【正文】 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多相關(guān)資料免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸 管理資源吧 文件修改歷史表 版本 版次 修改內(nèi)容 更改通單知編號(hào) 實(shí)施日期 [下載自 管理資源吧 ] 質(zhì)量手冊(cè)目錄 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 ?? ?????????????????????? 3 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多相關(guān)資料免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸 管理資源吧 管理者代表任命書(shū) ? ?????????????????????? 4 前言 ?????? ??????????????????????? 5 公司簡(jiǎn)介 ????? ?????????????????????? 6 公司組織架構(gòu)圖 ???? ???????????????????? 7 質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)圖????????????????? ??? 8 術(shù)語(yǔ)和定義 ??? ????????????????????? ?? 9 質(zhì)量管理體系職責(zé)矩陣 ????????? ???????????? 10 質(zhì)量管理體系過(guò)程清單 ? ???????????????????? 11~13 過(guò)程相互作用矩陣 ??????????????????????? 14 顧客特殊要求文件清單 ????????????????? ??? ? 15 質(zhì)量管理體系 ????????????????????????? 16~17 管理職責(zé) ??????????????????????????? 17~20 資源管理??????????????????????????? 21~23 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)??????????????????????????? 23~35 測(cè)量、分析和改進(jìn)??????????????????????? 35~41 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 我代表 公司董事會(huì)在此鄭重宣布 ,本公司質(zhì)量手冊(cè)是遵循 ISO/TS16949:2020版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合本公司的實(shí)際情況編制，且經(jīng)過(guò)審核現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多相關(guān)資料免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸 管理資源吧 質(zhì)量手冊(cè)闡述了公司的質(zhì)量管理體系，是貫徹公司質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求及相關(guān)法律法規(guī)要求的綱領(lǐng)性文件。它所描述的原理、程序和方法，公司各個(gè)部門(mén)員工都要落實(shí)貫徹執(zhí)行。 總經(jīng)理： 日 期： 公司管理 者 代表任命書(shū) 茲任命公司 營(yíng)銷(xiāo)部副總封信坤 為公司 質(zhì)量 管理 者 代表 , 無(wú)論其在其它方面的職責(zé)如何，必須具有以下方面的職責(zé)與權(quán)限： ? 公司質(zhì)量管理體系所需過(guò)程的建立，實(shí)施和維護(hù)； ? 向公司總經(jīng)理和其他高層管理人員提交公司質(zhì)量體系執(zhí)行情況的報(bào)告和改進(jìn)需求； 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多相關(guān)資料免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸 管理資源吧 ? 確保顧客要求在公司內(nèi)部得到及時(shí)的溝通和實(shí)施；并培養(yǎng)滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí) ； ? 策劃并領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行審核； ? 負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)有關(guān)公司質(zhì)量事宜 。 總經(jīng) 理： 日 期 ： 前言 本質(zhì)量手冊(cè)是浙江正裕工業(yè)有限公司按照 ISO/TS 16949:2020 標(biāo)準(zhǔn)制定的，目的是為了明確質(zhì)量管理體系實(shí)施、保持和改進(jìn)的程序和措施，有效的推進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)，確保公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿(mǎn)足顧客的要求。 本質(zhì)量手冊(cè)適用于浙江正 裕工業(yè)有限公司各類(lèi)型汽車(chē)減振器的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)等。 ISO/TS16949： 2020 標(biāo)準(zhǔn)的所有要求均適用于本公司，并為本質(zhì)量手冊(cè)所覆蓋。 本質(zhì)量手冊(cè)的分發(fā)、歸檔與修改等由浙江正裕工業(yè)有限公司文管中心統(tǒng)一管理。本質(zhì)量手冊(cè)如需外借，必須取 得本公司質(zhì)量管理者代表的批準(zhǔn)。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多相關(guān)資料免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸 管理資源吧 本質(zhì)量手冊(cè)分為受控文本與非受控文本（提供給客戶(hù)或認(rèn)證公司的質(zhì)量手冊(cè)等），受控文本將在更改時(shí)接受更改服務(wù)，非受控文件將不接受更改服務(wù)，所有非受控文本僅僅參考。 本質(zhì)量手冊(cè)的保存期限為至少 15 年。 公司簡(jiǎn)介 ADD正裕工業(yè)位于中國(guó)浙江省玉環(huán)。具有 15年的汽車(chē)減振器設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)。占地 202000平方米，其中建筑面 積 50000平方米 ， 現(xiàn) 有員工 近 500人。 ADD正裕工業(yè)通過(guò)提供給客戶(hù)在質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)和價(jià)格上有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品來(lái)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。 ADD生產(chǎn) 的減振器已經(jīng)被來(lái)自全球的的顧客所認(rèn)可。 ADD在產(chǎn)品供應(yīng)的所有環(huán)節(jié)上遵守質(zhì)量第一的原則。精確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，精心挑選的原材料，可靠的生產(chǎn)過(guò)程，特色的包裝為 ADD減振器奠定了優(yōu)質(zhì)和特色的基礎(chǔ)。 ADD正裕工業(yè)減振器提供給顧客舒適和安全的駕乘，通過(guò)和其他國(guó)際汽車(chē)減振器制造商和高等院校的合作， ADD保持和世界先進(jìn)技術(shù)同步，并逐漸成為汽車(chē)減振器在設(shè)計(jì)和制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。 ADD正裕工業(yè)已開(kāi)發(fā)了超過(guò) 2500種產(chǎn)品包括雙筒、可調(diào)式減振器等。并且可根據(jù)客戶(hù)需要按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)特殊要求開(kāi)發(fā)各種汽車(chē)減振器產(chǎn)品。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多相關(guān)資料免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸 管理資源吧 生產(chǎn)/技術(shù)副總財(cái)務(wù)副總行政副總計(jì)劃/物流總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)/質(zhì)量副總采購(gòu)部制程質(zhì)量課質(zhì)量管理體系供應(yīng)商質(zhì)量課人事課生產(chǎn)部生產(chǎn)保證部研發(fā)部開(kāi)發(fā)課實(shí)驗(yàn)室工藝課制管I課清洗準(zhǔn)備課制管II課總裝課噴漆包裝課磨床課工裝課設(shè)備課行政部市場(chǎng)部業(yè)務(wù)部質(zhì)量部財(cái)務(wù)部計(jì)劃部物流部直接采購(gòu)客戶(hù)質(zhì)量基建車(chē)隊(duì)食堂后勤安保間接采購(gòu)總經(jīng)理 ADD正 裕工業(yè)通過(guò)在管理，供應(yīng)鏈，設(shè)備和設(shè)施上的持續(xù)改進(jìn)，已建立了完善、靈活和高效的生產(chǎn)體系。已具備日產(chǎn)超過(guò) 15000支減振器的生產(chǎn)能力。 公司地址：中國(guó)浙江省玉環(huán)雙港路 3888號(hào) Corporation Address： 38~88SHUANGGANG COUNTY,ZHEJIANG 電話 （ TEL） ：（ 86） 5767278888 傳真 （ FAX） ：（ 86） 5767278880 Email: 郵政編碼： 317600 公司組織架構(gòu)圖 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多相關(guān)資料免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸 管理資源吧 生產(chǎn)/技術(shù)副總財(cái)務(wù)副總行政副總計(jì)劃/物流總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)/質(zhì)量副總采購(gòu)部制程質(zhì)量課質(zhì)量管理體系供應(yīng)商質(zhì)量課人事課生產(chǎn)部生產(chǎn)保證部研發(fā)部開(kāi)發(fā)課實(shí)驗(yàn)室工藝課制管I課清洗準(zhǔn)備課制管II課總裝課噴漆包裝課磨床課工裝課設(shè)備課行政部市場(chǎng)部業(yè)務(wù)部質(zhì)量部計(jì)劃部物流部直接采購(gòu)客戶(hù)質(zhì)量基建車(chē)隊(duì)食堂后勤安保間接采購(gòu)總經(jīng)理 質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)圖 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多相關(guān)資料免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸 管理資源吧 術(shù)語(yǔ)和定義 本質(zhì)量手冊(cè)所采用的術(shù)語(yǔ)和定義源自 ISO 9000:2020 和 ISO/TS 16949:2020 標(biāo)準(zhǔn)，如需采用本公司特有的術(shù)語(yǔ)和定義，將在相關(guān)文件中給出。 本質(zhì)量手冊(cè)所述供應(yīng)鏈表示如下： 供方 本公司 顧客 本質(zhì)量手冊(cè)中出現(xiàn)的“產(chǎn)品”也可指“服務(wù)”。 汽車(chē)行業(yè)的術(shù)語(yǔ)和定義 為適應(yīng) ISO/TS 16949:2020 標(biāo)準(zhǔn)的要求，本質(zhì)量手冊(cè)采用以下描述的汽車(chē)行業(yè)的術(shù)語(yǔ)和定義： 控制計(jì)劃 ： 對(duì)控制產(chǎn)品所要求的體系和過(guò)程的形成文件的描述。 具有設(shè)計(jì)責(zé)任的組織 ： 有權(quán)限建立新的或更改現(xiàn)有的產(chǎn)品規(guī)范 (包括按顧客指定方法進(jìn)行設(shè)計(jì)性能的實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)證 )的組織。 防錯(cuò) ： 生產(chǎn)和制造過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)以防止制造不合格產(chǎn)品。 實(shí)驗(yàn)室 ： 進(jìn)行包括但不限于化學(xué)、金相、尺寸、物理、電性能或可靠性實(shí)驗(yàn)在內(nèi)的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和校準(zhǔn) 的設(shè)施。 實(shí)驗(yàn)室范圍 ： 包括以下內(nèi)容的受控文件： ? 實(shí)驗(yàn)室有資格進(jìn)行具體的實(shí)驗(yàn)、評(píng)價(jià)和校準(zhǔn)； ? 用來(lái)進(jìn)行上述活動(dòng)的設(shè)備清單； ? 進(jìn)行上述活動(dòng)的方法和標(biāo)準(zhǔn)的清單。 制造 ： 制造或裝配以下事項(xiàng)的過(guò)程： ? 生產(chǎn)原材料； ? 生產(chǎn)或維修零件； ? 裝配； ? 熱處理、焊接、噴漆或其它最終服務(wù)。 預(yù)見(jiàn)性維護(hù) ： 基于針對(duì)通過(guò)預(yù)測(cè)可能的失效模式而避免維護(hù)問(wèn)題的過(guò)程數(shù)據(jù)的活動(dòng)。 預(yù)防性維護(hù) ： 為消 除設(shè)備失效和非計(jì)劃的生產(chǎn)中斷而策劃的活動(dòng)，是制造過(guò)程設(shè)計(jì)的輸出。 超額運(yùn)費(fèi) ： 由于生產(chǎn)額外交付導(dǎo)致的額外的成本或費(fèi)用（包括方法、數(shù)量、非計(jì)劃或延遲交付）。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多相關(guān)資料免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸 管理資源吧 外 部場(chǎng)所 ： 支持現(xiàn)場(chǎng)且沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的場(chǎng)所。 現(xiàn)場(chǎng) ： 增值制造過(guò)程發(fā)生的場(chǎng)所。 特殊特性 ： 可能影響安全性或法規(guī)的符合性、可裝配性、功能、性能或產(chǎn)品后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品特性或制造過(guò)程參數(shù)。 質(zhì)量管理體系職責(zé)矩陣 質(zhì)量管理體系要素 總經(jīng)辦 管理者代表 行政部 業(yè)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 采購(gòu)部 研發(fā)部 質(zhì)量部 生產(chǎn)部 計(jì)劃物流部 人力資源部 4 質(zhì)量管理體系 總要求 ★ ★ 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 文件要求 △ △ ★ △ 〇 △ △ △ △ △ △ 5 管理職責(zé) 管理承諾 ★ ★ 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ★ ★ 〇 ★ 〇 〇 △ △ △ △ 〇 質(zhì)量方針 ★ ★ 〇 〇 〇 〇 〇 △ 〇 〇 〇 策劃 ★ ★ 〇 〇 〇 〇 〇 △ 〇 〇 〇 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ★ ★ △ △ △ △ △ △ △ △ ★ 管理評(píng)審 ★ ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 6 資源管理 資源提供 ★ ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 人力資源 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ★ 基礎(chǔ)設(shè)施 ★ 〇 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ 工作環(huán)境 〇 〇 ★ △ △ △ △ △ △ △ △