【正文】 大學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)論文論文題目： 濱海新區(qū)旅游資源價值與服務(wù)能力分析 作 者： 學(xué) 號： 專 業(yè)： 指導(dǎo)老師： 提交時間： 32目 錄摘 要 1第一章 旅游資源與服務(wù)概述 2一、旅游資源與服務(wù)概念的界定 2二、論文研究背景 4三、論文研究意義 5第二章 天津濱海新區(qū)旅游與服務(wù)發(fā)展背景分析 6一、行政區(qū)位情況分析 6二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀分析 8三、人口分布現(xiàn)狀分析 9第三章 濱海新區(qū)旅游資源與服務(wù)評價 10一、濱海新區(qū)旅游形象分析 10二、濱海新區(qū)資源概況 12三、旅游規(guī)劃分析 13四、旅游資源分析 14五、旅游服務(wù)能力分析 16六、旅游交通狀況分析 17七、旅游客源市場分析 19第四章 濱海旅游資源開發(fā)中存在的問題及其解決措施 23第五章 基于層次分析法的評價分析 25一、方法簡介 25二、指標(biāo)選取 25三、模型設(shè)計與參數(shù)統(tǒng)計 25四、結(jié)果分析 27第六章 旅游資源開發(fā)政策與建議 28一、總體布局 28二、重點(diǎn)發(fā)展方向 29第七章 結(jié)論 29參考文獻(xiàn) 31摘 要旅游業(yè)是一個國家或地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)中關(guān)聯(lián)性和綜合性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的效益不僅表現(xiàn)在旅游收入上，更多地體現(xiàn)在社會效益上。通過對旅游業(yè)的投入、開發(fā)，可以帶動一定范圍內(nèi)國民經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)的全面發(fā)展。隨著天津市濱海新區(qū)開發(fā)開放的不斷推進(jìn)，作為天津市旅游業(yè)和濱海新區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，憑借特殊的發(fā)展機(jī)遇，依托國際化條件、便捷的區(qū)位和通達(dá)條件以及潛力巨大的海濱休閑旅游資源，濱海新區(qū)旅游業(yè)也有了長足的發(fā)展。本文在闡述分析旅游資源與旅游服務(wù)的基礎(chǔ)上，對天津濱海新區(qū)旅游資源和服務(wù)開發(fā)背景進(jìn)行了剖析，從而在此基礎(chǔ)上對濱海新區(qū)旅游資源開發(fā)與服務(wù)能力進(jìn)行了評價，并針對分析中暴露的不足提出解決措施。然后，論文基于層次分析理論，建立數(shù)據(jù)分析模型，對濱海新區(qū)旅游資源開發(fā)和服務(wù)進(jìn)行了評價分析，得出了對旅游資源整體開發(fā)價值和重要程度有重大影響的若干因素，并按其影響程度大小進(jìn)行了排序，并在此基礎(chǔ)上對濱海新區(qū)旅游資源整體開發(fā)政策提出建議。關(guān)鍵詞：旅游資源，旅游服務(wù)，評價分析，層次分析法第一章 旅游資源與服務(wù)概述一、旅游資源與服務(wù)概念的界定旅游資源的定義旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提，是旅游業(yè)的基礎(chǔ)。旅游資源主要包括自然風(fēng)景旅游資源和人文景觀旅游資源。自然風(fēng)景旅游資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、野生動植物、氣候等，可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類。人文景觀旅游資源包括歷史文化古跡、古建筑、民族風(fēng)情、現(xiàn)代建設(shè)新成就、飲食、購物、文化藝術(shù)和體育娛樂等，可歸納為人文景物、文化傳統(tǒng)、民情風(fēng)俗、體育娛樂四大類[1]。一直以來我國對旅游資源的界定持有一定的爭議。因為在理論上來講旅游資源是發(fā)展整個旅游資源的一個重要基石。很多地方旅游沒有發(fā)展起來就是由于沒有客觀認(rèn)識到什么事旅游資源以及如何去衡量本地方的旅游資源。一方面從專業(yè)的角度來講將不具有現(xiàn)實市場吸引力的某些要素劃分為未旅游資源，然后面臨無法有效轉(zhuǎn)化為市場所接受產(chǎn)品的尷尬；另一方面就是局限于傳統(tǒng)的資源理念，看不到以各種物質(zhì)的和非物質(zhì)的形式存在于一個地區(qū)、對大部分旅游者可能具有吸引力的其他要素。而由成功的旅游規(guī)劃所指導(dǎo)做出的旅游業(yè)發(fā)展，都是對地區(qū)的旅游資源本質(zhì)進(jìn)行深入分析，把一些潛在的和旅游者感興趣的方面發(fā)揮到了極致。目前，國內(nèi)對旅游資源和服務(wù)的概念也沒有達(dá)到一致。張凌云（1999）[2]曾經(jīng)列出了16種定義，丁季華（1999）[3]也給出了10多種定義，而這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止不能囊括全部的定義。從整體來看這些定于表述的關(guān)鍵都是集中在旅游資源的吸引能力以及可為旅游利用所產(chǎn)生的效益方面。在對旅游資源的吸引力方面所有學(xué)者幾乎都認(rèn)可，在經(jīng)濟(jì)性上也被大多數(shù)學(xué)者所認(rèn)可；但是在生態(tài)效益和社會效益上宋子千（2000）[4]曾提出了以下幾點(diǎn)意見：旅游資源是否應(yīng)該已經(jīng)為旅游業(yè)所利用；人力和市場等要素應(yīng)不應(yīng)該算為旅游資源；勞務(wù)算不算是旅游資源。國家《標(biāo)準(zhǔn)》中對旅游資源明確的定義在很大程度上解決了認(rèn)識上的分歧，從而使得旅游資源的調(diào)查和分類有據(jù)可依?！稑?biāo)準(zhǔn)》是這樣定義的：“自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素”，表明旅游資源既要吸引旅游者，又要能夠為旅游業(yè)所利用成為旅游產(chǎn)品，從而最終形成效益。旅游服務(wù)的定義旅游服務(wù)是指旅游業(yè)服務(wù)人員通過各種設(shè)施、設(shè)備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現(xiàn)形式，在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過程中，創(chuàng)造一種和諧的氣氛，產(chǎn)生一種精神的心理效應(yīng)，從而觸動旅客情感，喚起旅客心理上的共鳴，使旅客在接受服務(wù)的過程中產(chǎn)生愜意、幸福之感，進(jìn)而樂于交流，樂于消費(fèi)的一種活動。旅游服務(wù)能力主要取決于旅游資源的價值，其主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是旅游資源的三大價值，即歷史文化價值、藝術(shù)觀賞價值和科學(xué)考察價值；二是旅游資源的三大效益，及經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益；三是旅游資源的六個條件，即景區(qū)地理位置和交通條件、景物或景類的地域組合條件、景區(qū)旅游容量條件、施工難易條件、投資能力條件和旅游客源市場條件。旅游資源開發(fā)的意義總之，“旅游吸引力”是旅游資源實用價值和基礎(chǔ)性的主要體現(xiàn)，旅游資源具有激發(fā)旅游者動機(jī)的吸引性，是旅游資源的本質(zhì)屬性，游客之所以不辭辛苦、樂此不疲地去旅游，就是因為旅游地的吸引力。而旅游服務(wù)的提供則是建立在旅游資源開發(fā)的基礎(chǔ)上，其旨在為游客提供一個輕松快樂的經(jīng)歷，以緩解工作、學(xué)習(xí)的壓力，使精神得到徹底放松。旅游是在沒有工作或?qū)W習(xí)的情況下進(jìn)行的，并且是去一個新的地方，因而完全拋開了原來的生活及環(huán)境，使精神得到了徹底的放松。而且，旅游還能讓游客開闊眼界，增長知識和見聞。通過旅游，人們不僅可以親眼觀察到美麗的自然和人文景觀，還可以了解到各地不同的氣候、動植物和特產(chǎn)，親身體驗到各地不同的民風(fēng)民俗、飲食習(xí)慣和宗教信仰，還可聽到各種不同的傳說、典故和逸聞異事，讓人開闊眼界，增長知識和見聞。每一次旅游，都能給人帶來新的新的感受，新的知識和見聞。從更廣泛的社會層面分析，旅游資源的不斷開發(fā)及旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展也給經(jīng)濟(jì)、社會文化和環(huán)境等方面帶來了重大影響。旅游資源的開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，將大大帶動第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而調(diào)整第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的比例構(gòu)成。而旅游活動的開展能帶來外來經(jīng)濟(jì)注入，有利于增加政府稅收，進(jìn)而增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實力。此外，由于旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度比較大、鏈條比較長，故旅游業(yè)的發(fā)展可帶動和促進(jìn)許多相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。旅游活動的開展可增加就業(yè)機(jī)會，大量吸納社會閑散勞動力。 旅游活動本身是一種具有不同文化傳統(tǒng)的人群之間相互接觸的活動。旅游資源開發(fā)乃至旅游活動的開展必對社會文化產(chǎn)生影響。因此，旅游資源的開發(fā)不僅有利于傳統(tǒng)文化的保護(hù)，形成獨(dú)特的文化特色，樹立獨(dú)特的文化形象，而且有利于豐富文化內(nèi)涵，培育文化，樹立良好的主體形象。再就是現(xiàn)代旅游活動的開展，已逐漸成為科學(xué)技術(shù)傳播和交流的重要手段之一，如商務(wù)旅游、會議旅游等活動，可以使科技交流的廣度和深度不斷加大。 隨著大規(guī)模旅游活動的開展，旅游環(huán)境必將產(chǎn)生深刻的變化。具體說來，一是歷史建筑和文化遺址將得到修繕和保護(hù)，這些歷史文化遺產(chǎn)將隨著旅游活動的開展又獲得了新生。二是城市環(huán)境將得到改善。旅游活動的開展使得環(huán)境衛(wèi)生得以重視和維持；為方便旅游活動的開展，基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施將不斷增加，居民生活環(huán)境也將得以改善，對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和改善起到積極作用。二、論文研究背景天津是沿海開放的國際港口城市，也是中國北方最大的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中心。她既是一座中國歷史文化名城，又是一座資源豐富，內(nèi)涵深厚的旅游城市，也是一座充滿現(xiàn)代活力的國際港口大都市。天津的人文旅游資源豐富而且具有其獨(dú)特性?！翱辞貪h史到陜西，看明清史到北京，看近代史到天津”。天津是中國近代史的縮影，有許多珍貴歷史遺跡、名人故居和多國風(fēng)格的建筑。如：大沽口炮臺、天后宮、獨(dú)樂寺、石趣園、霍元甲故居、石家大院、古式教堂等，都體現(xiàn)著天津的近代特色。天津租界形式完備，建筑風(fēng)格多樣，突出表現(xiàn)為號稱“建筑博物館”的“五大道”上保存完好的小洋樓?，F(xiàn)存的名人故居、風(fēng)貌建筑具有鮮明的民族特色和中西文化交融的痕跡。這些歷史遺跡真實地記錄了天津乃至中國社會發(fā)展演變的軌跡，是城市近代史與中國近代史的縮影和有力見證，也是促進(jìn)天津旅游事業(yè)發(fā)展的有效資源。另外，天津特有的民俗風(fēng)情：楊柳青年畫、泥人張的泥人、津味食品、津腔戲曲、天津人的熱情好客，無不吸引著國內(nèi)外游客。天津市旅游資源種類很多，開發(fā)利用潛力很大。旅游資源開發(fā)要以建設(shè)濱海都市旅游為目標(biāo)，突出歷史文化名城和現(xiàn)代化港口城市的特點(diǎn)，大力推動“近代中國看天津”12個旅游板塊開發(fā)建設(shè)，目前已基本建成的有8個板塊：“老城津韻”、“楊柳古鎮(zhèn)”、“溥儀舊居”、“歐陸風(fēng)韻”、“小站練兵”、“津衛(wèi)搖籃”、“意奧風(fēng)情”、“大沽煙云”；海河開發(fā)將通過對八大旅游板塊原有旅游資源、文化遺存的保護(hù)、修繕以及堤岸、公園、雕塑等新景觀的建設(shè)，形成以“近代中國看天津”為主題、以海河為主軸線的8個各具特色的風(fēng)情區(qū)或觀光帶，集中反映近代天津在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、建筑及國際交往等方面的重大歷史。正在進(jìn)一步完善規(guī)劃和正在啟動的有4個板塊:“洋務(wù)溯源”、“東方巴黎”、“萊茵小城”、“金融名街”。及時把天津城市發(fā)展建設(shè)的新成果轉(zhuǎn)化為旅游新產(chǎn)品，以“新天津、新風(fēng)貌、新景觀”為宣傳主題，整合推出海河新貌游、濱海風(fēng)光游、山野名勝游、紅色記憶游、名館博覽游、名人名居游、名街休閑游、民俗文化游8大系列旅游產(chǎn)品。自國務(wù)院批復(fù)成立天津濱海新區(qū)以來,天津整體經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展,濱海新區(qū)的發(fā)展為天津發(fā)展旅游業(yè)帶來了契機(jī)。在天津濱海新區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略部署中,已經(jīng)正式把加快濱海旅游區(qū)建設(shè)納入天津濱海新區(qū)“十大戰(zhàn)役”中,隨著濱海旅游區(qū)的建成與完善,在天津會出現(xiàn)一套以主題公園游、生態(tài)濕地游、黃金海岸休閑游、游艇度假游、海上觀光游、高爾夫休閑運(yùn)動等完善的旅游線路,濱海新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展加快了天津旅游市場的發(fā)展步伐,也為天津的旅游市場提供豐富的旅游資源。三、論文研究意義旅游是社會進(jìn)步的產(chǎn)物。隨著社會飛速發(fā)展，旅游活動也是日益普及，逐漸的成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾糠?。?dāng)今社會文明的發(fā)展、社會經(jīng)濟(jì)的不斷增長和旅游業(yè)帶動地方經(jīng)濟(jì)顯示出來的獨(dú)特的優(yōu)勢使得旅游活動在全球范圍內(nèi)不斷向新的領(lǐng)域去發(fā)展，不少飛去都將旅游產(chǎn)業(yè)確定為新的經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)。然而人們在不斷顯露出來的事實中發(fā)現(xiàn)旅游飛速發(fā)展也可能對未來旅游地區(qū)的環(huán)境和生態(tài)造成一定的影響，因此我們要發(fā)展可持續(xù)旅游之路，建議旅游的發(fā)展必須和自然、社會、文化和生態(tài)環(huán)境等相為一致，達(dá)到協(xié)調(diào)共進(jìn)的狀態(tài)。天津濱海新區(qū)在區(qū)位、環(huán)境、交通等方面均具有非常明顯的優(yōu)勢，有利于其旅游資源的開發(fā)與旅游服務(wù)業(yè)的加速發(fā)展，并為天津經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展提供巨大動力，同時將極大地提升城市的知名度。天津濱海旅游區(qū)地處京津冀大都市圈、環(huán)渤海城市發(fā)展帶的交匯點(diǎn)，區(qū)位優(yōu)勢明顯。而且由于特殊的地理位置，濱海新區(qū)屬于大陸性季風(fēng)氣候，并具有海洋性氣候特