迪斯尼面試技巧(已修改)
2025-07-01 12:32 本頁面
【正文】 面試總結(jié)第一輪面試羅森酒店管理學(xué)院?問題：（主要問的都是一些比較一般的話題）1. 你為什么選擇這個(gè)項(xiàng)目？2. 為什么你覺得自己適合這個(gè)活動？3. 你對這個(gè)項(xiàng)目的期望是什么？4. 你最喜歡的專業(yè)課時(shí)什么？5. 你在高中學(xué)到的最深刻的東西是什么？（當(dāng)聽到highschool的時(shí)候我表示很驚奇。）6. 你是否有什么問題想要問我們？（關(guān)于這個(gè)問題我當(dāng)時(shí)問的是：為什么選擇給中國學(xué)生提供這個(gè)機(jī)會；大家不必太拘束的。）注意事項(xiàng)由于這是學(xué)校的面試，且根據(jù)我們在這里上課之后的感受，覺得羅森酒店管理學(xué)院的學(xué)風(fēng)還是比較濃重的。大家應(yīng)該盡量得表現(xiàn)出自己對這個(gè)項(xiàng)目的喜愛，對這個(gè)專業(yè)的喜歡，以及你覺得能夠從中的期望。第二輪面試（disney）根據(jù)之前你在官網(wǎng)上填寫的個(gè)人資料逐一的提問，大家可以提前打印一份以便面試時(shí)有一個(gè)參考。常規(guī)的問題都來自你之前填寫的那份資料里面。下面提供一些當(dāng)時(shí)我們有聊到的各種開放式問題：1. 個(gè)人介紹？2. 以后是否會在選擇在這個(gè)行業(yè)工作？（答案應(yīng)該是：yes，你們懂的。）3. 你的家鄉(xiāng)的介紹？4. 詢問實(shí)習(xí)經(jīng)歷有些什么？5. 個(gè)人愛好？6. 問到了你怎么過的母親節(jié)？（面試時(shí)正好是母親節(jié)）有人甚至從媽媽聊到外婆，很可愛的hr.7. 我當(dāng)時(shí)還被問了中國高考選拔制度，以及為什么要從云南跑那么遠(yuǎn)來廣州讀書的問題。8. 你有什么想問我的。注意事項(xiàng)：?帶一份自我介紹、之前填的資料、以及求職信。（以便詞窮時(shí)有得看）?面試時(shí)記得微笑，展現(xiàn)你開朗的一面。放輕松一點(diǎn)，就當(dāng)做一個(gè)聊天。?一定要展示出你對這個(gè)行業(yè)的熱愛。篇二：迪士尼公司成功的原因迪士尼公司成功的原因50000余人，其中公司每天大約要雇用新員工100名左右，對于這些新員工，迪士尼有自己的一套培訓(xùn)“寶典”。為了順利招聘到合適的員工，迪士尼公司提倡專門的裝飾豪華的面試中心里舒心的招聘，面試中心有有趣的圓形大廳和彎路，彎路的兩邊鑲嵌著各式壁畫，介紹公司的歷史及特點(diǎn)。通常，面試中心每天要接待150名～200名初試合格的應(yīng)聘者。在應(yīng)聘者來臨之際，公司會主動向他們發(fā)放詳細(xì)列有公司雇員工作條件及規(guī)章制度的文件，還有列有公司全部職務(wù)的小冊子，應(yīng)聘者還可以使用幻燈片、可視電話等設(shè)備與公司相關(guān)人員溝通。經(jīng)過一系列的精心安排，通過層層選拔的新員工在進(jìn)入公司之前就會基本了解迪士尼的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，迪士尼還對這些新員工進(jìn)行精心培訓(xùn)，它要求每一個(gè)新員工都要接受由迪士尼大學(xué)教授團(tuán)的新員工企業(yè)文化訓(xùn)練課，以便讓他們認(rèn)識迪士尼的歷史傳統(tǒng)、成就、經(jīng)營宗旨與方法、管理理念和風(fēng)格。除此之外，迪士尼還為新員工制定了一個(gè)為期三天的特色的個(gè)性培訓(xùn)：第一天上午學(xué)掃地，下午學(xué)照相；第二天上午學(xué)包尿布，下午學(xué)辨識方向；第三天上午學(xué)怎么與小孩講話，下午學(xué)怎樣送貨。在迪士尼，顧客站在最上面，員工在中間面對客戶，經(jīng)理站在員工的底下來支持員工，員工比經(jīng)理重要，顧客比員工重要，這就是迪士尼企業(yè)文化的一個(gè)方面的體現(xiàn)。而它的“市場定位”市場定位方面也是十分精確的。迪士尼為自己的企業(yè)價(jià)值進(jìn)行了準(zhǔn)確、清晰的市場定位，即，表演公司。為游客觀眾提供最高滿意的娛樂和消遣，給游客以歡樂。如何實(shí)施這一定位呢？必須依靠員工。公司最終提供顧客的產(chǎn)品和服務(wù)，必須要由員工實(shí)施，所以迪士尼強(qiáng)調(diào)：將企業(yè)價(jià)值灌輸給工作人員。而這種灌輸從招聘環(huán)節(jié)就已經(jīng)開始了；同時(shí)也體現(xiàn)在員工的訓(xùn)練中，就連整個(gè)游樂園的設(shè)計(jì)也充分顯示了這一管理思想。迪士尼的目標(biāo)就是：不惜一切來確保每位工作人員都明白自己的角色的信條和重要性，原因是角色扮演已成為迪士尼樂園營造快樂氛圍的重要手段，在迪士尼樂園中，員工得到的不僅是一項(xiàng)工作而是一種角色，是為顧客帶來歡笑的角色，在入職培訓(xùn)時(shí)，新員工會接觸到迪士尼的語言：顧客是“貴賓”，群眾是“演員”，上班是“表演”。職務(wù)是“角色”，制服是“戲服”，上班是“上臺表演”，下班是“下臺休息”，人事部門是“分配角色部門”等。公園里的每個(gè)員工都扮演著主人的角色，他們要用熱情、真誠、禮貌、周到的服務(wù)為客人制造快樂。迪士尼樂園懂得娛樂業(yè)經(jīng)營興旺的奧秘所在：哪怕只有一次，也絕不讓游客失望而歸。這與其準(zhǔn)確、清晰的市場定位是分不開的，這也是其企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。說起服務(wù)，每個(gè)服務(wù)企業(yè)都將其作為重中之重，迪士尼也不例外，而且將服務(wù)這一塊視為企業(yè)文化的重要方面。作為娛樂巨頭的迪士尼之所以有今天的規(guī)模，必然有其特色，那就是“scse”，即安全（safe）、禮貌（civility）、表演（show）、效率（efficiency），其內(nèi)涵可以理解為：首先保證客人舒適安全；其次保證職工彬彬有禮；第三是保證演出充滿神奇；最后是在滿足以上
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