關(guān)于某小區(qū)物業(yè)繳費(fèi)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)報(bào)告(已修改)
2025-08-02 22:32 本頁(yè)面
【正文】 關(guān)于XX小區(qū)物業(yè)繳費(fèi)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)報(bào)告班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)0803 姓名：張曼 學(xué)號(hào)：0802140311 完成時(shí)間：2011年06月20號(hào)引言隨著小區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)的完善，如何對(duì)小區(qū)進(jìn)行科學(xué)合理有效的管理越來(lái)越受到關(guān)注，計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展為管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)手段，該報(bào)告介紹了利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)繳費(fèi)管理的計(jì)算機(jī)化。第一章 系統(tǒng)規(guī)劃、項(xiàng)目背景、意義、必要性隨著我國(guó)住房改革的深入，越來(lái)越多的居民搬進(jìn)了新落成的住宅小區(qū)，這些新型住宅區(qū)的管理多數(shù)由物業(yè)管理公司或單位的物業(yè)管理部門(mén)實(shí)行，小區(qū)中的居民也不再是某一個(gè)單位的職工，而是來(lái)自不同單位，這樣靠從工資中扣除水、電及房租等費(fèi)用的收繳方式不能奏效，需要專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理部門(mén)統(tǒng)一管理，這勢(shì)必增加物業(yè)管理部門(mén)的工作量。為了改變以前手工統(tǒng)計(jì)水、電費(fèi)的落后狀況，我們編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)繳費(fèi)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)將物業(yè)管理需要的各種數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)庫(kù)形式存儲(chǔ)，能夠?qū)用竦奈飿I(yè)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，從而實(shí)現(xiàn)物業(yè)繳費(fèi)管理工作高效、科學(xué)、合理，適應(yīng)了時(shí)代的需求。（1）調(diào)查提綱在本系統(tǒng)被批準(zhǔn)立項(xiàng)之后，我去該小區(qū)進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)該小區(qū)的整體情況進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查分兩步進(jìn)行，一是初步調(diào)查，二是詳細(xì)調(diào)查。通過(guò)調(diào)查了解到小區(qū)的整體情況，物業(yè)各個(gè)部門(mén)的主要職能及具體運(yùn)作方式、過(guò)程等。（2）調(diào)查過(guò)程（1）個(gè)人訪談法，了解各部門(mén)主要職能及運(yùn)作方式（2）會(huì)議討論法，了解小區(qū)整體情況（3）調(diào)查結(jié)果 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)基本資料錄入物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)維護(hù)窗口退出幫助住戶(hù)資料錄入停車(chē)場(chǎng)資料錄入投訴管理住戶(hù)保修管理住戶(hù)繳費(fèi)管理住戶(hù)停車(chē)車(chē)位管理住戶(hù)投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)表住房維修統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)恢復(fù)
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