某電器公司終端管理科管理流程分析(已修改)
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【正文】 廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司中國(guó)市場(chǎng)總部文件 格銷字（2004）第072號(hào) 終端管理科管理流程一、終端管理科職責(zé)書終端管理科一、 管理架構(gòu)：EVENT（韓津榮/12人）微波美食組（2人）終端培訓(xùn)小組（6人）空調(diào)（空缺）微波爐/小家電（楊衛(wèi)萍/空缺1名）重點(diǎn)突擊隊(duì)省突擊隊(duì)營(yíng)銷中心終端經(jīng)理客戶經(jīng)理促銷小組長(zhǎng)臨時(shí)促銷員陣地經(jīng)理二、 部門職責(zé)：1. 終端管理制度的制訂、規(guī)范2. 促銷員相關(guān)費(fèi)用（臨時(shí)促銷員工資、演示費(fèi)、促銷員的管理費(fèi)、服裝費(fèi)、促銷員的工資調(diào)整、特殊提成、促銷員獎(jiǎng)勵(lì)方案）的審批3. 對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行終端考核1) 零售量的考核2) 促銷人員申請(qǐng)、使用情況的考核3) 促銷員相關(guān)費(fèi)用使用情況的考核4) 終端形象考核5) 終端網(wǎng)絡(luò)有效性的考核6) 終端贈(zèng)品管理的考核4. 協(xié)助各條線各地營(yíng)銷中心展開對(duì)促銷員、終端經(jīng)理、客戶經(jīng)理、KA主管的基層組織建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)。5. 提升終端隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力：u 制訂有效的終端考核方案、激勵(lì)政策，報(bào)公司批準(zhǔn)后予以貫徹、實(shí)施u 建立有效機(jī)制，不斷提升EVENT的戰(zhàn)斗力u 建立培訓(xùn)體系，加強(qiáng)從終端經(jīng)理、 陣地經(jīng)理、臨時(shí)促銷員、到各級(jí)商家、商家營(yíng)業(yè)員等各個(gè)階層的培訓(xùn)，不斷深化培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)人員培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容終端培訓(xùn)小組陣地經(jīng)理、商家及營(yíng)業(yè)員集中面授/現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)/遠(yuǎn)程指導(dǎo)產(chǎn)品知識(shí)/銷售技巧/售點(diǎn)建設(shè)企業(yè)文化EVENT客戶經(jīng)理/現(xiàn)場(chǎng)專員/陣地經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)/遠(yuǎn)程指導(dǎo)提升終端戰(zhàn)斗力的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)專員（營(yíng)銷中心）：二、三級(jí)市場(chǎng)商家及促銷員/營(yíng)業(yè)員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品知識(shí)/現(xiàn)場(chǎng)戰(zhàn)斗力/銷售技巧/終端引導(dǎo)6. 建立健全促銷員、終端經(jīng)理等各級(jí)的信息反饋溝通平臺(tái)，建立多層次的監(jiān)督體系，及時(shí)掌握終端的真實(shí)狀態(tài)（《終端監(jiān)督體系》附后）7. 協(xié)助并強(qiáng)化終端形象建設(shè)三、崗位職責(zé)u 微波爐/小家電/空調(diào)終端條線負(fù)責(zé)人I. 對(duì)微波爐/小家電/空調(diào)分條線進(jìn)行終端考核II. 分條線對(duì)微波爐/小家電/空調(diào)的促銷員相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行審批
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