【正文】 第一部分 配送中心倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)操作規(guī)程第一章 配送中心倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)一、配送中心倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)整體規(guī)劃 按照國(guó)美銷售商品品類及集中配送作業(yè)特性，將倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)劃分為以下六大庫(kù)區(qū)：（一）、彩電庫(kù)區(qū)（二）、空調(diào)庫(kù)區(qū)（三）、冰箱庫(kù)區(qū)（四）、洗衣機(jī)庫(kù)區(qū)（五）、小件庫(kù)區(qū)（六）、不良品庫(kù)區(qū)二、庫(kù)房保管區(qū)內(nèi)規(guī)劃 （一）、彩電庫(kù)區(qū)、空調(diào)庫(kù)區(qū)、冰箱庫(kù)區(qū)和洗衣機(jī)庫(kù)區(qū)庫(kù)內(nèi)按照商品分區(qū)分類進(jìn)行儲(chǔ)存管理。具體規(guī)劃如下：總目錄 品類子目錄規(guī)格分目錄子目錄品牌品名子目錄型號(hào) 說(shuō)明：各庫(kù)區(qū)按照品牌劃分為若干個(gè)品牌區(qū)。各品牌區(qū)按照商品品類劃分為若干品類區(qū)。各品類區(qū)按照商品規(guī)格劃分為若干規(guī)格區(qū)。各規(guī)格區(qū)按照商品型號(hào)劃分為型號(hào)區(qū)。以彩電庫(kù)為例具體說(shuō)明如下：彩電康 佳長(zhǎng) 虹索 尼海 爾松 下三 星 東 芝背 投純 平顯象管液 晶普 平超 平等離子液 晶21寸彩電25寸彩電29寸彩電34寸彩電38寸彩電（二）小件庫(kù)區(qū)規(guī)劃小件庫(kù)區(qū)主要儲(chǔ)存手機(jī)類、碟攝類和白小類以及贈(zèng)品和配件類非集中遞送商品。另外，電腦類和發(fā)燒類商品逐步從經(jīng)銷轉(zhuǎn)向代銷，配送中心庫(kù)存較少，并且這類商品必須配送到門店，由門店直接負(fù)責(zé)送貨和安裝。所以，為方便門店配送工作，統(tǒng)一將發(fā)燒類和電腦類商品儲(chǔ)存在小件庫(kù)區(qū)，庫(kù)內(nèi)按照商品分區(qū)分類進(jìn)行管理。具體規(guī)劃如下：總目錄小件電器規(guī)格子目錄品類品名分目錄品牌子目錄子目錄子目錄型號(hào)（三）、不良品庫(kù)區(qū)規(guī)劃不良品庫(kù)區(qū)主要儲(chǔ)存因商品本身存在質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退貨和因配送作業(yè)產(chǎn)生的外觀殘次品。庫(kù)區(qū)內(nèi)具體規(guī)劃如下：總目錄家用電器規(guī)格子目錄品類品名分目錄品牌子目錄子目錄子目錄型號(hào)型號(hào)子目錄第二章 配送中心入庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程流程圖：入庫(kù)準(zhǔn)備接單審單入庫(kù)驗(yàn)收分類搬運(yùn)堆碼苫墊單據(jù)處理帳務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：庫(kù)房無(wú)終端入庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：1 批量商品到貨前應(yīng)及時(shí)通知庫(kù)房（預(yù)約送貨通知）。庫(kù)管員依據(jù)到貨通知做好準(zhǔn)備工作，如：貨位安排、裝卸人員調(diào)度。2 接單、審單。①送貨單位必須持有“商品訂貨單”和“送貨單”到總庫(kù)管辦公室辦理入庫(kù)手續(xù)。②總庫(kù)管（或指定專人）接單后，首先查詢系統(tǒng)中的“商品訂貨單”并按商品訂貨單審核送貨單。③總庫(kù)管按商品訂貨單制“驗(yàn)貨通知單”（兩聯(lián)），打印“驗(yàn)貨通知單”并轉(zhuǎn)交送貨單位到庫(kù)房送貨。 3 入庫(kù)驗(yàn)收。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管員憑 “驗(yàn)貨通知單”并進(jìn)行實(shí)貨驗(yàn)收。內(nèi)容包括：?jiǎn)呜浐藢?duì)（品名、型號(hào)、數(shù)量）、外包裝檢查（污損、凹陷）、內(nèi)部質(zhì)量檢查（抽檢率10/%）。注：收貨數(shù)量不得大于訂貨數(shù)量。4 分類搬運(yùn)。按商品品名、型號(hào)分類搬運(yùn)到指定貨位。按堆碼極限要求進(jìn)行碼垛。5 單據(jù)處理。①庫(kù)管員在 “驗(yàn)貨通知單”和“送貨單”回執(zhí)聯(lián)上填寫實(shí)收數(shù)并簽字確認(rèn)，“驗(yàn)貨通知單”一聯(lián)由供應(yīng)商送貨人員交還配送中心總庫(kù)管，一聯(lián)留存并與入庫(kù)單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)捏對(duì)。②設(shè)立并登記跺卡。6 帳務(wù)處理。①供應(yīng)商將簽字后的“驗(yàn)貨通知單”交配送中心總庫(kù)管，總庫(kù)管審核后，按實(shí)收數(shù)量制作“商品入庫(kù)單”，并在廠商“送貨單” 回執(zhí)聯(lián)上蓋章，匯總單據(jù)并交至財(cái)務(wù)。②財(cái)務(wù)人員依據(jù)供應(yīng)商“送貨單”和“驗(yàn)貨通知單”進(jìn)行審核入帳，并打印三聯(lián)“商品入庫(kù)單”，一聯(lián)財(cái)務(wù)留存與“送貨單”隨貨聯(lián)捏對(duì)，一聯(lián)供應(yīng)商、一聯(lián)轉(zhuǎn)庫(kù)房留存。注：財(cái)務(wù)只按訂單中的價(jià)格入庫(kù)，價(jià)格差異由采購(gòu)部做調(diào)價(jià)庫(kù)房有終端入庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：1 批量商品到貨前應(yīng)及時(shí)通知庫(kù)房。庫(kù)管員依據(jù)到貨通知做好準(zhǔn)備工作，如：貨位安排、裝卸人員調(diào)度。2接單、審單。①送貨單位必須持有“商品訂貨單”和送貨單到配送中心財(cái)務(wù)辦公室辦理入庫(kù)手續(xù)。 ②財(cái)務(wù)人員依據(jù)“商品訂貨單”單號(hào)在系統(tǒng)中調(diào)出原訂貨單，與送貨單核對(duì)后，制作“商品入庫(kù)單”并將“商品入庫(kù)單”單號(hào)寫在“商品送貨單”上。③庫(kù)管員按照“商品送貨單”上的“商品入庫(kù)單”單號(hào)調(diào)出“商品入庫(kù)單”并開(kāi)始商品入庫(kù)作業(yè)。3 入庫(kù)驗(yàn)收。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管員憑“商品訂貨單”進(jìn)行實(shí)貨驗(yàn)收。內(nèi)容包括：?jiǎn)呜浐藢?duì)（品名、型號(hào)、數(shù)量）、外包裝檢查（污損、凹陷）、內(nèi)部質(zhì)量檢查（抽檢率10/%）。注：收貨數(shù)量不得大于訂貨數(shù)量。抽檢開(kāi)箱商品處理可采用以下措施：① 用廠商提供的膠帶重新封箱。② 統(tǒng)一制作《國(guó)美電器商品檢驗(yàn)單》（見(jiàn)附件）并加蓋“檢驗(yàn)合格章”。③抽檢開(kāi)箱商品優(yōu)先用于出樣。4 分類搬運(yùn)。按商品品名、型號(hào)分類搬運(yùn)到指定貨位。按堆碼極限要求進(jìn)行碼垛。5 單據(jù)處理。①驗(yàn)收通過(guò)后，庫(kù)管員完成系統(tǒng)入庫(kù)在“送貨單”上簽字。②設(shè)立并登記跺卡。6 帳務(wù)處理。供應(yīng)商送貨人員持“送貨單”到財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)人員依據(jù)供應(yīng)商“送貨單”上的“商品入庫(kù)單”單號(hào)調(diào)出原單號(hào)進(jìn)行審核入帳，并打印三聯(lián)“商品入庫(kù)單”，一聯(lián)財(cái)務(wù)留存，一聯(lián)供應(yīng)商，一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存。同時(shí)在供應(yīng)商加蓋收貨章。注：財(cái)務(wù)只按訂單中的價(jià)格入庫(kù)，價(jià)格差異由采購(gòu)部做調(diào)價(jià)附件：商品訂貨單 國(guó)美電器有限公司商品訂貨單供貨單位： 訂貨日期： 　 訂單號(hào)：　　　　　頁(yè)號(hào)：1/ n入庫(kù)地點(diǎn)： 最后交貨日期：　　　　　　　合作方式：經(jīng)銷/代銷/帶貨安裝商品代碼 商品名稱 單位 數(shù)量 含稅單價(jià) 合計(jì)金額 備注小計(jì)錄入員： 采購(gòu)員：　　　　　　　　　審核人：　　　　　　　注：蓋章有效注：商品訂單打?。甭?lián)，傳真至供應(yīng)商如門店直接訂貨的在商品訂貨單上需增加該門店名稱商品入庫(kù)單 國(guó)