績效考核學(xué)習(xí)筆記(已修改)
2025-06-29 21:58 本頁面
【正文】 企業(yè)如何建立有效的績效管理和考核體系張文的績效考核課程學(xué)習(xí)筆記前 言 5學(xué)習(xí)目的 5第一章：理解崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實施的目的和意義 5第一節(jié) 概 念 5一、基本關(guān)系 5二、說 明 6第二節(jié) 實施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的目的及實施原則 6一、績效文化 6二、目 的 6三、二個重要的哲學(xué)概念 6四、如何做到激勵盡可能多的員工的積極性 7原則方針 7說明 7績效考核的邏輯 7第三節(jié) 實施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的意義及程序 7一、意義（六條） 7二、概念 8三、人力資源功能圖 9四、進(jìn)行崗位責(zé)任考核的好處 10五、職能部門如何績效考核 10第二章 掌握實施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)所需的技能 10第一節(jié) 前 提 10一、崗位責(zé)任制的實施程序（見下圖） 10二、實施崗位責(zé)任制考核系統(tǒng)所需的五個技能： 11三、五張表格 11第二節(jié) 崗位主要職責(zé) 12一、前提和目的 12二、基本概念 12三、如何確定崗位職責(zé) 12四、職責(zé)履行的三大塊 13五、崗位主要職責(zé)的填寫分三個部分 13六、崗位職責(zé)的五個前提 14七、書寫職責(zé) 14學(xué)習(xí)內(nèi)容 14職責(zé)寫什么 151）目的和原則 152）職責(zé)寫什么 15書寫職責(zé)的注意點(diǎn) 16如何確定職責(zé) 16崗位責(zé)任考核書樣例 17第三節(jié) 工作任務(wù)/目標(biāo) 17一、學(xué)習(xí)內(nèi)容： 17二、概念： 18目標(biāo)的分類 18什么是目標(biāo)？ 18實現(xiàn)目標(biāo)的重要方法 18三、目標(biāo)來源 18四、目標(biāo)定義 19五、目標(biāo)制定的原則 20六、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn) 21七、書寫目標(biāo)的注意事項 21八、工作目標(biāo)的填寫 22填寫原則 22目標(biāo)的來源 22確定目標(biāo)的步驟 23溝通部門的工作重點(diǎn) 23員工工作目標(biāo)所要注意的事項 24目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 24九、考核標(biāo)準(zhǔn)的填寫 25考核的標(biāo)準(zhǔn) 25考核時要與員工達(dá)成一致的內(nèi)容 25重要的員工計劃表 26十、容易混淆的概念 27職責(zé)與目標(biāo)的區(qū)別 27管理人員職責(zé)與部門職責(zé)、目標(biāo)的區(qū)別 28管理過程與目標(biāo)、職責(zé)的區(qū)分 28目標(biāo)與行動計劃的區(qū)別 29十一、目標(biāo)管理總結(jié) 30目標(biāo)有什么作用 30目標(biāo)管理的性質(zhì) 30職責(zé)表 31目標(biāo)清晰化表 31第四節(jié) 企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) 32一、概念： 32二、工作表現(xiàn)的填寫 32方法一： 32方法二 33三、價值觀評價表 34四、工作成果和工作表現(xiàn)的權(quán)重表 34五、建議 34第五節(jié) 個人發(fā)展計劃 35一、概念 35二、個人發(fā)展計劃的填寫 35三、員工發(fā)展需求分析 36四、員工在崗位中發(fā)展需求分析 37五、經(jīng)理在培訓(xùn)與發(fā)展中的責(zé)任 38六、能力評估 38概念 38能力評估表 38七、能力辭典 39八、提高能力的方法 40九、建議 40第六節(jié) 年度總結(jié)/規(guī)劃 41一、企業(yè)制定年度規(guī)劃的方式 41自上往下方式 41自下往上方式 41上下互動方式 41建議 41二、如何做部門年度規(guī)劃 41部門年度規(guī)則所要考慮的六個方面 411）、部門的職責(zé)定位 422）、部門的工作目標(biāo) 423）、部門的工作計劃 424）、部門的組織架構(gòu) 435）、部門的費(fèi)用預(yù)算 446）、部門的資源需求 45第三章 熟悉崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實施的基本程序 46前言 五項學(xué)習(xí)內(nèi)容 46一、概念 46二、本章的學(xué)習(xí)內(nèi)容 46第一節(jié) 為什么要進(jìn)行考核 47說明 48第二節(jié) 定期考核的目的 48第三節(jié) 考核的過程 49第四節(jié) 考核應(yīng)注意的方面 50一、考核應(yīng)注意的方面 50二、業(yè)績考核過程中人力資源部責(zé)任 50說明 51三、績效考核的三個步驟 51準(zhǔn)備工作 511）、管理人員（經(jīng)理）的準(zhǔn)備工作內(nèi)容 522）、員工的準(zhǔn)備工作內(nèi)容 52面談 521）、面談的考核內(nèi)容 532）、面談的十個步驟 533）、面談技巧和內(nèi)容 544）、面談流程表 555）、面談結(jié)束后的記錄 56獎懲 57四、考核中可能出現(xiàn)的五個問題 57五、關(guān)于考核辦法的八項注意 58六、考核后員工的發(fā)展或培訓(xùn) 59七、職位管理 60第五節(jié) 季度考核與總經(jīng)理獎金基金的關(guān)系 61第六節(jié)
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