樂購培訓(xùn)卡收銀課-收銀員pos機(jī)操作流程(已修改)
2025-06-18 00:02 本頁面
【正文】 知道你的工作…收銀課收銀POS機(jī)操作流程帶訓(xùn)人筆記：確保你的受訓(xùn)人在收銀課穿著正確的工作制服。我們將會(huì)做什么？歡迎來到這個(gè)部分。在這個(gè)培訓(xùn)部分，你將認(rèn)識(shí)及使用收銀鍵盤，學(xué)會(huì)收銀POS機(jī)實(shí)際操作流程，且你將有機(jī)會(huì)練習(xí)你所學(xué)的內(nèi)容。這個(gè)部分將花費(fèi)大約2小時(shí)時(shí)間，并在收銀機(jī)臺(tái)進(jìn)行。這個(gè)部分結(jié)束后，你將：? 認(rèn)識(shí)收銀鍵盤，并學(xué)會(huì)使用收銀鍵盤；? 學(xué)會(huì)并掌握收銀POS機(jī)的操作流程。 帶訓(xùn)人筆記：鼓勵(lì)你的受訓(xùn)人在收銀課“知道你的工作…”的培訓(xùn)手冊里記錄下關(guān)鍵點(diǎn)。在開始這個(gè)環(huán)節(jié)前，你需要回顧一下收銀課POS機(jī)操作流程，同時(shí)你需要考慮清楚在什么時(shí)間段對你的受訓(xùn)人進(jìn)行這個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)以及實(shí)作。這對你有什么好處？能夠熟練操作收銀POS機(jī)流程，提高收銀結(jié)賬速度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)，提升顧客滿意度。知道你的工作之收銀課收銀POS機(jī)操作流程－部門銅質(zhì)培訓(xùn)你需要知道或做什么？一、 收銀鍵盤的認(rèn)識(shí)：收銀員可以通過收銀鍵盤操作實(shí)現(xiàn)：更改密碼、取消付款類型、安全模式、單品查詢、清除、C鍵、提款功能。 更改密碼－確保收銀員現(xiàn)金安全，每月需更改密碼；確保收銀主管的權(quán)限安全，每周需更改密碼。取消付款類型－顧客付款方式需要更改或需要取消“俱樂部會(huì)員”時(shí)，可通過此鍵進(jìn)行更改。安全模式－收銀員離開機(jī)臺(tái)或暫時(shí)不操作POS機(jī)時(shí)，可通過“安全模式”鎖定系統(tǒng)，確保機(jī)臺(tái)現(xiàn)金安全；單品查詢－顧客向收銀員詢問商品價(jià)格時(shí)，可通過此鍵進(jìn)行查詢；清除－清除當(dāng)前操作，返回上一步驟。C鍵－在手工輸入會(huì)員卡號(hào)、貨號(hào)時(shí)，可通過此鍵修正輸入錯(cuò)誤；提款－可用于收銀員結(jié)束當(dāng)日銷售下機(jī)臺(tái)時(shí)，打開銀箱抽屜取出全部錢款和有價(jià)證券。 你需要知道或做什么？（繼續(xù)）二、POS機(jī)操作流程：（一）登錄：初次登錄：按“登錄”鍵，輸入四位員工號(hào)和原始密碼“0000”，按“確定”鍵；彈出“修改密碼”框，進(jìn)行密碼修改，按“確定”鍵。進(jìn)入銷售界面。你需要知道或做什么？（繼續(xù)）
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