【正文】 某物流公司技術(shù)規(guī)范手冊(cè)第一章 倉(cāng)庫(kù)、貨場(chǎng)區(qū)域規(guī)劃總體布局規(guī)范一、 倉(cāng)庫(kù)、貨場(chǎng)區(qū)域規(guī)劃基本原則利于作業(yè)優(yōu)化。倉(cāng)庫(kù)作業(yè)優(yōu)化是指提高作業(yè)的連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)一次性作業(yè)，減少裝卸次數(shù)，縮短搬運(yùn)距離，最短的搬運(yùn)距離；最少的搬運(yùn)環(huán)節(jié)；使倉(cāng)庫(kù)完成一定的任務(wù)所發(fā)生的裝卸搬運(yùn)量最少。同時(shí)還要注意各作業(yè)場(chǎng)所和科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和信息傳遞。保證倉(cāng)庫(kù)安全。單一的物流流向；強(qiáng)調(diào)唯一的物流出口和唯一的物流入口，便于監(jiān)控和管理；最大限度的利用平面和空間節(jié)省建設(shè)投資。倉(cāng)庫(kù)中的延伸型設(shè)施——供電、供水、供暖、通訊等設(shè)施對(duì)基建投資和運(yùn)行費(fèi)用的影響都很大，所以應(yīng)該盡可能集中布置。便于儲(chǔ)存保管。提高物品保管質(zhì)量；保管在同一區(qū)域的貨物必須具有互容性，當(dāng)貨物的性質(zhì)互相有影響或相互有抵觸時(shí)，不能在相同的庫(kù)房?jī)?nèi)保存。保管條件不同的貨物不能混存。如溫濕度等保管條件不同，不宜將它們放在一起，因?yàn)樵谕粋€(gè)保管空間內(nèi)，同時(shí)滿足兩個(gè)或多個(gè)保管條件的成本是非常高的，是不實(shí)際的。作業(yè)手段不同的貨物不能混存。在同一保管空間內(nèi)，物體的體積和重量相差懸殊時(shí)，將嚴(yán)重影響該區(qū)域作業(yè)所配置的設(shè)備利用率，同時(shí)也增加了作業(yè)的復(fù)雜性和作業(yè)難度。滅火措施不同的貨物不能混存。當(dāng)火方法不同的貨物放在一起，不僅會(huì)使安全隱患增加，也增加了火災(zāi)控制和撲救的難度和危險(xiǎn)性。 二、 區(qū)域規(guī)劃的方法（一）、按照倉(cāng)儲(chǔ)的功能不同進(jìn)行分區(qū)。各功能區(qū)的規(guī)劃和布局是否合理，將對(duì)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的效率、質(zhì)量、成本和贏利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生很大的影響。通道。通道暢通；物流入口和物流出口要掛牌；將通道和功能區(qū)域用油漆在地面規(guī)劃出來(lái)。分為主通道、副通道、檢查通道。辦公區(qū)。為了增加保管面積，倉(cāng)儲(chǔ)辦公室盡可能設(shè)置在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的二樓，便于溝通交流和快速反應(yīng)；生活區(qū)。更衣室、衛(wèi)生間、休息區(qū)。工具區(qū)。集中管理，便于維修、養(yǎng)護(hù)；規(guī)定消防設(shè)施存放的位置；保管區(qū)。保管區(qū)內(nèi)功能的規(guī)劃。1）驗(yàn)收區(qū)。接待供應(yīng)商的區(qū)域。2）整貨區(qū)。主要的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域。3） 散貨區(qū)。規(guī)模大的企業(yè)可以將拆包的整件貨單獨(dú)設(shè)置區(qū)域，貨位與整貨區(qū)相對(duì)應(yīng)，便于分揀備貨管理。4）備貨區(qū)。提前按定單備貨。5）復(fù)核區(qū)。對(duì)出入庫(kù)的最后把關(guān)，與客戶交接區(qū)域。6）退貨區(qū)。接受顧客退貨。7）廢品區(qū)。等待報(bào)廢核銷(xiāo)。8）次品區(qū)。有修復(fù)或退貨給供應(yīng)商的可能。（二） 按照庫(kù)存商品理化性質(zhì)不同進(jìn)行分區(qū)，確定存入同一庫(kù)房的物資品種理化性質(zhì)相同，便于采取養(yǎng)護(hù)措施；如：金屬區(qū)、塑料區(qū)、紡織區(qū)、冷藏區(qū)、危險(xiǎn)品區(qū)等。（三） 按照庫(kù)存商品使用方向不同進(jìn)行分區(qū)，如專用品：中藥、西藥、保健品； （四） 按照庫(kù)存商品供應(yīng)商不同進(jìn)行分區(qū)，便于項(xiàng)目管理。（五）物流行業(yè)，按收貨區(qū)和到貨區(qū)分開(kāi)。三、 《倉(cāng)庫(kù)平面圖》顯示倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的通道和區(qū)域、門(mén)窗、樓梯、電梯的位置，顯示消防設(shè)施位置，顯示倉(cāng)庫(kù)所在的地理位置，所處的外界周邊環(huán)境； 四、 貨位規(guī)劃（一）貨位擺放原則最接近物流出口原則。在規(guī)定固定貨位和機(jī)動(dòng)貨位的基礎(chǔ)上，要求物料擺放在離物流出口最近的位置上。以庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為排序的依據(jù)的原則。經(jīng)常性的出入庫(kù)頻次高且出入量比較大的品種放在離物流出口最近的固定貨位上；當(dāng)然，隨著產(chǎn)品的生命周期、季節(jié)等因素的變化，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率也會(huì)變化，同時(shí)貨位也在重新排序。關(guān)聯(lián)原則。當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上相關(guān)聯(lián)的物料被經(jīng)常同時(shí)使用，如果放在相鄰的位置，就可以縮短分揀人員的移動(dòng)距離，提高工作效率。唯一原則。（合格的）同一物料要求集中保管在唯一貨位區(qū)域內(nèi)，便于統(tǒng)一管理，避免多貨位提貨；當(dāng)然，自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)不用嚴(yán)格遵守這個(gè)原則。系列原則。同一系列的物料，設(shè)置一個(gè)大的區(qū)域。隔離易混物料原則。外觀相近，用肉眼難以識(shí)別的物料，在標(biāo)示清晰的基礎(chǔ)上，要間隔2個(gè)以上的貨位，防止混在一起，難以區(qū)分。批號(hào)管理原則。適用于食品、藥品、化妝品等對(duì)有效期比較敏感的商品，一個(gè)批號(hào)的商品必須單獨(dú)放在一個(gè)貨位上；通過(guò)先進(jìn)先出，進(jìn)行嚴(yán)格管理，同一批號(hào)的商品如果檢驗(yàn)不合格或者早產(chǎn)不允許放行，要設(shè)立紅牌警示，避免混出工廠，產(chǎn)生質(zhì)量事故；面對(duì)通道原則。即把商品的標(biāo)示面對(duì)通道，不僅是把外面的一層面對(duì)通道，而且要把所有的商品標(biāo)示都要面對(duì)通道，面對(duì)同一方向，使分揀人員能夠始終流暢地進(jìn)行工作，不用中斷工作去確認(rèn)標(biāo)示。不圍不堵。合理搭配原則。要考慮物料的形狀大小，根據(jù)實(shí)際倉(cāng)庫(kù)的條件，合理搭配空間；避免空間不足多貨位放貨，避免空間太大使用不充分。上輕下重原則。樓上或上層貨位擺放重量輕的物料，樓下或者下層貨位擺放重量大的物料，這樣可以減輕搬運(yùn)強(qiáng)度，保證貨架、建筑與人員的安全。1化學(xué)品、易燃易爆危險(xiǎn)品單獨(dú)區(qū)域存放原則。重點(diǎn)管理維護(hù)，避免影響其它物料的安全。1目視化看板原則。繪制《貨位平面圖》，標(biāo)明商品明確的貨位，即使是臨時(shí)人員，也能準(zhǔn)確無(wú)誤的分揀出正確的商品。1“五距”——頂距：距離樓頂或橫梁50厘米，燈距：防爆燈頭距離貨物50厘米，墻距：外墻50厘米，內(nèi)墻30厘米，柱距：留1020厘米，垛距：留10厘米。易燃物品還應(yīng)留出防火距離。貨位管理簡(jiǎn)表作業(yè)規(guī)范內(nèi) 容面向通道先進(jìn)先出周轉(zhuǎn)率對(duì)應(yīng)高的放在門(mén)口，按順序歸類(lèi)上輕下重形狀對(duì)應(yīng)包裝標(biāo)準(zhǔn)化和非保準(zhǔn)的形狀適當(dāng)保管標(biāo)示明確物料卡，系統(tǒng)貨位信息準(zhǔn)確分層碼放擺上貨架五五成數(shù)橫豎對(duì)齊、上下垂直，過(guò)目成數(shù)五、 貨位的存貨方式類(lèi)型1）固定型。是一種利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)將貨架進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)，并貼上貨架代碼，各貨架內(nèi)存儲(chǔ)的貨物事先加以確定貨位的存貨方式。要注意設(shè)定每一個(gè)貨位的容量都應(yīng)該大于在該貨位儲(chǔ)存貨物的最大庫(kù)存量，否則將會(huì)出現(xiàn)貨位不足，貨物不能及時(shí)入庫(kù)的現(xiàn)象；通過(guò)設(shè)置一定數(shù)量的周轉(zhuǎn)貨位來(lái)解決，及時(shí)調(diào)整到其他臨時(shí)貨位上。適用于非季節(jié)性貨物的管理，適用于固定的重點(diǎn)客戶和種類(lèi)多性質(zhì)差異大的庫(kù)存。具有準(zhǔn)確性和便利性的特點(diǎn)。2）流動(dòng)型。是一種不事先確定貨位的存貨方式，所有貨物按到貨順序擺放在空的貨架中。由于貨物和貨位是不斷變化的，當(dāng)頻繁變更登陸管理信息系統(tǒng)時(shí)，出現(xiàn)差錯(cuò)的機(jī)會(huì)就比較高。適用于出入庫(kù)頻繁、周轉(zhuǎn)量大、物流量變化劇烈的貨物，如一些季節(jié)性商品。貨位編碼管理1）貨位唯一性：每一個(gè)貨位編碼。只能代表唯一的貨位；2）編碼順序：庫(kù)位、區(qū)位、架位、層位、（格位）；3）系統(tǒng)檢索時(shí)，能跟蹤每一批貨物的來(lái)源、去向、批號(hào)、保質(zhì)期等各個(gè)方面的特點(diǎn)。4）貨位盤(pán)點(diǎn)：參看盤(pán)點(diǎn)方法。貨物堆放的原則1）合理。是指性質(zhì)、品種、規(guī)格、批次不同的貨物和不同客戶的貨物，應(yīng)該分開(kāi)堆放。取保先入先出。2）牢固。是指堆放穩(wěn)定結(jié)識(shí)，不偏不斜。貨垛較高時(shí)，上部適當(dāng)收小，防止倒垛。不穩(wěn)定的貨物要使用繩索捆綁固定。3）定量。是指每一垛的數(shù)量保持一致，底數(shù)和層高一致。長(zhǎng)寬高的數(shù)量最好是整數(shù)，便于過(guò)目成數(shù)。4）整齊。是指垛型整齊，標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一化管理，橫平豎直，不壓線，不出肚。5）節(jié)約。是指在規(guī)定允許的范圍內(nèi)盡可能加高，節(jié)省貨位，提高倉(cāng)容利用率；一次性作業(yè)，避免重復(fù)勞動(dòng)；6）方便。是指堆碼方便出入庫(kù)、裝卸搬運(yùn)、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)。 7）到貨，我們可以根據(jù)貨物的件數(shù)分類(lèi)擺放。便于查找貨物、便于核對(duì)貨物。8）收貨，我們可以根據(jù)貨物的重泡程度分類(lèi)擺放。有利于裝車(chē)配載。第二章 工具使用規(guī)范一、叉車(chē)使用規(guī)范叉車(chē)使用制度及操作規(guī)程一、使用原則 安全高效的使用叉車(chē)，定期保養(yǎng). 減少裝卸時(shí)間，提高裝卸效率。二、使用權(quán)限 非授權(quán)人員嚴(yán)禁發(fā)動(dòng)及駕駛叉車(chē)。三、使用范圍 非管理人員批準(zhǔn)，叉車(chē)不得駛離倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)。四、基本安全操作準(zhǔn)則1 . 必須坐在座椅上操作叉車(chē)，嚴(yán)禁離座駕駛叉車(chē)。2．駕駛叉車(chē)過(guò)程中，嚴(yán)禁擅自跳離叉車(chē)，嚴(yán)禁將身體的任何部位伸到護(hù)頂架以外。3．參叉取貨物時(shí)，盡量不要讓貨物偏載。4．駕駛過(guò)程中，要時(shí)刻注意觀察周?chē)穆窙r，避免碰到賽場(chǎng)上的人和物。5．操作過(guò)程中，要嚴(yán)格遵守叉車(chē)司機(jī)安全操作規(guī)程和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，安全、正確使用設(shè)備，確保設(shè)備完好。6．違反安全操作規(guī)程和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，野蠻駕駛造成車(chē)輛、貨物損壞、人身傷害的，駕駛?cè)藛T負(fù)全部責(zé)任。 7. 駕駛員駕駛叉車(chē)前不得飲酒和服用嗜睡類(lèi)藥物（比如感冒藥）。五、操作規(guī)程（一）開(kāi)動(dòng)前應(yīng)檢查以下項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時(shí)，應(yīng)在修理后操作。 檢查是否有漏油或漏水，特別是檢查液壓管路的接頭處，油缸，泵，控制閥。 檢查輪胎氣壓是否足夠。檢查輪胎的磨損，損傷及輪轂的變形，損傷情況。 檢查散熱器內(nèi)的水是否充足。 檢查油箱油量是否充足。 檢查踏板動(dòng)作情況。 檢查喇叭鳴響情況。檢查車(chē)燈是否正常。（二）搬運(yùn)時(shí)不應(yīng)超過(guò)規(guī)定值，貨叉必須全部插入貨物下面，并使貨物均勻地放在貨叉上，不許用單個(gè)叉運(yùn)轉(zhuǎn)貨物。嚴(yán)禁用貨叉尖擠推貨物或提升貨物。（三）平穩(wěn)起動(dòng)、轉(zhuǎn)向、行駛、制動(dòng)和停止，在潮濕或光滑的路面，轉(zhuǎn)向時(shí)須減速；路面有水時(shí)，附著力減少，容易側(cè)滑，所以禁止滑行，并盡量避免猛打方向盤(pán)和緊急制動(dòng)。（四）坡道行駛應(yīng)小心駕駛，在大于十分之一的坡道上行駛時(shí)，上坡應(yīng)向前行駛，下坡應(yīng)后退行駛，上、下坡忌轉(zhuǎn)向，叉車(chē)在行駛時(shí)，請(qǐng)勿進(jìn)行裝卸作業(yè)?！　。ㄎ澹┭b物行駛應(yīng)把貨物盡量放低，門(mén)架后傾。在風(fēng)大的情況下盡量避免門(mén)架高起作業(yè)，以避免貨物墜落，對(duì)駕駛員和周?chē)藛T造成傷害。（六）開(kāi)車(chē)時(shí)繞開(kāi)石塊，和地面上的雜物，以避免損壞叉車(chē)底盤(pán)、輪胎或傷害他人。行駛