【正文】 四川能達水利水電咨詢公司QB/NDZXC01監(jiān)理工作指導手冊編制/日期：審核/日期：批準/日期：二00X年三月目 錄第一部分 監(jiān)理工作程序 1一、監(jiān)理工作總程序 1二、工程質(zhì)量控制程序 2三、工程進度控制程序 3四、工程投資控制程序 4五、工程質(zhì)量事故處理流程 5六、單位工程竣工驗收程序 6第二部分 監(jiān)理工作制度 7第三部分 常見監(jiān)理工作處理要求 18一、開工報審 18二、分包單位資質(zhì)審查 21三、工程延期審批 22四、施工組織設計、施工技術方案審批 23五、 備忘錄的使用要求 25六、會議記錄方法 26七、監(jiān)理月報的編寫方法 26八、工程項目劃分、單元、分部、單位工程驗收記錄表填寫要求 37九、原材料、構配件、設備審報單的批復注意事項 38十、工程質(zhì)量評估報告的編寫方法 39十一、工程變更處理 42十二、監(jiān)理旁站要求 ………………………………………………………43第一部分 監(jiān)理工作程序一、監(jiān)理工作總程序組建監(jiān)理機構編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細則監(jiān)理工程師權限、監(jiān)理程序、使用表格規(guī)定等送承包單位施工準備階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理審查竣工資料組織竣工初驗提出質(zhì)量評估報告、參加工程竣工驗收監(jiān)理工作總結報告審批施工組織設計分包單位資格審查設計交底第一次工地例會審批開工報告簽發(fā)開工指令質(zhì)量控制進度控制投資控制合同管理信息管理組織協(xié)調(diào)二、工程質(zhì)量控制程序開工準備承包商提交開工申請表批 準施 工監(jiān)理工程師審查開工申請工序完工承包商自檢承包商填報《質(zhì)量驗收通知單》監(jiān)理人員檢查質(zhì)量合格？監(jiān)理工程師簽署質(zhì)量驗收單單項工程或分部、分項工程完工承包商提交中間核驗申請表監(jiān)理工程師檢查合格？驗收、確認、簽署分項分部工程驗收單處理進行下道工序施工 否 是 否 是三、工程進度控制程序承包單位提交進度計劃總監(jiān)理工程師下達開工令施工準備監(jiān)理審批協(xié)調(diào)會議與指令監(jiān)督計劃實施監(jiān)理審批延期承包單位提出延期檢查執(zhí)行情況承包單位責任？影響工期監(jiān)理督促承包單位采取趕工措施承包單位調(diào)整進度計劃監(jiān)理審核工程竣工驗收監(jiān)督工程維修合同保修期結束 否 是 是 否 是 否 是四、工程投資控制程序制訂投資控制總目標分解投資控制目標值編制投資執(zhí)行計劃審核、簽發(fā)工程變更（設計變更、材料代用、現(xiàn)場簽證、費用審核）工程計量與支付實際完成值和投資計劃目標值的比較、分析和統(tǒng)計，提出報告辦理工程結算發(fā)現(xiàn)偏離及時采取糾偏措施確定各階段投資控制目標五、工程質(zhì)量事故處理流程發(fā) 現(xiàn) 事 故事 故 調(diào) 查確定防護措施防護措施實施事故原因分析、制定處理方案施工、設計、建設、監(jiān)理單位(主管部門)監(jiān)理簽發(fā)處理通知、并監(jiān)督實施施工單位組織處理方案的實施監(jiān) 理 進 行 檢 查 驗 收監(jiān) 理 編 寫 事 故 處 理 報 告檢 查 結 果 N. 工程完工施工單位自檢合格后提出預驗收申請監(jiān)理單位審查質(zhì)量保證資料及有關技術資料并進行現(xiàn)場檢查監(jiān)理單位組織施工、設計、建設等單位進行預驗收，并就存在問題提出書面整改意見施工單位按參加驗收單位提出的意見進行整改監(jiān)理單位復查整改結果？施工單位提交工程竣工檔案資料并提出竣工驗收申請組織勘測、設計、施工、監(jiān)理及其他有關方面的專家組成驗收組（建設單位）驗收前（7個工作日）將驗收日期、地點、及驗收小組名單報告工程質(zhì)量監(jiān)督機構（建設單位）家組成驗收組（建設單位）建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位分別匯報工程合同履約情況和各個環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)及工程強制性標準情況審查建設、勘察、設計、監(jiān)理的工程檔案資料實地查驗工程質(zhì)量簽署竣工驗收意見提出工程竣工驗收報告報建設行政主管部門備案（建設單位）提交工程竣工驗收報告（包括單位（子單位）工程質(zhì)量驗收記錄），工程竣工報告須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見意見不一致重新組織工程竣工驗收 施工許可證 施工圖設計文件審核意見 施工單位提交的工程竣工報告及驗收組簽署的意見 規(guī)劃、消防部門意見六、單位工程竣工驗收程序 否 . 第二部分 監(jiān)理工作制度一、監(jiān)理會議制度根據(jù)《建設工程監(jiān)理規(guī)范》及結合公司的實際情況，制定本制度，凡公司所屬監(jiān)理項目，均應按本制度實行。監(jiān)理會議主要包括第一次工地會議和工地例會。（一）、第一次工地會議工程項目開工前，項目部應提醒業(yè)主主持召開第一次工地會議，所有監(jiān)理人員均應參加。第一次工地會議的主要內(nèi)容有：建設單位、承包單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構、人員及其分工；建設單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師的授權；建設單位介紹施工準備情況；承包單位介紹施工準備情況；建設單位和總監(jiān)理工程師對施工準備情況提出意見和要求；總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員，召開工地例會周期、地點及主要議題。（二）、工地例會在施工過程中，總監(jiān)理工程師應定期主持召開工地例會。會議紀要應由項目監(jiān)理機構負責起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。工地例會的主要內(nèi)容有：檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完成事項原因；檢查分析工程進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標及落實措施；檢查分析工程項目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進措施；檢查工程量核定及工程款支付情況；解決需要協(xié)調(diào)的有關事項；其他有關事宜。二、監(jiān)理日記制度監(jiān)理日記是一項非常重要的監(jiān)理資料，項目監(jiān)理組必須認真、詳細、如實、及時地予以記錄。記錄前應對當天的施工情況、監(jiān)理工作情況進行匯總、整理，做到書寫清楚、版面整齊、條理分明、內(nèi)容全面。監(jiān)理日記的記錄方式、要求如下，請各項目監(jiān)理組遵照執(zhí)行。監(jiān)理日記的記錄方式：（一）、施工活動情況施工部位、內(nèi)容：關鍵線路上的工作、重要部位或結點的工作以及項目監(jiān)理組認為需要記錄的其它工作。人、料、機動態(tài)情況人：現(xiàn)場主要工種的作業(yè)人員數(shù)量（比如：鋼筋工、砼工、電焊工、架子工、模板工等），項目部主要管理人員（項目經(jīng)理、施工員、質(zhì)量員、安全員等）的到位情況。料：當天主要材料（包括構配件）的進、退場情況。機：施工現(xiàn)場主要機械設備的數(shù)量及其運行情況（有否故障、及故障的排除時間等），主要機械設備的進退場情況。（二）、監(jiān)理活動情況巡視：巡視時間或次數(shù)，根據(jù)實際情況有選擇地記錄巡視中重要情況；驗收：驗收的部位、內(nèi)容、結果及驗收人；見證：見證的內(nèi)容、時間及見證人；旁站：內(nèi)容、部位、旁站人及旁站記錄的編號；平行檢驗：部位、內(nèi)容、檢驗人及平行檢驗記錄編號；工程計量：完成工程量的計量工作、變更聯(lián)系內(nèi)容的計量（需要的）；審核、審批情況：有關方案、檢驗（工序、單元/分項、分部等）、原材料、進度計劃等的審核、審批情況。（記錄有關審核、審批單的編號即可）（三）、存在的問題及處理方法通過一系列的監(jiān)理工作，在工程的質(zhì)量、進度、投資等方面發(fā)現(xiàn)了什么問題，針對這些問題監(jiān)理組是如何處理的，處理結果怎樣，應做好詳細的記錄。對一些重大的質(zhì)量、安全事故的處理應按規(guī)定的程序進行，并按規(guī)定記錄、保存、整理有關的資料，日記中的記錄應言簡意賅。（四）、其 它監(jiān)理指令（監(jiān)理通知、備忘錄、整改通知、變更通知等等）；會議及會議紀要情況；往來函件情況；安全工作情況；合