【正文】 市場營銷模擬平臺說明手冊1溢潤市場營銷模擬平臺介紹市場營銷實訓(xùn)教學(xué)是當(dāng)今市場營銷教學(xué)中必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容。為解決國內(nèi)各院校的市場營銷實訓(xùn)教學(xué)的困難，本公司為適合國內(nèi)市場營銷實訓(xùn)教學(xué)需要的，特引進先進的營銷模擬思想，采納國內(nèi)知名大學(xué)營銷教學(xué)專家的意見，并利用本土化的數(shù)據(jù)建立了一個適合國情的能夠真正進行實際實訓(xùn)運用的市場營銷實訓(xùn)教學(xué)平臺 溢潤市場營銷模擬平臺.能夠在實訓(xùn)教學(xué)中實現(xiàn)：178。 培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷實戰(zhàn)能力，彌補學(xué)生實習(xí)的困難；178。 提高學(xué)生營銷策劃能力，讓學(xué)生在有限的實訓(xùn)時間內(nèi)學(xué)習(xí)豐富的營銷過程；178。 教師方便地設(shè)定自己的營銷案例，實訓(xùn)按照教師的設(shè)定自動運行；178。 學(xué)生方便地學(xué)習(xí)理論知識，并接受教師的實訓(xùn)指導(dǎo)；178。 系統(tǒng)記錄學(xué)生的實訓(xùn)結(jié)果，方便教師進行考核和評測；在系統(tǒng)功能上實現(xiàn)：178。 模擬動態(tài)的、復(fù)雜的、多行業(yè)的消費市場環(huán)境；178。 模擬復(fù)雜的市場環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競爭；178。 模擬定量抽樣市場調(diào)查過程，通過市場調(diào)查結(jié)果來確定市場定位；178。 模擬消費者購買，而且消費者根據(jù)自己的偏好選擇購買喜歡的產(chǎn)品；178。 模擬各種銷售渠道、促銷方式對產(chǎn)品銷售的不同影響；178。 模擬市場反應(yīng)變化、價格波動變化對銷售的影響；平臺和模擬數(shù)據(jù)分離系統(tǒng)真正做到了模擬平臺和模擬數(shù)據(jù)的分離，使得平臺升級和數(shù)據(jù)擴展非常方便。平臺具有建立產(chǎn)生虛擬市場、計算決策產(chǎn)生的結(jié)果、模擬營銷活動的功能。而平臺與數(shù)據(jù)完全分離，且數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口開放，導(dǎo)入不同的數(shù)據(jù)模擬仿真不同的行業(yè)市場或不同的市場變化。平臺和模擬數(shù)據(jù)分離使系統(tǒng)能夠靈活模擬各種典型案例。由于采用平臺和數(shù)據(jù)分離技術(shù)，市場競爭機制通過經(jīng)濟學(xué)模型的算法來實現(xiàn)。如消費者偏好模型、價格需求模型、市場反應(yīng)模型、廣告反應(yīng)模型等等。系統(tǒng)可以很好的模擬市場調(diào)查、同行業(yè)廠商的競爭、消費者根據(jù)偏好選擇產(chǎn)品、價格對產(chǎn)品需求的影響、廣告促銷等對銷售的影響等。由于平臺的數(shù)據(jù)無關(guān)性，改變數(shù)據(jù)就可模擬不同的市場情況。龐大的市場仿真模擬數(shù)據(jù)系統(tǒng)配設(shè)了龐大的本土化的市場仿真數(shù)據(jù)，如各地區(qū)消費者構(gòu)成數(shù)據(jù)、各地區(qū)媒體數(shù)據(jù)、行業(yè)產(chǎn)品屬性數(shù)據(jù)等。每個模擬行業(yè)的數(shù)據(jù)都達到了數(shù)萬個（行業(yè)案例數(shù)據(jù)包Industry Data Package），利用這些仿真數(shù)據(jù)，平臺建立了一個復(fù)雜的仿真的虛擬市場。教師還可以根據(jù)需要對數(shù)據(jù)進行修改和建立，甚至可以將自己調(diào)查的真實數(shù)據(jù)輸入到系統(tǒng)中，建立和真實環(huán)境相近的仿真市場。先進的模擬技術(shù)及經(jīng)濟學(xué)模型的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用了本公司開發(fā)的計算機虛擬市場仿真技術(shù)（虛擬市場模擬器Virtual Market Generator）、模擬抽樣調(diào)查技術(shù)（SimuSurvey）、仿真市場博弈技術(shù)（Simulation Marketing Game），仿真模擬了虛擬市場、市場調(diào)查和市場營銷的市場競爭。系統(tǒng)應(yīng)用成熟的經(jīng)濟學(xué)模型來計算模擬市場的變化，如市場需求反應(yīng)模型、價格模型、廣告促銷市場反應(yīng)模型、離散事件博弈模型等等。使得利用此平臺能夠真正仿真模擬真實的市場營銷。對虛擬市場的控制調(diào)整簡單方便系統(tǒng)的虛擬市場自動運行，通過調(diào)整虛擬市場的很多參數(shù)，可以改變市場的變化的類型。如通過調(diào)整宏觀經(jīng)濟參數(shù)可以影響市場需求的大小，通過選擇組合市場類型可以使市場需求波動變化無常，通過改變各種敏感度來調(diào)節(jié)市場的各種彈性。這些調(diào)整只需修改參數(shù)就可以了，方便地做到了市場的千變?nèi)f化。詳細(xì)的各種經(jīng)營報表和市場報表，學(xué)生決策及經(jīng)營情況的匯總導(dǎo)出系統(tǒng)的報表發(fā)生器（Report Forms Generator）為學(xué)生和教師提供詳細(xì)的各種報表，包括市場調(diào)查報表、企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)報表、市場競爭報表、產(chǎn)品銷售、庫存報表等，這些報表都和真實的企業(yè)報表非常接近，通過訓(xùn)練學(xué)生讀報表的能力，提高學(xué)生的實際分析決策能力。學(xué)生的實訓(xùn)報告和經(jīng)營報表，系統(tǒng)可輸出到指定的文件夾中，方便教師打印和比較實訓(xùn)結(jié)果。多種分析工具的應(yīng)用，以及開放的數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)提供了STP分析、SWOT分析、波士頓分析、競爭戰(zhàn)略分析等分析工具，鍛煉學(xué)生利用分析工具的能力，進行營銷戰(zhàn)略的制定。利用平臺的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、參數(shù)設(shè)置模塊，教師可以根據(jù)需要自己建立案例數(shù)據(jù)，也可以購買本公司為教學(xué)準(zhǔn)備的行業(yè)案例數(shù)據(jù)包Industry Data Package，每個數(shù)據(jù)包都包含行業(yè)完整的數(shù)據(jù)，教師可以直接使用，也可在此基礎(chǔ)上修改后使用。（關(guān)于數(shù)據(jù)包的詳細(xì)信息請參見“溢潤市場營銷模擬平臺行業(yè)案例數(shù)據(jù)包說明”）。系統(tǒng)具有很強的直觀性和易操作性系統(tǒng)的設(shè)計是為教學(xué)應(yīng)用的，系統(tǒng)具有很強的直觀性和易操作性。教師和學(xué)生只需按照系統(tǒng)界面的表現(xiàn)就可進行操作，界面布局簡單、提示明顯，省去大量的軟件使用培訓(xùn)時間。豐富完善的幫助信息系統(tǒng)預(yù)設(shè)了詳細(xì)的操作幫助說明，基本做到不看操作手冊可直接操作軟件。此外系統(tǒng)還預(yù)設(shè)了學(xué)生操作指導(dǎo)，初學(xué)的學(xué)生可按照指導(dǎo)直接操作。系統(tǒng)提供豐富全面的知識點查詢，幾乎涵蓋了市場營銷所有的基本理論知識，學(xué)生可方便的學(xué)習(xí)參考。打破傳統(tǒng)教學(xué)模擬軟件的前后臺界限TMSS徹底打破了傳統(tǒng)的教師、學(xué)生和管理員的登錄模式，而是引入企業(yè)軟件普遍應(yīng)用的用戶組權(quán)限管理模式，不僅實現(xiàn)了教師、學(xué)生和管理員的分配功能，而且使教師能夠更方便地創(chuàng)建其他用戶組，幫助教師完成實訓(xùn)工作。學(xué)生在平臺中擔(dān)任虛擬公司的市場營銷管理者角色。從市場分析、市場調(diào)查，到進行市場細(xì)分、產(chǎn)品定位；從產(chǎn)品的研發(fā)、包裝，到價格策略的制定；從設(shè)計產(chǎn)品銷售渠道，到為產(chǎn)品銷售策劃廣告、服務(wù)、促銷等營銷手段。整個市場營銷模擬完全按照經(jīng)典的市場營銷4P理論展開。平臺自動實時統(tǒng)計各虛擬公司的營銷結(jié)果，包括公司的財務(wù)狀況、產(chǎn)品的銷售明細(xì)、企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、產(chǎn)品的美譽度、產(chǎn)品的市場占有率等等。各學(xué)生實施的營銷策略都能清晰地展示出來，供教師和同學(xué)進行分析討論。為了體現(xiàn)學(xué)生營銷的效果，平臺設(shè)置了虛擬的消費者進行自動購買。教師可對消費者的購買周期、消費習(xí)慣、消費水平等情況的制定，將直接影響到學(xué)生們的營銷結(jié)果。同時，老師也可以對學(xué)生的廣告策略、包裝策略等進行評價，其評價結(jié)果也會影響到學(xué)生的營銷效果。虛擬市場行業(yè)市場數(shù)據(jù)經(jīng)濟環(huán)境數(shù)據(jù)虛擬消費者數(shù)據(jù)消費者構(gòu)成消費者偏好市場控制數(shù)據(jù)虛擬時間運行參數(shù)控制教師競爭結(jié)果數(shù)據(jù)查詢考核管理員權(quán)限管理市場調(diào)查市場細(xì)分定位與分析產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品包裝價格策略渠道策略廣告策略促銷活動服務(wù)策略統(tǒng)計結(jié)果學(xué)生市場運作營銷策略變化市場需求變化競爭結(jié)果變化影響市場軟件采用B/S結(jié)構(gòu)，java開發(fā)技術(shù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。數(shù)據(jù)庫采用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫。軟件安裝、維護方便。軟件平臺可在100人同時使用的情況下，保證實現(xiàn)所有介紹的功能。模塊功能參數(shù)說明班級管理注冊、管理班級班級名稱、班級描述市場數(shù)據(jù)行業(yè)管理行業(yè)案例名稱消費者特征類別管理消費者特征類別名稱消費者特征管理消費者特征名稱渠道類型管理渠道類型名稱促銷類型管理促銷類型名稱廣告規(guī)格管理廣告規(guī)格名稱廣告媒體管理廣告媒體名稱服務(wù)類型管理服務(wù)類型名稱生產(chǎn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品屬性類別管理產(chǎn)品屬性類別名稱產(chǎn)品屬性管理產(chǎn)品屬性名稱生產(chǎn)線類型管理生產(chǎn)線類型名稱模塊功能參數(shù)說明市場參數(shù)行業(yè)參數(shù)設(shè)置企業(yè)年經(jīng)營費用等區(qū)域參數(shù)設(shè)置人口總數(shù)、價格、促銷、廣告、服務(wù)敏感度等購買參數(shù)設(shè)置購買比例經(jīng)濟參數(shù)社置宏觀經(jīng)濟、政府政策等渠道參數(shù)設(shè)置費用、影響力、覆蓋率等促銷參數(shù)設(shè)置費用、影響力等廣告參數(shù)設(shè)置媒體名稱、規(guī)格、費用、覆蓋率等服務(wù)參數(shù)設(shè)置費用、影響力、覆蓋率等消費者構(gòu)成參數(shù)設(shè)置各消費者特征類別的消費者特征比例消費者偏好參數(shù)設(shè)置對產(chǎn)品屬性的偏好比例市場調(diào)查參數(shù)設(shè)置調(diào)查費用生產(chǎn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品屬性類別參數(shù)設(shè)置影響力產(chǎn)品屬性參數(shù)設(shè)置研發(fā)成本、單位生產(chǎn)成本生產(chǎn)線類型參數(shù)設(shè)置產(chǎn)量、價格、折舊時間運行參數(shù)運行參數(shù)設(shè)置虛擬時間、企業(yè)初始資金、行業(yè)進入壁壘、行業(yè)退出壁壘模塊功能參數(shù)說明運行管理運行管理開始、停止虛擬時間市場信息發(fā)布宏觀社會信息、案例信息、實訓(xùn)指導(dǎo)企業(yè)管理企業(yè)管理注冊虛擬企業(yè)、企業(yè)品牌、選擇行業(yè)產(chǎn)品管理產(chǎn)品研發(fā)基本屬性、高級屬性、研發(fā)成本產(chǎn)品包裝產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品品牌、內(nèi)、外包裝生產(chǎn)線管理購買、折舊、賣出產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品計劃、產(chǎn)量、生產(chǎn)執(zhí)行產(chǎn)品銷售產(chǎn)品發(fā)布市場分析市場調(diào)查問卷設(shè)計問卷標(biāo)題、問卷說明、問卷內(nèi)容、問題項目、消費者構(gòu)成調(diào)查、消費者偏好調(diào)查市場調(diào)查問卷管理問卷發(fā)放、份數(shù)、調(diào)查結(jié)果市場調(diào)查報告標(biāo)題、調(diào)查目的、方法、結(jié)果分析、結(jié)論建議STP報告市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位SWOT分析優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅SWOT分析報告標(biāo)題、內(nèi)容競爭戰(zhàn)略分析報告市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、促銷和服務(wù)戰(zhàn)略營銷策略產(chǎn)品定價產(chǎn)品成本、代理價、零售價、代理利潤、零售利潤渠道管理建立渠道、計算費用促銷管理促銷計劃、促銷形式、計算費用企業(yè)廣告設(shè)計廣告主題、廣告圖片產(chǎn)品廣告設(shè)計廣告主題、廣告產(chǎn)品、廣告圖片廣告管理廣告發(fā)布計劃、選擇媒體、發(fā)布規(guī)格、選擇發(fā)布廣告、計算費用服務(wù)管理服務(wù)計劃、服務(wù)形式、計算費用模塊功能參數(shù)說明市場競爭信息企業(yè)銷售額統(tǒng)計按月統(tǒng)計企業(yè)銷售額企業(yè)凈利潤統(tǒng)計按月統(tǒng)計企業(yè)凈利潤企業(yè)可用資金統(tǒng)計按月統(tǒng)計企業(yè)可用資金產(chǎn)品價格查詢實時查詢各企業(yè)各產(chǎn)品的市場價格產(chǎn)品市場占有率統(tǒng)計按月統(tǒng)計各企業(yè)各產(chǎn)品市場占有率、月銷售量、月銷售額企業(yè)廣告設(shè)計查詢查看各企業(yè)廣告內(nèi)容產(chǎn)品廣告設(shè)計查詢查看各企業(yè)各產(chǎn)品廣告內(nèi)容企業(yè)知名度統(tǒng)計按月統(tǒng)計各企業(yè)知名度產(chǎn)品知名度美譽度統(tǒng)計按月統(tǒng)計各產(chǎn)品各地區(qū)知名度美譽度企業(yè)外部信息市場信息查詢查看宏觀社會信息、案例信息、實訓(xùn)指導(dǎo)渠道價格查詢查看各渠道費用促銷價格查詢查看各促銷手段費用廣告價格查詢查看各媒體廣告發(fā)布費用服務(wù)價格查詢查看各項服務(wù)費用企業(yè)運行信息企業(yè)信息查詢企業(yè)品牌、所屬行業(yè)、注冊信息現(xiàn)金流量統(tǒng)計企業(yè)財務(wù)現(xiàn)金流量月報表波士頓矩陣企業(yè)各產(chǎn)品波士頓矩陣分布圖渠道費用統(tǒng)計渠道費用月報表促銷費用統(tǒng)計促銷費用月報表企業(yè)廣告費用統(tǒng)計企業(yè)廣告費用月報表產(chǎn)品廣告費用統(tǒng)計產(chǎn)品廣告費用月報表服務(wù)費用統(tǒng)計服務(wù)費用月報表庫存量統(tǒng)計各產(chǎn)品當(dāng)月庫存、累計庫存報表銷售明細(xì)查詢各地區(qū)各產(chǎn)品銷售量、價格、銷售額報表模塊功能參數(shù)說明分?jǐn)?shù)評定策劃評分（評分影響銷售）對企業(yè)名稱、品牌、企業(yè)標(biāo)識、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品商標(biāo)、包裝、企業(yè)廣告、產(chǎn)品廣告進行查看、評分分析評分對調(diào)查問卷內(nèi)容、調(diào)查報告、市場分析報告等評分分?jǐn)?shù)查詢策劃評分查詢查看分?jǐn)?shù)分析評分查詢查看分?jǐn)?shù)推薦查詢查看教師推薦信息模塊功能參數(shù)說明用戶組管理用戶組管理注冊管理管理員、教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)小組等用戶組，并按功能模塊分配使用權(quán)限用戶管理用戶管理注冊管理各用戶組中的用戶2教師教學(xué)指導(dǎo)本平臺立足于高等院校市場營銷學(xué)課程的教學(xué)實踐，以技能訓(xùn)練為核心，體現(xiàn)了“知識的實用性，方法的訓(xùn)練性，教學(xué)的趣味性”的原則。實訓(xùn)教學(xué)體系模塊是根據(jù)理論部分闡述的內(nèi)容設(shè)計安排的實訓(xùn)課程，為學(xué)生進行市場營銷實訓(xùn)，提高學(xué)生獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力提供演練內(nèi)容和情境。市場營銷學(xué)總課時一般為60課時左右，其中理論教學(xué)占60%，實訓(xùn)教學(xué)占40%。在此基礎(chǔ)上，本實訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)書按照實訓(xùn)課時為24課時安排。在具體的使用過程中，各院校可以按照自己的教學(xué)計劃進行適當(dāng)調(diào)整。市場營銷學(xué)從總體上看主要包括以下內(nèi)容：市場營銷環(huán)境分析、消費者市場分析、市場營銷調(diào)研與預(yù)測、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇策略、市場營銷組合策略、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、廣告策略、包裝策略。我們將模擬學(xué)習(xí)分成三個部分：第一部分：由于剛開始學(xué)生對市場營銷理論沒有整體概念，理論課程進度有限，按照上述市場營銷學(xué)的內(nèi)容與進度狀況，分塊進行模擬訓(xùn)練。具體來講，老師可以根據(jù)學(xué)生的情況，將學(xué)生分成6個組，每個組扮演一個行業(yè)的公司，小組同行業(yè)進行競爭。該過程在虛擬時間比較慢的情況下進行，同學(xué)對每個環(huán)節(jié)進行詳細(xì)的模擬，老師對學(xué)生的成果進行認(rèn)真評估。該過程包括實訓(xùn)內(nèi)容一至實訓(xùn)內(nèi)容七的內(nèi)容，共持續(xù)15課時。第二部分：經(jīng)過第一部分的訓(xùn)練，學(xué)生對流程有了較好的認(rèn)識，不再對學(xué)生進行分組。更換行業(yè)，每個學(xué)生分別建立自己的公司與同班同學(xué)展開激烈競爭，該過程在虛擬時間運行較快的情況下進行。該過程即實訓(xùn)內(nèi)容八，共持續(xù)6課時。第三部分：在前兩個階段經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，更換一個行業(yè)，加快虛擬時間速度，進行測評和考試。該過程即實訓(xùn)內(nèi)容九，共持續(xù)3課時。具體安排如下：實訓(xùn)內(nèi)容一：市場營銷環(huán)境與消費者市場分析實訓(xùn)目標(biāo)：企業(yè)的營銷活動是在一個非常復(fù)雜、瞬息萬變的國內(nèi)國際環(huán)境中進行的。營銷環(huán)境對企業(yè)營銷決策至關(guān)重要。企業(yè)必須根據(jù)營銷環(huán)境的變化，制定和適時調(diào)整營銷組合策略，才能抓住機會、獲得成功。通過這一模塊的學(xué)習(xí)，要充分認(rèn)識市場營銷環(huán)境對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生的重要影響，掌握市場營銷環(huán)境各模擬參數(shù)的設(shè)置。實訓(xùn)內(nèi)容及課時：各小組分別注冊自己的公司。本平臺通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置與參數(shù)設(shè)置模擬市場環(huán)境，首先授予學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及其參數(shù)的設(shè)置權(quán)限，然后由老師選定一個行業(yè)，讓同學(xué)們對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及其參數(shù)進行設(shè)置，學(xué)生可以通過各種渠道，例如：網(wǎng)絡(luò)、書本等獲取信息進行設(shè)置。在設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及其參數(shù)過程中，學(xué)生便會很好的了解市場環(huán)境