為何說中國人最會溝通(已修改)
2025-06-08 23:00 本頁面
【正文】 溝通培訓中國人最會溝通，西方人之所以要隱私權(quán)，是因為他們不太會保守秘密的技巧。中國人溝通，扯來扯去都在講別人的事情，絕不講，自己的事情。案例：比如你去香港，違反公交，被處罰，你回來根本不會講，而會說：我有一個朋友，他是傻瓜，被警察抓去。 中國人從來都不講，所以就不必計較什么隱私權(quán)。案例：你問一個老美：你昨天下午三點在做什么？他會說：這是我的隱私權(quán)。但你對中國人說：這是我的隱私權(quán)，你就慘了，所有的人都會懷疑你昨天在干壞事。所以你要以中國式的方式回答：昨天。下午。三點鐘。我在干什么。怎么一點印象都沒有。？只有一個目的，把對方活活氣死，因為你根本就不該問嘛。 溝通有方法100%有效：用心聽他說什么；不計較他怎么說，如果做到萬事OK。 但是所有的人都做不到，大部分人反而計較他怎么說，不聽他說什么。這就是我們經(jīng)常說：你怎么可以這樣說?。?！，這說明，別人講的話可能是有些道理的，但這樣說我就不接受。大多數(shù)人太過講究說話的語氣，態(tài)度，形式，不太講究說話的內(nèi)容。有些民族講法律，有些民族講宗教，中國人只講道理。如果你給中國人說耶穌基督講什么，他一定說釋迦摩尼講不一樣的話。對中國人說法律怎么規(guī)定，他就告訴你這個法律不合理。中國人非常講道理，但是中國人很容易生氣，情緒很不穩(wěn)定。中國人不生氣的時候非常講道理，一生氣就蠻不講理。而且中國人生氣，都不認為是自己的原因，都認為是別人在惹他，你惹的我生氣，我還給你講道理，門都沒有。所以溝通對中國人來講，其實是一種情緒管理。先做好情緒管理，再進行溝通。 案例：丈夫下班，一進門，太太說：有個電話，很重要，趕快去接。先生一肚子火，我辛苦了一天，讓我休息一下不可以嗎，電話比我的命還重要嗎？然后說：電話有什么好接的，你不會接啊。 丈夫下班，太太有電話，也不敢講，丈夫把衣服一脫，坐在椅子上，一看有三個號碼，問：這是什么？，太太說：有三個電話，丈夫又火大，這么重要的電話你不給我講，你在家跟不在家一樣嗎？ 中國功夫：太太準備一個熱毛巾，丈夫一回家，太太馬上問：辛苦啦。（一問辛苦，馬上說沒事，如果不問，就累的要死），丈夫說：不會。然后拿個熱毛巾給他。先生一定問：什么事？（因為平時沒有熱毛巾），太太說：沒有事。（中國人沒有事，就是有很重要的事。），先生邊擦邊說：有事情你說就好了，有什么關系。太太說：不要，讓你休息一下再說。先生馬上說：我今天不累，有什么事，說。太太說：有三個電話。乖乖去接。 說話最重要的是讓對方聽的進去，只要他聽不進去，再有道理也沒用。如果講的人，每一句話都講的很得體，不惹對方生氣，而聽的人也能保持高度的冷靜，心平氣和的聽，溝通就不是很難。但是人是情緒的動物，世界上所有的民族都有情緒的起伏，其中中國人起伏最大，我們是很容易情緒激動的民族，是不太理性的民族。但是中國人最講感情。案例：中國人說：太太，你的口紅涂的太紅了，跟你走在一起很難過。太太：那好，你找個口紅涂的不紅的人一起走。中國人說：你不能這樣開車，很危險。太太說：你的方法也不一定管用。 中國人，只要沒有面子，他就不講理。所以我們剛才說的最好的方法很難被用，所以我們要尋找其他的方法，但是有助于培養(yǎng)自己良好的溝通心態(tài)。幾點基本觀念：不能欺騙：騙到后來，沒有人相信你。 也不能說心里話。直話直說容易傷害對方。 要說妥當話。 話要說，但要調(diào)整到妥當?shù)牡夭健?案例：中國人問你吃飽了沒有，跟吃飯一點關系沒有。他只是來問你心情好不好。你心情好我就給你溝通，你心情不好，我暫時不跟你溝通。問：你吃了嗎？答：像你命好。對方心情不好，趕快溜。 問：你吃了嗎？答：剛吃過。對方心情不錯。問：和你說兩句話好不好。然后一說三個小時。 問：你要到哪里去？答：誰知道？對方心情不好。 問：你要到哪里去？答：沒有。對方心情很好。問：那我陪你走走？然后一路聊。 問：你的發(fā)型不錯？答：真倒霉，把我的頭搞成這副樣子。對方心情不好。答：還不錯。然后馬上溜。溝通首先是情緒引導，大家越來越開心，談的越來越投機，他就越來越不計較，就越來越好商量。溝通要知己知彼，首先要了解自己，我去我會生氣，那就帶一個人去，讓他開口，你不開口，實在氣不過，你先走好了。什么時候一個人去，什么時候帶一個人去，什么時候讓別人去你不去，誰去溝通最好，什么時間溝通最好，什么地點溝通最好，都是要考慮的問題。案例：諸葛亮吊周瑜，如果一句話不說，進去就拜，就馬上被打死。如果不去，兩家的仇會越結(jié)越深。所以老遠就哭，意思是我來啦，你們做好心理準備啊?？薜阶詈螅寲|吳的人覺得他是好人，和周瑜感情不錯。 溝通不完全是語言的事情，你要能夠?qū)⑿谋刃?，能夠化解對方的心結(jié)，制造對自己有利的形式，然后三兩句話就解決了。案例：劉備摔孩子，最佳溝通。對著不會聽話阿斗說一句話給在場的所有的人聽：為了你一個小孩子，害我差一點損失一員大將。整個趙子龍的心都動起來了，以后阿斗有難，趙云會還救。其他人也心動起來了，以后阿斗有難，不能只讓老趙一個人去就，我們都要去救。大家總動員。 當領導的一言可以興邦，一言可以喪邦?，F(xiàn)場問答： 副總總是抱怨他與總經(jīng)理在一起時總經(jīng)理總是讓他拿主意，想辦法，可有些事情他又不能拍板，怎么辦？ 副總和老總在一起的時候，總是副總先說，說對了，老總用人得當，說錯了，老總可以糾正“唉，下次準備好再說啦”，不叫朝令夕改。有些老總總是自己說話，是很危險的，如果說出來，一大堆人反對，要不要改？不改，剛愎自用，改就是朝令夕改。 老板做了錯誤的決定，他自己還要發(fā)脾氣，下屬又不能直接反駁他，如何溝通？ 當老板發(fā)脾氣的時候，他就
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