【正文】 第一部分 配送中心倉儲作業(yè)操作規(guī)程第一章 配送中心倉儲作業(yè)區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)一、配送中心倉儲作業(yè)區(qū)整體規(guī)劃 按照國美銷售商品品類及集中配送作業(yè)特性，將倉儲作業(yè)區(qū)劃分為以下六大庫區(qū)：（一）、彩電庫區(qū)（二）、空調(diào)庫區(qū)（三）、冰箱庫區(qū)（四）、洗衣機庫區(qū)（五）、小件庫區(qū)（六）、不良品庫區(qū)二、庫房保管區(qū)內(nèi)規(guī)劃 （一）、彩電庫區(qū)、空調(diào)庫區(qū)、冰箱庫區(qū)和洗衣機庫區(qū)庫內(nèi)按照商品分區(qū)分類進行儲存管理。具體規(guī)劃如下：總目錄 品類子目錄規(guī)格分目錄子目錄品牌品名子目錄型號 說明：各庫區(qū)按照品牌劃分為若干個品牌區(qū)。各品牌區(qū)按照商品品類劃分為若干品類區(qū)。各品類區(qū)按照商品規(guī)格劃分為若干規(guī)格區(qū)。各規(guī)格區(qū)按照商品型號劃分為型號區(qū)。以彩電庫為例具體說明如下：彩電康 佳長 虹索 尼海 爾松 下三 星 東 芝背 投純 平顯象管液 晶普 平超 平等離子液 晶21寸彩電25寸彩電29寸彩電34寸彩電38寸彩電（二）小件庫區(qū)規(guī)劃小件庫區(qū)主要儲存手機類、碟攝類和白小類以及贈品和配件類非集中遞送商品。另外，電腦類和發(fā)燒類商品逐步從經(jīng)銷轉(zhuǎn)向代銷，配送中心庫存較少，并且這類商品必須配送到門店，由門店直接負(fù)責(zé)送貨和安裝。所以，為方便門店配送工作，統(tǒng)一將發(fā)燒類和電腦類商品儲存在小件庫區(qū)，庫內(nèi)按照商品分區(qū)分類進行管理。具體規(guī)劃如下：總目錄小件電器規(guī)格子目錄品類品名分目錄品牌子目錄子目錄子目錄型號（三）、不良品庫區(qū)規(guī)劃不良品庫區(qū)主要儲存因商品本身存在質(zhì)量問題產(chǎn)生的退貨和因配送作業(yè)產(chǎn)生的外觀殘次品。庫區(qū)內(nèi)具體規(guī)劃如下：總目錄家用電器規(guī)格子目錄品類品名分目錄品牌子目錄子目錄子目錄型號型號子目錄第二章 配送中心入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程流程圖：入庫準(zhǔn)備接單審單入庫驗收分類搬運堆碼苫墊單據(jù)處理帳務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：庫房無終端入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：1 批量商品到貨前應(yīng)及時通知庫房（預(yù)約送貨通知）。庫管員依據(jù)到貨通知做好準(zhǔn)備工作，如：貨位安排、裝卸人員調(diào)度。2 接單、審單。①送貨單位必須持有“商品訂貨單”和“送貨單”到總庫管辦公室辦理入庫手續(xù)。②總庫管（或指定專人）接單后，首先查詢系統(tǒng)中的“商品訂貨單”并按商品訂貨單審核送貨單。③總庫管按商品訂貨單制“驗貨通知單”（兩聯(lián)），打印“驗貨通知單”并轉(zhuǎn)交送貨單位到庫房送貨。 3 入庫驗收。倉庫庫管員憑 “驗貨通知單”并進行實貨驗收。內(nèi)容包括：單貨核對（品名、型號、數(shù)量）、外包裝檢查（污損、凹陷）、內(nèi)部質(zhì)量檢查（抽檢率10/%）。注：收貨數(shù)量不得大于訂貨數(shù)量。4 分類搬運。按商品品名、型號分類搬運到指定貨位。按堆碼極限要求進行碼垛。5 單據(jù)處理。①庫管員在 “驗貨通知單”和“送貨單”回執(zhí)聯(lián)上填寫實收數(shù)并簽字確認(rèn)，“驗貨通知單”一聯(lián)由供應(yīng)商送貨人員交還配送中心總庫管，一聯(lián)留存并與入庫單倉庫聯(lián)捏對。②設(shè)立并登記跺卡。6 帳務(wù)處理。①供應(yīng)商將簽字后的“驗貨通知單”交配送中心總庫管，總庫管審核后，按實收數(shù)量制作“商品入庫單”，并在廠商“送貨單” 回執(zhí)聯(lián)上蓋章，匯總單據(jù)并交至財務(wù)。②財務(wù)人員依據(jù)供應(yīng)商“送貨單”和“驗貨通知單”進行審核入帳，并打印三聯(lián)“商品入庫單”，一聯(lián)財務(wù)留存與“送貨單”隨貨聯(lián)捏對，一聯(lián)供應(yīng)商、一聯(lián)轉(zhuǎn)庫房留存。注：財務(wù)只按訂單中的價格入庫，價格差異由采購部做調(diào)價庫房有終端入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：1 批量商品到貨前應(yīng)及時通知庫房。庫管員依據(jù)到貨通知做好準(zhǔn)備工作，如：貨位安排、裝卸人員調(diào)度。2接單、審單。①送貨單位必須持有“商品訂貨單”和送貨單到配送中心財務(wù)辦公室辦理入庫手續(xù)。 ②財務(wù)人員依據(jù)“商品訂貨單”單號在系統(tǒng)中調(diào)出原訂貨單，與送貨單核對后，制作“商品入庫單”并將“商品入庫單”單號寫在“商品送貨單”上。③庫管員按照“商品送貨單”上的“商品入庫單”單號調(diào)出“商品入庫單”并開始商品入庫作業(yè)。3 入庫驗收。倉庫庫管員憑“商品訂貨單”進行實貨驗收。內(nèi)容包括：單貨核對（品名、型號、數(shù)量）、外包裝檢查（污損、凹陷）、內(nèi)部質(zhì)量檢查（抽檢率10/%）。注：收貨數(shù)量不得大于訂貨數(shù)量。抽檢開箱商品處理可采用以下措施：① 用廠商提供的膠帶重新封箱。② 統(tǒng)一制作《國美電器商品檢驗單》（見附件）并加蓋“檢驗合格章”。③抽檢開箱商品優(yōu)先用于出樣。4 分類搬運。按商品品名、型號分類搬運到指定貨位。按堆碼極限要求進行碼垛。5 單據(jù)處理。①驗收通過后，庫管員完成系統(tǒng)入庫在“送貨單”上簽字。②設(shè)立并登記跺卡。6 帳務(wù)處理。供應(yīng)商送貨人員持“送貨單”到財務(wù)室，財務(wù)人員依據(jù)供應(yīng)商“送貨單”上的“商品入庫單”單號調(diào)出原單號進行審核入帳，并打印三聯(lián)“商品入庫單”，一聯(lián)財務(wù)留存，一聯(lián)供應(yīng)商，一聯(lián)倉庫留存。同時在供應(yīng)商加蓋收貨章。注：財務(wù)只按訂單中的價格入庫，價格差異由采購部做調(diào)價附件：商品訂貨單 國美電器有限公司商品訂貨單供貨單位： 訂貨日期： 　 訂單號：　　　　　頁號：1/ n入庫地點： 最后交貨日期：　　　　　　　合作方式：經(jīng)銷/代銷/帶貨安裝商品代碼 商品名稱 單位 數(shù)量 含稅單價 合計金額 備注小計錄入員： 采購員：　　　　　　　　　審核人：　　　　　　　注：蓋章有效注：商品訂單打?。甭?lián)，傳真至供應(yīng)商如門店直接訂貨的在商品訂貨單上需增加該門店名稱商品入庫單 國