【正文】 前 言 98年市場(chǎng)部開(kāi)始大力推進(jìn)“目標(biāo)管理、績(jī)效考核”工作模式，并通過(guò)六大目標(biāo)的方式使得駐外機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)管理工作落到實(shí)處。我們先后經(jīng)歷了：階段性工作PROJECT化和跨部門(mén)工作求助表；階段性工作重點(diǎn)下發(fā)；“二上一下”確定駐外機(jī)構(gòu)六大工作目標(biāo)及其承諾制；六大目標(biāo)的工作述職報(bào)告以及六大目標(biāo)的工作模式等階段，最終形成了六大目標(biāo)評(píng)價(jià)體系和考核制度。 為配合此項(xiàng)工作的開(kāi)展，我們已經(jīng)編輯了《目標(biāo)管理績(jī)效考核文集》（理論與實(shí)務(wù)）。這次，結(jié)合幾個(gè)季度的運(yùn)作情況，我們總結(jié)并編輯《六大目標(biāo)指導(dǎo)手冊(cè)》（操作篇），以期對(duì)您的工作有更大的幫助。 謝謝您的支持！ 市場(chǎng)部績(jī)效管理辦公室 一九九八年十一月目 錄 第一部分 六大目標(biāo)管理制度、季度市場(chǎng)工作會(huì)議制度 .......... 3 第二部分 市場(chǎng)目標(biāo) .......... 8 第三部分 銷(xiāo)售目標(biāo) .......... 10 第四部分 貨款回收目標(biāo) .......... 11 第五部分 公關(guān)目標(biāo) .......... 12 第六部分 服務(wù)目標(biāo) .......... 20 第七部分 管理目標(biāo) .......... 22 第八部分 六大目標(biāo)考核制度 .......... 27第一部分 六大目標(biāo)管理制度、季度市場(chǎng)工作會(huì)議制度