【總結(jié)】酒店司機(jī)崗位職責(zé)管理4-----------------------作者：-----------------------日期：司機(jī)服務(wù)操作制度，使用敬言，做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭，始終堅(jiān)持“客人至上，服務(wù)第一”的服務(wù)原則。2.“微笑”服務(wù)，給客人以親切、愉快和輕松的感覺(jué)。，都要以禮相待，熱情服務(wù)，決不能厚此薄彼。，熱情為客排憂解難，給客
2025-04-09 07:21
【總結(jié)】 第1頁(yè)共9頁(yè) 旅客住宿驗(yàn)證登記制度 一、旅館接待旅客住宿必須登記，未辦理登記手續(xù)的一律不 得住宿。 二、旅客住宿時(shí)，應(yīng)出示有效身份證件，并由旅客自己如實(shí) 填寫(xiě)《旅客住宿登記單》，旅館登記...
2025-08-18 16:17
【總結(jié)】酒店員工管理制度4-----------------------作者：-----------------------日期：公司員工崗位變動(dòng)調(diào)令第號(hào)：因工作需要經(jīng)研究決定
2025-04-09 07:55
【總結(jié)】酒店保安部管理制度4-----------------------作者：-----------------------日期：保安部上班管理制度。、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。、下班，嚴(yán)禁遲到或早退。、聽(tīng)從指揮，按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù)。、脫崗、互相串崗。。。、打電話、看書(shū)看報(bào)等。、喝酒
2025-04-09 07:33
【總結(jié)】 停車場(chǎng)管理方案一、車場(chǎng)運(yùn)行管理細(xì)則二、車場(chǎng)保安員工作細(xì)則三、車場(chǎng)收銀員工作細(xì)則四、車場(chǎng)員工配備及其他
2025-04-09 08:13
【總結(jié)】國(guó)際酒店管理的培訓(xùn)資料4-----------------------作者：-----------------------日期：香港的驕傲-----半島酒店集團(tuán)(Penisula)半島集團(tuán)的發(fā)展概況----素以擁有并管理高檔飯店、商用或民用住宅著稱的半島集團(tuán)是以于1928年的香港半島酒店為核心發(fā)展起來(lái)的一個(gè)飯店集團(tuán)，而它的上級(jí)公司H
2025-04-07 20:56
【總結(jié)】酒店各部門(mén)協(xié)作管理規(guī)范4-----------------------作者：-----------------------日期：部門(mén)協(xié)作（宴會(huì)預(yù)訂處對(duì)餐飲部）管理規(guī)范 1、宴會(huì)預(yù)訂處與餐廳 (1)宴會(huì)預(yù)訂處理前兩天將任務(wù)情況正式通知承辦宴會(huì)的餐廳經(jīng)理，便于客廳布置和準(zhǔn)備。 (2)通知中要詳細(xì)寫(xiě)清宴請(qǐng)的時(shí)間、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、菜單、場(chǎng)地布
2025-04-09 07:41
【總結(jié)】酒店廚房管理制度4-----------------------作者：-----------------------日期：廚房出菜制度，負(fù)有隨時(shí)接受和核對(duì)菜單的責(zé)任：(1)接受餐廳的點(diǎn)菜單需蓋有收銀員的印記，并夾有該桌號(hào)與菜肴數(shù)量相符的木夾。(2)宴會(huì)和團(tuán)體餐單必須是宴會(huì)預(yù)訂或廚師長(zhǎng)開(kāi)出的正式菜單。、準(zhǔn)確配制，并按先接單先配、緊
【總結(jié)】酒店財(cái)務(wù)管理制度4-----------------------作者：-----------------------日期：財(cái)務(wù)計(jì)劃管理制度，計(jì)劃期內(nèi)客源、貨源、內(nèi)務(wù)價(jià)格等變化情況，并作出詳細(xì)分析和充分估計(jì)，以審定、編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。，按各部門(mén)的不同經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等的多方面因素和歷史資料，參考部門(mén)年初的上報(bào)計(jì)劃，分?jǐn)傎e館酒店總計(jì)劃指標(biāo)，下
2025-04-09 08:26
【總結(jié)】旅客住宿登記制度為了加強(qiáng)旅館內(nèi)部治安管理，保障旅館和住宿旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)格執(zhí)行《旅館業(yè)治安管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，就旅館旅客住宿登記建立如下制度：一、旅館必須嚴(yán)格履行《旅館業(yè)治安管理辦法》的第六條規(guī)定的要求，如實(shí)登記并使用旅館業(yè)治安信息系統(tǒng)上傳每名住宿旅客的姓名、住址、身份證號(hào)碼、住宿時(shí)間等信息；二、登記過(guò)程中，旅館工作人員應(yīng)查驗(yàn)旅店身份證
2024-11-07 16:37
【總結(jié)】酒店洗衣房管理制度4-----------------------作者：-----------------------日期：每天顧客燙熨衣物項(xiàng)目報(bào)告時(shí)間：房間號(hào)碼編號(hào)顧客姓名西裝二件套西裝三件套西褲外
2025-04-09 08:21
【總結(jié)】酒店工程部管理制度4-----------------------作者：-----------------------日期：工程部交接班制度，接班人員須提前15分鐘到崗接班。、未完成事宜以及需接班人員接著做的工作，應(yīng)做好記錄與交接。，聽(tīng)取上一班人員設(shè)備運(yùn)行情況的匯報(bào)。、工具，并在交班記錄表上簽名，查看設(shè)備運(yùn)行情況。：(1
2025-04-09 07:52
【總結(jié)】酒店設(shè)備管理制度4-----------------------作者：-----------------------日期：設(shè)備啟封單酒店：設(shè)備名稱設(shè)備編號(hào)型號(hào)規(guī)格制造廠家出廠日期資產(chǎn)編號(hào)設(shè)備原值已用年度封存地點(diǎn)封存單號(hào)年第號(hào)已封時(shí)間啟封日期年
2025-04-09 08:39
【總結(jié)】/促銷人員登記表日期：記錄人：姓名區(qū)域所在終端點(diǎn)聯(lián)系方式終端點(diǎn)聯(lián)系人姓名聯(lián)系方式
2025-06-30 18:04
【總結(jié)】第一篇：住宿登記制度 住宿登記制度 1、辦理旅客住宿應(yīng)嚴(yán)格驗(yàn)證登記，登記信息要即時(shí)輸入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。驗(yàn)證登記須“三清三核對(duì)”。“三清”：字跡清；登記項(xiàng)目清（無(wú)漏登）；證件查驗(yàn)清?！叭藢?duì)...
2024-11-15 01:39
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