質(zhì)量培訓(xùn)主管崗位說明書(已修改)
2025-08-01 06:05 本頁(yè)面
【正文】 3 / 4質(zhì)量培訓(xùn)主管崗位說明書崗位名稱質(zhì)量培訓(xùn)主管崗位編號(hào)所在部門 人力資源部崗位定員1人直接上級(jí)人力資源部經(jīng)理工資等級(jí)6直接下級(jí)質(zhì)量培訓(xùn)員薪酬類型結(jié)構(gòu)工資制所轄人員1人崗位分析日期工作綜述在人力資源部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好酒店各級(jí)人員的培訓(xùn)，全面開發(fā)員工潛能，通過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，使員工能力滿足酒店崗位需求并逐步提高；做好酒店各服務(wù)產(chǎn)品和過程的質(zhì)量管理，提高酒店服務(wù)質(zhì)量，確保ISO9001質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)顧客滿意。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)一職責(zé)表述：根據(jù)酒店人力資源管理年度規(guī)劃和酒店經(jīng)營(yíng)管理的總體方針政策，制定酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃和年度質(zhì)量管理重點(diǎn)，并組織實(shí)施。 工作時(shí)間百分比：15％工作任務(wù)通過能力現(xiàn)狀分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析等收集制定年度培訓(xùn)質(zhì)量管理計(jì)劃所需的相關(guān)資料。根據(jù)酒店人力資源管理年度規(guī)劃和酒店經(jīng)營(yíng)管理總體方針政策，制定酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃和年度質(zhì)量管理重點(diǎn)。上報(bào)部門經(jīng)理審核，酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施。根據(jù)酒店的實(shí)際情況變化，負(fù)責(zé)具體計(jì)劃的修訂工作。職責(zé)二職責(zé)表述：根據(jù)酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制相關(guān)培訓(xùn)教材，組織協(xié)調(diào)、檢查督促、落實(shí)及考核酒店各級(jí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。 工作時(shí)間百分比：25%工作任務(wù)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和酒店工作發(fā)展要求制訂酒店月度培訓(xùn)計(jì)劃，具體規(guī)定對(duì)各層次各類培訓(xùn)內(nèi)容和要求，進(jìn)行師資組織、教材
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