【正文】 醫(yī)務(wù)科 2020 年工作總結(jié) 2020 年，醫(yī)務(wù)科按照醫(yī)院和科室的年度工作計(jì)劃，順利開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、 醫(yī)療質(zhì)量管理方面 根據(jù)《醫(yī)院質(zhì)量管理方案》和《醫(yī)院質(zhì)量管理方案實(shí)施辦法》， 從今年7 月份開始，醫(yī)務(wù)科 深入一線科室 進(jìn)行業(yè)務(wù)查房 ,了解醫(yī)療工作，督促肝科、肺科、感染科制定各項(xiàng)規(guī)章制度 、 技術(shù)操作規(guī)程及其執(zhí)行情況 ， 主動協(xié)助解決各科室遇到的醫(yī)療問題。定期召開了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會和輸血管理委員會等會議，落實(shí)了相關(guān)的工作計(jì)劃和重點(diǎn)，及時(shí)反饋、總結(jié)了存在問題，提出了整改措施。 組織了多 起重大搶救及 356次 院間 會診；按時(shí)按質(zhì)組織完成了上級部門委派的院外醫(yī)療任務(wù)；積極協(xié)調(diào)科室間關(guān)系，做好與醫(yī)院間及上級機(jī)關(guān)間的各項(xiàng)工作聯(lián)系。 較好地完成了我院及 3 個(gè)外設(shè)門診的 年度校驗(yàn)任務(wù)，解決了 18 名 原里湖醫(yī)院臨床醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更的歷史遺留問題。 二、“ 三好一滿意”活動 方面 （一） 重新調(diào)整了“三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員，制定《“三好一滿意”活動 2020 年工作方案》，明確活動的總體目標(biāo)，廣泛宣傳發(fā)動，在鞏固 2020年活動成果的基礎(chǔ)上，深入開展“三好一滿意”活動，切實(shí)加強(qiáng)我院內(nèi)部管理，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，大 力改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，樹立典型，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題 ,進(jìn)一步改善群眾看病就醫(yī)感受，提高患者和社會滿意度，保障人民群眾健康權(quán)益，促進(jìn)社會和諧。 （二）積極開展預(yù)約診療服務(wù)、優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。我院對肝炎、結(jié)核病、艾滋病患者，產(chǎn)前檢查、術(shù)后患者復(fù)查開展預(yù)約診療服務(wù)，門診預(yù)約5157人次，預(yù)約率達(dá)到 50%。通過預(yù)約掛號、合理安排門急診服務(wù)、簡化門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等，積極探索、創(chuàng)新，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改 善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。 三、“重點(diǎn)?？平ㄔO(shè) ” 方面 為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進(jìn)臨床?？平ㄔO(shè)，保證我院臨床重點(diǎn)?？圃u估試點(diǎn)工作順利實(shí)施，結(jié)合我院實(shí)際，制定了《臨床重點(diǎn)?？圃u估試點(diǎn)工作方案》、《重點(diǎn)?？品龀执胧?、《重點(diǎn)?？埔?guī)劃》、《醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)制度》、《重點(diǎn)?？婆嘤?xùn)及進(jìn)修計(jì)劃》等多項(xiàng)相關(guān)制度并組織實(shí)施，確保了 12月 6 日我院消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科順利通過市重點(diǎn)專科評估專家組技術(shù)答辯、現(xiàn)場技術(shù)審查評估工作。 四 、科研方面 協(xié)助 各科室 做好科研項(xiàng)目的立項(xiàng) 、申請、總結(jié)、鑒定、申報(bào)、獎勵等工作。全年共有 1 項(xiàng) 區(qū)級 新科研項(xiàng)目立項(xiàng) 。 五 、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育方面 全年共選派參加市內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 194 人次。 堅(jiān)持每月 至少 組織一次傳染病學(xué)組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；全年共舉行全院性業(yè)務(wù)培訓(xùn) 22 次，參加人員 1728 人次 。 全年組織了“抗菌及毒麻藥物”、“醫(yī)療侵權(quán)法律知識”、“新農(nóng)合政策相關(guān)知識”、“院感相關(guān)知識”各 1 次講課及考試；兩次全院性的 “傳染病相關(guān)知識”、“三基”考核，成績均達(dá)標(biāo)。 繼續(xù)鼓勵在職繼續(xù)學(xué)歷教育，仍有 3 人參加在職研究生班學(xué)習(xí)；鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極撰寫論文、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全 年共有 8 篇論文在省級和國家級發(fā)表 。 六、醫(yī)師定期考核方面 根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔 2020〕 66號）、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好醫(yī)師定期考核管理工作的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)管發(fā)〔 2020〕 208 號）、《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于進(jìn)一步做好醫(yī)師定期考核管理工作的通知》（桂衛(wèi)醫(yī)〔 2020〕 226 號）等相關(guān)規(guī)定， 對 考核周期內(nèi) 的臨床醫(yī)師進(jìn)行 工作成績、職業(yè)道德評定 ， 考核結(jié)果與醫(yī)師職稱晉升、崗位聘用、評優(yōu)評先、績效工資等管理措施掛鉤。 今年我院所有臨床醫(yī)師 考核 成績合格。 七 、衛(wèi)生支農(nóng)方面 切實(shí)按照上級部門的文件要求，制定了 2020 年度的對口支援及衛(wèi)生支農(nóng)工作計(jì)劃，扎實(shí)做好“萬名醫(yī)師進(jìn)千村，強(qiáng)基層活動”工作。已與復(fù)郢衛(wèi)生院簽訂了合作協(xié)議，院內(nèi)成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，開展了 12 次進(jìn)農(nóng)村義診活動，發(fā)放宣傳資料 5900多份，診療患者 736 人次，培訓(xùn)村醫(yī)、技術(shù)指導(dǎo) 160 多人次，受援的 18個(gè)村均建立了健康教育宣傳專欄，修訂完善了 60多項(xiàng)村衛(wèi)生室工作制度，基本完成了今年的任務(wù)。 八 、 臨床路徑試點(diǎn) 方面 為規(guī)范臨床路徑工作流程，協(xié)助醫(yī)院臨床路徑管理領(lǐng)導(dǎo)小組要求各試點(diǎn)臨床科室對實(shí)施臨床路徑管理的病 種，遵循臨床路徑，規(guī)范診療流程，并同步填寫臨床路徑病種路徑表及病人臨床路徑管理知情同意書，每月對本組病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)。定期將上個(gè)月試點(diǎn)病種臨床路徑表交醫(yī)務(wù)科進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 。 根據(jù)衛(wèi)生部臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案的要求，我院從衛(wèi)生部下發(fā)的臨床路徑要求病種中，選擇較有代表性的 10個(gè)病種作為我院臨床路徑試點(diǎn)病種 。 九、醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)方面 繼續(xù)推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動 ， 完善醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案，認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作，著力解決醫(yī)院安全管理工作中存在的重大問題，加強(qiáng)人防、技防措施，確保醫(yī)務(wù)人員的人身權(quán)利；按照 《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度，采取有力措施，努力將問題解決在萌芽狀態(tài)。 今年較好地處理了 2 起 醫(yī)療糾紛 ， 沒有發(fā)生醫(yī)療 事故。 十、輸血管理方面 本院全年用血 338 人次，其中血漿 85850ML，紅細(xì)胞 ，濃縮血小板 55U，冷沉淀 154U，成分輸血率先 100%，白蛋白（ ） 92 瓶， 較 2020年用血人次 及用血量均大幅增加。但仍然存在不足之處： 對臨床用血知識培訓(xùn)力度不夠；醫(yī)務(wù)人員對血液法律、法規(guī)認(rèn)識不足，受傳統(tǒng)陳舊輸血觀念影響，在臨床上存在輸血指征掌握不嚴(yán)， 科學(xué)合理用血觀念有待進(jìn)一步加強(qiáng)；個(gè)別科室 節(jié)假日或下班休息時(shí)間緊急 輸 血后，未到 醫(yī)務(wù)科 履行補(bǔ) 審批 手續(xù)； 填寫輸血申請單 不規(guī)范 ；輸血 回報(bào)卡丟失； 輸血科的設(shè)備設(shè)施陳舊、臺帳資料記錄不全、人員不足和發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)的應(yīng)急處理能力有待進(jìn)一步提高。 十一 、醫(yī)保 、新農(nóng)合 方面 認(rèn)真督促、落實(shí)醫(yī)保管理的各項(xiàng)規(guī)定，繼續(xù)落實(shí)醫(yī)保有關(guān)政策，切實(shí)減輕病人的負(fù)擔(dān)。 2020 年我院共收治住院醫(yī)保參保病人 426人次 ， 門診職工醫(yī)保病人為 1169 人次，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保病人為 53人，參保病人較 2020 年略有增長，但由于我院收治病種相對單一，一些 常用的自費(fèi)藥物仍占較大比例。 在總結(jié)去年我院在新農(nóng)合專項(xiàng)檢查中存在的問題的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格貫徹落實(shí)整改措施，防范重復(fù)錯(cuò)誤。 2020 年共收治新農(nóng)合參合住院病人 253 例，與 2020年 同期 相比，統(tǒng)籌比例 有所增加， 人均住院費(fèi)用 略微 下降，較好地控制了住院費(fèi)用的增長。但由于 我院 電子信息系統(tǒng)不穩(wěn)定， 仍然無法實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)我院 新農(nóng)合住院 、門診 病人 數(shù)量及實(shí)際 支付 費(fèi)用 。個(gè)別規(guī)章制度如責(zé)任追究制有待完善；偶有住院病人使用非《廣西新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄錄》藥品漏簽 “ 使用同意書 ” 、出院帶藥不按照《新型農(nóng)村合作醫(yī)療 相關(guān)管理 》規(guī)定，超量 、超時(shí)間帶藥現(xiàn)象。 十二 、傳染病防控工作 重點(diǎn)做好了乙肝、肺結(jié)核和愛滋病的的防治培訓(xùn)和疫情上報(bào)工作。 認(rèn)真徹執(zhí)行《傳染病防治法》的規(guī)定，做好傳染病的疫情報(bào)告、管理及防治宣傳工作。已完成今年的重點(diǎn)傳染?。ɑ魜y、瘧疾）監(jiān)測任務(wù)。 十三 、外門診工作 進(jìn)一步加強(qiáng)外門診的專家門診和專科門診工作。 重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作， 兩個(gè)社區(qū)共組織了 32次義診宣傳活動，參加人員共 2168 人，舉辦了 15 次健康教育講堂共 516 人參加。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的居民建檔、健康體檢、慢病管理等工作已正常開展， 基本 完成達(dá)標(biāo)任務(wù)，但仍 需繼續(xù)加強(qiáng)督促、管理。 醫(yī)務(wù)科 2020 年 12 月 26 日上文已完。下文為附加公文范文，如不需要，下載后可以編輯刪除，謝謝！ 全縣 2020 年一季度經(jīng)濟(jì)形勢分析報(bào)告 年初以來，全縣上下緊緊圍繞 “穩(wěn)中求進(jìn)、提質(zhì)增效 ”的總基調(diào)，按照中央和省、市的 “四個(gè)著力 ”全鏈條部署，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革為突破口，統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)各項(xiàng)工作，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)處于合理區(qū)間，工業(yè)運(yùn)行總體平穩(wěn)，消費(fèi)市場穩(wěn)定增長，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，質(zhì)量效益不斷提升，經(jīng)濟(jì)發(fā) 展實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)開局。 一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況 ——地區(qū)生產(chǎn)總值，全年任務(wù) xxx 億元，增長 x%；一季度預(yù)計(jì)完成 xx 億元，增長 x%，完成年計(jì)劃的 xx%； ——固定資產(chǎn)投資，全年任務(wù) xxx 億元，增長 x%；一季度預(yù)計(jì)完成 xx 億元，增長 xx%，完成年計(jì)劃的 xx%； ——一般公共預(yù)算收入，全年任務(wù) xx 億元，增長 xx%；一季度完成 xx 億元，增長 xx%，完成年計(jì)劃的 xx%。其中：財(cái)政口徑稅收收入，全年任務(wù) xx 億元，增長 xx%；一季度完成 x 億元，增長 xx%，完成年計(jì)劃的 xx%； ——社會消費(fèi)品零售總額，全年任務(wù) xx 億元，增長 x%；一季度預(yù)計(jì)完成 xx 億元，增長 x%，完成年計(jì)劃的 xx%； ——規(guī)模以上工業(yè)增加值，全年任務(wù) xx 億元，增長 x%；一季度預(yù)計(jì)完成 xx 億元，增長 x%，完成年計(jì)劃的 xx%； ——商品房銷售額，全年任務(wù) xx 億元，增長 x %；一季度預(yù)計(jì)完成 x 億元，增長 xx%，完成年計(jì)劃的 xx%； ——實(shí)際利用外資，全年任務(wù) x 億美元；一季度預(yù)計(jì)完成 xx 億美元，完成年計(jì)劃的 x%； ——外貿(mào)出口，全年任務(wù) x 億美元，增長 xx%；一季度預(yù)計(jì)完成x 億美元，增長 xxx%，完成年計(jì)劃的 xx%； ——融資總量，全年任務(wù) xx 億元；一季度預(yù)計(jì)完成 x 億元，完成年計(jì)劃的 xx%； ——農(nóng)村常住居民人均可支配收入，全年任務(wù) xxxxx 元，增長 x%；一季度預(yù)計(jì)完成 xxxx 元，增長 x%，完成年計(jì)劃的 xx%； 項(xiàng)目建設(shè)完成情況： ——簽約引進(jìn)億元以上項(xiàng)目，全年任務(wù) xx 個(gè)；一季度完成 x 個(gè)，完成年計(jì)劃的 xx%。其中，工業(yè) x 個(gè)，服務(wù)業(yè) x 個(gè) 。 ——新開工億元以上項(xiàng)目，全年任務(wù) xx 個(gè)；一季度完成 xx 個(gè)，完成年計(jì)劃的 xx%。 其中，工業(yè) x 個(gè)，農(nóng)業(yè) x 個(gè)，服務(wù)業(yè) xx 個(gè)； ——竣工億元以上項(xiàng)目，全年任務(wù) xx 個(gè)；一季度完成 xx 個(gè)，完成年計(jì)劃的 xx%。其中，工業(yè) x 個(gè)，農(nóng)業(yè) x 個(gè)，服務(wù)業(yè) x 個(gè)。 二、存在的突出問題及原因 一是儲備重大項(xiàng)目太少。無論是工業(yè)項(xiàng)目，還是服務(wù)業(yè)項(xiàng)目具有支撐性、稅源性的大項(xiàng)目太少，特別是具有輻射和拉動作用的核心項(xiàng)目仍沒有真正形成。今年我縣重點(diǎn)推進(jìn) 10 億元以上的儲備項(xiàng)目只有x 個(gè)，高科技含量、高附加值的項(xiàng)目寥寥無幾，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的項(xiàng)目幾乎沒有。具有牽動力強(qiáng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群仍沒有形 成，工業(yè)經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行質(zhì)量不高，對我縣財(cái)政的支撐作用不強(qiáng)。 二是新開工項(xiàng)目體量偏小。一季度，全縣新開工億元以上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目 xx 個(gè)，同比增加 x 項(xiàng)；計(jì)劃總投資 xx 億元，同比增加 x 億元。新開工項(xiàng)目全部為 5 億元以下的項(xiàng)目。 10 億元以上大項(xiàng)目沒有實(shí)現(xiàn)開工。 三是項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)分布不均衡。一季度共實(shí)施 xx 項(xiàng)億元以上重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，計(jì)劃總投資 xxx 億元，實(shí)際完成投資 xx 億元，同比增長 x%，占固定資產(chǎn)投資的 xx%。其中，新開工項(xiàng)目 xx 項(xiàng)，完成任務(wù)目標(biāo)的xx%，完成投資 x 億元；續(xù)建項(xiàng)目 xx 項(xiàng)，完成投資 xx 億元。從三次產(chǎn)業(yè)看 ，第一產(chǎn)業(yè)未能形成投資；第二產(chǎn)業(yè)投資預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) x 億元，同比增長 x %，占投資總額的 xx%；第三產(chǎn)業(yè)投資預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) xx 億元，同比增長 xx%，占投資總額的 xx%。 四是要素保障制約嚴(yán)重。信貸規(guī)模收縮、政府融資渠道收緊等帶來項(xiàng)目建設(shè)資金緊張問題比較突出，一些項(xiàng)目攤子鋪的太大，資金不足，工程進(jìn)展較慢，例： xx 項(xiàng)目；土地指標(biāo)、環(huán)境容量不足的問題嚴(yán)重影響了部分項(xiàng)目的推進(jìn)速度，一些項(xiàng)目受土地指標(biāo)和辦理土地手續(xù)時(shí)間較長等因素影響，導(dǎo)致因土地未落實(shí)而無法開工，例： xx 項(xiàng)目；一些項(xiàng)目在征地、拆遷等方面存在諸多困難和問題，影 響了開工建設(shè)，例： xx 項(xiàng)目。 五是部分未批先建項(xiàng)目未納入統(tǒng)計(jì)庫。由于施工許可、土地、環(huán)評等相關(guān)手續(xù)辦理滯后，致使項(xiàng)目未能及時(shí)入庫，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與實(shí)際投資額不同步。目前，全縣在建的 xx 個(gè)億元以上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目中，有xx 個(gè)項(xiàng)目未入庫，占全部項(xiàng)目的 xx%。 xx 個(gè)未入庫項(xiàng)目計(jì)劃總投資xx 億元，已完成實(shí)際投資 x 億元。 一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難。因市場需求不足，工業(yè)產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)走低，銷售困難，加之原材料、用工、運(yùn)輸?shù)瘸杀境掷m(xù)上升，企業(yè)利潤空間被擠壓，生存困難。通過對 xx 戶生產(chǎn)困難規(guī)上 企業(yè)的調(diào)查，影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的主要原因：市場原因 x 戶，尤其是石化企業(yè)受國際市場油品價(jià)格波動影響較大，訂單減少。資金緊張 xx 戶，企業(yè)應(yīng)收賬款額度大，回款慢影響正常生產(chǎn)。其他原因 x 戶。同時(shí)，融資難依然是制約