【正文】 杭州市西湖區(qū)政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)文件杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)文件編號(hào)：XHZFCG2011Y53杭州市西湖區(qū)人民政府采購(gòu)中心二○一一年九月九日目 錄第一部分 招標(biāo)公告第二部分 編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知第三部分 項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求第四部分 采購(gòu)合同的一般和特殊條款第五部分 應(yīng)提交的有關(guān)格式范例第一部分 招標(biāo)公告杭州市西湖區(qū)政府采購(gòu)中心作為采購(gòu)機(jī)構(gòu)，就“杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項(xiàng)目”進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。具體如下： 采購(gòu)編號(hào)：XHZFCG2011Y53 采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng)：杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項(xiàng)目。采購(gòu)內(nèi)容：杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)及服務(wù)，主要模塊包括HIS系統(tǒng)、檢驗(yàn)管理系統(tǒng)(LIS)、體檢管理系統(tǒng)、全科醫(yī)生工作站等。本項(xiàng)目包括信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成，安裝調(diào)試，系統(tǒng)單元調(diào)試，集成調(diào)試，培訓(xùn)以及整個(gè)工程的全程實(shí)施，并提供不少于5年7*24小時(shí)的售后免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。詳見(jiàn)招標(biāo)文件第三部分項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求。合格的應(yīng)標(biāo)人應(yīng)具備的資格要求：（1）注冊(cè)資本人民幣300萬(wàn)元（含）以上，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格，符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定，且符合、承認(rèn)并承諾履行本招標(biāo)文件各項(xiàng)規(guī)定，所提供的貨物和服務(wù)須在我國(guó)境內(nèi)合法銷(xiāo)售的；（2）具有較強(qiáng)的項(xiàng)目研發(fā)能力、項(xiàng)目管理、技術(shù)服務(wù)和組織實(shí)施能力，近三年內(nèi)類(lèi)似項(xiàng)目成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)（需提供合同或采購(gòu)單位驗(yàn)收?qǐng)?bào)告復(fù)印件等實(shí)例證明），能夠獨(dú)立承擔(dān)本項(xiàng)目，并有良好的工作業(yè)績(jī)和履約記錄；（3）具有較強(qiáng)的本地化服務(wù)能力，并配有較強(qiáng)的技術(shù)隊(duì)伍，能確保駐場(chǎng)實(shí)施和售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)，并保證到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間小于2小時(shí)； （4）謝絕聯(lián)合應(yīng)標(biāo)。采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)。領(lǐng)取標(biāo)書(shū)時(shí)間: 2011年9月9日起至2011年9月20日止（均為工作時(shí)間）。領(lǐng)取標(biāo)書(shū)地點(diǎn): 杭州市競(jìng)舟路228號(hào)（杭州市西湖區(qū)行政服務(wù)中心三樓業(yè)務(wù)管理科二）。 獲取標(biāo)書(shū)文件方式：到西湖區(qū)政府采購(gòu)中心報(bào)名（登記備案）后免費(fèi)領(lǐng)取本項(xiàng)目采購(gòu)文件（采購(gòu)機(jī)構(gòu)將拒絕接受未在西湖區(qū)政府采購(gòu)中心登記備案本項(xiàng)目而獲取采購(gòu)文件的響應(yīng)文件）。領(lǐng)取標(biāo)書(shū)時(shí)必須攜帶通過(guò)年檢有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、法人委托書(shū)、稅務(wù)登記證和社保登記證副本原件及復(fù)印件，類(lèi)似成功項(xiàng)目實(shí)例(需提供合同或采購(gòu)單位驗(yàn)收?qǐng)?bào)告復(fù)印件等實(shí)例證明)等資料（復(fù)印件均需加蓋公章）。應(yīng)標(biāo)截止時(shí)間與地點(diǎn)：2011年9月29日上午9時(shí)整止（逾期或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受），地點(diǎn)：杭州市競(jìng)舟路228號(hào)（杭州市西湖區(qū)行政服務(wù)中心三樓業(yè)務(wù)受理室）。1開(kāi)標(biāo)時(shí)間與地點(diǎn)：2011年9月29日上午9時(shí)整，地點(diǎn)：杭州市競(jìng)舟路228號(hào)（杭州市西湖區(qū)行政服務(wù)中心三樓開(kāi)標(biāo)室）。1聯(lián)系人：杭州市西湖區(qū)衛(wèi)生局：程瑋，聯(lián)系電話(huà)：057187981691 傳真：057187981691。杭州市西湖區(qū)政府采購(gòu)中心：陸旗，聯(lián)系電話(huà)：057188156327，傳真：057188156327。杭州市西湖區(qū)政府采購(gòu)中心二О一一年九月九日 第二部分 編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知前 附 表?xiàng)l款內(nèi)容規(guī)定1項(xiàng)目說(shuō)明一、項(xiàng)目名稱(chēng)：杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項(xiàng)目。二、項(xiàng)目概述：杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項(xiàng)目。（具體見(jiàn)本招標(biāo)文件的第三部分項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求）。三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和范圍：杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)及服務(wù)，主要模塊包括HIS系統(tǒng)、檢驗(yàn)管理系統(tǒng)(LIS)、體檢管理系統(tǒng)、全科醫(yī)生工作站等。本項(xiàng)目包括信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成，安裝調(diào)試，系統(tǒng)單元調(diào)試，集成調(diào)試，培訓(xùn)以及整個(gè)工程的全程實(shí)施，并提供不少于5年7*24小時(shí)的售后免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。四、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：杭州市西湖區(qū)衛(wèi)生局及下轄11家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心五、項(xiàng)目要求工期： 8個(gè)月六、投資規(guī)模：本項(xiàng)目總投資不超過(guò)人民幣200萬(wàn)元。七、重要提示：中標(biāo)人應(yīng)保證所提供的系統(tǒng)軟件均為正版軟件，其原廠(chǎng)最終用戶(hù)授權(quán)為相應(yīng)指定的采購(gòu)單位，否則引起的版權(quán)糾紛由中標(biāo)人全權(quán)負(fù)責(zé)。2合同名稱(chēng)：《杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項(xiàng)目合同》3應(yīng)標(biāo)有效期：自應(yīng)標(biāo)截止日起60天。如采購(gòu)機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要，可延長(zhǎng)至總計(jì)最長(zhǎng)不超過(guò)90天。4應(yīng)標(biāo)保證金數(shù)額：人民幣貳萬(wàn)元整，在投標(biāo)截止時(shí)間前繳至杭州市西湖區(qū)政府采購(gòu)中心（收款單位名稱(chēng)：杭州市西湖區(qū)國(guó)庫(kù)集中支付中心 ，開(kāi)戶(hù)銀行：杭州銀行西湖支行，帳號(hào)：770881000007150047 ）。5應(yīng)標(biāo)文件份數(shù)：正本壹份、副本伍份，其中商務(wù)報(bào)價(jià)文件壹份。6應(yīng)標(biāo)截止時(shí)間：2011年9月29日上午9時(shí)整7應(yīng)標(biāo)文件遞交至單位：杭州市西湖區(qū)政府采購(gòu)中心。應(yīng)標(biāo)文件遞交至地點(diǎn)：杭州市西湖區(qū)政府采購(gòu)中心業(yè)務(wù)受理室（杭州市競(jìng)舟路228號(hào)3樓） 8講標(biāo)時(shí)間安排：在評(píng)標(biāo)時(shí)將安排各公司進(jìn)行方案講解，并現(xiàn)場(chǎng)演示系統(tǒng)，解答評(píng)標(biāo)委員會(huì)的提問(wèn)，每家公司時(shí)間不超過(guò)15分鐘，講標(biāo)次序由開(kāi)標(biāo)時(shí)抽簽決定。9標(biāo)前答疑會(huì)：2011年9月21日上午9時(shí)整，單位名稱(chēng)：杭州市西湖區(qū)衛(wèi)生局，地點(diǎn)：杭州市西湖區(qū)外東山弄32號(hào) ，聯(lián)系人：程瑋；聯(lián)系電話(huà)：1385718859610履約保證金: 合同總價(jià)的5%。注：以上內(nèi)容如有變化將另行通知，如通知其中某一內(nèi)容發(fā)生變化，其余未提及的將不作變動(dòng)。一 、說(shuō)明1．適用范圍 本采購(gòu)文件僅適用于杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項(xiàng)目。2．項(xiàng)目說(shuō)明(以下稱(chēng)“前附表”)第1項(xiàng)。（合同中的甲方），杭州市西湖區(qū)政府采購(gòu)中心為采購(gòu)機(jī)構(gòu)，自愿參加本次項(xiàng)目應(yīng)標(biāo)的公司為應(yīng)標(biāo)人，經(jīng)評(píng)審產(chǎn)生并經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)標(biāo)人為中標(biāo)人，簽訂合同后的中標(biāo)人為供應(yīng)商（合同中的乙方）。，必須按照國(guó)家《保密法》以及保密工作的相關(guān)規(guī)定，對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)容應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，維護(hù)采購(gòu)人的權(quán)益，發(fā)生竊、泄密事件潛在投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。，即被視為接受了本招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有任何異議，均已在答疑截止時(shí)間前提出。、方案、技術(shù)、服務(wù)等擁有合法的占有和處置權(quán)，并對(duì)涉及項(xiàng)目的所有內(nèi)容可能侵權(quán)行為指控負(fù)責(zé)，保證不傷害采購(gòu)人的利益。在法律范圍內(nèi)，如果出現(xiàn)文字、圖片、商標(biāo)和技術(shù)等侵權(quán)行為而造成的糾紛和產(chǎn)生的一切費(fèi)用，采購(gòu)人概不負(fù)責(zé)，由此給采購(gòu)人造成損失的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果，并負(fù)責(zé)賠償。供應(yīng)商為執(zhí)行本項(xiàng)目合同而提供的技術(shù)資料等歸采購(gòu)人所有。3．采購(gòu)方式公開(kāi)招標(biāo)。4．定義 合格的應(yīng)標(biāo)人應(yīng)具備的資格要求，見(jiàn)采購(gòu)文件第一部分“公開(kāi)招標(biāo)”第4條。 開(kāi)發(fā)系指中標(biāo)人按合同和招標(biāo)文件要求，承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)總體規(guī)劃、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，包括系統(tǒng)建設(shè)開(kāi)發(fā)解決方案和實(shí)施方案，功能測(cè)試方案、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案和驗(yàn)收方案等，提供相配套的全部應(yīng)用軟件源代碼，光盤(pán)材料和紙質(zhì)材料及安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、技術(shù)支持和交付使用后質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)履行的售后服務(wù)等義務(wù)。 集成 系指中標(biāo)人通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的貨物、功能和信息等軟硬件設(shè)備集成到相互關(guān)聯(lián)，并構(gòu)建計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，以滿(mǎn)足采購(gòu)人的需求，包括應(yīng)用軟硬件平臺(tái)轉(zhuǎn)換、集成和安裝調(diào)試等。 服務(wù)系指合同規(guī)定中標(biāo)人須承擔(dān)的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、技術(shù)支持和質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)履行的售后服務(wù)等義務(wù)。 培訓(xùn)系指中標(biāo)人按合同要求，向采購(gòu)人提供操作使用培訓(xùn)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)和其他相關(guān)培訓(xùn)等。5． 應(yīng)標(biāo)費(fèi)用無(wú)論應(yīng)標(biāo)結(jié)果如何，應(yīng)標(biāo)人自行承擔(dān)涉及本次應(yīng)標(biāo)的一切費(fèi)用。二、采購(gòu)文件6． 采購(gòu)文件的組成 采購(gòu)文件用以闡明所需產(chǎn)品、采購(gòu)程序和合同條款，包括下列文件及附件：l 第一部分 招標(biāo)公告l 第二部分 編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知l 第三部分 項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求l 第四部分 采購(gòu)合同的一般和特殊條款l 第五部分 應(yīng)提交的有關(guān)格式范例 應(yīng)標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀采購(gòu)文件中所有的內(nèi)容，包括編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知、項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求、采購(gòu)合同的一般和特殊條款、應(yīng)提交的有關(guān)格式范例等。如果應(yīng)標(biāo)人編制的應(yīng)標(biāo)文件實(shí)質(zhì)上不響應(yīng)采購(gòu)文件的要求，其應(yīng)標(biāo)文件將被采購(gòu)機(jī)構(gòu)拒絕。7． 采購(gòu)文件的解釋?zhuān)粲袉?wèn)題需要澄清，應(yīng)于2011年9月21日下午16時(shí)前，以書(shū)面形式送達(dá)采購(gòu)人（杭州市西湖區(qū)衛(wèi)生局），采購(gòu)人與采購(gòu)機(jī)構(gòu)研究后，對(duì)認(rèn)為有必要回答的問(wèn)題，將以書(shū)面解答形式通知所有采購(gòu)文件收受人。，如對(duì)招標(biāo)文件有異議，采購(gòu)單位和采購(gòu)機(jī)構(gòu)將不予受理和答復(fù)。 不論采購(gòu)機(jī)構(gòu)向應(yīng)標(biāo)人發(fā)送的資料文件，還是應(yīng)標(biāo)人提出的問(wèn)題，均采用書(shū)面形式，任何口頭提問(wèn)及答復(fù)一律無(wú)效。8． 采購(gòu)文件的修改 從采購(gòu)文件發(fā)出至應(yīng)標(biāo)截止日期前，采購(gòu)機(jī)構(gòu)可能會(huì)以補(bǔ)充通知的方式修改采購(gòu)文件。補(bǔ)充通知作為采購(gòu)文件的組成部分，將以書(shū)面形式同時(shí)發(fā)給獲得采購(gòu)文件的單位。 若有必要，采購(gòu)機(jī)構(gòu)將酌情延長(zhǎng)遞交應(yīng)標(biāo)文件的截止日期。9． 應(yīng)標(biāo)報(bào)價(jià) 標(biāo)的物杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)及服務(wù)，主要模塊包括HIS系統(tǒng)、檢驗(yàn)管理系統(tǒng)(LIS)、體檢管理系統(tǒng)、全科醫(yī)生工作站等。本項(xiàng)目包括信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成，安裝調(diào)試，系統(tǒng)單元調(diào)試，集成調(diào)試，培訓(xùn)以及整個(gè)工程的全程實(shí)施，并提供不少于5年7*24小時(shí)的售后免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。詳見(jiàn)本采購(gòu)文件第三部分“項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求”。 有關(guān)費(fèi)用處理有關(guān)本項(xiàng)目建設(shè)所需的開(kāi)發(fā)費(fèi)、技術(shù)方案編寫(xiě)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、安裝調(diào)試和驗(yàn)收費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)、質(zhì)保期運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支持、測(cè)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、售后服務(wù)和稅金等費(fèi)用均計(jì)入報(bào)價(jià)?！稇?yīng)標(biāo)一覽表》是報(bào)價(jià)的唯一載體。 其它費(fèi)用處理采購(gòu)文件未列明，而應(yīng)標(biāo)人認(rèn)為必需的費(fèi)用也需列入報(bào)價(jià)。 應(yīng)標(biāo)貨幣應(yīng)標(biāo)文件中的單價(jià)和總價(jià)全部采用人民幣報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)應(yīng)是唯一的, 采購(gòu)機(jī)構(gòu)將不接受有選擇的報(bào)價(jià)。三、應(yīng)標(biāo)文件的編制10．應(yīng)標(biāo)語(yǔ)言應(yīng)標(biāo)文件及應(yīng)標(biāo)人與采購(gòu)有關(guān)的來(lái)往通知、函件和文件均應(yīng)使用中文。11．應(yīng)標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件應(yīng)由：商務(wù)報(bào)價(jià)文件[投標(biāo)響應(yīng)函和投標(biāo)（開(kāi)標(biāo)）一覽表]，技術(shù)文件（針對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)和服務(wù)響應(yīng)方案，技術(shù)偏離說(shuō)明表，采購(gòu)文件要求提供的其他資料），商務(wù)文件（商務(wù)偏離說(shuō)明表，采購(gòu)文件要求提供的其他資料）組成。（均需加蓋公章）：（1）投標(biāo)響應(yīng)函；（2）投標(biāo)（開(kāi)標(biāo)）一覽表；（3）投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)清單（需同時(shí)提供設(shè)備詳細(xì)配件清單和報(bào)價(jià)）。(但不限于)以下內(nèi)容（均需加蓋公章）：、法定代表人及受委托人的身份證復(fù)印件；；、稅務(wù)登記證、社保登記證；非本地投標(biāo)人在杭州的分公司（需提供本地工商注冊(cè)登記資料）或辦事處（需提供本地國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作辦注冊(cè)資料）或符合本項(xiàng)目服務(wù)能力并簽訂合作協(xié)議的第三方機(jī)構(gòu)作為常駐服務(wù)和技術(shù)支持機(jī)構(gòu)；（復(fù)印件，加蓋公司公章）； 2011年第二季度資產(chǎn)負(fù)債表復(fù)印件；；，5年質(zhì)保服務(wù)承諾函，項(xiàng)目組人員的有關(guān)資質(zhì)證書(shū)等；包括投標(biāo)人已取得國(guó)家工信部（原信息產(chǎn)業(yè)部）頒發(fā)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成三級(jí)（含）以上資質(zhì)證書(shū)；軟件認(rèn)證CMMI2/CMMI2以上資質(zhì)證書(shū)；省級(jí)(含)以上軟件企業(yè)認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的證書(shū)；投標(biāo)人開(kāi)發(fā)的與項(xiàng)目相關(guān)系統(tǒng)軟件具有國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品登記證書(shū)、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)； ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)；銀行資信、政府部門(mén)（企業(yè)）或第三方權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)出具的信用等級(jí)證書(shū)或證明復(fù)印件；項(xiàng)目組人員的有關(guān)資質(zhì)證書(shū)等 (如果有)；、節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)、環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證證書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、納入財(cái)政部公布的《政府采購(gòu)自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄》等復(fù)印件；產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、試驗(yàn)方面的主要標(biāo)準(zhǔn)等（如果有）；。近三年以來(lái)投標(biāo)人承擔(dān)類(lèi)似項(xiàng)目情況，成功案例需提供合同復(fù)印件或采購(gòu)單位出具的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并加蓋公章（以簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，原件備查，采購(gòu)機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目評(píng)審直至合同簽訂、履約期間，有權(quán)要求投標(biāo)人出具投標(biāo)文件中的主要業(yè)績(jī)證明原件：如合同或用戶(hù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等，予以確認(rèn)其的真實(shí)性和有效性，如出現(xiàn)與事實(shí)不符等情況，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定以“提供虛假材料謀取中標(biāo)”予以處罰），是否有良好的工作業(yè)績(jī)和履約記錄等情況；如投標(biāo)人提供的合同復(fù)印件等實(shí)施項(xiàng)目證明材料與事實(shí)不符或與其無(wú)關(guān)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將進(jìn)行技術(shù)扣分直至認(rèn)定投標(biāo)無(wú)效；，在浙江省范圍內(nèi)政府采購(gòu)領(lǐng)域中，在項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)和合同履約期間是否存在不良行為記錄和違法、違規(guī)行為（如果有）；（如果有的話(huà)）；。 應(yīng)標(biāo)人的技術(shù)文件應(yīng)至少包括（但不限于）以下內(nèi)容（均需加蓋公章）:、按照本條款規(guī)定的自行編寫(xiě)的技術(shù)方案；西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)至少需要包含以下三點(diǎn)內(nèi)容：1）依據(jù)第三部分項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求中的區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)需求，并結(jié)合杭州市西湖區(qū)衛(wèi)生局的自身特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)的內(nèi)容；2）詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目所采用的技術(shù)，包括開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、運(yùn)行環(huán)境等，并列出采用該技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)；3）詳細(xì)的列出在項(xiàng)目的各個(gè)階段需要提供給采購(gòu)方的物品清單（包括軟件、技術(shù)說(shuō)明文件等）； 針對(duì)本項(xiàng)目建設(shè)的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成、試運(yùn)行、測(cè)試、調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn)等內(nèi)容。本項(xiàng)目詳細(xì)工作實(shí)施組織方案，包括（但不限于）以下內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)、工作時(shí)間進(jìn)度表、工作程序和步驟、管理和協(xié)調(diào)方法、關(guān)鍵步驟的思路和要點(diǎn)； 、驗(yàn)收之后的維護(hù)方案：針對(duì)本項(xiàng)目的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案。質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)維護(hù)、升級(jí)服務(wù)，對(duì)故障在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)以?xún)?nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)以?xún)?nèi)解決問(wèn)題；，主要內(nèi)容包括學(xué)歷、職位、經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)等； 優(yōu)惠條件及特殊承諾