商場信息部工作總結與計劃(已修改)
2024-11-23 08:54 本頁面
【正文】 2020年工作總結與 2020年工作計劃 尊敬的各位領導，各位同仁，大家下午好： 2020 年是我們 XX 商場開業(yè)并營運的第三 年，也是我在公司進一步學習提升的一年。這一年，真誠的感謝公司各領導的幫助、指導與栽培，也同時感謝公司其他各部門的友好配合，我在這一年中成長了好多，也同時發(fā)現(xiàn)了自己好多不足的地方，下面進行個人述職報告，請各位領導審議。 2020年主要工作如下： 一、信息部內部結構調整 2020年我們發(fā)展的速度很快，為了適應公司發(fā)展的需要，我將信息部結構調整為四個組。分別為超市組、百貨服裝組、收銀組、維護組，打破原來人員統(tǒng)一管理的方法。超市組 XX為組長，主要負責超市各門店及物流中心業(yè)務；百貨服裝組，由 XXX主要負責，負責 北購一至六樓，眾購一至三樓單據(jù)錄入、 ERP軟件問題處理業(yè)務以及樓層收銀員請假換班； XX 被選為收銀主管助理以后，我把XXX 抽調出來，輔助我負責信息部整體業(yè)務；維護組負責整個公司的監(jiān)控、廣播、網絡、 POS機、軟硬件維修等。 這樣劃分不僅另信息部各員工職責分明，能夠滿足公司不斷狀大發(fā)展的需要，整體工作效率有了顯著提高。同時也加強了個人能力能的鍛煉，為信息部的人才梯隊建設起到了很好的作用。 二、公司由單店版軟件切換到連鎖版軟件 2020年末，超市李總作出了開分店的發(fā)展計劃。隨著計劃的逐步實施，我們當時所用的單 店版軟件以經不能滿足我們的發(fā)展需求，經過和超市李總一起對多個軟件廠家的考察與分析，最終確定了 XX 連鎖版軟件。因為相比其他公司， XX軟件以能夠完全滿足我們的需求，而且在員工的使用習慣上不存在問題，并且價格比其他商家要低很多。 4月份軟件順利切換成功，切換過程中并沒有出現(xiàn)類似影響銷售等重大的問題。 通過這次軟件切換，我認為其暴露了我們一個很嚴重的問題。那就是我們公司缺乏制度性的長遠戰(zhàn)略規(guī)劃。我們原來單店版軟件只用了兩年多一點的時間，周期很短，這種現(xiàn)像對于我們這個行業(yè)來說，其實就是一種資金的浪費，雖然我們這次切換 價格相對很低。而這個浪費就是因為我們沒有戰(zhàn)略規(guī)劃。所以，我建議 ,公司主要領導共同商議制定出我們 5年或者是 3年的戰(zhàn)略目標，然后再將此目標按照年度進行劃分。并告知各部門中層管理以上領導，讓我們每個人都熟知公司的目標方向，然后各部門領導跟據(jù)本身部門的職能所在，將整個公司戰(zhàn)略目標按部門進行分解，并做出本部門戰(zhàn)略規(guī)劃。在一定時間內，大家必須按此規(guī)劃的大方向進行實施。這樣才能保證公司有效，穩(wěn)步的向前發(fā)展。 三、超市收銀班次的調整。 我們從開業(yè)的以來，超市收銀員一直實行的是早晚班大班制，可能跟當時整個地區(qū)的就業(yè)環(huán) 境有關，這種制度并沒有太大的問題?？墒菑?2020年末開始， XX
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