【正文】 質(zhì)量負責人工作總結(共10篇) 篇一：質(zhì)量負責人工作總結 質(zhì)量負責人總結 我中心質(zhì)量體系自2014年1月 日至今已經(jīng)運行了半年，在這半年的運行中經(jīng)過不斷的改進、不斷的完善、不斷實踐。使中心的管理水平有了很大的提高。從今年第一次內(nèi)部評審中可以看出，我中心的質(zhì)量體系的內(nèi)容符合CNASCL012006認可準則的要求，體系運行效果良好。 一、質(zhì)量方針的貫徹和質(zhì)量目標的達成情況及體系文件的適用性： 質(zhì)量方針的貫徹情況：“誠實、科學、公正、準確”是我中心的質(zhì)量方針，他充分體現(xiàn)了實驗室認可準則對滿足公正性、滿足客戶、滿足法律及法規(guī)的要求，也充分體現(xiàn)了我理化中心的服務宗旨及服務理念。在工作中我們通過培訓、宣傳、考核等方式對廣大員工進行質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使得質(zhì)量方針真正落實的每個員工的工作中，成為我們工作指南，也達成了我們預期的愿望。半年來我理化中心開展的各項實驗檢測工作，信守合同，遵守國家有關法律、法規(guī)。依據(jù)現(xiàn)行有效的標準、規(guī)范，科學、獨立、誠實的展開實驗檢測工作，確保數(shù)據(jù)的準確性、可靠性。 質(zhì)量目標達成情況：合同履約率方面，今年上半年我們嚴格按照客戶的要求完成檢測工作，出具合格的檢測報告，合同履約率為百分之百。標準、規(guī)范、法規(guī)執(zhí)行方面，已經(jīng)嚴格按照現(xiàn)行有效的國家、行業(yè)等標準執(zhí)行。當有關標準、規(guī)范發(fā)生變化時，我們除了組織相關人員進行學習以外，還能夠及時與客戶溝通，保證新標準規(guī)范的執(zhí)行。檢測報告的主要數(shù)據(jù)和結論準確率也完全達到100%的要求。質(zhì)量目標基本達成。質(zhì)量目標切合實際并能保證實施。 體系文件的適應性：質(zhì)量手冊作為綱領性文件，根據(jù)國家標準 確立本中心的質(zhì)量方針和目標。在質(zhì)量體系運行中，各級人員基本明確自己的職責，并能按照職責要求去開展工作，質(zhì)量手冊以為理化中心質(zhì)量體系的運行起到了導向作用。程序文件規(guī)定了理化中心各項工作的執(zhí)行程序，理化中心員工基本上能按照工作程序展開工作，并且工作程序執(zhí)行的較順利。這些說明我們的質(zhì)量體系文件是基本適應中心的情況，質(zhì)量體系的運行也是有效的。 二、預防和糾正措施 實施預防和糾正措施是保證檢測工作質(zhì)量的重要手段，通過預防和糾正措施的實施，可以預防和改正檢測工作中的不符合，減少我們檢測工作中的失誤。今年上半年以來，我們的各級人員質(zhì)量、技術及監(jiān)督管理人員能夠積極的在各自負責的工作中識別預防措施的需求，及時發(fā)現(xiàn)不符合檢測工作，及時糾正。 三、客戶的反饋和抱怨 客戶的反饋是我們質(zhì)量體系持續(xù)改進的重要信息來源，我們理化 中心管理層非常重視客戶的反饋意見和客戶的抱怨。我們會根據(jù)客戶的反饋意見進行改進，并且對檢測人員進行嚴格的培訓，要求員工對客戶提出的問題做到有則改之，無則加勉。 理化中心的各項工作都在質(zhì)量體系文件的指導下進行著。我們在 不斷的改進中，完善著我們的質(zhì)量體系，是我們的質(zhì)量目標順利達成。今后我們將持續(xù)不斷的改進我們的工作，提高我們的工作質(zhì)量和實驗水平，更好的為客戶、為理化檢測事業(yè)服務。 質(zhì)量負責人： 年 月日篇二：質(zhì)量負責人工作總結 質(zhì)量負責人工作總結 本人自任職以來，嚴于律己、嚴格執(zhí)法，認真執(zhí)行現(xiàn)行國家法律、法規(guī)及強制性條文，對待本職工作耐心細致、謹慎求實，避免了工程質(zhì)量隱患，力求達到精益求精，較好的保證了工程質(zhì)量和社會效益。 我作為檢測站的質(zhì)量負責人，深知自己肩上責任重大，因此在工作中從以下幾個方面抓起： 一、 進行內(nèi)外比對檢測 認真參與外部比對試驗，今年在省建設廳組織的鋼筋、膠粘劑和模擬樣窗的檢測比對試驗中我站均取得了滿意的結果，并為我站明年的復評審贏得了寶貴的一票。 對于檢測站內(nèi)部比對都能做到積極的組織并對每次的比對結果進行認真詳細的分析，力求找出發(fā)生偏差的原因，和兄弟單位及本單位檢測人員進行溝通，及時糾正在檢測過程中可能因素引起的偏差，從沒出現(xiàn)任何一項不合格記錄。 二、制訂一套完整的檢測管理制度、檢測流程、樣品接收保管及保密制度。 三、為了驗證本站體系文件運作的合理性，使檢測環(huán)節(jié)和管理制度更加完善，作為質(zhì)量負責人每年年初都及時制定了內(nèi)審和管理評審計劃，并組織實施，確保了體系文件的有效運行和管理的不斷完善。 四、加強儀器設備的科學管理加強儀器設備的科學管理，使其處于良好的技術狀態(tài)，是檢測工作順利進行的重要前提，是檢測數(shù)據(jù)科學、準確的有力保障，所以在檢測工作中努力做到： （1）按量值溯源的要求對儀器設備進行檢定、校準，對國家明確規(guī)定的強制性計量檢定的試驗儀器設備，都按要求及時送檢，每次檢定結束收到檢定報告后，都對檢定儀器重新復核，詳細記錄歸檔。 （2）對部分不屬強檢范圍的試驗儀器設備，雖是數(shù)量繁多，都按有關要求進行自校驗。確保使用儀器的有效性和檢測結果的科學性。 （3）眾所周知，檢測部門對儀器設備的要求相當高，為了確保使用儀器始終處于良好的運行狀態(tài)，每年初都制定儀器保養(yǎng)、期間核查計劃，并按時實施。對于使用頻率高或使用環(huán)境惡劣的儀器，還縮小保養(yǎng)周期。定期或不定期檢查儀器運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即責令停用，待重新修復，計量部門檢定合格后，才按規(guī)定重新辦理使用手續(xù)。同時，還制定規(guī)章制定，要求檢測人員對每天儀器使用情況作詳細記錄，并跟蹤實施效果。 回顧過去，讓我看到了自己在工作中處理復雜、疑難問題的能力，我的管理水平也有了長足的進步和顯著的提高。但有許多不足和遺憾之處，缺乏新的理念。我也想了一些思路和辦法，由于忙沒有付諸實施。在今后工作中一定要做到，不但要有新思路、新舉措，還要努力付諸實施，使分管工作更上一個新臺階。 豐南檢測站質(zhì)量負責人 2014年篇三：質(zhì)量負責人工作報告 質(zhì)量負責人工作報告 一、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標實現(xiàn)情況 本年度兩次內(nèi)審及日常的監(jiān)督、管理活動顯示，我站“科學規(guī)范、準確公正、優(yōu)質(zhì)高效、熱忱服務、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針在全年的管理活動、技術活動中得到了較好的貫徹，全體人員在日常工作中都能理解并自覺執(zhí)行這一方針。 年度十項質(zhì)量目標完成情況：（1）2005年10月21日順利通過了省計量認證復評審；（2）按建設生態(tài)城市的要求，于2005年7月和12月分別編制了《江陰市環(huán)境監(jiān)測現(xiàn)代化建設方案》和《江陰市環(huán)境監(jiān)測站2006年工作規(guī)劃》，明確了今后五年的發(fā)展和建設內(nèi)容，完善了全市（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）水、氣、聲、土壤監(jiān)測點位的設置；（3）針對日常監(jiān)督、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)管室于2005年11月編制了《江陰市環(huán)境監(jiān)測站現(xiàn)場監(jiān)測質(zhì)量控制要求》；（4）在2004年工作的基礎上，分析室繼續(xù)開展了高氯廢水COD的分析，完成了空白、標準樣品、實際樣品等各方面的試驗，并于2005年6月遞交了技術報告；（5）根據(jù)年初計劃，于2005年10月完成了范麗花、呂偉明等10名新上崗人員和換崗人員上崗證的申領工作；年度培訓計劃得到了較好的落實，全年組織外出培訓16次，站內(nèi)業(yè)務學習26次；（6）2005年3月完成了上年購置的氣相色譜、紅外測油儀、BOD快速測定儀、COD快速測定儀的調(diào)試工作，對儀器靈敏度、精密度、準確度、穩(wěn)定性等各方面技術指標進行了測試，目前這些儀器已投入正常使用；2005年4月完成了原子吸收儀和流動注射儀的招標，原子吸收儀的調(diào)試于9月份完成并投入使用，流動注射儀的調(diào)試工作已初步完成，待比對試驗完成后可投入使用；應急監(jiān)測儀器設備購置預算已確定，但儀器未到位，風險源調(diào)查工作也未完成；（7）氣相色譜的應用能力有所提高，儀器操作人員于2005年5月、11月分別到上海和北京參加了儀器應用、樣品預處理技術的學習；于12月完成了環(huán)境空氣中甲醇監(jiān)測和排氣筒中硫酸霧監(jiān)測的技術報告及相關的作業(yè)指導書，甲醇、硫酸霧兩個新項目的開設工作已完成；（8）各類監(jiān)測報告數(shù)據(jù)、結論準確公正，未發(fā)生差錯，其他錯誤率低于1%；（9）完成了客戶反饋意見的收集，共收集信息反饋表46份，滿意率100％；（10）根據(jù)2004年實驗室認可現(xiàn)場評審和2005年計量認證復評審、以及日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、記錄表式等體系文件進行了修改，根據(jù)工作量、工作重點的變化調(diào)整了監(jiān)測室、自動監(jiān)測室、分析室和質(zhì)量管理室的人員配備，貫徹了持續(xù)改進的質(zhì)量方針。 根據(jù)年度質(zhì)量目標的完成情況分析，在具體實施中還存在以下一些問題：（1）站內(nèi)在年初對質(zhì)量目標進行了分解并落實到各科室，但科室對質(zhì)量目標的宣貫不到位，室內(nèi)工作人員對年度質(zhì)量目標了解不多；（2）年初質(zhì)量目標分解后，沒有有計劃地對完成進度進行跟蹤檢查和督促，以致有些目標沒有完成、有些目標完成時間延后；（3）對新項目的開設、儀器設備的調(diào)試等工作體系文件規(guī)定不具體，新項目的開設缺少目的性和計劃性，項目的開展和儀器設備調(diào)試目前雖有大致的工作程序，但沒有形成文字規(guī)定，工作人員不能很好地參照執(zhí)行；（4）對投訴、反應信息（站外、站內(nèi)）的收集、調(diào)查、分析不夠，沒能運用到體系和工作的改進中。 “按照ISO/IEC17025的要求，不斷完善質(zhì)量體系，努力提高管理水平，建成省內(nèi)一流設備、一流技術，一流管理，一流服務的環(huán)境監(jiān)測實驗室”是我站的總體目標，這個目標不是很具體，不能量化考核，無法評價現(xiàn)階段工作與實現(xiàn)目標之間的關系以及與目標的接近程度。 二、近期內(nèi)審結果 我站于2005年7月和12月對質(zhì)量體系進行了兩次內(nèi)部審核，內(nèi)審覆蓋了我站所有管理活動和技術活動，對業(yè)務技術室、質(zhì)量管理室、監(jiān)測室、分析室、自動監(jiān)測室等各部門和站領導層進行了全面、細致的審核。兩次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)10個不符合質(zhì)量體系的問題，涉及管理體系、設施和環(huán)境條件、記錄的控制、人員、設備、文件控制、供應品的采購等要素。內(nèi)審發(fā)現(xiàn)，我站管理體系在監(jiān)測結果質(zhì)量保證、服務質(zhì)量承諾的履行、內(nèi)部審核、管理評審等方面做得比較到位，但在實驗室安全防護、客戶信息反饋、預防措施、改進等方面尚有欠缺，須加深對CNAL/AC 01:200CNAL/AC 06:2002中相關條款的理解，完善體系文件，加強宣貫，不斷改進體系的運行效果。通過內(nèi)審，找出了體系運行中存在的問題，為改進體系打下了良好的基礎。 三、外部審核情況 2005年10月20日至21日，江蘇省質(zhì)量技術監(jiān)督局現(xiàn)場評審組對我站進行了計量認證復評審，評審組認為我站已建立了基本符合評審準則要求的文件化質(zhì)量管理體系，并正常實施、運行，每年能通過內(nèi)審、管理評審不斷改進體系，自我完善、持續(xù)改進的機制基本形成，體系對實現(xiàn)組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標基本適宜、有效。 現(xiàn)場評審共發(fā)現(xiàn)4個不符合項和1個觀察項，涉及體系文件、設施和環(huán)境條件、樣品管理、記錄、報告、內(nèi)審等方面，針對這些不符合，各責任部門已作出了糾正，并制定、實施了相應的糾正措施，確保這些不符合不重復發(fā)生。另外，現(xiàn)場評審還提出了質(zhì)量目標需要量化、管理評審提出的改進要求需要制定具體措施并進行實施、驗證等管理問題和計量檢定部門的資質(zhì)確認、現(xiàn)場采集樣品的運輸保存等技術問題，這些都是我們在今后工作中應該加以關注和改進的。 2005年12月30日無錫市環(huán)境監(jiān)測中心站對我站進行了年度業(yè)務工作和質(zhì)量管理工作的檢查，檢查組充分肯定了我站工作成績，同時也指出了我站工作的一些不足：（1）內(nèi)審、管理評審、質(zhì)量監(jiān)督不能浮于表面，對管理水平的提高要起到一個實質(zhì)性的促進；（2）對客戶投訴的處理要高度重視，認真分析問題、查找原因，形成投訴處理報告并將處理結果反饋給客戶；（3）密切關注現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，因為很多抱怨的根源在于現(xiàn)場采樣，現(xiàn)場儀器使用前的核查一定要到位（流量、氣密性檢查、標氣校準等）；（4）有機分析能力要加強，不能局限于常規(guī)項目；（5）培訓要有層次，要識別不同的培訓目標和人員的不同需求，基礎規(guī)范一定要培訓到位；（6）三同時項目的管理和人員上崗證問題，重點項目的方案、報告有待改進；(7)要鼓勵技術人員發(fā)表論文，提高人員能力；(8)COD分析每批樣品要帶標樣進行質(zhì)量控制。 四、糾正措施、預防措施執(zhí)行情況 內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的10個不符合項和計量認證現(xiàn)場評審發(fā)現(xiàn)的4個不符合項、1個觀察項都得到了有效的整改，糾正措施執(zhí)行情況良好。 2005年全年各科室僅提供1例預防措施，對預防的關注程度需要提高，預防能力有待加強。 上次管理評審共提出9項改進措施，其中通過計量認證、加強人員培訓、完成儀器調(diào)試、完善現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控、進行體系文件修改等5項轉化為2005年質(zhì)量目標，已基本得到實施，其余4項（加強內(nèi)部管理、提高空氣質(zhì)量預報準確率、組織預防措施的學習、實驗室配備專用空調(diào)）也已完成，但現(xiàn)場監(jiān)測的質(zhì)量控制和預防能力的提高還需繼續(xù)加快實施。 五、實驗室間比對和能力驗證工作 2005年參加實驗室認可委能力驗證2次，共有9個項目（總硬度、Ca、Mg、Cl、SOCOD、揮發(fā)酚、總磷、總氮），其中COD不合格（已遞交整改報告）、SO4雖然沒有離群，但存在一些問題（已遞交核查報告）。參加省質(zhì)量技術監(jiān)督局能力驗證1次，共有石油類、BOD二氧化硫3個項目，其中石油類出現(xiàn)不合格，補考后通過。另外參加中國環(huán)境監(jiān)測總站酸雨普查質(zhì)控考核1次，有pH、電導率2個項目，全部合格；參加無錫地區(qū)地表水采樣、分析比對1次，有18個項目（水溫、pH、電導率、溶解氧、高錳酸鹽指數(shù)、BOD氨氮、石油類、總磷、總氮、揮發(fā)酚、硫化物、銅、鋅、氟、LAS、砷、硒），結果尚未公布。 參加這些能力驗證和比對項目雖然給實驗室?guī)砹艘欢ǖ膲毫?，但從中我們獲益很多，可以指導我們改進今后工作，比如開展試驗前如何考慮周到細致、安排試驗工作如何更有計劃，同一樣品不同項目之間如何分配、核對，加強實驗人員基本功的訓練和基礎規(guī)范的學習等，這些都是今年出現(xiàn)不合格項目給我們的經(jīng)驗教訓。 2－2另外，總站酸雨普查質(zhì)