【正文】 一、這些道理不懂，你注定就是窮打工的命1二、人生十二個(gè)經(jīng)典領(lǐng)悟11三、值得一生回味的100句凡人語12四、一點(diǎn)一滴培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)15五、100個(gè)日常交際技巧經(jīng)驗(yàn)六、職場百科全書：不可不知的1000個(gè)職場常識(shí)七、低調(diào)做人，高調(diào)做事24八、處理人際關(guān)系56招，招招見血！??！九、人生不敗字訣29十、公司絕不會(huì)告訴你的20大秘密 36十一、夠你用一輩子的幾句話　十二、彼爾蓋茨的十句話,絕對(duì)讓你改變一生十三、高端人必讀，生意人必看一、這些道理不懂，你注定就是窮打工的命首先聲明：如果你是“憤青”或“類憤青”，對(duì)不起，請(qǐng)放下此書，因?yàn)槲闹械挠^點(diǎn)可能會(huì)傷害你的心靈（不是對(duì)“憤青”有偏見，而是“憤青”們多數(shù)都是“純潔”得不識(shí)人間煙火的主兒，成天充滿“烏托邦”式的幻想，實(shí)在不適合在職場上發(fā)展。我相信“憤青”肯定有“憤”的理由。有人說歷史上的每一次進(jìn)步都是由“憤青們”推動(dòng)的，比如屈原、魯迅，并以此來反駁我。對(duì)于這種觀點(diǎn)，我的看法是：如果你還沒有“憤”到能夠推動(dòng)歷史車輪前進(jìn)的地步，那么，你最好正視目前的現(xiàn)實(shí)生活，做一個(gè)“奮青”更為實(shí)際。時(shí)勢(shì)造英雄。要怪，就怪沒有生在那個(gè)可以讓“憤青”成為“英雄”的時(shí)代。個(gè)人觀點(diǎn)，絕無惡意。）如果在職場上發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)?，同樣也沒有必要看這篇文章，這些道理對(duì)你們來說只是“小兒科”。如果你遇到了前頁所說的那些問題，并且想從此改變自己，不想浪費(fèi)未來的30年，那么，就花上30分鐘的時(shí)間，仔仔細(xì)細(xì)把這篇文章看完。我不敢保證看了這篇文章就一定會(huì)使你平步青云，我沒有那個(gè)本事。如果你有一天飛黃騰達(dá)，也絕對(duì)與這篇文章沒有直接的關(guān)系。因?yàn)?，你的命運(yùn)，只掌握在你自己的手中！　　　　同樣是打工，為什么你一個(gè)月只有3K，而唐駿的身價(jià)卻可以高達(dá)10億？或許你會(huì)反駁我，說人人都成為唐駿的概率有多大？的確，人人都成為唐駿的確不現(xiàn)實(shí)，但是經(jīng)過努力，月薪達(dá)到8K、1W的總是大有人在吧？雖然不能達(dá)到大富大貴，但也不至于買不起房子，成天擠在合租房吧？　　很多人都喜歡抱怨，覺得這個(gè)世道不好。但現(xiàn)實(shí)是，在同樣世道不好的情況下，為什么有的人成功，而你卻碌碌無為？差距在哪里？怪世道不好嗎？還是怪自己沒本事？我說這話可能你不愛聽。但是一個(gè)無法辯駁的事實(shí)是：你要是有本事，為什么月薪只有3K或者4K？事實(shí)勝于雄辯。所以，如果看到這里還想抱怨的人，那么，也請(qǐng)你趁早離開。抱怨永遠(yuǎn)解決不了問題。　　職場是一個(gè)復(fù)雜的綜合體?？吹絼e人在職場上呼風(fēng)喚雨，你認(rèn)為很愜意，是么？但是他們風(fēng)光表面的背后，又有幾個(gè)有看到他們?cè)?jīng)付出的巨大艱辛？這個(gè)社會(huì)其實(shí)是很公平的。努力不一定有回報(bào)，但如果不努力，就一定沒有回報(bào)。要怪，就怪自己投錯(cuò)胎，怪自己的老子沒本事，當(dāng)初沒有給你留下一大筆可以揮霍的資本！　　說歸說，對(duì)于那些想改變自己的朋友們來說，還是需要看清楚一些東西，有一些經(jīng)驗(yàn)也想和大家分享分享。同樣是職場人士，我也有我的經(jīng)驗(yàn)和感受。在打工的3年里，我得到了7次加薪（同時(shí)進(jìn)入公司的員工，加薪不超過2次的員工大有人在），順利地從員工做到了總監(jiān)，是公司所有員工中成長最快的。我敢肯定，在看過這篇文章的人當(dāng)中，肯定有人比我更優(yōu)秀。但是對(duì)于那些更渴望得到幫助的朋友們來說，我還是希望把自己的經(jīng)驗(yàn)寫出來，與大家分享。有人問我成功有沒有捷徑，我告訴他，唯一的捷徑就是不走彎路。以下的9條如果你做到了，成功對(duì)你而言，只是個(gè)時(shí)間問題?！　　　∫?、一定要清楚自己未來的目標(biāo)是什么　　很多人把職場想得太美好，其實(shí)不然。如果你沒有規(guī)劃好，你就會(huì)難免遇到各種各樣的問題：工作不開心；沒有前進(jìn)的動(dòng)力；工作不是自己想像的那么好；自己的才能無法發(fā)揮；看到以前的同學(xué)待遇如何如何，便受不了刺激，急切地想跳槽；當(dāng)初為了生存而找的工作，根本就不適合自己……　　這是幾乎所有初入職場的朋友都會(huì)面臨的問題。而這些問題通常會(huì)在步入職場的1－3年之內(nèi)最明顯（3年之后之所以不明顯，是因?yàn)槟阋呀?jīng)被現(xiàn)實(shí)折磨得太久了，已經(jīng)被種種不平現(xiàn)象同化了，因此也就習(xí)慣了。你曾經(jīng)的種種抱負(fù)被現(xiàn)實(shí)碾得粉碎，于是，你也從一個(gè)志向遠(yuǎn)大的年輕人一下子變成了一個(gè)碌碌無為、甘于平庸、成天為了生計(jì)而奔走的普通打工者）。如果不及早解決這些問題，那么，你就會(huì)荒廢這3年的時(shí)間（有的人可能會(huì)更長），而對(duì)于一個(gè)職場新人來說，這3年至關(guān)重要，是鍛煉能力、積累資本的黃金3年！一旦錯(cuò)過，則要花費(fèi)更多的時(shí)間，從頭再來，重新彌補(bǔ)！更有甚者，可能一輩子都無法彌補(bǔ)！這絕對(duì)不是危言聳聽！因此，如果你的職場年齡還沒有超過3年，恭喜你，還有改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。而一旦超過了3年，那么，你的每一次改變，都將付出巨大的代價(jià)！　　為什么要清楚自己的目標(biāo)？因?yàn)?，有了目?biāo)，才有行動(dòng)的指南。知道自己想干什么，喜歡干什么，這才是你前進(jìn)的最終動(dòng)力。工作不開心、動(dòng)力不足、盲目跳槽的最根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰。沒有目標(biāo)，便沒有了追求，于是，所有的行動(dòng)只是為了掙一口飯吃。你根本沒有考慮過自己的未來應(yīng)該端什么飯碗?；蛟S你在30歲之前還有揮霍的資本，因?yàn)槟贻p嘛，做什么都不怕。連廣告上都說了，“30歲之前，有什么好怕的？！”而一旦過了30歲，你走的每一步都必須要慎之又慎，因?yàn)椋耗阋Y(jié)婚、你要養(yǎng)活老婆孩子、你要供房貸、你要供養(yǎng)年邁的父母、孩子大了還要上學(xué)、父母年邁了需要照顧……等等等等，所有的這些責(zé)任，都要你來承擔(dān)。如果沒有規(guī)劃，一旦出現(xiàn)問題，你只能自亂陣腳?！　∪松穆殬I(yè)發(fā)展如同品牌塑造一樣，只不過你的產(chǎn)品就是你自己。你自己的發(fā)展目標(biāo)，也就是你人生的品牌目標(biāo)。有了目標(biāo)，就要考慮該怎么走。每走一步，都應(yīng)該離目標(biāo)更近，而不是更遠(yuǎn)。所以，你每做一個(gè)決定的時(shí)候，要衡量這個(gè)決定對(duì)不對(duì)，唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是：它是不是能夠幫助你離目標(biāo)更近？如果不是，那么，趕緊住手，因?yàn)椋阕叩穆菲x了你的目標(biāo)！再走下去，只能錯(cuò)得更離譜！　　對(duì)于人生目標(biāo)，涉及到職業(yè)生涯規(guī)劃的問題。這是一個(gè)老話題，很多人以為自己很了解了，其實(shí)卻遠(yuǎn)不是那么回事。大家可以看一些相關(guān)書籍，但在中國，此類書籍的最大問題就是說教性比較強(qiáng)，實(shí)用性非常差！很多人看了書之后依然一頭霧水，不知所措，看了之后反而更糊涂。我的意見是，最好還是找一些專門的機(jī)構(gòu)咨詢一下。注意：是咨詢，不是測評(píng)。二者的區(qū)別在于，咨詢的意義在于“為客戶提供可應(yīng)用性的解決方案”，而測評(píng)則僅僅局限于“幫助你認(rèn)識(shí)自己”，至于怎么做，怎樣行動(dòng)才能更接近自己的目標(biāo)，不知道！因?yàn)闇y評(píng)的人都是專家，而國內(nèi)的專家都是做研究的，沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，甚至對(duì)職場升遷是怎么回事都不太清楚，怎么可能指導(dǎo)你做實(shí)戰(zhàn)規(guī)劃？建議大家去做一下職業(yè)生涯規(guī)劃。如果現(xiàn)在不解決，恐怕未來3年你都會(huì)白白浪費(fèi)，更有可能因此而毀了你的一生！　　記?。河辛艘?guī)劃，不一定能夠成功；但沒有規(guī)劃，一定不會(huì)成功！　　二、能力固然重要，但并不能代表全部　　這里所說的能力，是指專業(yè)技能。步入職場你會(huì)發(fā)現(xiàn)，能力其實(shí)并沒有你想像的那么重要，它并不是是步步高升的全部資本。你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)能力不太強(qiáng)的人做了你的上司，只因?yàn)樗谶@個(gè)公司干了10年——這說明“資歷”是你高升的本錢（這種現(xiàn)象，在國有企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)里特別明顯，因此，在國企工作的朋友和公務(wù)員同志要注意了）；有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)能力并不怎么強(qiáng)，但是與老板關(guān)系非常好的人通常能夠得到提拔——這說明“關(guān)系”也是本錢。在我原先工作的公司，有兩個(gè)特別明顯的例子。一個(gè)有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的男士，跳槽來到公司，能力也特別強(qiáng)，但就是與同事處理不好關(guān)系，自認(rèn)為自己非常牛，喜歡主動(dòng)當(dāng)別人的“導(dǎo)師”，動(dòng)不動(dòng)就對(duì)別人的工作指手畫腳，頂頭上司非常討厭他；而同時(shí)進(jìn)入公司的另外一位女士，能力不是特別強(qiáng)，但是非常踏實(shí)、勤奮、與其他同事相處得也很好，能夠顧全大局。最后試用期結(jié)束時(shí)，那位女士得到了公司的認(rèn)可，而那位男士則收到了公司的辭退通知?！　≡诼殘錾?，一定要對(duì)職場有清醒的認(rèn)識(shí)，不要生活在夢(mèng)幻當(dāng)中，不要太理想化，不要標(biāo)新立異，不要恃才傲物，不要認(rèn)為有能力就可以走遍天下。專業(yè)技能固然重要，但是職場發(fā)展看的是一個(gè)人的綜合素質(zhì)。綜合素質(zhì)高的人，才是職場發(fā)展的“潛力股”。這些綜合素質(zhì)，包括溝通能力、人際關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、管理能力、工作態(tài)度及敬業(yè)精神等各種“軟實(shí)力”。對(duì)于有些朋友而言，可能會(huì)對(duì)這些“軟實(shí)力”不屑一顧。很多人會(huì)說，如果老板喜歡愛拍馬屁的人，難道我就要委屈自己，學(xué)著去拍馬屁？很不幸，我會(huì)告訴你，答案是肯定的，你一定要學(xué)會(huì)拍馬屁，否則吃虧的是自己。但要聲明的是，我不是教你詐。中國有句成語，叫外圓內(nèi)方，用在人際交往上，就是說你與人相處要學(xué)會(huì)妥善處理各種關(guān)系，但不可因此而失去了內(nèi)心的準(zhǔn)則，否則就變質(zhì)了。尤其在中國這種注重人情的社會(huì)，這種人際交往的能力一定要好好練練。如果有時(shí)間，看一下《厚黑學(xué)》，了解一下社會(huì)現(xiàn)實(shí)，切忌不可因此而迷失了自己?！　∪?、要有足夠的“亮劍”資本 　有的大學(xué)生經(jīng)常會(huì)跟我說，我畢業(yè)之后一定要找到一份月薪多少多少的工作，爭取做到什么什么職位。這時(shí)候我總是會(huì)耐心聽完他們的“遠(yuǎn)大藍(lán)圖”，然后問一句：“你憑什么達(dá)到你的目標(biāo)？你的資本是什么？”然后他就會(huì)啞口無言。我相信讀過這篇文章的人也會(huì)和這位大學(xué)生一樣，有著自己的偉大抱負(fù)，但是大學(xué)四年下來，你有沒有想到，要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，你的資本是什么？對(duì)于很多已經(jīng)身在職場的朋友而言，你晉升的資本又是什么？ 人生在發(fā)展過程中，很多時(shí)候都需要毫不猶豫地向別人展示自己的實(shí)力，要敢于展示，善于展示，這就是“亮劍”。因?yàn)檫@年頭，酒香也怕巷子深，是金子未必會(huì)發(fā)光。相反，發(fā)光的倒是那些碎玻璃、爛瓶子。中國什么都缺，就是不缺人。茫茫人海，如果你一直都謙虛地默默無聞，那么，你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。 既然具備了“亮劍”的意識(shí)，那么，下一步你就要考慮到亮什么劍：我到底拿什么資本給人家看？對(duì)于職場上的朋友而言，你“亮劍”的資本又在哪里？你的業(yè)績提升了嗎？你的能力提升了嗎？你在一年內(nèi)看過多少本對(duì)自己的職業(yè)有益的書籍？你參加過幾次培訓(xùn)班來為自己充電？如果沒有，你又憑什么讓老板為你加工資？靠抱怨？你肯定會(huì)提前被職場淘汰出局！　　四、慎重對(duì)待第一份工作　這一觀點(diǎn)，對(duì)于大學(xué)生來說，更有意義?！‖F(xiàn)在整個(gè)社會(huì)、媒體、專家等等各種單位都一直在鼓吹“先就業(yè)，再擇業(yè)”。這種論調(diào)不是今年就有，而是多好多年前就出現(xiàn)了，并且屢屢出現(xiàn)，不絕于耳。相信當(dāng)年我們大學(xué)畢業(yè)時(shí)候，也會(huì)有很多人相信了這一點(diǎn)吧？管它呢，騎驢找馬，先找份工作掙錢填飽肚子再說！　　但是根據(jù)本人自身的經(jīng)驗(yàn)及職場發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況來看，本人絕對(duì)不贊同這種說法。相信現(xiàn)在在職場上發(fā)展不順的朋友，多半也和第一份工作有關(guān)系吧？俗話說，“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎。”第一步錯(cuò)了，以后就會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)。正所謂一步錯(cuò)，步步錯(cuò)。為什么第一分工作這么重要呢？原因有三：　　先入為主的觀念影響。具體是指，先聽進(jìn)去的話或先獲得的印象往往在頭腦中占有主導(dǎo)地位，以后再遇到不同的意見時(shí)，就不容易接受。舉個(gè)最簡單的例子：在你的頭腦印象中，諾基亞已經(jīng)是手機(jī)的代名詞。如果有一天諾基亞生產(chǎn)出了一種“諾基亞牌電腦”，你的心里是什么感覺？非常不對(duì)勁對(duì)不對(duì)？這主是先入為主現(xiàn)象。我原先有一個(gè)同事，曾經(jīng)在海爾工作過，她用的是海爾的手機(jī)，功能也非常不錯(cuò)，但她總是說要換一部手機(jī)，我問她原因，她說，兜里裝著海爾的手機(jī)，總感覺像裝了一個(gè)大冰箱，非常不舒服。為什么？先入為主唄！不要小看這一現(xiàn)象，其實(shí)對(duì)人的潛意識(shí)影響非常大。海爾的手機(jī)和電腦等IT產(chǎn)品賣得不好，相當(dāng)一部分是因?yàn)橄热霝橹鳎捍蠹移毡檎J(rèn)為海爾是家電的代名詞，而不是IT的代名詞。　　對(duì)于求職的大學(xué)生來說，這一觀念同樣會(huì)影響你以后的發(fā)展。你的第一份工作會(huì)對(duì)你以后的工作產(chǎn)生影響，你跳槽時(shí)，你的新雇主也會(huì)通過你的第一份工作經(jīng)驗(yàn)來判斷你是否能夠勝任這份工作。曾經(jīng)有一個(gè)大學(xué)生，畢業(yè)之后想做策劃，就找了一家廣告公司。剛進(jìn)公司時(shí)，因?yàn)槲墓P不錯(cuò)，被安排到了文案的位子上。而與他同時(shí)進(jìn)去的另外一個(gè)人，恰恰因?yàn)槲墓P不好而被安排到了策劃的位子上。后來她屢次想轉(zhuǎn)行做策劃，但都是因?yàn)榍耙环莨ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的影響，而始終沒有得到轉(zhuǎn)行的機(jī)會(huì)。　　職場中不允許從頭再來。如果公司招聘的是有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的老員工，一定要求是“相關(guān)經(jīng)驗(yàn)”！這一點(diǎn)至關(guān)重要！因?yàn)檫@樣的員工一般不需要培訓(xùn)，可以直接上崗，會(huì)很快為公司帶來最大的效益。如果是工作幾年以后再打算轉(zhuǎn)行的應(yīng)聘人員，一般不會(huì)受到重視，一是不會(huì)給公司直接帶來效益，二是培訓(xùn)起來也比較困難，思維已經(jīng)固化。與其這樣，倒不如招一名應(yīng)屆生，白紙一張，可塑性強(qiáng)，發(fā)展起來潛力更大。所以，一旦有了工作經(jīng)驗(yàn)之后，再想轉(zhuǎn)行從頭再來，難度相當(dāng)大。除非你認(rèn)識(shí)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，可以得到一個(gè)機(jī)會(huì)，否則，很難?！　r(shí)間成本不允許。步入職場的前三年，是一個(gè)人職業(yè)成長的最重要、最關(guān)鍵的時(shí)期。如果你這時(shí)候還把工作的重點(diǎn)放在騎驢找馬式的轉(zhuǎn)行上，則會(huì)浪費(fèi)你最寶貴的青春，你的成長也因此比其他人慢一步，而很多晉升的機(jī)會(huì)將因此而失去?！　∷裕瑢?duì)待第一份工作，一定要慎重。找工作就像結(jié)婚，情愿不結(jié)，絕不能亂結(jié)?！　∪绻F(xiàn)在你剛剛步入職場還不到3年，勸你趁早做一個(gè)職業(yè)規(guī)劃，亡羊補(bǔ)牢，尤未為晚。一旦你結(jié)婚了買房子了，你再想彌補(bǔ)都已經(jīng)晚了！　五、要保持一種“空杯心態(tài)”　　給大家講一個(gè)故事?！　」艜r(shí)候有一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個(gè)寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來老禪師又十分恭敬地接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還要倒呢？”　　禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問了，干嘛還要到我這里求教？這就是“空杯心態(tài)”的故事哲理。它最直接的含義就是一個(gè)裝滿水的杯子很難接納新東西，要將心里的“杯子”倒空，將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過去從心態(tài)上徹底了結(jié)清空，只有將心倒空了，才會(huì)有外在的松手，才能擁有更大的成功。這是每一個(gè)想在職場發(fā)展的人所必須擁有的最重要的心態(tài)。它告訴我們一個(gè)道理：做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多的學(xué)問，先要把自己想象成“一個(gè)空著的杯子”，而不是驕傲自