【正文】 (論文 )說明書 作 者 : 學 號： 學院 (系 ): 計算機工程系 專 業(yè) : 計算機網(wǎng)絡技術(shù)與電子商務 題 目 : 江蘇省徐州漢高公司抽獎系統(tǒng) 指導者： (姓 名 ) (專業(yè)技術(shù)職務 ) 評閱者： (姓 名 ) (專業(yè)技術(shù)職務 ) 畢業(yè)設計（論文）中文摘要 進入二十 一世紀的今天，企業(yè)若要取得競爭優(yōu)勢，必須清楚了解客戶的需求，并且建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系。建立一個方便快捷的客戶服務系統(tǒng)不僅可以匯總客戶的信息資料以進行管理，而且會令客戶感到購買該公司產(chǎn)品后所享受到良好的服務。雖然國內(nèi)同類軟件在各種彩票部門已有所使用，但是由于開發(fā)費用及資源利用空間的問題，普通大中型企業(yè)不需要一個如此龐大的軟件。因此，研制一個小型抽獎系統(tǒng)是十分必要的，本系統(tǒng)正是基于以上的考慮，以 Visual 語言為開發(fā)工具， Access 2020 為數(shù)據(jù)庫平臺進行開發(fā)，形成了一套適合大中型企業(yè)使用 的抽獎系統(tǒng)軟件，為企業(yè)和用戶帶來一定的社會效益和經(jīng)濟效益。目前，該系統(tǒng)已在徐州漢高公司試運行，運行狀況良好，得到了客戶的好評。 關(guān)鍵字 客戶信息 抽獎 軟件設計 畢業(yè)設計（論文）外文摘要 Title The Software of The Jiangsu province’ s Xuz hou Hangao pany’ s Draws the system Abstract As we enter the 21st century, enterprises in order to achieve petitive advantage, we must clearly understand the needs of customers, and establishing a solid client relations. Establishes a convenience quick customer service system not only to be possible to pile the customer the information paper by to carry on the management, after moreover will the customer feel purchases this pany product to enjoy to the good service. Although the domestic similar software had the use in each kind of lottery ticket department, but as a result of the development cost and the resources use space question, the ordinary large and middle scale enterprises does not need a so huge software. Therefore, small develops to draw the system is extremely essential, this system is precisely based on the above consideration, Take Visual the language as the development kit, Access 2,000 carries on the development for the database platform, formed a set to suit the large and middle scale enterprises to use draws the system software, brought the certain social efficiency and the economic efficiency for the enterprise and the user. At present, this system has tried in the Xuzhou Chinese high pany to move, the movement condition was good, obtained the customer high praise. Keywords: Customer information Draws Software designing 任 務 書 1．本畢業(yè)設計（論文）課題來源及應達到的目的： 該公司為了提高產(chǎn)品在市場上的銷售量，準備以抽獎的形式來吸引顧客。該系統(tǒng)每期準備設立四個獎項，一等獎一名，二等獎二名，三等獎四名，四等獎若干名。中獎的人不得再參與下期的抽獎，沒中獎人員的信息與新產(chǎn)生的人員信息進入下一期抽獎。系統(tǒng)有查詢每期中獎人員信息，進行統(tǒng)計，分析等功能。 2．本畢業(yè)設計（論文）課題任務的內(nèi)容和要求（包括原始數(shù)據(jù)、技術(shù)要求、工作要求等）： 該系統(tǒng)能實現(xiàn) 靈活的 顧客信息錄入功能 能實現(xiàn)每期的顧客抽獎，保證中獎的人員不在繼續(xù)中獎 功能 能實現(xiàn)不中獎的人員可以參加下期的抽獎功能 能實現(xiàn)每期的中獎查詢、打印、統(tǒng)計等功能 開發(fā)工具用 VB 或 VC++查閱相關(guān)技術(shù)資料，掌握數(shù)據(jù)庫編程的相關(guān)知識 按照淮陰工學院對畢業(yè)設計（論文）的要求，完成畢業(yè)論文的撰寫與答辯以及相關(guān)外文資料的翻譯工作 任務書 3．對本畢業(yè)設計（論文）課題成果的要求〔包括圖表、實物等硬件要求〕： 軟件設計需達到以下要求： 設計的軟件要實現(xiàn)任務書中下達的要求，且運行相對可靠、穩(wěn)定； 源代碼書寫規(guī)范。 論文書寫層次清楚、說理透徹、簡明扼要，符合學院對論文書寫的規(guī)范要求。 字數(shù)： 12020 字左右 4．主要參考文獻： 1 張莉，王強等著 . SQL Server 數(shù)據(jù)庫原理及應用教程 .北京：清華大學出版社， 2 （美） Michael Halvorson 著 . Visual 程序設計 . 北京：清華大學出版社， 3 王興晶著 . Visual 數(shù)據(jù)庫開發(fā)典型實例 . 北京： 電子工業(yè)出版社， 4 邱忠潘 等譯 . ADO 與 編程指南 . 北京： 電子工業(yè)出版社 5 張曜，張青，李丁編著 .Visual Basic 函數(shù)實用手冊 .北京：冶金工業(yè)出版社， 6 張曜，郭立山，戴傳智編著 .Windows API 函數(shù)實用手冊 .北京：冶金工業(yè)出版社， 7 王光晶編著 .Visual 應用編程 150 例 .北京：電子工業(yè)出版社， 8 銀華強編著 .Visual 經(jīng)典開發(fā)案例 .北京：中國鐵道出版社， 任 務 書 5．本畢業(yè)設計（論文）課題工作進度計劃 ： 起 迄 日 期 工 作 內(nèi) 容 年 2月 20日 3 月 5 日 年 3月 6日 3月 19 日 年 3月 20日 4 月 16 日 年 4月 17日 4 月 30 日 年 5月 1日 5月 21 日 年 5月 22日 5 月 28 日 年 5月 29日 6 月 12 日 查找、收集相關(guān)資料，完成并上交開題報告、英文文獻翻譯 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)詳細設計 調(diào)試、完善系統(tǒng)，論文書寫 繼續(xù)調(diào)試，寫論文初稿 審閱后論文定稿，打印裝訂論文 準備并完成畢業(yè)設計答辯 所在專業(yè)審查意見： 負責人： 年 月 日 系部意見： 系領導： 年 月 日 開 題 報 告 1．結(jié)合畢業(yè)設計（論文）課題情況，根據(jù)所查閱的文獻資料，撰寫 2020 字左右（?？粕?1500 字左右）的文獻綜述 (包括目前該課題在國內(nèi)外的研究狀況、發(fā)展趨勢以及對本人研究課題的啟發(fā) )： 文 獻 綜 述 隨著人類社會步入 21 世紀，人類的生活變得越來越人性化，所有的變化與現(xiàn)代計算機的發(fā)展是分不開的，其在人類生活中具體表現(xiàn)在政治、經(jīng)濟、文化上，在長遠意義上它在人類發(fā)展中還 是占據(jù)著主體的地位?？茖W技術(shù)的突發(fā)猛進，知識經(jīng)濟初見端倪使得一些落后的手工生產(chǎn)在經(jīng)濟生活中已經(jīng)落伍，這也使信息技術(shù)的高速發(fā)展成了必要。 江蘇省徐州漢高公司屬于中外合資企業(yè)，為了回報廣大客戶的厚愛特推出了一個抽獎活動。對一個企業(yè)來說，在現(xiàn)代社會中 實現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)范化，自動化的電腦管理，是一個管理規(guī)范，運作高效的企業(yè)單位的必然要求，本系統(tǒng)正是根據(jù)公司的發(fā)展需要而研制開發(fā)的一個全新的抽獎系統(tǒng)。結(jié)合所要開發(fā)的系統(tǒng)的特點，軟件設計采用 Visual 作為本系統(tǒng)的開發(fā)工具，后臺數(shù)據(jù)庫則采用 Access 2020。 本系統(tǒng)不僅可以進行正常的抽獎，還有查詢每期中獎人員信息，進行統(tǒng)計等功能?，F(xiàn)將以往手工抽獎和現(xiàn)在計算機軟件程序抽獎進行一下對比： 一 .客戶信息的統(tǒng)計，以往采用手工統(tǒng)計的方式時需要耗費一定的人力物力，而且由于數(shù)據(jù)量大難免會出現(xiàn)一些差錯。如果采用計算機來統(tǒng)計客戶信息就相當快捷方便了，在參加抽獎前由系統(tǒng)管理人員把客戶個人信息輸入進去，最后由計算機來進行匯總。 二 .在匯總時會有“多投”現(xiàn)象，有些客戶為了增加中獎概率就鉆手工的空子，多投自己的票據(jù)，這就侵害了其他客戶的權(quán)益，也為公司統(tǒng)計帶來了麻煩。如果讓計算機來實現(xiàn) 的話，是不允許在數(shù)據(jù)庫中出現(xiàn)兩個一樣的數(shù)據(jù)信息的 ,保證了準確性。 三 .采用手工抽獎在開獎活動進行時還受時間和地點的限制，以往需要相關(guān)人員和廣大客戶在場做監(jiān)督，這對本公司又增加了一些難度。計算機就可以解決此問題，由于中獎人員由計算機隨機抽取決定，十分公平合理，只需個別人員在場監(jiān)督和統(tǒng)計即可。 四 .關(guān)于客戶中獎信息的查詢，用手工抽獎的查詢過程還是相當煩瑣的，而用計算機查詢就很方便，只要輸入個人主要信息即可，非常地快速和簡便。 該系統(tǒng)的功能模塊為： 江蘇省徐州漢高公司抽獎系統(tǒng) 信息錄入模塊 管理訪問模塊 系 統(tǒng) 控制 模塊 本抽獎系統(tǒng)是基于 VB 和數(shù)據(jù)庫的應用程序，運用 VB 作為編寫環(huán)境，將 VB 界面做成瀏覽端與數(shù)據(jù)庫相連接，系統(tǒng)管理人員通過登陸 本系統(tǒng)在系統(tǒng)界面輸入和更改客戶個人基本信息，然后管理者對數(shù)據(jù)庫進行更新，并保存客戶的個人信息，對系統(tǒng)進行更新功能，每個客戶都可以通過登陸系統(tǒng)查詢各自的個人信息以確定是否已經(jīng)中獎。由于客戶信息及查詢模塊是此系統(tǒng)的子模塊，考慮到系統(tǒng)的可用性、可靠性、安全性，集成性，實用性，系統(tǒng)開發(fā)快捷性及可維護性，則擬采用 VB作為系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境。 本系 本系統(tǒng)主要用于徐州漢高公司為回報客戶所采用的抽獎模式，其原理決定了一定的公平性：即隨機抽取客戶。其工作原理是 ,由本抽獎系統(tǒng)管理者根據(jù)客戶的詳細信息名單，將它們逐一輸入到計算 機數(shù)據(jù)庫內(nèi)，最后由計算機將所有客戶數(shù)據(jù)信息進行匯總。進行抽獎時則按照以下規(guī)則進行：一等獎一名，二等獎二名，三等獎四名，四等獎十名， 開始抽獎 中 獎 者 結(jié) 束 未 中獎 者 設置參數(shù) 統(tǒng)計數(shù)據(jù) 訪問 系統(tǒng)后臺 退出系統(tǒng) 查詢 信息 個人信息 登陸 系統(tǒng) 打印并且 保存 下期繼續(xù)抽獎 判斷 信息 抽獎結(jié)束后將中獎者名單打印出來以供中獎者查閱核定，為了讓中過獎的客戶不再中獎并把機會讓給未中獎的客戶，所以本系統(tǒng)會將中獎者相關(guān)信息從客戶數(shù)據(jù)庫中刪除，未中獎的客戶則繼續(xù)參加下期抽獎，依次類推。當有客戶欲查詢自己中獎情況時可與系統(tǒng)管理人員聯(lián)系，由管理員登陸本抽獎系統(tǒng)輸入該客戶的主要信息進行查詢 ,并將查詢所得的信息告知客戶。整個系統(tǒng)從符合操作簡便、界面友好、靈活、實用、安全的要求出發(fā) ，完成客戶 全過程，包括 客戶基本信息和對信息的 修改、信息查詢、統(tǒng)計等管理工作以及 客戶 信息的添加等工作。經(jīng)過實際使用證明，本文所設計的 抽獎系統(tǒng)滿足生產(chǎn)實踐中的要求和需要，實現(xiàn)了管理者所要表達的回報理念，總的來說還