【正文】 XXX 企業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 首 頁(yè) 文件編號(hào) QM001 文件版本 生效日期 200X0730 第 1 頁(yè) XXX企業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 本質(zhì)量手冊(cè)副本編號(hào)： 本質(zhì)量手冊(cè)持有人職位： 受控狀態(tài)： 編 制： XXX 審 核： 批 準(zhǔn)： XXX 企業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 目 錄 文件編號(hào) QM001 文件版本 生效日期 200X1030 第 2 頁(yè) 目 錄 章節(jié) 名 稱 項(xiàng) 目 ISO9001:2020 對(duì)應(yīng)條款 頁(yè)次 文件 版本 首頁(yè) 1 目錄 23 手冊(cè)頒布令 4 任命書 5 手冊(cè)發(fā)放名單 6 質(zhì)量手冊(cè)修改頁(yè) 7 第 0章 概述 4 公司簡(jiǎn)介 8 質(zhì)量手冊(cè)管理規(guī)定 9 質(zhì)量系統(tǒng)覆蓋范疇聲明 10 刪減說(shuō)明 11 文字簡(jiǎn)稱索引 12 術(shù)語(yǔ)和定義 13 第 1章 質(zhì)量管理體系 4 總要求 文件控制 15 記錄控制 16 第 2章 管理職責(zé) 5 管理承諾 17 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn) 17 質(zhì)量方針 /質(zhì)量目標(biāo) 組織架構(gòu)圖 19 職責(zé)權(quán)限 內(nèi)部溝通 23 管理評(píng)審 第 3章 資源管理 6 人力資源 25 XXX 企業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 目 錄 文件編號(hào) QM001 文件版本 生效日期 200X1030 第 3 頁(yè) 目 錄 章節(jié) 名 稱 項(xiàng) 目 ISO9001:2020 對(duì)應(yīng)條款 頁(yè)次 文件版本 設(shè)施與工作環(huán)境管理 第 4章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 27 合同評(píng)審 28 服務(wù) 29 設(shè)計(jì) /開發(fā) 30 不適用 采購(gòu) 31 制程控制 32 標(biāo)識(shí)與追溯性 33 客戶財(cái)產(chǎn) 34 產(chǎn)品防護(hù) 35 測(cè)量和監(jiān)控裝置的控制 36 第 5章 測(cè)量、分析與改進(jìn) 8 客戶滿意度 37 內(nèi)部審核 38 測(cè)量與監(jiān)控 不合格品控制 40 數(shù)據(jù)收集分析 41 持續(xù)改進(jìn) 42 糾正與預(yù)防措施 附件 1 質(zhì)量管理體系職能分配表 附件 2 程序文件 與 ISO9001:2020 對(duì)照表 附件 3 質(zhì)量保證體系圖 附件 4 200X 年度質(zhì)量目標(biāo) XXX 企業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 手冊(cè)頒布令 文件編號(hào) QM001 文件版本 生效日期 200X0730 第 4 頁(yè) 手冊(cè)頒布令 質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展之本 ,為了提高公司的質(zhì)量管理水平 ,樹立良好的企業(yè)形象，本公司依據(jù) GB/T19001— 2020 idt ISO9001:2020[質(zhì)量管理體系 —— 要求 ]，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況編制了此 [質(zhì)量手冊(cè) ]，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。 本 [質(zhì)量手冊(cè) ]闡明了公司的質(zhì)量 方針，適用于本公司的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作，是指導(dǎo)公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則，同時(shí)也是公司開展質(zhì)量活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件。公司全體員工必須認(rèn)真貫徹，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。 董事總經(jīng)理： 日 期： 200X 年 7 月 30 日 XXX 企業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 任 命 書 文件編號(hào) QM001 文件版本 生效日期 200X0730 第 5 頁(yè) 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行 GB/T19001— 2020 idt ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 要 求》，確保本公司的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，本公司由 XXXXXXXX先生 出任管理者代表，另兩位助理管理者代表（ DMR） — XXXXXXXX小姐 （負(fù)責(zé)香港區(qū)域 DMR）及 XXXXXXXXXXX（負(fù)責(zé) 大陸區(qū)域 DMR）將協(xié)助管理者代表開展以下工作： 確保本公司按照 GB/T19001— 2020 idt ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施并保持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程得到有效識(shí)別、管理和控制； 定期向最高管理者報(bào)告本公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況和業(yè)績(jī)，包括對(duì)改進(jìn)的需求； 提高并加強(qiáng)公司全體員工對(duì)滿足顧客和 相關(guān)方要求的認(rèn)識(shí)和理解； 負(fù)責(zé)與本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)的外部認(rèn)證事宜。 董事總經(jīng)理： 日 期： 200X 年 7 月 30 日 XXX 企業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 手冊(cè)發(fā)放名單 文件編號(hào) QM001 文件版本 生效日期 200X0730 第 6 頁(yè) 手冊(cè)發(fā)放名單 手冊(cè)持有人職位 受控狀態(tài) 手冊(cè)副本編號(hào) 受控本 非受控本 董事總經(jīng)理 ■ 01 廠部總經(jīng)理 ■ 02 商品統(tǒng)籌經(jīng)理 ■ 03 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 ■ 04 廠長(zhǎng) ■ 05 營(yíng)業(yè)一部 ■ 06 營(yíng)業(yè)二部 ■ 07 采購(gòu)部 ■ 08 辦房 ■ 09 產(chǎn)品工程部 ■ 10 品控部 ■ 11 貨倉(cāng)部 ■ 12 PMC ■ 13 維修工程部 ■ 14 行政人事部 ■ 15 生產(chǎn)部 ■ 16 電腦部 ■ 17 船務(wù)部 ■ 18 DMR(香港 ) ■ 19 認(rèn)證機(jī)構(gòu) ■ 20 大陸副管理者代表 正 本 XXX 企業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè)修改頁(yè) 文件編號(hào) QM001 文件版本 生效日期 200X0730 第 7 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè)修改頁(yè) 文 件版本 日期 版本描述 審批 簽署 0 20200901 舊版手冊(cè)產(chǎn)生 董事總經(jīng)理 1 20200501 舊版手冊(cè)修訂 (組織架構(gòu)有變動(dòng) ) 董事總經(jīng)理 200X0730 新版手冊(cè)產(chǎn)生 董事總經(jīng)理 XXX 企業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 概 述 文件編號(hào) QM001 文件版本 生效日期 200X0730 第 8 頁(yè) 第 0 章 概 述 0. 1 公司簡(jiǎn)介 XXX 企業(yè)有限公司，成立于 1990 年，是一間建基于香港的公司，主要的業(yè)務(wù)是生產(chǎn)毛絨玩具、嬰幼兒用品?，F(xiàn)時(shí)，香港公司的員工有 30 人，在中國(guó)東莞擁有 31,850 平方米的廠房，雇傭工人約 XXXX 人。本公司的客戶主要來(lái)自歐美國(guó)家。每年的營(yíng)業(yè)額大約二千萬(wàn)美元。 本公司專業(yè)生產(chǎn)布料車縫類、及充棉類玩具、嬰兒用品包括口水肩、毛巾、手套、旅行手袋及精品。本公司的主要的顧客有 Fisher Price、 The First Years、 Learning Curve、 Tiny Love、 Kinderkids、 KidsⅡ 等。 本公司以 ISO9001： 2020 國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量管理，務(wù)求達(dá)到優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，并致力在生產(chǎn)過(guò)程中，完全符合玩具安全標(biāo)準(zhǔn)，包括 EN71 及 ASTM 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的測(cè)試要求。我們有信心保證本公司能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。XXX 企業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 概 述 文件編號(hào) QM001 文件版本 生效日期 200X0730 第 9 頁(yè) [質(zhì)量手冊(cè) ]管理規(guī)定 手冊(cè)的編制、審批及發(fā)放 ① 此 [質(zhì)量手冊(cè) ]由大陸副管理代表（即 Deputy Managem