【正文】 黃山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃（2005－2020）【專項(xiàng)規(guī)劃】黃山市人民政府黃山市旅游局中山大學(xué)旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心251 / 256目 錄黃山市港澳客源市場(chǎng)開拓促銷 11 市場(chǎng)特征分析 32 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 113 市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 114 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 14黃山市日本客源市場(chǎng)開拓促銷 191 日本出境旅游市場(chǎng)特征與潛力 212 日本訪華旅游的市場(chǎng)分析 273 黃山市日本旅游客源市場(chǎng)分析 30黃山市歐美客源市場(chǎng)開拓促銷 371 黃山生態(tài)旅游 392 歷史遺產(chǎn)地和文化旅游 49黃山市休閑度假旅游產(chǎn)品規(guī)劃 551 黃山市休閑度假旅游產(chǎn)品的發(fā)展背景 572 黃山市休閑度假資源類型與特征 583 黃山市休閑度假產(chǎn)品開發(fā)思路 624 黃山市休閑度假產(chǎn)品規(guī)劃要點(diǎn) 655 黃山市休閑度假重點(diǎn)項(xiàng)目布局 676 休閑度假產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷 72黃山市節(jié)慶旅游產(chǎn)品規(guī)劃 751 黃山市節(jié)慶旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀及特點(diǎn) 772 黃山市節(jié)慶旅游產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略 803 黃山市主要節(jié)慶旅游產(chǎn)品的策劃思路 82黃山市會(huì)議旅游與商務(wù)旅游產(chǎn)品規(guī)劃 831 會(huì)議旅游與商務(wù)旅游的界定及其特征 852 黃山市會(huì)議與商務(wù)接待環(huán)境的評(píng)價(jià) 863 黃山市發(fā)展會(huì)議旅游與商務(wù)旅游條件分析 894 黃山市會(huì)議旅游與商務(wù)旅游產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 915 黃山市會(huì)議旅游與商務(wù)旅游產(chǎn)品－市場(chǎng)對(duì)應(yīng)開發(fā)策略 926 需要配套的工作 94黃山市生態(tài)旅游產(chǎn)品規(guī)劃 971 生態(tài)旅游概述 992 黃山市開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品的指導(dǎo)思想 1003 黃山市生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā) 1024 需要配套的工作 105黃山市背包旅游產(chǎn)品規(guī)劃 1071 背包旅游概述 1092 黃山市開展背包旅游的資源分析 1123 背包旅游產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)思想 1134 黃山市背包旅游產(chǎn)品開發(fā) 1135 需要配套的工作 113黃山市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品規(guī)劃 1151 基本概述 1172 黃山市開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的指導(dǎo)思想 1193 黃山市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā) 1224 需要配套的工作：臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)借鑒 122徽文化旅游資源的保護(hù)和利用 1251 徽文化旅游資源的旅游價(jià)值評(píng)估 1272 徽文化旅游產(chǎn)品供需分析 1303 徽文化旅游產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃 1324 徽文化旅游資源的保護(hù) 1375 徽文化旅游重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃 1386 徽文化旅游資源開發(fā)階段目標(biāo)分析 141黃山市社區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃 1431 社區(qū)旅游開發(fā)的意義 1452 社區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 1453 社區(qū)旅游資源及評(píng)價(jià) 1474 社區(qū)旅游中的管理模式和利益分配 1505 社區(qū)旅游發(fā)展與資源保護(hù) 1536 社區(qū)旅游開發(fā)的核心策略——社區(qū)參與 1557 制定社區(qū)旅游的控制性標(biāo)準(zhǔn) 1578 強(qiáng)化管理措施和政策工具 1589 豐富游覽活動(dòng) 159大黃山旅游圈的構(gòu)建及產(chǎn)品打造 1611 旅游圈構(gòu)建的基礎(chǔ) 1632 大黃山旅游圈的構(gòu)建 1643 大黃山旅游線路打造 1664 大黃山旅游圈構(gòu)建的交通保障體系 167黃山市旅游房地產(chǎn)開發(fā)與管理 1711 旅游房地產(chǎn)的概念、歷史和發(fā)展 1732 黃山旅游房地產(chǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀與特征 1753 黃山旅游房地產(chǎn)發(fā)展條件分析 1794 黃山房地產(chǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略與模式 1835 黃山旅游房地產(chǎn)的策略要點(diǎn) 185黃山市旅游交通發(fā)展規(guī)劃 1991 旅游交通現(xiàn)狀評(píng)估 2012 旅游交通規(guī)劃目標(biāo)、原則和思路 2053 旅游交通規(guī)劃要點(diǎn) 2064 黃山市旅游交通規(guī)劃近中期行動(dòng) 212黃山市旅游發(fā)展保障體系規(guī)劃 2131 旅游公共設(shè)施建設(shè)規(guī)劃 2152 旅游組織機(jī)構(gòu)與管理體系 2193 旅游政策與法規(guī)保障體系 2234 旅游科技運(yùn)用與創(chuàng)新 2265 旅游發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)分析與管理 228黃山市旅游發(fā)展項(xiàng)目庫 2331 基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境整治項(xiàng)目 2352 旅游產(chǎn)品項(xiàng)目 2393 旅游房地產(chǎn)、度假區(qū)項(xiàng)目 248黃山市港澳客源市場(chǎng)開拓促銷1 市場(chǎng)特征分析市場(chǎng)特征分析初衷是要弄清目標(biāo)市場(chǎng)的各種偏好，為營(yíng)銷的“投其所好”提供參考，這些特征大致有以下5方面：216。 規(guī)模與增長(zhǎng)；216。 時(shí)間；216。 空間；216。 消費(fèi)心理與行為；216。 人口學(xué)。為了較為全面了解黃山市港澳旅游市場(chǎng)諸特征，規(guī)劃組選取了三個(gè)分析視角：216。 大陸入境旅游市場(chǎng)中的港澳旅游市場(chǎng)；216。 黃山市入境旅游市場(chǎng)中的港澳旅游市場(chǎng)；216。 潛在的港澳旅游市場(chǎng)（針對(duì)港澳居民）。 大陸港澳旅游市場(chǎng)特征 規(guī)模與增長(zhǎng)規(guī)模。港澳市場(chǎng)一直是大陸入境市場(chǎng)的主體（占八成以上），雖有縮小趨勢(shì)，但地位仍相當(dāng)穩(wěn)定（表1）。另一方面，該細(xì)分市場(chǎng)占總體市場(chǎng)份額并不高，2002年數(shù)字顯示不足10%（表1）。表1 不同時(shí)期大陸港澳旅游市場(chǎng)規(guī)模比較時(shí) 期港澳旅游者人數(shù)（千萬人次）占入境旅游市場(chǎng)比例占總體旅游市場(chǎng)比例19782002年%19932002年%19982002年%2002年%%增長(zhǎng)。19791982年港澳市場(chǎng)增長(zhǎng)急劇下降，1982年幾乎與1981年持平（%）；19831985年重新上漲，1985年出現(xiàn)歷史第二高點(diǎn)（%）；隨后又開始減緩，并于1989年出現(xiàn)歷史上唯一的負(fù)增長(zhǎng)（%），也是落后外國(guó)人、臺(tái)灣市場(chǎng)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)；但隨之大幅反彈，1991年以后經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)10年的平緩增長(zhǎng)（在4%20%之間，平均11%）。值得注意的是，19971998年亞洲金融危機(jī)并未對(duì)該市場(chǎng)產(chǎn)生明顯負(fù)面影響。2001年產(chǎn)生新低（%），次年SARS又帶來了不小沖擊?？偟膩砜矗?989年以前增幅經(jīng)歷了高點(diǎn)到低點(diǎn)的劇變，之后十幾年中基本保持平穩(wěn)，略有波動(dòng)；比較其他入境市場(chǎng)，港澳市場(chǎng)變動(dòng)幅度最大，但1990年以來又趨平穩(wěn)，與整個(gè)入境市場(chǎng)（除華僑）發(fā)展趨勢(shì)一致；1989年前港澳市場(chǎng)增長(zhǎng)速度總體上快于其他市場(chǎng)，其后則慢于外國(guó)市場(chǎng)和臺(tái)灣市場(chǎng)。 時(shí)間特征月度分布。從19982002年直觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，港澳游客相對(duì)集中的月份是：371012。其中含有“國(guó)慶”、“春節(jié)”兩個(gè)黃金周，而“五一”除外。季節(jié)變動(dòng)指數(shù)。為了更為清楚地說明游客月度分布差異，現(xiàn)引入季節(jié)變動(dòng)指數(shù)（R）——連續(xù)多年每月平均指標(biāo)值對(duì)連續(xù)多年各月總平均值的相對(duì)數(shù)（具體計(jì)算過程略）。季節(jié)變動(dòng)指數(shù)能夠抽象出一定時(shí)期內(nèi)各月游客接待情況，分析結(jié)果較客觀。通過數(shù)據(jù)分析，我們獲得了19982002年港澳游客季節(jié)性變動(dòng)指數(shù)R值，同時(shí)還提供了19931997年間的R值作為對(duì)照（表2）。從圖5可以清楚地看到：港澳市場(chǎng)旅游旺季出現(xiàn)在春季、夏季和年末（12月），而淡季則為9月；19931997年與19962002年的R幾乎重疊，說明上述特征具有連續(xù)性。表2 19931997年、19982002年大陸港澳游客季節(jié)變動(dòng)指數(shù)R統(tǒng)計(jì)表月份1234561998200219931997月份7891011121998200219931997資料來源：19982002年R值據(jù)《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》（19992003）數(shù)據(jù)計(jì)算；19931997年R值引自馬耀峰, 李天順等. 中國(guó)入境旅游研究. 北京: 科學(xué)出版社, 1999, P114116月季集中指數(shù)。月季集中指數(shù)（r）是指某種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素在年度內(nèi)各月集中分布和離散均勻分布的度量指標(biāo)（具體計(jì)算過程略）。通過數(shù)據(jù)分析，19932002十年中港澳市場(chǎng)月季集中指數(shù)總體上呈波動(dòng)下降趨勢(shì)，說明旅游淡旺季差異有逐漸縮小苗頭（圖1）。另外，如果和整個(gè)入境旅游市場(chǎng)的r值進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)港澳游客r值最?。ㄒ?9931997數(shù)據(jù)為參照） 馬耀峰, 李天順等. 中國(guó)入境旅游研究. 北京: 科學(xué)出版社, 1999, P109110，即在入境市場(chǎng)中淡旺季差異最小。圖1 19932002年大陸港澳市場(chǎng)月季集中指數(shù)r變化趨勢(shì)資料來源：據(jù)19942003年《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)計(jì)算 空間特征各地區(qū)接待人數(shù)。大陸31個(gè)?。▍^(qū)、市）接待港澳游客人數(shù)差異相當(dāng)明顯，沿海與內(nèi)陸差異很大，珠三角和其他地區(qū)差異也很突出。19982002年，在接待港澳游客平均人數(shù)10萬以上的11個(gè)?。▍^(qū)、市）中，廣東都是主要的目的地，遙遙領(lǐng)先并且一直保持增長(zhǎng)勢(shì)頭（表3）。表3 19982002年廣東省港澳旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)年度19981999200020012002增長(zhǎng)率（%）資料來源：據(jù)《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》（19992003）數(shù)據(jù)計(jì)算。主要旅游城市接待人數(shù)。由于國(guó)內(nèi)很多旅游目的地主要依托大中城市，各?。▍^(qū)、市）港澳市場(chǎng)特征在很大程度上適用于旅游城市。19982002年，在選出的14個(gè)旅游城市中，廣州、珠海、廈門等南方城市構(gòu)成了大陸港澳市場(chǎng)的絕對(duì)主體，而北京、上海、杭州、南京等大城市則是“珠三角”以外的主要造訪地。溫冷強(qiáng)度指數(shù)。為了反映港澳旅游者分布差異度的年度變化趨勢(shì)，現(xiàn)引入溫冷強(qiáng)度指數(shù)D（具體計(jì)算過程略）。通過有關(guān)數(shù)據(jù)分析，19982002年省（區(qū)、市）接待港澳游客溫冷強(qiáng)度指數(shù)略微上揚(yáng)，總體變動(dòng)幅度不大；在14個(gè)旅游城市中，情況同樣如此（圖2）。圖2 19982002年大陸港澳旅游市場(chǎng)溫冷強(qiáng)度指數(shù)變化趨勢(shì)資料來源：據(jù)19992003年《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)計(jì)算 消費(fèi)心理、行為特征旅游資源偏好。19992002年9類資源偏好前5位排序完全一致，其中對(duì)“山水風(fēng)光”類偏好都超過半數(shù)，而緊跟其后的“文物古跡”類偏好差不多達(dá)四成（表4）?？傮w上，港澳游客旅游資源偏好極為接近。旅游商品偏好。2002年，香港和澳門游客對(duì)10種資源商品偏好前5位排序中，前三位完全一致，第5位略有差別（表5）?？傮w上看，19992002年兩地游客的旅游商品偏好非常相似。表4 19992002年大陸港澳游客對(duì)9類旅游資源偏好前5位排序排序香港平均比重（%）澳門平均比重（%）1山水風(fēng)光山水風(fēng)光2文物古跡文物古跡3民俗風(fēng)情民俗風(fēng)情4飲食烹調(diào)飲食烹調(diào)5旅游購物旅游購物資料來源：20002003年《入境旅游者抽樣調(diào)查資料》表5 19992002年大陸港澳游客對(duì)10種旅游商品偏好前5位排序排序香港平均比重（%）澳門平均比重（%）1食品 茶葉食品 茶葉2紀(jì)念品工藝品紀(jì)念品工藝品3服裝 絲綢服裝 絲綢4瓷器 陶器中成藥 保健品5中成藥 保健品瓷器 陶器資料來源： 2003年《入境旅游者抽樣調(diào)查資料》人均花費(fèi)。19992002年三年抽樣資料顯示：入境港澳一日游游客人均天花費(fèi)水平不斷降低，且低于全國(guó)入境游客人均天花費(fèi)水平；香港過夜游客人均天花費(fèi)水平略微提高，2002年較上年增加約9美元；而澳門則大幅下降，2002年較上年減少18美元（表6）。表6 19992002港澳旅游者人均天花費(fèi)比較（單位：美元/人天） 年度市場(chǎng)199920012002一日游客過夜游客一日游客過夜游客一日游客過夜游客香港同胞31澳門同胞全國(guó)135資料來源：《入境旅游者抽樣調(diào)查資料》（2000、2002003）停留時(shí)間。三年抽樣資料顯示：，合在一起平均為4天，與同期全國(guó)入境旅游者平均停留時(shí)間相比，、。2002年抽樣資料顯示：隨著停留時(shí)間延長(zhǎng)，游客數(shù)量逐漸減少；%%，停留47天的差不多有三成。旅游次數(shù)。據(jù)三年抽樣資料，港澳旅游者多為4次以上的回頭客，%、%；2次和3次的也分別占一成和二成以上。過夜旅游者行程。據(jù)三年抽樣資料，港澳旅游者行程安排主要以游覽1座城市為主（分別占各自總數(shù)的72%、63%），%、%?？偟内厔?shì)是游覽城市數(shù)量與游客數(shù)量成反比。住宿設(shè)施偏好。綜合三年抽樣數(shù)據(jù)，港澳旅游者入境后在住宿設(shè)施上的偏好集中在賓館飯店和私人住所，與全國(guó)入境游客選擇偏好基本一致（表7）。旅游流向。據(jù)3年抽樣調(diào)查資料，把大陸作為最終旅游目的地的港澳游客居于主導(dǎo)地位，并且人數(shù)呈逐年上升趨勢(shì)。2001年以來，超過八成的游客出境后直接返回客源地。表7 港澳旅游者住宿設(shè)施偏好比較 住宿選擇 市場(chǎng)賓館飯店（%）公寓（%）私人住所（%）車船（%）其他（%）入境游客香港同胞澳門同胞2資料來源：《入境旅游者抽樣調(diào)查資料》（2000、2002003） 黃山市港澳旅游市場(chǎng)特征 規(guī)模與增長(zhǎng)規(guī)模。安徽旅游重心在皖南，皖南的核心在黃山。19982002年黃山港澳市場(chǎng)占全省一半以上比重。但是值得注意的是，此間該市場(chǎng)在整個(gè)黃山入境市場(chǎng)中所占份額卻不到一成，%、%。一方面，說明黃山在國(guó)際上有很高知名度；另一方面，也看出港澳市場(chǎng)仍有空間可挖（港澳一直是大陸入境旅游市場(chǎng)主體）。2002年數(shù)據(jù)顯示的情況更差一些，港澳占入境市場(chǎng)比例縮小為6%，占全省比例較過去5年平均水平低了近5個(gè)百分點(diǎn)（表8）。如果考慮到2003年SARS影響，規(guī)?？s減趨勢(shì)還可能持續(xù)。表8 黃山市港澳旅游市場(chǎng)規(guī)模比較時(shí) 期黃山港澳旅游者人數(shù)（萬人次）占黃山入境旅游市場(chǎng)比例占黃山旅游市場(chǎng)比例占全省港澳旅游市場(chǎng)比例占全國(guó)港澳旅