【正文】 計劃生育技術服務機構工作人員制度自覺遵守國家法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。積極宣傳計劃生育政策法規(guī)和節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育科學知識。指導育齡群眾在知情的情況下選擇適合的避孕方法。講究職業(yè)道德，遵守職業(yè)紀律，全心全意為人民服務。熱愛本職工作，刻苦鉆石業(yè)務，確保優(yōu)質服務。遵守本站（所）紀律，堅守工作崗位，禮貌待人，服務周到。保持站（所）內干凈、整齊、美觀、舒適，環(huán)境質量符合衛(wèi)生要求。門診工作制度工作人員要堅守崗位，熱情接待咨詢群眾，關心體貼就診者，工作人員要舉止莊重，衣帽整潔、態(tài)度和藹、文明禮貌，服務語言和服務行為要規(guī)范，積極宣傳計劃生育法律法規(guī)、政策和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育科普知識。門診各科室內外環(huán)境應每天清掃，定期消毒，保持清潔整齊，不斷改善候診環(huán)境，保持良好的門診秩序。建立健全門診登記制度，登記冊項目完整、準確地填寫，字跡清楚，并簽全名。對就診者要詳細詢問病情，認真細致檢查，診斷處理恰當，用藥科學合理。認真、及時、全項、規(guī)范地書寫技術服務各種文書。對門診手術者，應觀察2小時，交代注意事項，若無異常情況，方可出具證明離服務站。對重癥、急癥、體溫超過38℃的服務對象應優(yōu)先安排就診。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。咨詢室工作制度保持環(huán)境整潔、安靜、溫馨，營造有利于咨詢雙方平等交談的氛圍。配備男、女性生殖系統(tǒng)解剖圖和避孕節(jié)育、生殖健康科普知識宣傳資料及生殖保健咨詢記錄本。服務人員對前來咨詢的育齡群眾要做到態(tài)度熱情、耐心傾聽、科學解答，并做好記錄，及時反饋信息。注重咨詢技巧，尊重對象人格，保護隱私，進行良好的人際交流。對咨詢對象提出有關問題，逐一給予科學解釋、答復，消除顧慮；寓宣傳教育、普及生殖保健知識于咨詢服務之中。對選擇避孕方法的服務對象，服務人員應仔細介紹有關的避孕方法及相關知識，在充分了解服務對象的自我狀況和避孕需求的基礎上，做到知情選擇并落實避孕措施。咨詢人員應不斷提高自身的專業(yè)素質和服務水平。婦檢室工作制度保持室內清潔，每日堅持空氣消毒。檢查者應關心體貼患者，態(tài)度嚴肅、認真，動作輕柔、仔細。凡受檢者，一人一器具，消毒用紙一人一換，防止交叉感染。用后的器械應及時清洗消毒，浸泡器械的消毒液定期更換。消毒的器械敷料及藥物要妥善管理，放置地方必須加蓋，做好防潮防濕。保持婦女隱私。檢驗室工作制度認真執(zhí)行各種技術操作規(guī)程，為保證檢驗質量，要嚴格執(zhí)行查對制度。（1）采取標本時，查對姓名、性別、年齡、檢驗目的。（2）收集標本時，查對姓名、性別、年齡、標本數(shù)量和質量。（3）檢驗標本時，查對試劑、項目、化驗單與標本是否相符。（4）檢驗結束時，查對檢驗目的、結果。（5）發(fā)出報告時，查對姓名、檢驗目的。普通檢驗，隨采隨驗，及時發(fā)出報告。對不能及時檢驗的標本，要妥善保管。標本不符合要求者，應重新采集。認真核對檢驗結果，填寫檢驗報告單，做好登記，簽名發(fā)出。檢驗結果與臨床不符或可疑時應主動與臨床醫(yī)生聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢查項目以外的陽性結果，應主動報告。檢驗結束后，要及時清理器材、容器，經清洗、干燥、滅菌后放回原處，污物經檢查后標本要妥善處理，防止污染。采血必須堅持一人一針一管，嚴格無菌操作，防止交叉感染。檢驗室應保持清潔整齊，各種儀器定位，定期與檢查試劑和校對儀器靈敏度，加強質量控制。對劇毒、易燃、易爆、強酸等試劑和藥品以及貴重儀器應指定專人嚴加保管，定期檢查，防止意外事故發(fā)生。注射室工作制度凡各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好過敏試驗。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射應做到一人一針一管。對各種藥品要分類放置，標簽明顯，字跡清楚。器械物品應放在固定位置，及時清理，及時補充。三查八對一注意（三查：操作前查、操作中查、操作后查；八對：對姓名、對床號、對藥名、對劑量、對用法、對濃度、對時間、對效期；一注意：注意觀察用藥后的反應）。嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度，發(fā)現(xiàn)意外及時處理，并立即報告。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作常規(guī)，各藥物間注意配伍禁忌。室內保持清潔衛(wèi)生。B超室工作制度嚴格遵守操作規(guī)程，檢查要認真負責、細致耐心。檢查后應及時準確地填寫報告單，做好記錄、建立檔案、按時統(tǒng)計。妥善保管B超機，注意用電安全，定期保養(yǎng)與維修，確保機器的性能和靈敏度。嚴禁違法進行胎兒性別鑒定。保持室內清潔衛(wèi)生。節(jié)育手術室工作制度保持手術室安靜，非手術人員不得隨意進入手術室。每日手術前做好清潔衛(wèi)生及空氣消毒工作，紫外線消毒符合要求并有記錄。工作人員進入手術室必須按規(guī)定洗手、穿戴工作衣、帽和口罩。使用電動吸引器，必須先測試負壓表，吸宮時負壓不得超過400500mmHg。嚴格執(zhí)行手術操作規(guī)程。手術操作要穩(wěn)、準、輕、細，遇有疑難或意外時，不能盲目操作，應立即請示上級醫(yī)師或轉診。手術后要檢查刮出的胚胎是否與妊娠月份相符，并做好手術記錄，向受術者詳細交待注意事項。手術室的藥品、器械、敷料由專人負責保管，放在固定位置，并定期檢查，與手術及搶救無關的物品不得放在手術室內。手術包及器械應定期消毒，并注明消毒日期，定點存放。嚴禁使用消毒過期和不消毒的手術包及器械。室內必須備有必要的搶救藥品、器械及其他物品，應專人負責保管，放置固定地點，使用后放回原處及時檢查清理，消毒用品要有明顯標記，損耗及時補充，做到每日一清點。搶救措施上墻，術中遇意外、危重病人搶救，需齊心協(xié)力按所、站有關搶救規(guī)程組織搶救。術后應讓受術者留觀2小時，工作人員每隔凌晨小時巡視留觀人員，耐心詢問其有無不適，必要時觀察生命體征，對有異常情況者，及時處理。在確定留觀人員無異常情況時，放允其離站。術后7天內由醫(yī)生做好隨訪服務工作。手術室工作制度凡參加手術室的工作人員必須嚴格遵守無菌規(guī)則，進入手術室要穿戴手術室專用鞋、帽、隔離衣和口罩。與手術無關的人員不能隨意進入，確需進入時應經負責手術室人員同意，聽從指揮，不得影響工作。對移樽就教得進入手術室應查對姓名，手術名稱、部位、麻醉方式及麻醉用藥。手術室的藥品、器械、敷料不得外借，均應由專人負責保管，放在固定位置，經常檢查，以保證手術正常進行。手術包及器械應定期消毒，定點存放，嚴禁使用消毒過期和未消毒的手術包及器械，麻醉藥、消毒藥品均須有明顯標志，使用要遵醫(yī)囑并仔細復查核對。無菌手術與有菌手術應分室進行。手術前后必須清點手術器械、敷料等數(shù)目，手術后及時清掃，消毒手術室，清洗干凈被血液污染的器械、手套與敷料?？祻褪夜芾碇贫仁苄g者手術后休息的地衣（稱計劃生育康復室）。康復室由護理人員負責管理。醫(yī)護人員必須堅守崗位，對受術者要親切和藹，語言溫和，做到走路輕、說話輕、操作輕、開關門輕，保持肅靜，并執(zhí)行保護性醫(yī)療制度。開展電視教學，播放計劃生育政策、法規(guī)，避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等科普知識?？祻褪业年愒O要規(guī)范化，做到擺放整齊、位置固定。被套、床單、枕套每周換洗一次，發(fā)現(xiàn)污染及時更換，并做到定期更換消毒。當受術者出站時清點，收回其所用物品?？祻褪覂葢〞r通風換氣，每日空氣消毒，拖洗地面，桌椅子每日濕擦，抹布要專用，定期消毒。教育受術者和陪同人員要養(yǎng)成良好習慣，守紀律、愛清潔、講衛(wèi)生的公德，保持康復室清潔衛(wèi)生。消毒供應室工作制度及時供應各科室醫(yī)療器材、敷料，并保證絕對無菌。供應物品如有錯誤和損壞，應及時糾正和補換。凡滅菌日期超過一周或封閉口已被拆開者，一律不得再用。所有包布、治療巾、孔巾必須清潔無損，每次用后一律洗換。金屬器械，每次清潔后擦油，以免生銹損壞。刀剪等銳利器械應與一般器械分開，單獨保管。根據物品性質采用適當滅菌方法，嚴格掌握滅菌程序和時間。采用高壓蒸汽滅菌時，須檢查包布是否雙層并無破損，物品是否清潔，包扎是否嚴密；消毒員不得擅自離開，嚴格掌握壓力和時間，以保證滅菌效果。滅菌完畢后，必須待氣壓下降到“0”處，方可打開鍋門，以免發(fā)生危險。定期檢查高壓鍋的滅菌效能。注意保養(yǎng)高壓鍋，每次使用前要洗刷一次。拿取無菌物品時，必須洗凈雙手；滅菌時帶口罩、帽子，穿工作服。不適用以上方法者可用化學藥品消毒，如刀剪、腸線等，浸泡前必須洗刷清潔，所用消毒液應定期更換。消毒隔離制度節(jié)育人員必須接受消毒滅菌培訓，掌握消毒知識，牢固樹立無菌概念，嚴格執(zhí)行消毒滅菌常規(guī)，保證無菌操作。手術室、人流室和其它治療科室嚴格執(zhí)行消毒滅菌標準，嚴格遵守無菌操作規(guī)程。室內應保持清潔，定期通風，每日打掃衛(wèi)生后，紫外線空氣消毒一次，每次30分鐘，每周大掃除一次，并用40%甲醛溶液密封熏蒸，每季空氣培養(yǎng)一次。每次滅菌，消毒后消毒者應做好各項登記，并簽全名。每晨用專用抹布擦手術床、桌等，每日用消毒液拖地二次，有血跡濺開應立即用消毒液濕拖，抹布和拖把應專室專用，分別懸掛。手術包滅菌必須內置指示卡，手術包外貼變色膠帶，瓶裝標明滅菌時間，達到有效消毒后方可使用。使用無菌手術包時查對名稱、滅菌日期及指示劑，指示劑未達標或消毒過期等不符合無菌標準的嚴禁使用。手術包消毒有效期為一周，應放在無菌區(qū)的柜中，手術包滅菌后須保持手術包干燥無潮濕。未經消毒的物品不可觸及無菌物品或跨越無菌區(qū)。保持器械臺整潔，持物罐應4小時更換一次。各種容器、敷料