中級經(jīng)濟(jì)師人力資源專業(yè)知識與實(shí)務(wù)精華講義全(已修改)
2025-07-02 01:29 本頁面
【正文】 . . . .第一章 組織激勵 考試概況 試卷滿分為140 分，合格成績?yōu)?4分。 一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的各選項(xiàng)中，只有1個最符合題意） 二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng)。錯選，本題不得分；少選，） 三、案例分析題（共20題，每題2分，由單選和多選組成。錯選，本題不得分，少選，） 全書結(jié)構(gòu) 第一部分 組織行為學(xué) 第二部分 人力資源管理 第三部分 勞動力市場 第四部分 勞動與社會保險政策 核心是第二部分，第一部分的組織行為學(xué)是第二部分的理論基礎(chǔ)。 第一部分 組織行為學(xué) 第一章 組織激勵 第二章 領(lǐng)導(dǎo)行為 第三章 組織設(shè)計(jì)與組織文化 第一章 組織激勵 第一節(jié) 需要、動機(jī)與激勵 第二節(jié) 激勵理論 第三節(jié) 激勵理論在實(shí)踐中的應(yīng)用 近三年考情分析年份單選題多選題案例題合計(jì)2010年3題3分2題4分—5題7分2011年4題4分1題2分—5題6分2012年4題4分1題2分4題8分9題14分第一節(jié) 需要、動機(jī)與激勵 一、需要與動機(jī) 二、激勵及其類型 一、需要與動機(jī) 需要是指當(dāng)缺乏或者期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括物質(zhì)需要和社會需要?！ 訖C(jī)是指人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人們的需要?！ 訖C(jī)三要素：決定人行為的方向（選擇做出什么樣的行為）、努力的水平（努力程度）、堅(jiān)持的水平（遇到阻礙時付出多大努力堅(jiān)持自己的行為）?！ ?nèi)源性動機(jī)（內(nèi)在動機(jī)）是指人做出某種行為的意愿來自行為本身，因?yàn)檫@種行為可以帶來成就感，或者個體認(rèn)為這種行為是有價值的。所以，出于內(nèi)源性動機(jī)的員工看重的是工作本身，或者是工作過程。例如挑戰(zhàn)性的工作，獲取為工作多做貢獻(xiàn)的機(jī)會，或者實(shí)現(xiàn)個人潛力的機(jī)會?！ ⊥庠葱詣訖C(jī)（外在動機(jī)）是指人為了獲得物質(zhì)或社會報(bào)酬，或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成的某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為的本身。出于外源性動機(jī)的員工看重的是工作帶來的報(bào)酬，例如工資、獎金、表揚(yáng)、社會地位等。 內(nèi)源性動機(jī)（內(nèi)在動機(jī)）外源性動機(jī)（外在動機(jī)）人做出某種行為是因?yàn)樾袨楸旧頌榱诵袨榈慕Y(jié)果，而非行為本身出于內(nèi)源性動機(jī)的員工看重工作本身出于外源性動機(jī)的員工看重工作的報(bào)酬 二、激勵及其類型 激勵是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程?！ 募畹膬?nèi)容→物質(zhì)激勵和精神激勵 從激勵的作用→正向激勵和負(fù)向激勵 從激勵的對象→他人激勵和自我激勵 【例題多選題】張某比較看重工作的報(bào)酬，張某屬于出于下列哪種動機(jī)的員工（ ）?！ 答疑編號5913010101]【參考答案】AD【答案解析】本題考查外源性動機(jī)。第二節(jié) 激勵理論 一、需要層次理論
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