行政服務(wù)中心安監(jiān)局窗口工作總結(jié)【可編輯版】(已修改)
2025-06-19 05:12 本頁面
【正文】 第X頁 共X頁行政服務(wù)中心安監(jiān)局窗口工作總結(jié)行政服務(wù)中心安監(jiān)局窗口工作總結(jié) 篇一：年XX市行政服務(wù)中心安監(jiān)局窗口工作小結(jié) 年XX市行政服務(wù)中心安監(jiān)局窗口工作小結(jié)根據(jù)《關(guān)于深化審批制度改革的實施意見》（X委111號）和《XX市人民政府貫徹XX省人民政府關(guān)于提高行政機關(guān)辦事效率的十條意見進一步促進行政機關(guān)辦事提速提效的實施意見》（X政綜292號）文件精神，自年初設(shè)立窗口以來，在局和中心的雙重正確領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)工作在XX市局窗口的指導(dǎo)下，牢固樹立便民、高效的服務(wù)意識，積極對接安全許可、辦證、備案業(yè)務(wù)工作，有效維護窗口形象，努力促進發(fā)展環(huán)境優(yōu)化，較好地完成了窗口各項工作目標任務(wù)，現(xiàn)將今年所做的工作小結(jié)如下： 一、 規(guī)范化建設(shè)情況 年，按照市政府行政服務(wù)中心的要求，窗口工作人員嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律、佩證上崗、身份公示牌、辦公用品、辦公設(shè)備和辦公資料擺放整齊有序、外出請假均按規(guī)定辦理請假手續(xù)、遵守計算機網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程和辦公設(shè)備使用規(guī)定、工作時間不從事與工作無關(guān)的事情；服從中心的工作安排、積極參加中心組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。 二、窗口服務(wù)情況 （一）嚴格實行安全生產(chǎn)行政審批事項集中辦理制度。我局在市政府行政服務(wù)中心設(shè)安監(jiān)局窗口、辦理安全生產(chǎn)行政審批事項53件（辦理《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證（乙證）》52件，非煤礦山申辦安全生產(chǎn)許可證審核上報1件），其中52件都屬于提前辦理，占總辦件數(shù)的98%；危險化學(xué)品使用儲存企業(yè)備案7家。對市委《關(guān)于全面深化行政審批制度改革的實施意見》（X委111號），我局高度重視、反應(yīng)迅速、專門召開局務(wù)會議研究，要求各股室全面徹底清理行政審批事項，所有行政審批事項全部進駐中心，在中心辦理完成，原機關(guān)各股室不得另行受理，堅決杜絕“雙頭受理”、“雙軌運行”和“體外循環(huán)”等現(xiàn)象，確保了窗口統(tǒng)一受理和統(tǒng)一出件，為辦事者提供“一站式”、“一線式”的服務(wù)。 （二）依法辦理安全生產(chǎn)行政審批事項。自重新確我局行政審批事項后，一共有5項審行政批事項：《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證（乙證）》辦理、換證、變更，非煤礦山申辦（延期）安全生產(chǎn)許可證審核上報，易制毒備案等。我窗口所受理的53件，其數(shù)據(jù)資料及時、準確全部錄入市政府行政服務(wù)中心接辦件系統(tǒng)且及時上報。我們按照市行政服務(wù)中心的有關(guān)規(guī)定，窗口收件時，嚴格依照相關(guān)法律法規(guī)要求，認真細致審查申報材料，對符合條件的，當(dāng)場進行申報收件登記，錄入行政服務(wù)中心收件管理系統(tǒng)，并向服務(wù)對象出具《受理承諾書》。 （三）實行首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制。窗口工作人員初審申報材料時，對不符合條件的，能進行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率；對于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問責(zé)任的原則，不推諉、不扯皮，積極與局相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告訴辦事者到相應(yīng)窗口進行咨詢或辦理。 （四）為辦事群眾提供熱情、微笑的服務(wù)。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅持微笑服務(wù)。對來電、來訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導(dǎo)，言行舉止和善得體。今年以來，窗口共接受群眾咨詢100多人次（含電話咨詢）。 三、廉潔自律情況。 窗口工作人員始終嚴格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定， 在審查接件過程中，堅持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，堅決杜絕 “吃、 拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行，代表著局的形象，政府的形象，使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了全年無投訴。 四、工作取得突出成效情況 （一）我局高度重視和支持窗口，積極配合市行政服務(wù)中心工作。一是局領(lǐng)導(dǎo)高度重視窗口工作和窗口工作人員的選派，召開局務(wù)會議，研究決定選派了業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高、熟悉行政審批事項的人員擔(dān)任窗口工作人員，并保持全年工作人員穩(wěn)定，圓滿完成了本職工作和中心臨時交辦的工作；二是積極支持和配合行政服務(wù)中心窗口工作，充分保障窗口必要的辦公條件，負責(zé)窗口業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和股室在業(yè)務(wù)上精心指導(dǎo)，及時將最近的工作動態(tài)信息傳達給窗口工作人員，前后臺齊心協(xié)力服務(wù)群眾；三是局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在政治上、工作上和生活上關(guān)心、指導(dǎo)窗口工作，及時與中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管窗口工作人員進行溝通和交流，確保窗口工作的順利開展。 （二）積極推行網(wǎng)上公開，提高辦事效率。在市行政服務(wù)中心網(wǎng)站和市安監(jiān)局網(wǎng)站公布市行政服務(wù)中心市安監(jiān)窗口辦理事項的申請表格和辦事流程，申請人可以方便快捷的了解和下載所辦行政審批事項的申報資料、辦理流程和辦理時限，提高了辦事效率。 （三）積極推動窗口行政審批工作。我局現(xiàn)所有行政審批全部入駐行政服務(wù)中心窗口，建立行政審批情況臺帳、咨詢臺帳，在窗口保存檔案，將受理事項全部錄入網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)錄入率達到100%的要求。 （四）積極配合中心工作。窗口工作人員除完成好本職工作外，還積極參與市行政服務(wù)中心安排的活動，不斷加強與中心的溝通和交流。 行政服務(wù)中心安監(jiān)局窗口 二0一三年十月六日篇二：縣區(qū)級政府政務(wù)服務(wù)中心安監(jiān)局窗口年工作小結(jié) 安監(jiān)局窗口年工作小結(jié) XX市政府政務(wù)服務(wù)中心安監(jiān)局窗口堅持以辦事群眾至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為理念，以群眾滿意為目標，全面地執(zhí)行安全生產(chǎn)法和相關(guān)的法
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1