【正文】 、電信職業(yè)道德一、單項(xiàng)選擇題通信科技勞動(dòng)是將基礎(chǔ)科學(xué)的一般原理和通用性技術(shù)的理論，運(yùn)用于解決電信生產(chǎn)的設(shè)備技術(shù)問(wèn)題的一種（ ）勞動(dòng)。A、物化性 B、探索性 C、創(chuàng)造性 D、實(shí)踐性通信科技勞動(dòng)過(guò)程同用戶的（ ）過(guò)程同時(shí)進(jìn)行。A、實(shí)踐 B、創(chuàng)造 C、使用 D、勞動(dòng)熱愛(ài)專業(yè)、忠于職責(zé)，是科技職業(yè)道德的基本原則，是科技人員從事科技勞動(dòng)的基本的（ ）。A、核心要求 B、道德要求 C、品德修養(yǎng) D、內(nèi)在動(dòng)力勤奮求知、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，是科技工作者向大自然進(jìn)取的最重要的基本功和（ ）。A、核心要求 B、道德要求 C、品德修養(yǎng) D、內(nèi)在動(dòng)力（ ）是科技職業(yè)道德的核心內(nèi)容，是科技工作者進(jìn)行科技活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。A、熱愛(ài)專業(yè)、忠于職責(zé) B、造福人民、振興祖國(guó)C、勤奮求知、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué) D、勇于探索、勇于創(chuàng)新（ ）是獲得知識(shí)的根本途徑。A、探索 B、創(chuàng)新 C、求知 D、勤奮探索就是人們認(rèn)識(shí)、掌握、利用（ ）的方法和過(guò)程。A、技術(shù)發(fā)明 B、社會(huì)規(guī)律 C、科技成果 D、客觀規(guī)律第二章、法律法規(guī)一、單向選擇題電信活動(dòng)和（D）活動(dòng)已形成了上下游工作關(guān)系和相互依存關(guān)系。A 電信業(yè)務(wù) B 電信技術(shù) C 非電信的 D 與電信有關(guān)的遵守職業(yè)道德，就是要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要遵守公認(rèn)的（A）和善良習(xí)俗。 A、商業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則 B、合同 C、條例 D、法律電信服務(wù)通過(guò)對(duì)信息的傳遞，實(shí)現(xiàn)信息的轉(zhuǎn)移，其效用在于縮短（ D ）。A、時(shí)間間隔 B、空間距離 C、傳輸距離 D、時(shí)間和空間距離社會(huì)平均成本是指（ B ）生產(chǎn)同種商品或提供同種服務(wù)的平均成本。A、不同行業(yè)的企業(yè) B、行業(yè)內(nèi)不同的企業(yè)C、不同行業(yè)的不同企業(yè) D、行業(yè)內(nèi)同一企業(yè)互聯(lián)互通，是指電信網(wǎng)間的（ C ）連接。A、業(yè)務(wù) B、邏輯 C、物理 D、網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指經(jīng)營(yíng)者違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害（ C ）的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。A、其他經(jīng)營(yíng)者 B、消費(fèi)者 C、其他經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者 D、他人二、多項(xiàng)選擇題（ABCD ）等問(wèn)題是解決電信發(fā)展的主要問(wèn)題。 A、電信市場(chǎng)準(zhǔn)入 B、電信網(wǎng)間互聯(lián) C、電信服務(wù) D、電信安全電信管理體制是指我國(guó)電信管理組織的（ABCD ）的總和。 A、機(jī)構(gòu)設(shè)置 B、所處地位 C、職能權(quán)限劃分 D、活動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)后，非主導(dǎo)電信公司必須向主導(dǎo)電信公司交納（BC ）等費(fèi)用。A、輔助服務(wù)費(fèi) B、連接費(fèi) C、接續(xù)費(fèi) D、電路費(fèi)電信網(wǎng)間互聯(lián)爭(zhēng)議解決的基本程序包括（ABCD ）等。A、協(xié)商 B、電信主管部門協(xié)商C、公開(kāi)論證及裁決 D、裁決的執(zhí)行根據(jù)合同的進(jìn)行分類，可以分為（ABD）的合同。A、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn) B、提供勞務(wù) C、提供商品 D、完成一定工作 三、判斷題電信用戶有權(quán)知悉使用電信服務(wù)費(fèi)用的有關(guān)情況。（ 對(duì) ） 電信需求的一個(gè)主要特點(diǎn)，就是電信網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)要素之間存在互補(bǔ)關(guān)系。（ 對(duì) ）季節(jié)性降價(jià)屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。（ 錯(cuò) ）消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的賠償問(wèn)題，消費(fèi)者可以向銷售者或生產(chǎn)者要求賠償。（ 對(duì) ）保證合同是人為保證合同的履行而同債務(wù)人簽訂的一種合同。（ 錯(cuò) ） 四、簡(jiǎn)答題起草電信條理的指導(dǎo)原則是什么？答：一是體現(xiàn)我國(guó)電信改革的成果。 二是解決電信發(fā)展中的主要突出問(wèn)題，如電信市場(chǎng)準(zhǔn)入、電信網(wǎng)間互聯(lián)、電信服務(wù)、電信安全等。 三是要處理好電信發(fā)展與電信改革開(kāi)放等方面的關(guān)系。 四是研究、借鑒國(guó)際慣例和外國(guó)經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)的電信管理體制是什么？答：國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門依照本條例的規(guī)定對(duì)全國(guó)電信業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)在國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，依照電信條例的規(guī)定對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的電信業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理什么是電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)基本原則？答：依法經(jīng)營(yíng)，遵守商業(yè)道德，接受依法實(shí)施的監(jiān)督檢查是電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者活動(dòng)的基本原則。什么是電信業(yè)務(wù)許可？答：電信業(yè)務(wù)許可是電信行政管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)給電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者并賦予其擁有電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的一種憑證。電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定原則是什么？答：電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)原則，同時(shí)考慮國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展要求、電信服務(wù)業(yè)的發(fā)展和電信用戶的承受能力等因素。什么是電信服務(wù)質(zhì)量？答：電信服務(wù)質(zhì)量是電信用戶對(duì)電信電信服務(wù)性能達(dá)到持續(xù)的滿意程度的綜合效果，包括服務(wù)性能質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量。電信服務(wù)質(zhì)量評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是用戶滿意程度。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)是什么？答：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)是應(yīng)當(dāng)為電信用戶交費(fèi)和查詢提供方便，電信用戶要求提供國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通信、國(guó)際通信、移動(dòng)通信和信息服務(wù)等收費(fèi)清單的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供。電信建設(shè)行業(yè)管理的重點(diǎn)是那些？答：電信建設(shè)行業(yè)管理的重點(diǎn)是公用電信網(wǎng)、專業(yè)電信網(wǎng)、廣播電視傳輸網(wǎng)的建設(shè)中屬于全國(guó)性信息網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)項(xiàng)目和在國(guó)家規(guī)定限額以上的建設(shè)項(xiàng)目。上述建設(shè)項(xiàng)目在征得國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門同意后，方可按照國(guó)家基本建設(shè)項(xiàng)目審批程序進(jìn)行報(bào)批。什么是電信設(shè)備？答：電信設(shè)備是指利用有線、無(wú)線電、光學(xué)或其他電磁系統(tǒng)，發(fā)送、接受或傳送語(yǔ)音、文字、數(shù)據(jù)、圖像或其他任何性質(zhì)信息的設(shè)備。電信網(wǎng)絡(luò)的外部性是什么？ 答：電信網(wǎng)絡(luò)用戶的效用與電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模有關(guān)的特征被稱之為電信網(wǎng)絡(luò)的外部性。1一般地說(shuō)，電信網(wǎng)間互聯(lián)互通的主要障礙是什么？答：電信網(wǎng)間互聯(lián)互通的主要障礙有兩個(gè)，一是技術(shù)問(wèn)題，二是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。就目前的電信技術(shù)而言，技術(shù)上的困難已不會(huì)阻礙互聯(lián)互通的實(shí)現(xiàn)，所以互聯(lián)互通問(wèn)題的關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)商之間的利益如何分配。1闡述電信網(wǎng)間互聯(lián)爭(zhēng)議解決的基本程序。答：電信網(wǎng)間互聯(lián)爭(zhēng)議解決的基本程序包括協(xié)商、電信主管部門協(xié)調(diào)、公開(kāi)論證、及裁決、裁決的執(zhí)行的等。1不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為有哪些？答：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的內(nèi)容，包括以下11種情況。（1）經(jīng)營(yíng)者不得采取假冒、偽造、冒用標(biāo)志擅自使用他人的企業(yè)名稱和姓名或商品特有與相近似的名稱，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（2）經(jīng)營(yíng)者不得采用財(cái)務(wù)或其他手段進(jìn)行賄賂以銷售或者購(gòu)買商品。（3）經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作、成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營(yíng)者不得在明知或應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告。（4）經(jīng)營(yíng)者不得侵犯商業(yè)秘密（5）經(jīng)營(yíng)者不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格銷售商品。（6）經(jīng)營(yíng)者銷售商品，不得違背購(gòu)買者的意愿搭售商品或其他不合理的條件。（7）經(jīng)營(yíng)者不得從事下列有獎(jiǎng)銷售：采取謊稱有獎(jiǎng)或故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售，利用有獎(jiǎng)銷售的手段推銷質(zhì)次價(jià)高的商品；抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)5000元的。（8）經(jīng)營(yíng)者不得捏造、散步虛偽事實(shí)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)，商品聲譽(yù)。（9）公用企業(yè)或者依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者，不得限定他人購(gòu)買其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，以排擠其他經(jīng)營(yíng)者供品競(jìng)爭(zhēng)。（10）政府及其他所屬部門不得濫用行政權(quán)力，限定他人購(gòu)買其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，限制其他經(jīng)營(yíng)者正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)，限制外地商品進(jìn)入被市場(chǎng)， 或本地商品流向外地市場(chǎng)。 （11）投標(biāo)者不得串通投標(biāo)、抬高或壓低標(biāo)價(jià)。投標(biāo)者和招標(biāo)者不得相互勾結(jié)，以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公平競(jìng)爭(zhēng)。1簡(jiǎn)述消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。答：消費(fèi)者在購(gòu)買；；消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，有獲的公平交易條件的權(quán)利；；消費(fèi)者有依法成立維護(hù)自身合法 權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利；；。 經(jīng)營(yíng)者有遵守法律的義務(wù)；接受監(jiān)督的義務(wù)；保障安全的義務(wù)；提供信息的義務(wù)；；出具憑證的義務(wù)；保證質(zhì)量的義務(wù)；承擔(dān)責(zé)任的義務(wù)；實(shí)現(xiàn)公平；合理交易的義務(wù)；。1解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有哪些？答：，向有關(guān)行政部門申訴，按仲裁協(xié)議提起仲裁，向法院起訴。1什么是合同法？答：合同，通常又稱為契約，是當(dāng)事人雙方達(dá)成的具有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的協(xié)議，而調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范的總程既為合同法。1什么是技術(shù)合同？答：。1什么是合同的履行和合同履行的原則？答：合同的覆行是指雙方當(dāng)事人按照合同規(guī)定的條款，全面完成各自所承擔(dān)義務(wù)的法律行為。1合同糾紛的解決方式有那些？答：。第三章、現(xiàn)代電信網(wǎng)一、單項(xiàng)選擇題接通的（D）是對(duì)電信網(wǎng)的最基本要求。A、可靠性與經(jīng)濟(jì)合理性 B、透明性與任意性 C、可靠性與快速性 D、任意性與快速性我國(guó)長(zhǎng)途電話網(wǎng)目前采用的等級(jí)制電話網(wǎng)為（A）A、二級(jí) B、三級(jí) C、四級(jí) D、五級(jí)幀中繼的用戶網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議體系結(jié)構(gòu)分為用戶平面和（C）A、管理平面 B、業(yè)務(wù)平面 C、控制平面 D、網(wǎng)絡(luò)平面（B）傳輸技術(shù)的發(fā)展為寬帶ISDN打下了基礎(chǔ)。A、銅纜 B、光纖 C、微波 D、數(shù)字GSM系