【正文】 LTE網(wǎng)優(yōu)性能指標(biāo)類問(wèn)題處理指導(dǎo)手冊(cè)目錄目錄 1前言 5一、RRC連接建立成功率優(yōu)化 6理論介紹 6指標(biāo)定義 6優(yōu)化方法介紹 6 8 9 9 9相關(guān)案例介紹分析 9小區(qū)重選參數(shù)問(wèn)題 9問(wèn)題描述： 9問(wèn)題分析： 9定位過(guò)程： 10解決建議： 11二、ERAB建立成功率 12理論介紹 12指標(biāo)定義 14相關(guān)案例介紹分析 14路由配置錯(cuò)誤無(wú)法接入的問(wèn)題 14問(wèn)題描述： 14問(wèn)題分析： 14定位過(guò)程： 15定位結(jié)果： 15安全參數(shù)配置問(wèn)題 16內(nèi)容描述 16問(wèn)題分析： 16定位結(jié)果： 17解決建議： 17三、切換成功率優(yōu)化 17理論介紹 17指標(biāo)定義 17優(yōu)化方法介紹 18 19 21 切換問(wèn)題分類 23相關(guān)案例介紹分析 27硬件和傳輸故障 27鄰區(qū)漏配問(wèn)題 29鄰區(qū)數(shù)據(jù)配置不當(dāng) 31四、無(wú)線掉線率優(yōu)化 33理論介紹 33指標(biāo)定義 35相關(guān)案例介紹分析 35切換不及時(shí)問(wèn)題 35核心網(wǎng)問(wèn)題 38幀頭未對(duì)齊導(dǎo)致的干擾問(wèn)題 42前言話統(tǒng)KPI是中國(guó)移動(dòng)考核項(xiàng)之一，也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的最直觀反映。日常話統(tǒng)監(jiān)測(cè)是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè)的一種有效手段。通過(guò)日監(jiān)測(cè)，識(shí)別突發(fā)問(wèn)題小區(qū)，將問(wèn)題消除在初級(jí)階段。通過(guò)周監(jiān)測(cè)，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)性能持續(xù)短木板小區(qū)，針對(duì)性的進(jìn)行提升優(yōu)化。話統(tǒng)KPI主要包括以下幾大類：接入性指標(biāo)、保持性指標(biāo)、移動(dòng)性指標(biāo)、業(yè)務(wù)量指標(biāo)、產(chǎn)品運(yùn)行類指標(biāo)、系統(tǒng)可用性指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)資源利用率指標(biāo)。通過(guò)上述重點(diǎn)話統(tǒng)KPI指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，可以達(dá)到：識(shí)別突發(fā)問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)警、話統(tǒng)KPI的穩(wěn)定與提升，目前TDLTE系統(tǒng)需要重點(diǎn)關(guān)注的話統(tǒng)KPI指標(biāo)如下表：指標(biāo)分類數(shù)據(jù)來(lái)源具體的KPI指標(biāo)接入性指標(biāo)無(wú)線側(cè)RRC連接建立成功率ERAB建立成功率無(wú)線接通率保持性指標(biāo)無(wú)線掉話率（ERAB異常釋放）移動(dòng)性指標(biāo)小區(qū)eNodeB內(nèi)切換出成功率小區(qū)eNodeB間切換出成功率業(yè)務(wù)量指標(biāo)上、下行業(yè)務(wù)平均吞吐量量上、下行PRB平均利用率產(chǎn)品運(yùn)行類指標(biāo)無(wú)線側(cè)單板CPU最大占用率單板CPU平均占用率系統(tǒng)可用性指標(biāo)無(wú)線側(cè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)退服比例網(wǎng)絡(luò)資源指標(biāo)無(wú)線側(cè)上行PRB資源使用的平均個(gè)數(shù)下行PRB資源使用的平均個(gè)數(shù)一、RRC連接建立成功率優(yōu)化理論介紹RRC連接建立過(guò)程分為兩個(gè)階段：準(zhǔn)備階段和實(shí)施階段。在準(zhǔn)備階段中，UE會(huì)根據(jù)NAS 層的觸發(fā)原因和系統(tǒng)廣播中的接入限制信息，通過(guò)一系列檢查來(lái)判斷自己是否被允許進(jìn)行接入過(guò)程，如果可以，則執(zhí)行后續(xù)的實(shí)施階段；否則UE的RRC將啟動(dòng)相應(yīng)的定時(shí)器，在該定時(shí)器超時(shí)前UE無(wú)法發(fā)起任何接入過(guò)程。上述機(jī)制的目的是負(fù)荷擁塞控制，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷較重時(shí)限制某些UE進(jìn)行接入。指標(biāo)定義RRC連接建立是指處于空閑狀態(tài)的UE或待開(kāi)機(jī)的UE準(zhǔn)備發(fā)起一個(gè)呼叫或響應(yīng)尋呼時(shí)發(fā)起的過(guò)程。處于降低接入時(shí)延的考慮，LTE系統(tǒng)將RRC連接建立過(guò)程設(shè)計(jì)發(fā)生在ENB和MME之間的S1連接建立前，也就是在ENB尚未從MME獲得任何UE上下文前，ENB需要將RRC連接建立完畢，因此該過(guò)程主要建立最基本的SRB1。RRC連接建立成功意味著UE與網(wǎng)絡(luò)建立了信令連接，是進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。RRC連接建立成功率主要通過(guò)話務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果獲得，推薦的公式為：RRC建立成功率= [RRC連接建立完成次數(shù)]/[RRC連接請(qǐng)求次數(shù)（不包括重發(fā)）]；公式中相關(guān)各指標(biāo)的具體統(tǒng)計(jì)方式如下所示：指標(biāo)指標(biāo)描述RRC連接請(qǐng)求次數(shù)小區(qū)接收UE的RRC Connection Request消息次數(shù)（不包括重發(fā)）RRC連接建立完成次數(shù)小區(qū)接收UE返回的RRC Connection Setup Complete消息次數(shù)RRC建立失敗次數(shù)資源分配失敗而導(dǎo)致連接建立失敗的次數(shù)UE無(wú)應(yīng)答而導(dǎo)致連接建立失敗的次數(shù)小區(qū)發(fā)送RRC Connection Reject消息次數(shù)優(yōu)化方法介紹LTE系統(tǒng)內(nèi)RRC連接建立失敗問(wèn)題的可能原因大概分為如下幾條：RRC建立失敗主要的原因有：上行隨機(jī)接入信道功率問(wèn)題、小區(qū)重選參數(shù)問(wèn)題、下行初始發(fā)射功率偏低、上行初始功控問(wèn)題、擁塞問(wèn)題或設(shè)備異常問(wèn)題等。當(dāng)出現(xiàn)RRC連接建立成功率低的問(wèn)題時(shí)，首先按照上述問(wèn)題分類，了解相關(guān)問(wèn)題的范圍，然后根據(jù)空口信號(hào)質(zhì)量、參數(shù)配置、干擾和上下行功率調(diào)整及設(shè)備告警等方面入手逐一排查解決，排除這些影響RRC連接建立成功率的客觀因素，逐步提升該指標(biāo)的成功率。 RRC連接建立的過(guò)程主要包括以下3個(gè)個(gè)步驟：RRC連接建立成功信令流程（1）首先UE通過(guò)SRB0發(fā)送RRC Connection Setup Request消息（注： SRB0一直存在， 用來(lái)傳輸映射到CCCH 的RRC信令。）此消息主要攜帶UE初始（NAS）表示以及該連接建立的原因等信息， 此高層消息會(huì)觸發(fā)UE的底層試題進(jìn)行基于競(jìng)爭(zhēng)的隨機(jī)接入過(guò)程，RRC連接建立請(qǐng)求消息就對(duì)應(yīng)于底層隨機(jī)接入過(guò)程中的Msg3（2）通過(guò)底層的競(jìng)爭(zhēng)接入沖突解決機(jī)制，UE接收到ENB的RRC Connection Setup消息，建立了UE與ENodeB之間的SRB1，NodeB為SRB1配置RLC層和邏輯層信道的屬性。ENB還在此信令中對(duì)PHY /MAC/RLC /PDCP 等各個(gè)實(shí)體的配置參數(shù)進(jìn)行配置， RRC連接建立消息就對(duì)應(yīng)于底層隨機(jī)接入過(guò)程中的Msg4。UE收到NodeB的rrcConnectionSetup信令后，UE和ENB 之間的SRB1就建立起來(lái)了。 （3）在UE接收到RRCConnectionSetup消息后，向ENB 發(fā)送一個(gè)RRC Connection Setup Complete消息。此消息中攜帶有上行方向的初始NAS層的信令消息（如Attach Request，TAU Request，Service Request等），ENB收到此消息后，將其中的NAS消息轉(zhuǎn)發(fā)給MME用于建立S1連接。 在第（2）步中，如果ENB拒絕為UE建立RRC連接，則通過(guò)SRB0回復(fù)一條RRC連接拒絕消息RRC Connection Reject。在該RRC連接拒絕消息中，網(wǎng)絡(luò)側(cè)可以可選地?cái)y帶一個(gè)禁止呼叫的定時(shí)器T302，該定時(shí)器和系統(tǒng)廣播中的接入限制信息共同決定了UE是否被允許發(fā)起接入過(guò)程。 一般RRC連接建立問(wèn)題的定位方法如下，通用流程：RRC連接建立問(wèn)題N設(shè)備異常問(wèn)題UE是否發(fā)出請(qǐng)求消息Y調(diào)整隨機(jī)接入上行初始接收目標(biāo)功率相關(guān)參數(shù)ENB是否收到請(qǐng)求消息NYNENB是否發(fā)出建立消息ENB相關(guān)其他問(wèn)題YNUE是否收到RRC建立消息N是否發(fā)生小區(qū)重選調(diào)整下行公共信道功率YY優(yōu)化小區(qū)重選參數(shù)UE是否發(fā)出RRC建立完成消息N調(diào)整下行初始發(fā)射功率YN調(diào)整上行專用信道開(kāi)環(huán)功控參數(shù)ENB是否收到建立完成消息Y上圖中列出了幾種常見(jiàn)的RRC建立失敗的原因：UE發(fā)出RRC Connection Request消息，ENB沒(méi)有收到，如果此時(shí)的下行信道質(zhì)量正常，一般是隨機(jī)接入?yún)?shù)中的初始