crm顧客關(guān)系管理商品分析師(已修改)
2025-07-07 06:20 本頁面
【正文】 CRM顧客關(guān)係管理商品分析師、PMA市場產(chǎn)品行銷策略分析師課程研習(xí)與證照檢定微析科技股份有限公司— 一、課程規(guī)劃設(shè)計(一) CRM顧客關(guān)係管理商品分析師【課程目標與特色】傳統(tǒng)的POS、ERP系統(tǒng)多為被動式地管控商品成本與進銷存，無法主動有效地管理顧客關(guān)係（B2C CRM），亦無法直接有助於市場產(chǎn)品行銷策略之分析（Product Marketing Analysis），進而提升行銷效益、創(chuàng)高銷售業(yè)績、打敗不景氣！要讓銷售業(yè)績成長，需要的不止CRM系統(tǒng)之實務(wù)應(yīng)用，還要做好顧客消費分析（例如：有多少人、願意花多少錢、多久買一次你的產(chǎn)品？為什麼是你的產(chǎn)品，而不是別人的產(chǎn)品？有哪些客群、各消費哪些產(chǎn)品、各佔多少比例？），才能更精準地設(shè)計市場產(chǎn)品行銷策略，改善顧客消費經(jīng)驗，結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)（根植在欣然向好的企業(yè)文化），讓顧客滿意。為了讓更多人可以快速了解CRM、消費者行為、市場分析、行銷策略、以及顧客消費商品分析，進而具備商品行銷企劃的能力，本課程搭配簡易方便且提供免費體驗試用的POS進銷存顧客關(guān)係管理商業(yè)智慧系統(tǒng)，以期學(xué)員能夠在各式工具的輔助下，更深入地了解、掌握顧客關(guān)係管理商品分析的概念，並能實際應(yīng)用。本培訓(xùn)課程（CRM顧客關(guān)係管理商品分析師證照班），期望能：（1）協(xié)助e化人才職能培育（2）促進產(chǎn)學(xué)實務(wù)交流（3）推廣CRM顧客關(guān)係管理商品分析之應(yīng)用（4）培訓(xùn)通過證照檢定考試
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