【正文】 蘇州軌道交通四號(hào)線支線溪霞路站配套地下空間（蘇地2013G65號(hào)地塊）施工質(zhì)量管理體系浙江銀建裝飾工程有限公司2016年7月14日目錄一. 質(zhì)量管理目標(biāo) 1公司質(zhì)量管理方針、目標(biāo) 1項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo) 1二. 質(zhì)量管理體系 2 2項(xiàng)目質(zhì)量管理體系 2施工質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組 3三、項(xiàng)目質(zhì)量管理責(zé)任 4項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量管理責(zé)任制 42．質(zhì)量分析制度 11 11 12五、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理措施 14 14 16 16施工質(zhì)量檢測(cè)方法 17創(chuàng)優(yōu)工程管理措施 17六、技術(shù)管理措施 18 18 19 19 20 20 22 22 23七、主要分項(xiàng)工程質(zhì)量管理措施 24 24抹灰工程質(zhì)量要求 30 柱面石材干掛工程 3柱面乳膠漆 35 357. 天棚工程 40 41 42 4354 / 581. 質(zhì)量管理目標(biāo)公司質(zhì)量管理方針、目標(biāo)公司遵循“精心設(shè)計(jì)施工、質(zhì)量服務(wù)第一”的宗旨，秉承“精益求精、厚德載物”的理念，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)高效，優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信”的企業(yè)精神，廣交海內(nèi)外朋友，不斷開拓高端市場(chǎng)、銳意進(jìn)取，創(chuàng)造新的輝煌。公司的質(zhì)量方針為“精心設(shè)計(jì)施工、質(zhì)量服務(wù)第一、持續(xù)發(fā)展壯大”。公司質(zhì)量目標(biāo)：確保一項(xiàng)市優(yōu)工程、爭(zhēng)創(chuàng)一項(xiàng)省級(jí)優(yōu)秀工程。 工程交驗(yàn)合格率100%； 顧客滿意率85%以上。項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)作為施工企業(yè)來說，質(zhì)量是企業(yè)的生命，針對(duì)本工程的規(guī)模、特點(diǎn)，我公司將認(rèn)真把握好這次機(jī)會(huì)，從抓施工現(xiàn)場(chǎng)管理入手，組織強(qiáng)有力的施工班子，從進(jìn)場(chǎng)至竣工的整個(gè)施工過程中，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件相關(guān)要求、投標(biāo)文件的承諾、施工合同的約定、設(shè)計(jì)文件和國(guó)家建筑設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收規(guī)范與質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，集中公司的管理精英力量，確保本工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件的規(guī)定和業(yè)主、監(jiān)理、總包單位及合同約定的要求，工程一次驗(yàn)收合格率100%。配合總包單位通過優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選。2. 質(zhì)量管理體系公司組織機(jī)構(gòu)圖如下：總經(jīng)理管理者代表總工程師財(cái)務(wù)部經(jīng)營(yíng)部合約部工程部質(zhì)安部辦公室材料部設(shè)計(jì)院項(xiàng)目部一項(xiàng)目部二項(xiàng)目部三項(xiàng)目質(zhì)量管理體系施工質(zhì)量保證體系是確保工程施工質(zhì)量的根本要素，直接決定著質(zhì)量目標(biāo)能否得到實(shí)現(xiàn)。我公司在公司質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，按照ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)建立完善了質(zhì)量體系，編制并認(rèn)真執(zhí)行以質(zhì)量手冊(cè)和程序文件為主的質(zhì)量體系文件。項(xiàng)目經(jīng)理部為保證公司《程序文件》、《質(zhì)量保證手冊(cè)》的各項(xiàng)要求能在項(xiàng)目上得到有效貫徹落實(shí)，將按照公司的質(zhì)量體系要求，結(jié)合我公司針對(duì)本工程承諾的質(zhì)量目標(biāo)要求，組織編制《工程施工組織設(shè)計(jì)》，并建立項(xiàng)目部的質(zhì)量保證體系。并明確項(xiàng)目各級(jí)人員的崗位職責(zé)和權(quán)限，對(duì)合同管理、物資采購與管理、勞務(wù)分包方選擇與控制、施工過程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、人員培訓(xùn)等方面制定了具體的實(shí)施措施，使項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理各個(gè)方面均處于受控狀態(tài)。項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖施工質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)： 鄭元興 副組長(zhǎng)： 艾小喬 劉明陽 譚國(guó)勝 組 員： 朱文炳 馬濟(jì)強(qiáng) 葉仁杰 劉忠亮 段力軍 管 雄 陳 繼 黃光蘭 胡大平 杜耀明三、項(xiàng)目質(zhì)量管理責(zé)任項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量管理責(zé)任制（1）認(rèn)真遵守國(guó)家和地方關(guān)于工程建設(shè)和城市管理方面的法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量體系文件。（2）制定項(xiàng)目部的質(zhì)量計(jì)劃，確定質(zhì)量目標(biāo)，據(jù)以組織制訂施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案并實(shí)施，對(duì)工程的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。（3）組織領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)單位、部門進(jìn)行施工質(zhì)量的定期抽查。（4）明確項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)并分解落實(shí)；（5）根據(jù)項(xiàng)目管理人員的配備情況，明確相關(guān)人員的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限；（6）組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，編制質(zhì)量計(jì)劃和（或）施工組織設(shè)計(jì)；（7）審批項(xiàng)目受控文件清單；審批項(xiàng)目記錄管理清單；（8）建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通（如生產(chǎn)例會(huì)）；（9）組織項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和質(zhì)量管理體系文件及其他有關(guān)知識(shí)，滿足各項(xiàng)管理工作的需要；（10）組織編制和實(shí)施項(xiàng)目安全保證計(jì)劃或安全技術(shù)措施方案；（11）組織搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理，滿足顧客要求和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的安排；（12）審批項(xiàng)目采購文件；當(dāng)供應(yīng)商由項(xiàng)目負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)時(shí)，審批合格供應(yīng)商名錄；（13）組織質(zhì)量信息分析，審批項(xiàng)目制定的糾正和預(yù)防措施；（14）建立適當(dāng)?shù)念櫩蜏贤ㄇ?，?fù)責(zé)施工期間的顧客溝通。（1）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工生產(chǎn)的技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度的組織、控制和管理工作以及協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理分管計(jì)劃協(xié)調(diào)、安全文明、質(zhì)量保證、行政、保安等部門的工作；（2）具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、各類施工技術(shù)方案和安全文明施工組織管理方案的編制和落實(shí)工作；（3）負(fù)責(zé)總體和階段質(zhì)量、進(jìn)度計(jì)劃的編制、分解、協(xié)調(diào)和落實(shí)工作；（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全文明施工目標(biāo)和質(zhì)量獲獎(jiǎng)目標(biāo)的策劃、組織、管理和落實(shí)工作；（5）負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理等的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和溝通的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；（6）參與分包商和供應(yīng)商選擇的組織工作；（7）協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行新材料、新技術(shù)、新工藝在本工程的推廣應(yīng)用和技術(shù)總結(jié)工作；（8）質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定的其他職責(zé)。 （1）確保施工質(zhì)量，制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系運(yùn)作，以工作質(zhì)量確保每道工序和每項(xiàng)工程的工程質(zhì)量。（2）堅(jiān)持自始至終對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的全過程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，以科學(xué)的方法實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，并按動(dòng)、靜結(jié)合的方法精心布置和規(guī)劃施工現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收。（3）參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、編制施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，組織辦理施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃的審批及更改；（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程技術(shù)文件的控制，包括圖紙、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、圖集等的控制；（5）全面負(fù)責(zé)工程記錄的控制；（6）負(fù)責(zé)施工過程的技術(shù)管理，組織實(shí)施施工過程的設(shè)計(jì)；（7）負(fù)責(zé)工程技術(shù)方面的顧客溝通；（8）負(fù)責(zé)總承包項(xiàng)目的設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)；（9）負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)委托試驗(yàn)室的評(píng)價(jià)，組織項(xiàng)目的產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)；（10）協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目的產(chǎn)品保護(hù)；（11）組織顧客提供的工程技術(shù)文件、待安裝設(shè)備和已完工程的控制；（12）分管項(xiàng)目監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制；（13）編制不合格品處理方案并組織實(shí)施；（14）根據(jù)質(zhì)量信息的分析情況，制定項(xiàng)目的糾正和預(yù)防措施；（15）質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定的其他職責(zé)。（1）認(rèn)真、仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)施工圖紙的設(shè)計(jì)意圖，熟悉技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，督促各施工班組嚴(yán)格按新規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)圖紙要求施工，全方位掌握工程質(zhì)量，經(jīng)常性地抽查砂漿及砼配合比及鋼筋制作綁扎情況，并按市質(zhì)量監(jiān)督站規(guī)定要求做好砼、砂漿的抽樣、送檢工作。（2）發(fā)現(xiàn)較大的質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)提出處理意見或上報(bào)公司質(zhì)量科、監(jiān)理人員、設(shè)計(jì)人員共同作出處理意見。如若一般質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知施工班組進(jìn)行整改，整改結(jié)束經(jīng)驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一道工序施工。（3）監(jiān)督材料員按市質(zhì)檢站奧球及進(jìn)對(duì)鋼材、水泥、磚、砂漿試樣、混凝土試樣等送檢工作，認(rèn)真收集試壓、檢驗(yàn)報(bào)告單及水泥、鋼材、磚等原材料的出廠合格證。（4）參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制必要的作業(yè)指導(dǎo)書，進(jìn)行負(fù)責(zé)專業(yè)的技術(shù)交底；（5）按分工做好相關(guān)記錄的控制；（6）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好施工現(xiàn)場(chǎng)的管理；（7）落實(shí)安全保證計(jì)劃或技術(shù)措施方案；（8）協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人搞好施工過程的設(shè)計(jì)；（9）按分工實(shí)施施工過程及其產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量；（10）實(shí)施顧客提供的待安裝設(shè)備和已完工程的控制；（11）參與不合格品的處置；（12）參與質(zhì)量信息分析，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人制定和實(shí)施糾正和預(yù)防措施；（13）負(fù)責(zé)分管專業(yè)的施工生產(chǎn)調(diào)度與協(xié)調(diào)；（14）質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定的其他職責(zé)。（1）項(xiàng)目質(zhì)量員應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量作全面指導(dǎo)，督促各作業(yè)班組嚴(yán)格按新規(guī)范、總包要求、施工圖紙及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工，保證工程合格率100％。（2）質(zhì)量員應(yīng)嚴(yán)格對(duì)工程的每一個(gè)部位進(jìn)行巡查，對(duì)每一層的軸線放線進(jìn)行測(cè)量復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并作出有關(guān)處理意見，如有重大測(cè)量隱患要及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，再由項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示公司、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及質(zhì)監(jiān)站，進(jìn)行處理后方可進(jìn)行下一道工序施工。（3）每月工程質(zhì)量員按新規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)填寫檢查結(jié)果，每個(gè)檢驗(yàn)批主控項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格，一般項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格，其中允許有偏差的項(xiàng)目，每項(xiàng)均應(yīng)有85％及以上的檢查點(diǎn)符合要求。（4）負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收與核定，向公司質(zhì)量部門提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告；（5）負(fù)責(zé)一般不合格品的處置，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格品及時(shí)報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)處置后的質(zhì)量驗(yàn)收與評(píng)定；（6）負(fù)責(zé)監(jiān)視產(chǎn)品保護(hù)和顧客提供已完工程的保護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題下達(dá)整改通知單；（7）按分工做好記錄的控制；（8）行使現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)懲權(quán)；（9）質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定的其他職責(zé)。（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布環(huán)境和職業(yè)健康安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)；（2）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)環(huán)境和職業(yè)健康安全規(guī)章制度；（3）組織項(xiàng)目的安全生產(chǎn)教育，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好新工人上崗前的安全教育和培訓(xùn)工作；（4）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全檢查，做到定期、隨機(jī)，巡邏檢查相結(jié)合及早排除各類安全隱患，制止和糾正各種違章違規(guī)現(xiàn)象，及時(shí)匯報(bào)檢查情況；（5）按分工做好記錄的控制；（6）行使安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲權(quán)；（7）質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定的其他職責(zé)。（1）鋼材、磚、砂石料、水泥進(jìn)場(chǎng)應(yīng)持有鋼材出廠質(zhì)量保證書，并會(huì)同甲方和監(jiān)理人員對(duì)材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，合格后方可使用，同時(shí)要建立進(jìn)