鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)(已修改)
2025-07-05 17:09 本頁(yè)面
【正文】 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年工作總結(jié)2011年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是衛(wèi)生院面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。我院在上級(jí)衛(wèi)生主管部門及鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣醫(yī)院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改提高人民健康水平為目標(biāo),堅(jiān)持“預(yù)防為主、治療為輔”的原則，轉(zhuǎn)變理念，緊緊圍繞農(nóng)村的醫(yī)療、預(yù)防、保健積極開展工作，狠抓黨風(fēng)廉政、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了今年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將衛(wèi)生院2011年工作情況總結(jié)如下： 一、政治思想工作 我院堅(jiān)持以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全。 二、行風(fēng)建設(shè) 2011年我院把行風(fēng)建設(shè)納入衛(wèi)生改革和發(fā)展工作中，貫穿到各項(xiàng)管理制度中，做到與業(yè)務(wù)工作一起研究部署，一起督促檢查，一起考核落實(shí)，全面落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制。建立健全行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確辦事機(jī)構(gòu)，落實(shí)具體人員，制定工作方案并認(rèn)真組織實(shí)施，要明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制；建立責(zé)任追究制度，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標(biāo)管理。 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德年度要進(jìn)行考核，并與各種獎(jiǎng)懲掛鉤。 改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。全面落實(shí)省衛(wèi)生廳便民服務(wù)措施，開展創(chuàng)建文明窗口和崗位競(jìng)賽活動(dòng)，以病人為中心提供各種人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。行風(fēng)總體評(píng)價(jià)滿意要達(dá)80分以上。 嚴(yán)格執(zhí)行并按有關(guān)規(guī)定公布醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格。嚴(yán)禁自立收費(fèi)項(xiàng)目或自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。建立大金額病例審檢和醫(yī)療收費(fèi)自查制度，積極探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行按病種收費(fèi)的辦法，進(jìn)一步增加醫(yī)療收費(fèi)透明度，無(wú)亂收費(fèi)行為。 堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決查處臨床促銷費(fèi)、開單費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)、處方費(fèi)等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費(fèi)等問(wèn)題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。嚴(yán)禁收受患者“紅包”。 規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購(gòu)行為。加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理工作，健全單位藥事委員會(huì)或藥事領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作制度，嚴(yán)禁向非法藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，繼續(xù)擴(kuò)大到一次性醫(yī)用材料、器材。衛(wèi)生院要經(jīng)藥事領(lǐng)導(dǎo)小組或院務(wù)會(huì)集體研究后，確定藥品采購(gòu)的品種和數(shù)量，并按照優(yōu)質(zhì)、就近、比照就低價(jià)采購(gòu)原則向合法正規(guī)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購(gòu)藥品。藥品加成要符合物價(jià)部門規(guī)定，不得低進(jìn)高套。藥品采購(gòu)中的讓利應(yīng)全部進(jìn)入單位財(cái)務(wù)專戶，不準(zhǔn)私自收受或挪用。醫(yī)院藥房要普遍開展以藥品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)“三放心”為主要內(nèi)容的誠(chéng)信藥房活動(dòng)。衛(wèi)生設(shè)備的采購(gòu)要按照光政（2002）綜196號(hào)“關(guān)于執(zhí)行行政事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體實(shí)行政府采購(gòu)制度的通知”和光政辦（2003）82號(hào)“關(guān)于統(tǒng)一確定并公布縣政府集中采購(gòu)目錄和政府采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)的通知”等文件嚴(yán)格執(zhí)行。 規(guī)范和強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。 加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，實(shí)行院務(wù)公開。全面落實(shí)省衛(wèi)生廳關(guān)于院（所、站）務(wù)公開的各項(xiàng)要求，做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的公開工作，切實(shí)做到依法公開、真實(shí)公開、注重實(shí)效、有利監(jiān)督。要提高院務(wù)公開的針對(duì)性和實(shí)效性，實(shí)行醫(yī)療信息公示等制度，保證群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 三、臨床醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)工作（一）、醫(yī)療工作 建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。 不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。 (1)、組織各醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。 (2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。（3）、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理
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