增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)常見問題解答(已修改)
2025-06-19 17:34 本頁面
【正文】 增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)常見問題解答（適用于金稅盤升級(jí)版納稅人）系統(tǒng)安裝、填開和打印部分一、？答：第一步：打開電腦，連接金稅盤。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)找到新硬件，并自動(dòng)完成金稅盤驅(qū)動(dòng)程序安裝，無需手工安裝。第二步：雙擊安裝文件夾中的“稅控發(fā)票開票軟件（金稅盤版）V ”安裝程序圖標(biāo)，系統(tǒng)運(yùn)行安裝向?qū)?，按照提示逐步完成安裝。第三步：雙擊桌面開票軟件的快捷圖標(biāo)，啟動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)入稅控發(fā)票開票軟件（金稅盤版）界面。第四步：在開票軟件用戶登錄界面上，選擇用戶名為“管理員”、密碼（默認(rèn)為123456）和證書口令（默認(rèn)為88888888），點(diǎn)擊“登錄”。初次登陸時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)提示修改證書口令（此口令必須牢記，輸錯(cuò)3次需到稅務(wù)機(jī)關(guān)處理，建議蘇州地區(qū)證書口令統(tǒng)一修改為12345678），修改成功后再次登錄。第五步：用戶初次登錄成功后系統(tǒng)自動(dòng)彈出參數(shù)設(shè)置界面，可在此依次設(shè)置主管姓名和密碼、企業(yè)基本信息、安全接入服務(wù)器地址（:7001），點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕完成參數(shù)設(shè)置。具體流程為：0歡迎1系統(tǒng)初試化2基本參數(shù)設(shè)置3上傳參數(shù)設(shè)置4完成 注：系統(tǒng)初試化：主管用戶設(shè)置（姓名 密碼 確認(rèn)密碼）初始稅務(wù)日期（系統(tǒng)默認(rèn)無須修改）基本參數(shù)設(shè)置：地址、電話、銀行帳號(hào)上傳參數(shù)設(shè)置：1）安全介入服務(wù)器地址：:7001 可按‘測試’進(jìn)行驗(yàn) 證 2）發(fā)票上傳方式（系統(tǒng)默認(rèn)無需修改）二、“離線開票時(shí)間超時(shí)”，如何處理？答：請(qǐng)進(jìn)入開票系統(tǒng)點(diǎn)“系統(tǒng)設(shè)置—參數(shù)設(shè)置—上傳設(shè)置”，并將安全接入地址是設(shè)為:7001，并點(diǎn)“測試”檢測是否連接成功。如連接成功，點(diǎn)“確定”進(jìn)行保存。如果IP地址輸入是對(duì)的，點(diǎn)“測試”提示“連接失敗”，請(qǐng)檢測電腦是否能連接外網(wǎng)，電腦時(shí)鐘是否設(shè)置正確并關(guān)閉防火墻殺毒軟件進(jìn)行測試。 如點(diǎn)“測試”連接成功，但開票仍然提示“離線開票時(shí)間超時(shí)”請(qǐng)點(diǎn)進(jìn)入開票系統(tǒng)點(diǎn)“系統(tǒng)維護(hù)狀態(tài)查詢”，查看離線開票時(shí)間是否設(shè)置過短，如果是“0”或時(shí)間過短的請(qǐng)攜帶金稅盤去稅局更改。三、“離線發(fā)票金額超限”，如何處理？答：請(qǐng)進(jìn)入開票系統(tǒng)點(diǎn)“系統(tǒng)設(shè)置—參數(shù)設(shè)置—上傳設(shè)置”，并將安全接入地址是設(shè)為“:7001”并點(diǎn)“測試”檢測是否連接成功。連接成功后點(diǎn)確定進(jìn)行 保存，然后退出開票系統(tǒng)重新登錄。如服務(wù)器地址是對(duì)的而且可以測試連接成功，請(qǐng)點(diǎn)進(jìn)入開票系統(tǒng)點(diǎn)“系統(tǒng)維護(hù)狀態(tài)查詢—增值稅專用發(fā)票及普通發(fā)票”查看專票或普通的離線開票限額，如果是‘0’或開票限額過小的請(qǐng)攜帶金稅盤去稅局更改。四、升級(jí)后進(jìn)開票提示“證書接口調(diào)用錯(cuò)”，如何處理？答：默認(rèn)稅務(wù)證書口令為8個(gè)8，安裝后第一次進(jìn)入開票系統(tǒng)必須修改證書口令，建議統(tǒng)一修改為12345678，如出現(xiàn)證書接口返回錯(cuò)誤信息805306528表示輸入的證書口令錯(cuò)誤，請(qǐng)輸入正確證書口令；如出現(xiàn)證書接口返回錯(cuò)誤信息940598208表示證書口令累積六次輸入錯(cuò)誤已被鎖死，請(qǐng)攜帶金稅盤到稅務(wù)大廳發(fā)行窗口進(jìn)行‘重鑒證書’操作，重簽證書后恢復(fù)默認(rèn)口令88888888。 五、升級(jí)后開票打印提示“開票異常”，如何處理？答：解決方案為修改操作系統(tǒng)日期格式，請(qǐng)打開控制面板區(qū)域和語言選項(xiàng)區(qū)域選項(xiàng)自定義日期，將短日期格式為yyyyMMdd，在xp系統(tǒng)下有日期分隔符設(shè)置選為“.”，win7下無日期分隔符設(shè)置直接設(shè)置短日期格式為yyyyMMdd即可，長日期格式選為“ddddyyyyMMdd”，時(shí)間格式修改成HH:mm:ss即可。六、?答：第一步先在發(fā)票管理中點(diǎn)擊“紅字信息表”下拉菜單選擇“紅字增值稅專用發(fā)票信息表填開”菜單進(jìn)行填開，并按“打印”進(jìn)行保存。第二步在發(fā)票管理中點(diǎn)擊“紅字信息表”下拉菜單選擇“紅字增值稅專用發(fā)票信息表查詢導(dǎo)出”菜單中單擊選擇對(duì)應(yīng)單號(hào)進(jìn)行“上傳”操作。第三步在“紅字增值稅專用發(fā)票信息表查詢導(dǎo)出”菜單中單擊選擇對(duì)應(yīng)單號(hào)進(jìn)行“下載”操作。第四步 在專用發(fā)票填開界面，點(diǎn)擊票面上方“紅字”按鈕，選擇第三項(xiàng)“導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)下載紅字發(fā)票信息表”，選中對(duì)應(yīng)信息表進(jìn)行紅票填開并打印。七、開具紅字發(fā)票信息表時(shí)候提示“金額超限”，如何解決？答：此問題是由于申請(qǐng)表開具重復(fù)導(dǎo)致（已經(jīng)對(duì)這張藍(lán)字發(fā)票開具過紅字發(fā)票信息表，且已經(jīng)成功上傳至局端，雖然在開票系統(tǒng)已經(jīng)刪除，但局端未撤銷，重新對(duì)這張藍(lán)票填開信息表并上傳時(shí)，局端會(huì)校驗(yàn)金額是否超限，因此返回該錯(cuò)誤信息）。稅局端撤銷之前開具的紅字發(fā)票信息表后，用戶重新再開具即可解決。八、？答：使用管理
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