【正文】 47 / 48中國建筑標準設(shè)計研究所發(fā)行室職位說明書二○○二年五月目 錄主任 2發(fā)行室主任職務說明書 2副主任 5發(fā)行室副主任職務說明書 5營銷管理 8營銷管理主管職務說明書 8市場研究職務說明書 11市場推廣職務說明書 13技術(shù)服務職務說明書 15標準站銷售員職務說明書 17網(wǎng)絡銷售員職務說明書 19印刷管理 22印刷管理主管職務說明書 22印刷計劃職務說明書 24檔案管理職務說明書 26儲運管理 28儲運管理主管職務說明書 28庫房管理職務說明書 30配送職務說明書 32財務管理 34財務主管職務說明書 34出納員職務說明書 37門市經(jīng)營部 39門市經(jīng)營經(jīng)理職務說明書 39門市銷售員職務說明書 42門市導購員職務說明書 44門市收款員職務說明書 46主任發(fā)行室主任職務說明書崗位名稱發(fā)行室主任崗位編號所在部門發(fā)行室崗位定員直接上級標準所工資等級直接下級副主任、財務主管、營銷管理主管薪酬類型所轄人員崗位分析日期本職：領(lǐng)導制定和實施發(fā)行室總體發(fā)展規(guī)劃，完成標準所下達的年度經(jīng)營目標；領(lǐng)導發(fā)行室內(nèi)部建立良好的溝通渠道；負責建設(shè)高效的組織團隊；管理直接所屬部門的工作職責與工作任務：職責一職責表述：制定和實施發(fā)行室總體發(fā)展規(guī)劃工作時間百分比： 20%工作任務領(lǐng)導制定發(fā)行室的發(fā)展發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進行調(diào)整：組織實施發(fā)行室總體規(guī)劃，發(fā)掘市場機會，領(lǐng)導創(chuàng)新與變革職責二職責表述：制定和實施發(fā)行室年度經(jīng)營計劃工作時間百分比：10%工作任務根據(jù)標準所下達的年度經(jīng)營目標組織制定、修改、實施發(fā)行室年度經(jīng)營計劃 監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程，并對結(jié)果負全面責任組織實施財務預算方案及成本核算方案職責三職責表述：建立良好的溝通渠道工作時間百分比：15%工作任務負責與標準所保持良好溝通，定期向標準所主管領(lǐng)導或所長匯報經(jīng)營規(guī)劃和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和人員調(diào)配情況及其他重大事宜領(lǐng)導建立發(fā)行室與客戶、合作伙伴、行業(yè)主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道領(lǐng)導開展發(fā)行室的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象職責四職責表述：建立健全發(fā)行室統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系工作時間百分比：5%主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整領(lǐng)導營造發(fā)行室文化氛圍，塑造和強化發(fā)行室價值觀職責五職責表述：主持發(fā)行室日常經(jīng)營工作工作時間百分比：10%工作任務負責發(fā)行室員工隊伍建設(shè)，注重培養(yǎng)和選拔管理人員和業(yè)務骨干主持召開主任辦公會，對重大事項進行決策組織開展員工的績效考核工作代表發(fā)行室參加重大業(yè)務、外事或其它重要活動負責處理發(fā)行室重大突發(fā)事件，并及時向標準所有關(guān)領(lǐng)導匯報職責六職責表述：領(lǐng)導營銷管理部門開展工作工作時間百分比：30%工作任務領(lǐng)導組織制定年度銷售目標、市場推廣年度計劃、技術(shù)服務年度計劃，并負責監(jiān)督實施領(lǐng)導組織制定營銷政策、渠道網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃、市場調(diào)研計劃，并負責監(jiān)督實施領(lǐng)導組織定期召開技術(shù)培訓、技術(shù)推廣和技術(shù)研討會領(lǐng)導組織制定品牌發(fā)展規(guī)劃，并負責監(jiān)督實施領(lǐng)導組織制定營銷管理制度，并負責監(jiān)督實施領(lǐng)導建立市場信息數(shù)據(jù)庫和技術(shù)專家數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)領(lǐng)導建立發(fā)行室營銷網(wǎng)絡，參與選擇確定各市場區(qū)域的代理商領(lǐng)導制定各區(qū)域銷售目標與計劃，并督促實施，完成銷售目標，確保貨款回收定期與重要代理商保持良好溝通，維護客戶關(guān)系職責七職責表述：領(lǐng)導財務開展工作工作時間百分比：10%工作任務領(lǐng)導建立健全發(fā)行室財務制度，組織制定財務政策，審批重大財務支出職責八職責表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理工作任務負責對發(fā)行室員工隊伍建設(shè)，制定對員工的培訓計劃負責對副主任和主管部門主管工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核負責協(xié)調(diào)部門間關(guān)系，解決爭議監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導權(quán)力：發(fā)行室重大問題的決策權(quán)向標準所提出發(fā)行室經(jīng)營目標的建議權(quán)對副主任、門市經(jīng)營經(jīng)理的人事任免建議權(quán)對發(fā)行室主管的人事任免權(quán)對發(fā)行室各項工作的監(jiān)控權(quán)對發(fā)行室員工獎懲的決定權(quán)對下級之間工作爭議的裁決權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權(quán)發(fā)行室預算內(nèi)的財務審批權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系副主任、營銷主管、財務主管外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級主管單位、行業(yè)協(xié)會、行業(yè)管理部門、出版社、金融機構(gòu)、媒體等任職資格：教育水平大學本科專業(yè)經(jīng)濟、管理類或建筑設(shè)計相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷營銷管理培訓、財務管理、出版發(fā)行、建筑標準圖集、法律等方面的培訓經(jīng)驗5年以上工作經(jīng)驗，2年以上出版發(fā)行工作經(jīng)歷知識通曉管理類相關(guān)知識，具備市場營銷、財務管理、法律等方面的知識，了解發(fā)行室所經(jīng)營產(chǎn)品的印刷知識技能熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識素質(zhì)具備較強的組織領(lǐng)導能力，溝通協(xié)調(diào)能力和一定的影響力其它：使用工具設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設(shè)備、工作環(huán)境獨立辦公室工作時間特征經(jīng)常加班所需記錄文檔發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、階段性工作報告?zhèn)渥⒏敝魅伟l(fā)行室副主任職務說明書崗位名稱發(fā)行室副主任崗位編號所在部門發(fā)行室崗位定員直接上級標準所工資等級直接下級印刷管理主管、儲運管理主管薪酬類型所轄人員崗位分析日期本職：領(lǐng)導制定和實施印刷管理和儲運管理發(fā)展規(guī)劃，保障年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)職責與工作任務：職責一職責表述：協(xié)助主任，參與發(fā)行室經(jīng)營管理與決策工作時間百分比： 15%工作任務協(xié)助主任制定發(fā)行室發(fā)展規(guī)劃負責組織制定和實施印刷管理和儲運管理發(fā)展規(guī)劃，及時了解和監(jiān)督印刷管理和儲運管理發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況，并提出修訂方案參與制定發(fā)行室年度經(jīng)營計劃和預算方案參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策掌握和了解發(fā)行室內(nèi)外動態(tài)，及時向主任反映，并提出建議職責二職責表述：領(lǐng)導印刷管理部門開展工作工作時間百分比：40%工作任務領(lǐng)導組織制定印刷管理部門年度工作計劃和預算方案計劃，并負責監(jiān)督實施領(lǐng)導組織制定印刷管理制度，并負責監(jiān)督實施領(lǐng)導組織制定印刷成本核算管理制度，并負責監(jiān)督實施領(lǐng)導組織對印刷合作企業(yè)的資質(zhì)認證工作，保障產(chǎn)品印刷質(zhì)量領(lǐng)導組織建立印刷管理數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)職責三職責表述：領(lǐng)導儲運管理部門開展工作工作時間百分比：40%工作任務領(lǐng)導組織制定儲運管理部門年度工作計劃和預算方案計劃，并負責監(jiān)督實施領(lǐng)導組織制定庫房管理和配送管理制度，并負責監(jiān)督實施領(lǐng)導組織制定儲運成本核算管理制度，并負責監(jiān)督實施領(lǐng)導組織建立儲運管理數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)職責四職責表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理工作時間百分比：5%工作任務負責分管部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓、考核意見主持印刷、檔案、庫房管理、配送管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況負責協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與發(fā)行室其它部門間關(guān)系，解決爭議監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導職責五職責表述：完成主任交辦的其他工作任務權(quán)力：發(fā)行室重大人事、財務、業(yè)務決策建議權(quán)公司發(fā)展規(guī)劃、印刷管理和儲運管理規(guī)劃建議權(quán)權(quán)限內(nèi)印刷管理和儲運管理的審批權(quán)，重大印刷管理和儲運管理的審核權(quán)權(quán)限印刷管理和儲運管理合同審核權(quán)印刷合作企業(yè)、運輸公司選擇的審核權(quán)權(quán)限內(nèi)的財務審批權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系主任、營銷主管、財務主管等外部協(xié)調(diào)關(guān)系行業(yè)協(xié)會、行業(yè)管理部門、印刷企業(yè)、運輸公司等任職資格：教育水平大學本科專業(yè)印刷技術(shù)、物資管理類或相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷管理類、財務管理、出版發(fā)行，法律等方面的培訓經(jīng)驗5年以上工作經(jīng)驗，2年以上出版發(fā)行工作經(jīng)歷知識通曉印刷技術(shù)、物資管理類相關(guān)知識，具備財務管理、法律等方面的知識，了解單市場營銷知識技能熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識素質(zhì)具備較強的組織能力和一定的溝通協(xié)調(diào)能力其它：使用工具設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設(shè)備、工作環(huán)境獨立辦公室工作時間特征經(jīng)常加班所需記錄文檔發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、階段性工作報告?zhèn)渥I銷管理營銷管理主管職務說明書崗位名稱營銷管理主管崗位編號所在部門營銷管理崗位定員直接上級主任工資等級直接下級市場研究、市場推廣、技術(shù)服務；標準站銷售、網(wǎng)絡銷售薪酬類型所轄人員崗位分析日期本職： 負責營銷管理工作，做好市場研究、品牌推廣和技術(shù)服務工作以及全面的產(chǎn)品銷售工作，完成產(chǎn)品銷售目標和盈利目標，提高市場占有率和品牌知名度職責與工作任務：職責一職責表述： 協(xié)助主任作好產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，參與發(fā)行室的經(jīng)營管理與決策工作時間百分比：5% 工作任務協(xié)助主任作好產(chǎn)品銷售發(fā)展規(guī)劃和品牌推廣發(fā)展規(guī)劃組織收集相關(guān)信息，及時了解和監(jiān)督營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行情況定期向主任提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應收帳款等相關(guān)信息，為發(fā)行室重大決策提供信息支持參與制定部門的年度經(jīng)營計劃和預算方案職責二職責表述： 領(lǐng)導市場管理工作工作時間百分比：40%工作任務負責領(lǐng)導建立市場信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，收集行業(yè)市場、技術(shù)發(fā)展、競爭者、經(jīng)銷商、客戶需求和投訴等方面的信息， 負責領(lǐng)導制定營銷計劃（銷售計劃和市場推廣計劃），并監(jiān)督實施負責領(lǐng)導制定技術(shù)服務計劃，并監(jiān)督實施負責領(lǐng)導制定市場調(diào)研方案，并監(jiān)督實施負責領(lǐng)導市場研究分析工作，進行產(chǎn)品市場定位，確定市場目標負責組織制定產(chǎn)品銷售政策負責領(lǐng)導制定發(fā)行室銷售區(qū)域劃分和渠道網(wǎng)絡規(guī)劃負責領(lǐng)導制定發(fā)行室促銷策略，組織制定和實施市場推廣方案負責發(fā)行室的產(chǎn)品銷售統(tǒng)計，定期向財務部門作銷售報表，同時定期作好庫存盤點工作負責組織處理客戶投訴、退換貨等售后服務工作負責領(lǐng)導組織圖集整改和新技術(shù)開發(fā)的市場需求信息的分析和論證，作好與編制部門的信息溝通和協(xié)調(diào)負責領(lǐng)導組織技術(shù)培訓和技術(shù)推廣，并監(jiān)督執(zhí)行職責三職責表述：領(lǐng)導產(chǎn)品銷售工作工作時間百分比：50%工作任務根據(jù)年度銷售目標，領(lǐng)導組織制定制定年度銷售預算方案，并負責監(jiān)督執(zhí)行組織市場開發(fā)工作，完成銷售目標組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系負責審核產(chǎn)品報價，參與合同談判、合同簽訂等工作組織本銷售區(qū)域客戶需求預測，提出預生產(chǎn)申請協(xié)調(diào)客戶退換貨等售后服務工作領(lǐng)導部門成員及時回收貨款、清收超期應收帳款，協(xié)助財務部門完成結(jié)算工作職責四職責表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理工作時間百分比：5%工作任務負責分管部