【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度34-----------------------作者：-----------------------日期：接待旅游團(tuán)操作制度，先與管家部聯(lián)系，了解要求訂房日期能否安排，然后交領(lǐng)導(dǎo)批示，并匯報(bào)有關(guān)事宜。接領(lǐng)導(dǎo)批示后，回復(fù)確認(rèn)書給旅行社。：按照對(duì)方訂房單（機(jī)票、車票，接送服務(wù)等）要求，與各部門聯(lián)系落實(shí)，如有變更一定要通知有
2025-04-09 07:52
【總結(jié)】酒店管理之顧客管理34-----------------------作者：-----------------------日期：顧客抱怨管理卡發(fā)生時(shí)間年月日解決時(shí)間年月日接待人處理人發(fā)生部門客戶負(fù)責(zé)人客人抱怨內(nèi)容原因經(jīng)過對(duì)策
2025-04-09 08:11
【總結(jié)】國際酒店集團(tuán)管理典范34-----------------------作者：-----------------------日期：殷勤好客亞洲情——香格里拉國際飯店管理集團(tuán)（Shangri——LaHotels&Resort）香格里拉國際飯店管理集團(tuán)概況----總部設(shè)在香格里拉國際飯店管理集團(tuán)，是亞太地區(qū)發(fā)展迅速的豪華飯店集團(tuán)
2025-04-07 20:56
【總結(jié)】酒店管理制度34-----------------------作者：-----------------------日期：獎(jiǎng)售品、贈(zèng)品、樣品管理制度、贈(zèng)品、樣品的范圍：(1)獎(jiǎng)售品：外單位推銷某項(xiàng)商品及物料，由該單位按其規(guī)定撥出所售商品、物料的一部分或小部分獎(jiǎng)給職工。(2)贈(zèng)品：外單位對(duì)賓館酒店某部門或個(gè)人的酬謝物品。(3)樣品：
2025-04-09 08:24
【總結(jié)】/客戶俱樂部建設(shè)管理職位說明書職位編碼：職位標(biāo)識(shí)：職位名稱：客戶俱樂部建設(shè)管理所屬單位：部門：集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)部所屬職類職種：工作地點(diǎn)：職位設(shè)立日期：職位目的：（簡(jiǎn)要介紹該職位的主要目的，突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無二的貢獻(xiàn)。）組織中國聯(lián)通客戶俱樂部（）的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作，對(duì)集團(tuán)與星級(jí)客戶服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作，并指導(dǎo)
2025-04-08 22:35
【總結(jié)】酒店崗位職責(zé)概述4-----------------------作者：-----------------------日期：公衛(wèi)綠化領(lǐng)班崗位職責(zé)，記錄本班組員工考勤，檢查員工儀表、禮貌、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率，并進(jìn)行評(píng)比，檢查和督導(dǎo)員工工作。，正確使用、保養(yǎng)和維修清潔機(jī)械設(shè)備，報(bào)告并檢查各維修項(xiàng)目的修復(fù)情況，確保負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)施用品完好有效。
2025-06-18 03:48
【總結(jié)】酒店崗位職責(zé)概述35-----------------------作者：-----------------------日期：美術(shù)組制作領(lǐng)班崗位職責(zé)。，根據(jù)設(shè)計(jì)要求，保證質(zhì)量，及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。。，并隨時(shí)檢查工作過程，發(fā)現(xiàn)不符設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)立即糾正。，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或向主管匯報(bào)。
2025-06-18 01:21
【總結(jié)】酒店崗位職責(zé)概述3-----------------------作者：-----------------------日期：綜合樓警衛(wèi)崗位職責(zé)。、登記（暗記）、發(fā)卡工作。、下班攜帶物品進(jìn)出情況。，如遇消防報(bào)警，要盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
2025-06-25 00:25
【總結(jié)】酒店崗位職責(zé)概述31-----------------------作者：-----------------------日期：熟食（涼菜）工崗位職責(zé)，砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。《食品衛(wèi)生法》，防止食品污染，注意食品衛(wèi)生。，調(diào)節(jié)好雪柜，保證食品的質(zhì)量。，不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
2025-06-25 00:15
【總結(jié)】酒店崗位職責(zé)概述0-----------------------作者：-----------------------日期：侍應(yīng)生崗位職責(zé)。，執(zhí)行服務(wù)規(guī)程，儀容整潔大方，以規(guī)范姿態(tài)站立。，負(fù)責(zé)咖啡座的擺桌擺臺(tái)。、酒水，積極向客人推銷。，主動(dòng)迎接，熱情招呼，彬彬有禮。。。
2025-06-18 01:53
【總結(jié)】酒店崗位職責(zé)概述2-----------------------作者：-----------------------日期：保密員崗位職責(zé)，及時(shí)做好檔案、文件的立卷歸檔工作和保管工作。，嚴(yán)格遵守賓館酒店有關(guān)印章使用的規(guī)定。，努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守賓館酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。，提高工作質(zhì)量和工作效率，應(yīng)做到：(1)掌握英文基礎(chǔ)知識(shí)。(
2025-06-18 01:33
【總結(jié)】PA主管崗位職責(zé)一、巡視所轄區(qū)域的衛(wèi)生、安全、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)營情況，對(duì)下屬員工進(jìn)行全面的管理。Patrolrunningrangeofhealth,safetyandfacilitiesofoperationsituationofsubordinatestoconductaprehensivemanagement二、制定各種工作計(jì)劃和設(shè)備的維
2025-06-18 01:08
【總結(jié)】酒店崗位職責(zé)概述32-----------------------作者：-----------------------日期：電腦室操作員崗位職責(zé)，具有熟練的操作技能。，協(xié)助做好文件和指示的傳送工作。，不可擅自交給他人使用，保持設(shè)備的運(yùn)作正常，減少誤差，節(jié)約用料。，善于鑒別文件類型。，不得泄漏文件內(nèi)容。，及時(shí)完成打印工作，
【總結(jié)】酒店崗位職責(zé)概述6-----------------------作者：-----------------------日期：商場(chǎng)警衛(wèi)崗位職責(zé)，掌握活動(dòng)于賓館酒店商場(chǎng)范圍內(nèi)的客人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)報(bào)告，并做好控制；重點(diǎn)柜臺(tái)（首飾柜、收銀處等）要重點(diǎn)巡查保護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)或接獲緊急情況要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查處。，勸告游客不要在商場(chǎng)區(qū)域閑坐聊天。
2025-06-18 01:44
【總結(jié)】酒店崗位職責(zé)概述30-----------------------作者：-----------------------日期：洗手間值班員崗位職責(zé)，遵守紀(jì)律，注意儀表儀容，按規(guī)定著裝。。，燈明鏡亮，保證手紙、卷紙及皂液的及時(shí)供應(yīng)。，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。，按時(shí)完成本職工作。
2025-06-25 00:36
鄂ICP備17016276號(hào)-1