【正文】 XXXXXX專用汽車有限公司SC4002007 質量手冊 20070110 發(fā)布 20070210 實施 XXXXXXXXXX專用汽車有限公司 發(fā)布質量手冊發(fā)布令本手冊是依據(jù)GB/T19001《質量管理體系——要求》和《強制性產品認證工廠質量保證能力要求》的有關規(guī)定制定的，它闡述了公司的質量方針、質量目標，并對公司的質量管理體系提出了具體要求，本手冊適用于公司生產的所有產品。本手冊自2007年 2月10 日起正式實施。本手冊是公司質量管理的基本法規(guī)，是質量管理體系運行的準則，也是公司對所有顧客的承諾，公司所有職工自本手冊實施之日起，必須遵照執(zhí)行?？偨?jīng)理：2007年01月08日質量方針和質量目標批準令本公司質量方針是：創(chuàng)新改進打造精品，真誠服務追求卓越公司質量目標：增強全員顧客質量意識，發(fā)揮企業(yè)團隊精神，爭取在三年內，即到2010年，公司的質量奮斗目標是：1） 顧客滿意度達到80%；2） 整車一次交檢合格率鞏固達到92%；3） 公司管理水平全面達到ISO9001：2000標準的要求。實現(xiàn)方針目標的承諾：明確方針內涵，強化培訓，人人了解顧客要求，并與崗位工作融合，確保方針目標的實施。以當代質量管理八項原則為指針，充分發(fā)揮領導者作用，這是方針目標實現(xiàn)的根本保證。強化貫標力度，完善體系運行考核制度，并重獎重罰貫標有功與不力人員，使貫徹ISO9000標準在全公司蔚然成風?？偨?jīng)理：2007年01月08日管理者代表授權書今授權公司副總經(jīng)理 為我公司的管理者代表，其職責是：1）確保質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持；2）向總經(jīng)理報告質量管理體系的業(yè)績和改進需求；3）確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識；4）就質量管理體系有關事宜與外部各方聯(lián)絡；5）確保加貼強制性認證標志的產品符合認證標志的要求；6）建立文件化程序，確保認證標志的妥善保管和使用，確保不合格品或獲證產品變更后未經(jīng)認證機構確認，不加貼強制性認證標志。望公司所有有關人員服從協(xié)調，共同履行質量職能，以確保質量管理體系有效運行。總經(jīng)理：2007年01月08日目 錄0前言 （7） （9） （10） （11） （12） （13） （15） （16） （17） （18）、權限和溝通 （19） （21） （22） （23） （24） （25） （26） （27） （29） （32） （34） （37）、分析和改進 （39） （40） （43） （44） （45）附表1：公司組織機構圖 （47）附表2：公司質量職責分配表 （48）附表3：質量管理體系程序文件清單 （49）附表4：質量管理體系文件更改一覽表 （50）附表5：QMS過程流程圖 （51）附表6：質量管理體系文件發(fā)放記錄表 （52）XXXXXXXXXX專用汽車有限公司質量手冊章節(jié)號0版 號A/10前言頁 碼1XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司系河南XX實業(yè)發(fā)展有限責任公司和河南XX股份有限公司共同出資組建，項目總投資5188萬元，注冊資金4000萬元人民幣，主要生產多功能水車、自卸汽車等專用汽車產品。公司位于河南省XX市，占地面積47682m2 （），建筑面積25528m2，擁有一支包括國家級技術專家加盟的高級研發(fā)隊伍，具有完備的自主開發(fā)能力。公司檢測設施先進，生產設施齊全，擁有組裝、焊接、沖壓、涂裝多條生產線和目前國內先進的汽車質量保證檢測線。主導產品多功能水車是河南XX專用汽車有限公司為適應社會主義新農村基礎設施建設中消防和人居環(huán)境同步的需要，參考國內外消防車和城市灑水車的結構特點，開發(fā)生產的一種具有消防滅火、清潔灑水、園林綠化、草坪噴灌、噴藥滅蟲、排澇搶險、路面沖刷、護欄清洗、墻面保潔、疫區(qū)消毒、提水澆灌等多種功能，具有一車多用的特點。該車采用東風和江淮汽車底盤改裝，配置射程大于25米的可調式高架水炮和自吸式雙級增壓水泵，可從水井或池塘直接吸水，也可通過消防栓取水，附加有消防卷盤和消防帶、消防破拆器材，干粉滅火器和前沖、后灑管道，最高揚程110米，灑水寬度大于7米。水罐左右兩側都布置有消防水帶接口，方便各種條件下的使用要求；多功能噴槍可實現(xiàn)水柱或水霧噴射，滅火迅速、耗水少；采用的PS50消防炮，射程可達50米以上，完全可以滿足城鎮(zhèn)建筑高度的滅火需要；消防泵有全功率取力和變速器側取力兩種形式，可按以消防或灑水為主的不同用途選裝；該產品具有自主知識產權，擁有12項國家專利，填補了我國縣以下城鎮(zhèn)用消防汽車的空白，具有非常 廣闊的市場前景。自卸汽車是XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司公司根據(jù)市場需要開發(fā)新型自卸專用汽車新產品。該車結構獨特，選用東風底盤，采用側翻旋轉自卸方式，能夠靈活的從汽車的左、右兩側翻轉貨箱卸貨，廣泛適用于道路狹窄、路況較差、車輛調頭不便的道路、施工現(xiàn)場和室內貨物的裝卸，具有較高的使用價值。在國民經(jīng)濟的各行各業(yè)如糧食、水利、油田、礦山、建筑、環(huán)保工程等行業(yè)內均可廣泛應用。河南XX實業(yè)發(fā)展有限責任公司具有雄厚的資金基礎，河南XX股份有限公司擁有30多年車輛生產歷史，具有豐富的研發(fā)、生產和健全的市場營銷網(wǎng)絡，XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司作為兩家實力雄厚企業(yè)強強合作的典范，在未來的市場競爭中，必將發(fā)揮其在汽車改裝、機械加工等方面業(yè)已形成的技術、能力優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，不斷追求技術進步和管理創(chuàng)新，以客戶滿意為目標，提升產品質量和服務水平，使企業(yè)逐步走上持續(xù)發(fā)展的良性軌道，為社會提供更多質優(yōu)價廉的專用汽車產品，為建設新農村，構建和諧社會做出更大的貢獻。公司地址：河南省XX人民路北段郵 編： 法人代表：電 話：傳 真：XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司質量手冊章節(jié)號0版 號A/1前 言頁 碼批準和發(fā)布：2000標準和《強制性產品認證的工廠質量保證能力要求》的有關規(guī)定，結合公司的實際情況，負責組織編寫質量手冊。，總經(jīng)理批準后發(fā)布實施。，對內發(fā)放范圍為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟師、總會計師、各處室、車間負責人。對內發(fā)放的質量手冊為受控文件，對外發(fā)放給認證機構的也為受控文件，加蓋“受控”印章。其它對外發(fā)放的質量手冊為非受控文件，加蓋“非受控”印章。，不得遺失、外借、擅自更改和復制，當調離工作或離開公司時，應辦理變更或交還手續(xù)。，由品保部負責更改，可采用劃改、用更改頁替換作廢頁或發(fā)放更改通知單等形式，所有更改由品保部統(tǒng)一集中實施，并由品保部填寫“質量管理體系文件更改一覽表”。，或公司的質量管理體系發(fā)生重大調整時，由管理者代表提出質量手冊換版申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司質量手冊章節(jié)號1版 號A/1范 圍頁 碼11 本手冊范圍包括以下內容：a) 質量管理體系范圍；b) 為質量管理體系編制形成文件的程序和過程運行控制所需的作業(yè)文件；c) 質量管理體系過程之間的相互作用。2 本手冊規(guī)定質量管理體系的范圍，包括：a) ISO9001：2000標準和《強制性產品認證的工廠質量保證能力要求》的全部內容，沒有刪減，并確保全方位實施；b) 質量管理體系和產品一致性要求所覆蓋的部門為：企管部、財務部、品保部、技術部、物資部、銷售部、生產部及總裝、焊接、涂裝3個車間（其中涂裝車間為河南奔馬股份有限公司協(xié)作）；c) 覆蓋的產品，包括多功能水車、自卸車等系列專用汽車。3 為確保公司質量管理體系持續(xù)有效運行，公司編制了28個程序文件，其中標準要求形成文件的程序有6個，其余為過程運行控制的作業(yè)文件，為便于貫徹，公司通稱為程序文件。4 公司質量管理體系之間的相互作用，主要通過公司行政機構，部門職責權限及質量職能分配表來說明，特別是應用“過程方法”的原則，對各職能部門負責的主要活動在程序文件中以流程圖表示工作活動的順序和相互作用，并按照識別過程—確定工作目標—策劃目標實現(xiàn)流程并實施—對過程進行監(jiān)測—收集數(shù)據(jù)并分析，采取措施實現(xiàn)持續(xù)改進這樣的管理思路并認真落實，從而逐步完善公司管理機制，并逐步由每月改進一點點，過渡到每天進步一點點！XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司質量手冊章節(jié)號2版 號A/1引用標準頁 碼1GB/T19000IS