【正文】 1 / 44畢業(yè)論文中小型物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式研究培養(yǎng)單位：中國(guó)地質(zhì)大學(xué)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理研究方向：中小型物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式研究作 者：姜正杰指導(dǎo)教師：易老師論文日期：二〇一四年五月1 / 44目錄目錄 ......................................................1前 言 .....................................................1摘 要 ...................................................2ABSTRACT ...............................................3第 1 章 緒論 ...............................................4 選題目的和意義 ................................................4： ..............................................................4 論文研究?jī)?nèi)容： ................................................5 中小企業(yè)在物流產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的可能性 ................................5 物流產(chǎn)業(yè)本身的特性 ..................................................5 中小型物流業(yè)服務(wù)的提供是可分離的。 ..................................6 選題研究?jī)?nèi)容： ................................................7 中小企業(yè)在物流產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的可能性 ................................7 物流產(chǎn)業(yè)本身的特性 ..................................................8 中小型物流業(yè)服務(wù)的提供是可分離的。 ..................................8 論文研究方法 ..................................................9 研究思路 .....................................................10 物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與人才結(jié)構(gòu)調(diào)查 ...............................10 物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式概述 .............................................10 物流企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)調(diào)查分析 .........................................10 宅急送物流公司與蘇寧物流公司進(jìn)行對(duì)比分析 .....................10 調(diào)研計(jì)劃： .........................................................11 論文整體規(guī)劃 .................................................11第 2 章 北京地區(qū)物流行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查 ..........................12 前言 .........................................................12 北京地區(qū)五大物流基地概況 .....................................12 北京空港物流基地 ...................................................12 北京通州區(qū)馬駒橋物流基地 ...........................................15 .............................................20 北京平谷馬方物流基地 ...............................................22 大興京南物流基地 ...................................................242 / 44第 3 章 北京地區(qū)中小型物流企業(yè)研究概述 ....................26 什么叫中小型企業(yè) .............................................26 中小企業(yè)物流概述 .............................................26 .......................................................26. 中小企業(yè)物流特征 ..................................................26 北京地區(qū)物流業(yè)定義 ...........................................26 北京地區(qū)中小型物流企業(yè)定義 ...................................27 北京市物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 .....................................27 北京物流發(fā)展趨勢(shì) .............................................28 背景 ...............................................................28 .................................................28 總結(jié)分析 .....................................................29第 4 章 宅急送、蘇寧經(jīng)營(yíng)模式與人才結(jié)構(gòu)調(diào)查研究 ............30 宅急送簡(jiǎn)介 ...................................................30 企業(yè)文化 .....................................................30 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) .................................................31 宅急送經(jīng)營(yíng)模式 ...............................................32 宅急送 SWOT 分析 ..............................................33 結(jié)論 .........................................................34 企業(yè)簡(jiǎn)介 .....................................................34 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) .................................................35 蘇寧集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式 .............................................36 蘇寧物流公司 SWOT 分析 .......................................37 結(jié)論 ........................................................38第 5 章 結(jié)束語(yǔ) ............................................46結(jié)論 .............................................................46謝 辭 ..................................................46參考文獻(xiàn) .................................................471 / 44前 言我國(guó)中小物流企業(yè)由于正處于發(fā)展的初級(jí)階段，它的發(fā)展有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)；由于目前我國(guó)對(duì)物流服務(wù)的需求量很大，所以最重要的是要抓住機(jī)遇，樹立企業(yè)在行業(yè)中的聲譽(yù)和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)現(xiàn)代物流服務(wù)的意識(shí)，完善培訓(xùn)系統(tǒng)。據(jù)調(diào)查顯示北京市物流近年來(lái)得到快速發(fā)展，物流資源豐富，具有廣闊的發(fā)展前景，但同時(shí)也存著一系列問(wèn)題，特別是在中小企業(yè)物流服務(wù)體系建設(shè)方面還顯得明顯不足。然而我國(guó)物流人才也相當(dāng)匱乏，相關(guān)教育、培訓(xùn)、理論處于落后狀態(tài)。在物流業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，物流的教育和培訓(xùn)體系非常發(fā)達(dá)，具有完善的物流人才教育培訓(xùn)系統(tǒng)。而我國(guó)尚未形成以物流技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)干型人才為核心的物流教育體系。這使得物流企業(yè)對(duì)人才缺乏外部競(jìng)爭(zhēng)力，吸引不到專業(yè)的物流管理人才。在很多的中小物流企業(yè)中，經(jīng)過(guò)正規(guī)物流職業(yè)培訓(xùn)的人很少，一般不到 5 人。特別是在主營(yíng)物流企業(yè)從業(yè)人員當(dāng)中，學(xué)歷在大專以上的占 19%，物流專業(yè)畢業(yè)的人員不足 1%，物流人才匱乏限制了北京市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展步伐。而在一些效益相對(duì)較好的中小物流企業(yè)中，高層管理人員具有本科以上學(xué)歷的也非常少。其次中小型物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也比較單一，不能合理的運(yùn)用八大經(jīng)營(yíng)模式，所以我們今天要深入的去研究北京地區(qū)中小型物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式與人才結(jié)構(gòu)。本論文通過(guò)對(duì)我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，得出了我國(guó)物流企業(yè)絕大多數(shù)為中小型物流企業(yè)的結(jié)論。以現(xiàn)代企業(yè)管理理論為指導(dǎo)，結(jié)合北京地區(qū)中小型物流企業(yè)的實(shí)際狀況，首先對(duì)北京地區(qū)中小型物流企業(yè)的發(fā)展總體思路進(jìn)行了分析，并且運(yùn)用 SWOT 分析法對(duì)宅急送快運(yùn)有限公司和蘇寧物流公司進(jìn)行對(duì)比分析得出結(jié)論。然后分別就定位戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及重大戰(zhàn)略決策問(wèn)題對(duì)我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了詳細(xì)分析，最后提供了策略分析與設(shè)計(jì)過(guò)程中幾種常用方法。文章提出的有關(guān)物流企業(yè)發(fā)展的三個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題具有實(shí)踐性、操作性，對(duì)于中小型物流企業(yè)的實(shí)際發(fā)展具有一定的指導(dǎo)作用。2 / 44摘 要本文瞄準(zhǔn)北京地區(qū)中小型物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，此類企業(yè)主要集聚地有：北京空港物流園、馬駒橋物流園、良鄉(xiāng)物流園、平谷馬方物流基地，大興京南物流基地，通過(guò)比較深入地研究這類物流企業(yè)的自身特征，發(fā)展現(xiàn)狀，經(jīng)營(yíng)之道和管理模式等幾個(gè)方面，旨在總結(jié)出以上幾大集聚地和這些物流園(物流基地)里駐扎的中小型物流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上所具有的特色和優(yōu)勢(shì)，如“進(jìn)入關(guān)口的‘一條龍’服務(wù)體系” 、 “定制式”物流方案等， 同時(shí)更側(cè)重剖析這些物流園（物流基地）和里面所駐扎的中小型物流企業(yè)現(xiàn)階段在經(jīng)營(yíng)管理道路上所面臨的困境，如“就業(yè)人員整體素質(zhì)偏低” 、 “物流標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)偏低”等，并選以具有典型代表型的物流企業(yè)“宅急送”作為實(shí)際案例，力求從理論和操作兩方面，幫助北京地區(qū)中小型物流企業(yè)找到出路，甚至試圖文中所給出的解決之道，能給全國(guó)的中小型物流企業(yè)起到同樣的積極效應(yīng)。關(guān)鍵詞：中小物流，經(jīng)營(yíng)模式，宅急送，蘇寧，SWOT3 / 44AbstractVia focusing on small and mediumsized logistics enterprises in Beijing, which mostly locate on those following logistics park zone, like Airport Logistics Base, Majunqiao Logistics Park Zone, Liangxiang Logistics Base, Pinggu Mafang Logistics Base and Daxing South Beijing Logistics Base, The author feel like trying to find out the parative advantages on operating and management based on deeply researching out the state quo on the course of development, whose parative advantages include onestop service system on importexport, and even tailoredsolution on logistics, etc., meanwhile, it is difficulties and bottlenecks encountered to those kinds of logistics enterprises during their development and transformation that the author would rather like to analyze, likely, “how to improve the whole quality of the worker engaged in logistics industry”, “what extents does there exist over the standardization on logistics process”, and finally search out the effective solutions to small and mediumsized logistics ent