【正文】 畢 業(yè) 論 文題目 ： 廣告公司信息來(lái)源及其應(yīng)用院系 ： 廣告學(xué)系學(xué)號(hào) ： 00123135姓名 ： 張?jiān)贾笇?dǎo)老師 ： 郜明論文目錄中文摘要 …………………………………………………… 1英文摘要 …………………………………………………… 2緒論 ………………………………………………………… 3第一章 信息對(duì)廣告公司的重要性………………………… 7一、廣告公司的信息來(lái)源是廣告公司信息化管理中的起始部分二、信息對(duì)于廣告公司的重要性第二章 信息來(lái)源…………………………………………… 11一、信息類型二 廣告公司信息來(lái)源三、案例第三章 信息的處理及應(yīng)用………………………………… 44一、信息處理的原則二、信息處理過(guò)程三、信息的應(yīng)用第四章 信息來(lái)源的問(wèn)題所在……………………………… 52一、找了半天，卻找不到真正需要的東西！二、找到的東西不一致，該信誰(shuí)的？總結(jié) ………………………………………………………… 53致謝 ………………………………………………………… 54參考文獻(xiàn) …………………………………………………… 55廣告公司信息來(lái)源及其應(yīng)用關(guān)鍵詞：廣告公司，內(nèi)部和外部，市場(chǎng)信息，客戶信息，媒介信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，信息庫(kù)建立與維護(hù)摘要信息是廣告公司的命脈。廣告行業(yè)作為消費(fèi)者和廣告客戶之間的一種中介，自身并不生產(chǎn)產(chǎn)品，它的實(shí)質(zhì)就是一種信息的傳播。這是廣告營(yíng)銷過(guò)程中至關(guān)重要的東西。而廣告公司經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)正是來(lái)自于這些信息。根據(jù)傳統(tǒng)4A廣告公司的經(jīng)營(yíng)模式，信息主要包括了外部信息和內(nèi)部信息。外部信息包括市場(chǎng)信息、媒體信息、客戶信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等。內(nèi)部信息主要是公司本身的信息，如公司財(cái)務(wù)狀況、員工信息、公司制度等資料。外部信息可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)軟件、市場(chǎng)調(diào)查、查閱期刊等方法獲取；內(nèi)部信息則依靠公司內(nèi)部職能部門(mén)收集。得到信息后，要將信息加以處理，對(duì)信息進(jìn)行分析，形成新的信息使得這些信息更好的為公司的業(yè)務(wù)服務(wù)。AbstractThe information is very important to advertising agency. Advertising agency is a media at the consumer with advertise. The advertising agency does not produce the concrete product. In reality, the advertisement is spreading of a kind of information. This is the most important thing in the advertising marketing. The advertising agency39。s profits e from with the information. According to the traditional 4A advertising agencies’ mode, the information includes the internal information and exterior information. The exterior information includes the marketing information, medium information, customer39。s information and the petition39。s opponent information, etc. The internal information primarily is the pany39。s information, such as the pany financial standing, employee39。s information, and pany system etc. data.The exterior information can obtain to pass to the method of purchasing the software, marketing research and check the periodical, etc. The internal information then depends on the section of internal pany39。s working talent.After getting the information, we proceed to handle them and analysis information. Then the new information has bee. These new information can be better to serve for advertising agency.緒論21世紀(jì)是信息化的世紀(jì)，我們生活在一個(gè)正在快速信息化的社會(huì)之中，信息資源已成為影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息資源的涵蓋范圍很廣，包括：生產(chǎn)信息、物資管理信息、財(cái)務(wù)管理信息、市場(chǎng)信息、人力資源信息和客戶信息等，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。信息是客觀事物變化和特征通過(guò)一定物質(zhì)載體形式的反映。認(rèn)識(shí)事物要通過(guò)事物發(fā)出的信息實(shí)現(xiàn)，觀察事物的現(xiàn)象，綜合分析獲取的信息，認(rèn)識(shí)事物的屬性和本質(zhì)。 所以，認(rèn)識(shí)過(guò)程是接收和處理信息的過(guò)程；信息是認(rèn)識(shí)事物的媒介。認(rèn)識(shí)的正確程度，依賴于獲取信息的數(shù)量 、完善度和對(duì)已獲得的信息的理解程度。在實(shí)際生活中，人們很早就與信息有聯(lián)系，并使用了信息，但隨著科學(xué)的進(jìn)步，直到上個(gè)世紀(jì)中后期，人們才真正意識(shí)到信息問(wèn)題和認(rèn)識(shí)到信息的作用，并開(kāi)始研究信息的有關(guān)問(wèn)題?！靶畔⒁辉~”，我國(guó)早在《三國(guó)志》中就有了。但作為科學(xué)術(shù)語(yǔ)和研究對(duì)象使用這一術(shù)語(yǔ)的，首先是哈特萊（R. ）1928年發(fā)表的《信息傳輸》（《Transmission of Information》），書(shū)中區(qū)分了消息和信息，認(rèn)為“信息是有新內(nèi)容新知識(shí)的消息”。確立信息的地位，始于40年代以后的研究，其中最著名的是香農(nóng)（）的 《通信的數(shù)學(xué)理論》，提出了信息量的概念；維納（）的《控制論》從更廣闊的范圍研究了信息，認(rèn)為“信息是我們?cè)谶m應(yīng)外部世界，控制外部世界的過(guò)程中，同外部世界交換的內(nèi)容的名稱”。 人們認(rèn)識(shí)到信息的意義，認(rèn)識(shí)到信息對(duì)人類活動(dòng)的效益——能夠支持決策，增長(zhǎng)人的才干，影響人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)與態(tài)度，于是人類開(kāi)始著手管理信息。人們?cè)谶M(jìn)行各種活動(dòng)時(shí)，必須獲得有關(guān)的信息，或充分地了解情況，正確地作出決策；或者增長(zhǎng)自身才干，獲得更大的成果。當(dāng)人們意識(shí)到?jīng)Q策及實(shí)施前了解情況的意義之后，就開(kāi)始搜集、積累信息及其載體，隨著人類的進(jìn)步，活動(dòng)范圍擴(kuò)大，活動(dòng)領(lǐng)域增多，相應(yīng)的信息量和信息交流活動(dòng)持續(xù)不斷地增加，但每個(gè)人需要的只是信息海洋中的一小部分，是特定的，不是任意的，而且隨著信息量的增加，人們需要的這一部分在總的信息量中的比重越來(lái)越小，所以查找選用的困難不斷增加。由于信息借助載體獲得，但載體承載的信息內(nèi)容雜亂，不同學(xué)科、新與舊、正確與錯(cuò)誤及水平高下、有用無(wú)用都混存在一起；而人類的知識(shí)也不斷發(fā)展更新，但知識(shí)、消息等信息記載下來(lái)就不會(huì)改變了。這樣，隨著時(shí)間的推移，記載的信息與現(xiàn)實(shí)的差異越來(lái)越大。這樣就形成了矛盾：即社會(huì)信息數(shù)量大、內(nèi)容雜、散布廣、混亂無(wú)序與人們信息需求的小量、特定、處理信息能力有限的矛盾。于是人類創(chuàng)造發(fā)明了許多信息技術(shù)，生產(chǎn)了許多傳播信息的媒體和信息產(chǎn)品，按這些基本技術(shù)設(shè)備條件的發(fā)展變化，信息的來(lái)源也逐漸變得多元、廣泛、系統(tǒng)和有針對(duì)性了，如印刷技術(shù)傳播業(yè)的發(fā)展使使同一信息內(nèi)容可以快速大量地復(fù)制，使傳遞發(fā)展為傳播，推動(dòng)社會(huì)出現(xiàn)許多新的信息傳播業(yè)。印刷品是記載型的，把傳播中的信息固化了。這種固化形成了文 獻(xiàn)的一些特點(diǎn)，使信息穩(wěn)定不變地在時(shí)間軸上傳向后世，在空間軸上廣泛傳播信息，通過(guò)報(bào)紙，雜志，書(shū)籍等媒介向公眾傳播。隨著電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完善，信息的傳輸達(dá)到了空前的繁榮，使社會(huì)發(fā)展了許多新的信息傳播技術(shù)，徹底改變了信息傳播的傳統(tǒng)做法。電子技術(shù)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離的即時(shí)傳遞，如電報(bào)、電話、廣播、電視、衛(wèi)星通信、移動(dòng)通信等。信息交流出現(xiàn)全新的形勢(shì)，使用多種傳媒，傳播多種形式的信息，而且更快速更大量了。這些不同目的的傳播活動(dòng)，給人們提供了許多方便，適時(shí)地發(fā)出或獲取信息，使社會(huì)聯(lián)系更密切了。在這樣一個(gè)信息社會(huì)，一個(gè)企業(yè)的信息必須以更快的速度流動(dòng)以達(dá)到戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。信息是企業(yè)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的工具?？梢哉f(shuō)，企業(yè)的一切活動(dòng)均表現(xiàn)為物質(zhì)流、資金流和信息流，或者簡(jiǎn)單之，就是信息流。信息不僅表現(xiàn)在外部環(huán)境預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)決策、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、計(jì)劃與控制、原材料供應(yīng)等業(yè)務(wù)流程中，而且還表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)、銷售、技術(shù)開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)、人事等職能部門(mén)之間。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)也是一種信息收集、傳遞、加工、處理、利用的機(jī)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)各種崗位的權(quán)力和相互關(guān)系、工作方式都受到其收集掌握信息量、信息內(nèi)容和利用信息能力的影響。只有通過(guò)信息的傳遞和交流才能將企業(yè)內(nèi)各部門(mén)各環(huán)節(jié)各種人員的思想和行動(dòng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)，為企業(yè)的總目標(biāo)服務(wù)。廣告公司更是如此，可以這樣說(shuō)，信息是廣告公司的命脈。廣告是工商企業(yè)利用各種媒體和方式向人們宣傳推廣產(chǎn)品和服務(wù)的方法，目的是影響人們的思想、觀念、行為，使人們接受某種產(chǎn)品或觀念，廣告從售前、售中、到售后，其主要內(nèi)容都是信息，這是廣告營(yíng)銷過(guò)程中至關(guān)重要的東西，然而廣告本身并不產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品，廣告行業(yè)作為消費(fèi)者和廣告客戶之間的一種中介，它的實(shí)質(zhì)就是一種信息的傳播。而廣告公司經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)正是來(lái)自于這些信息。而且同一般企業(yè)一樣，廣告公司的管理中也離不開(kāi)信息的收集和利用，充分利用信息技術(shù)，選擇和占有可靠信息，更充分地存儲(chǔ)和處理信息，研究和分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一般矛盾和特殊矛盾，從而作出具有超前意識(shí)和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)能力的決策，使廣告公司在日益激烈的廣告行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝人一籌。因此要收集這些紛繁復(fù)雜、雜亂無(wú)章的各類信息，并通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)這些信息進(jìn)行整理歸類，從而使其有序地被利用和傳播以及深度開(kāi)發(fā)，這確實(shí)是一個(gè)值得深究的課題。第一章 信息對(duì)廣告公司的重要性一、廣告公司的信息來(lái)源是廣告公司信息化管理中的起始部分廣告公司由于其行業(yè)特殊性，即廣告?zhèn)鬟f信息向市場(chǎng)進(jìn)行訴求認(rèn)知，以增強(qiáng)人們實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)決策的決斷能力，幫助廣告主獲利，從而使廣告公司本身盈利。隨著廣告越來(lái)越多的進(jìn)入人們的生活，并逐漸被人們所接受，廣告公司便如雨后春筍般地出現(xiàn)，于是競(jìng)爭(zhēng)變得日趨激烈。另一方面由于廣告公司的不斷壯大，廣告公司的職能部門(mén)也不斷完善、重組。制作、媒介、市場(chǎng)、客戶各職能部門(mén)之間形成了既相互獨(dú)立，又相互依賴、相互發(fā)展的趨勢(shì)。在廣告公司的發(fā)展過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題，如廣告公司因各職能部門(mén)相互獨(dú)立、資源分開(kāi)而導(dǎo)致廣告公司資源的浪費(fèi)，信息的不流暢等問(wèn)題。因此廣告公司的信息化管理比起一般企業(yè)變得更為重要。而在紛繁復(fù)雜的信息中尋獲所需的信息并加以利用是廣告公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵之所在。二、信息對(duì)于廣告公司的重要性（一）、信息是廣告公司正確經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)廣告公司經(jīng)營(yíng)者要做出適應(yīng)環(huán)境的正確決策，尤其是戰(zhàn)略決策，除了憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和判斷外，更重要的是掌握足夠的外部環(huán)境信息和廣告公司內(nèi)部信息，這些信息還必須正確、可靠、及時(shí)、全面而適度，錯(cuò)誤的、過(guò)時(shí)的、多余的信息將導(dǎo)致錯(cuò)誤的判斷和決策。從廣告公司經(jīng)營(yíng)管理角度看，信息就是廣告公司的生命。它們可以提供給管理者多種形式的運(yùn)營(yíng)信息、外部競(jìng)爭(zhēng)者信息、國(guó)家新政策，甚至提供對(duì)管理者個(gè)人事物管理的能力，既加強(qiáng)了決策的有效性，又提高了管理者的工作效率。廣告公司高層管理者可以利用相各種內(nèi)、外部信息及必要的分析工具迅速確定公司戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施策略，并且在實(shí)施當(dāng)中及時(shí)得到反饋，迅速調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。各方面信息提供以及決策支持技術(shù)的發(fā)展提高了決策的質(zhì)量；改善了溝通方法、加強(qiáng)了工作的計(jì)劃性、提高了下屬得素質(zhì)，因而可以大幅度地?cái)U(kuò)大管理轄幅、增強(qiáng)決策的透明度、緩解時(shí)間的壓力、減少錯(cuò)誤發(fā)生與發(fā)現(xiàn)之間的延誤；方便的運(yùn)營(yíng)狀況查詢，形成了對(duì)下屬的約束激勵(lì)和評(píng)價(jià)激勵(lì)，提高了員工工作的積極性，保證了最終形成決策具有準(zhǔn)確性、客觀性和公正性。（二）、信息是提高廣告公司經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的手段競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中最重要的莫過(guò)于發(fā)現(xiàn)和利用自己的長(zhǎng)處，即以己之長(zhǎng)，克敵之短。創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是要充分利用信息，選擇和占有可靠信息，更充分地存儲(chǔ)和處理信息，研究和分析廣告公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一般矛盾和特殊矛盾，從而作出具有超前意識(shí)和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)能力的決策。將信息技術(shù)運(yùn)用于成本、差別化、發(fā)展、創(chuàng)新和聯(lián)合等競(jìng)爭(zhēng)手段，創(chuàng)造出廣告公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵性的信息在改變多種競(jìng)爭(zhēng)力量的同時(shí)，也改變著競(jìng)爭(zhēng)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系。信息技術(shù)使廣告公司更有可能來(lái)協(xié)調(diào)地區(qū)、國(guó)家和全球間的營(yíng)銷活動(dòng)。多元化信息可用來(lái)支持廣告公司的營(yíng)銷活動(dòng)，發(fā)達(dá)的全球信息網(wǎng)絡(luò)，正在帶來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的一場(chǎng)革命——迅速及時(shí)地掌握信息就能根據(jù)市場(chǎng)變化快速更新產(chǎn)品，因?yàn)閺V告產(chǎn)品的時(shí)效性非常強(qiáng)，信息量大，準(zhǔn)確性高；可與廣告主及媒體建立長(zhǎng)期的良好關(guān)系，以便提供全球范圍的營(yíng)銷服務(wù)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言，他的經(jīng)營(yíng)藝術(shù)在于能夠最敏捷地掌握信息資源，最有效地利用信息資源。要增強(qiáng)廣告公司競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的是要增強(qiáng)廣告公司的信息競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該有高度的信息意識(shí)，提高信息加工、處理和利用的效能，在更廣泛的地理范圍內(nèi)爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（三）信息是廣告公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的工具。在現(xiàn)代廣告公司的管理模式中，信息是管理的核心，獲取信息的方式是決定管理組織形式的重要因素之一。所以在基于知識(shí)和信息的全球化經(jīng)濟(jì)中，廣告公司的管理離不開(kāi)信息技術(shù)的支持。網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部信息傳遞環(huán)節(jié)減少，速度加快，能對(duì)內(nèi)外環(huán)境作出快速反應(yīng)?？梢哉f(shuō)，廣告公司的一切活動(dòng)均表現(xiàn)為物質(zhì)流、資金流和信息流，或者簡(jiǎn)單之，就是信息流。這些信息不僅表現(xiàn)在外部環(huán)境預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)決