【正文】 停車場(chǎng)公司規(guī)章制度及職責(zé)合肥掌韻車聚信息科技有限公司2015年3月1目 錄 一、工作職責(zé)總經(jīng)理職責(zé) 1副總經(jīng)理職責(zé) 2主辦會(huì)計(jì)工作職責(zé) 3出納會(huì)計(jì)職責(zé) 5技術(shù)員職責(zé) 6統(tǒng)計(jì)員職責(zé) 7組長(zhǎng)職責(zé) 8收費(fèi)員職責(zé) 9值班員職責(zé) 10督察員職責(zé) 11 二、規(guī)章制度辦公室工作制度 12財(cái)務(wù)管理制度 13收費(fèi)員工作制度 22車輛管理制度 26 三、工作守則辦公室工作守則 27人事部工作守則 28外場(chǎng)部工作守則 29四、收費(fèi)員績(jī)效考核細(xì)則 30五、登記統(tǒng)計(jì)簿 33總經(jīng)理職責(zé)一、在上級(jí)主管部門及總公司領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；二、帶領(lǐng)公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)掌握國(guó)家有關(guān)政策。嚴(yán)格遵紀(jì)守法，廉潔奉公，扎實(shí)工作；三、及時(shí)掌握、了解、傳達(dá)上級(jí)主管部門的指示，制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方法，協(xié)助交警管好城市的靜態(tài)交通管理，始終做到“暢通、便民、臨時(shí)”；四、加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系，理順工作關(guān)系，確保公司運(yùn)行正常；五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度；六、制定切實(shí)可行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促、檢查各種規(guī)章制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，用規(guī)章制度管理公司員工；七、負(fù)責(zé)對(duì)公司部門領(lǐng)導(dǎo)及路段組長(zhǎng)的配備及任免事宜；八、負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)臨時(shí)停車泊位的調(diào)研、增減工作，路段人員的輪崗調(diào)整工作；九、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)任務(wù)。副總經(jīng)理職責(zé)一．副總經(jīng)理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，總經(jīng)理臨時(shí)不在位時(shí)，履行總經(jīng)理職責(zé)；二．協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司人員進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)精神，確保公司員工做到學(xué)法、懂法、守法；三．協(xié)助總經(jīng)理做好城市道路交通秩序靜態(tài)管理、收費(fèi)工作，積極疏導(dǎo)交通，努力服務(wù)市民，確保市政府關(guān)于市區(qū)道路交通“暢通、便民、臨時(shí)”的六字原則達(dá)到貫徹落實(shí)；四．負(fù)責(zé)建立健全公司具體規(guī)章管理制度、獎(jiǎng)罰條例，規(guī)范公司內(nèi)部管理，并督導(dǎo)其貫徹執(zhí)行，確保公司運(yùn)營(yíng)正常、安全，提高公司運(yùn)作效率；五．組織建立各類登記統(tǒng)計(jì)制度，監(jiān)督各部門及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫登統(tǒng)計(jì)表簿，掌握公司運(yùn)行情況，及時(shí)采集道路臨時(shí)停車泊位的信息，進(jìn)行分析、研究、報(bào)告、制定規(guī)劃；六．加強(qiáng)對(duì)公司行政工作人員的管理，嚴(yán)格要求自己以身作則，發(fā)揮其表帥作用，正確行使工作職權(quán)，努力提高辦事效率；七．負(fù)責(zé)加強(qiáng)和有關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和公司內(nèi)部關(guān)系，確保公司安全、運(yùn)營(yíng)、效率；八．負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)外場(chǎng)部對(duì)標(biāo)牌、標(biāo)線調(diào)研，并組織安裝和 施劃。九．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。主辦會(huì)計(jì)工作職責(zé)一、科學(xué)合理的制定會(huì)計(jì)工作流程。根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)會(huì)計(jì)規(guī)定，結(jié)合公司特點(diǎn)，負(fù)責(zé)擬訂公司會(huì)計(jì)核算方法； 二、根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性；審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定；審核出納全部報(bào)銷憑證，保證其合法性正確性；三、監(jiān)控公司成本費(fèi)用狀況，監(jiān)督經(jīng)費(fèi)支出，對(duì)賬目異常要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并采取措施； 四、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制和審核會(huì)計(jì)憑證；登記總帳和各類明細(xì)帳，將總賬與報(bào)表、明細(xì)賬核對(duì)；對(duì)款項(xiàng)的收付，資產(chǎn)資金增減進(jìn)行核算； 五、正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本，正確處理財(cái)務(wù)成果；六、負(fù)責(zé)編制科目匯總表, 根據(jù)科目匯總表編制公司月度財(cái)務(wù)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)報(bào)表；及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整地提供各種會(huì)計(jì)信息， 如實(shí)反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，提出改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的建議和措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)；七、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊；八、負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和繳納工作； 九、嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、裝訂、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作； 十、及時(shí)購(gòu)買發(fā)票，并對(duì)發(fā)票的使用情況進(jìn)行監(jiān)督； 十一、按時(shí)(15號(hào)前)完成上月帳務(wù)的結(jié)賬工作；　　　　十二、充分做好準(zhǔn)備工作，配合完成每年稅務(wù)和財(cái)政等監(jiān)管部門的財(cái)務(wù)審計(jì)工作；十三、負(fù)責(zé)稅務(wù)局年度所得稅匯算清交核查等； 十四、負(fù)責(zé)本部門的其他日常管理工作,及時(shí)有效處理各項(xiàng)臨時(shí)問(wèn)題；十五、優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。出納會(huì)計(jì)職責(zé)一、管理全部現(xiàn)金收付、支票；二、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和支付金額范圍的規(guī)定，辦理收付、報(bào)銷手續(xù)，對(duì)憑證不實(shí)，有權(quán)拒付；三、根據(jù)規(guī)定，按銀行賬戶設(shè)置銀行日記賬，現(xiàn)金日記賬，日結(jié)月清，做到準(zhǔn)確無(wú)誤；四、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，庫(kù)存現(xiàn)金不超過(guò)銀行規(guī)定的限額；五、認(rèn)真開(kāi)好轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票，及時(shí)處理暫收暫付款項(xiàng)；六、按時(shí)做好工資和獎(jiǎng)金等的發(fā)放工作；七、熟悉各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)審核收付的每一張單據(jù)憑證，做到每一筆收付都符合制度標(biāo)準(zhǔn)；八、嚴(yán)格遵守保密制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得對(duì)外提供會(huì)計(jì)信息；九、與主管會(huì)計(jì)相互配合，相互監(jiān)督，各司其職，共同為單位管好財(cái)，用好財(cái)。技術(shù)員職責(zé)一、認(rèn)真做好POS機(jī)管理、登記和保管工作；二、定期對(duì)POS機(jī)檢查、保養(yǎng)，維護(hù)及時(shí)排除POS機(jī)故障，確保道路收費(fèi)POS機(jī)正常使用；三、在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)癱瘓時(shí)，立即啟動(dòng)收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)與業(yè)務(wù)單位聯(lián)系處理并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；四、根據(jù)收費(fèi)工作實(shí)際情況，與關(guān)聯(lián)單位聯(lián)系，實(shí)時(shí)增設(shè)POS機(jī)功能；五、負(fù)責(zé)對(duì)新招聘人員上崗前POS機(jī)使用培訓(xùn)工作，并安排路面實(shí)習(xí)；六、積極參與公司新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展及后期POS機(jī)智能系統(tǒng)的維護(hù)。六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。統(tǒng)計(jì)員職責(zé)一、做好公司員工人數(shù)、工號(hào)、住址、年齡等的統(tǒng)計(jì)工作；二、做好公司員工事假、病假等的登記統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)向有關(guān)部門通報(bào)；三、對(duì)違反公司規(guī)定的人和事進(jìn)行登記工作，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；四、做好公司貴重物品的登記工作，定期進(jìn)行檢查，防止損壞和丟失；五、做好公司月份收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)工作，掌握公司運(yùn)營(yíng)情況；六、做好公司員工績(jī)效工資的計(jì)算工作，協(xié)助會(huì)計(jì)做好員工工資發(fā)放工作；七、負(fù)責(zé)各類信息的收集、整理和加工處理工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論依據(jù)；八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。組長(zhǎng)職責(zé)一、尊重領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)全組人員認(rèn)真遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和《城市機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)管理辦法》；二、落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，利用休息時(shí)間去督察所轄小組成員的收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量；三、及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、登記、保管票據(jù)和POS機(jī)專用發(fā)票；四、熟練掌握POS機(jī)操作方法，能排除一般常見(jiàn)故障；五、團(tuán)結(jié)同志、協(xié)調(diào)組員之間關(guān)系，及時(shí)掌握小組成員的收費(fèi)動(dòng)態(tài)和分析收費(fèi)額減少變化原因；六、積極收集收費(fèi)等方面信息，為公司建設(shè)提出合理化建議；七、積極宣傳《城市機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)管理辦法》，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理收費(fèi)員與駕駛?cè)怂l(fā)生的糾紛并及時(shí)上報(bào)；八、如小組成員發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)收費(fèi)、違反公司收費(fèi)人員規(guī)定的，組長(zhǎng)應(yīng)負(fù)小組管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，扣除當(dāng)月組長(zhǎng)職務(wù)補(bǔ)助，情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷組長(zhǎng)職務(wù)；九、每月書面向公司報(bào)告小組人員思想、收費(fèi)情況小結(jié)。收費(fèi)員職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和《城市機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)管理辦法》；二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從公司工作安排和路面民警管理，以公司榮譽(yù)和利益為重；三、按時(shí)上、下班，按規(guī)定著裝和佩戴工號(hào)牌；四、做到熟練掌握停車收費(fèi)流程和計(jì)費(fèi)方法，按規(guī)定正確使用pos機(jī)進(jìn)行收費(fèi)工作；五、做到按規(guī)定收費(fèi)并出具發(fā)票，做到錢款、票據(jù)相符；六、做到公私分明，嚴(yán)禁私自截留停車費(fèi)，杜絕少收錢不打票現(xiàn)象和其它違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象；七、對(duì)停入車輛的管理認(rèn)真負(fù)責(zé)、文明服務(wù)、禮貌待人，耐心向相關(guān)單位及駕駛?cè)诵麄鞯缆放R時(shí)收費(fèi)管理規(guī)定，熱情為其服務(wù)；八、努力工作，完成公司下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)指標(biāo)。值班員職責(zé)一、值班員在值班領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理公司的日常事務(wù)，做到一事一記，記錄完整清楚；二、堅(jiān)守值班崗位，嚴(yán)禁擅離職守，負(fù)責(zé)接聽(tīng)日常工作投訴電話，做好登記并及時(shí)處理相關(guān)事宜，必要時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)；三、熱情接待咨詢、投訴人員，認(rèn)真聽(tīng)取投訴人投訴的相關(guān)事宜，及時(shí)匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)并做好登記；四、負(fù)責(zé)道路管理收費(fèi)點(diǎn)的巡查，檢查收費(fèi)人員崗位情況和收費(fèi)情況；五、及時(shí)排除和處置路面收費(fèi)POS機(jī)發(fā)生的故障，確保其正常工作；六、負(fù)責(zé)處理停車泊位發(fā)生的車輛碰擦、財(cái)物被盜、糾紛等事件，并及時(shí)上報(bào)；七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。督察員職責(zé)一、負(fù)責(zé)對(duì)公司收費(fèi)人員收費(fèi)情況進(jìn)行督察工作；二、遵循真實(shí)、公正的原則，負(fù)責(zé)對(duì)路面臨時(shí)停車泊位收費(fèi)員規(guī)范收費(fèi)情況進(jìn)行督察，確保督察的真實(shí)、客觀、公正性；三、負(fù)責(zé)對(duì)路面臨時(shí)停車泊位收費(fèi)人員的工作紀(jì)律、著裝、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)情況進(jìn)行督察，每月底匯總當(dāng)月督察報(bào)告；四、每天在路上督察時(shí)間不少于8小時(shí)，加強(qiáng)晚班和重點(diǎn)人員的督查工作；五、負(fù)責(zé)堵塞收費(fèi)漏洞，規(guī)范收費(fèi)行為，確保正常的收費(fèi)秩序，并積極配合外場(chǎng)部工作；六、樹(shù)立督查的自身良好形象，嚴(yán)禁吃、請(qǐng)，收取好處費(fèi)等行為，如公司發(fā)現(xiàn)立即辭退，并扣除當(dāng)月工資；七、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各路段的檢查、評(píng)比、考核、獎(jiǎng)懲等工作。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)人員違紀(jì)、違規(guī)收費(fèi)、不打票據(jù)應(yīng)及時(shí)收集、保存相關(guān)證據(jù)并立即匯報(bào)；八、積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦