廣州保險合同糾紛解決機(jī)制范本(已修改)
2025-06-08 18:22 本頁面
【正文】 管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！ 保險合同糾紛解決機(jī)制：專業(yè)化是上策 近來，中國保監(jiān)會公布的信訪統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，％，現(xiàn)已成為保險業(yè)最大的問題。對此，有關(guān)人士呼吁保監(jiān)會借鑒英國經(jīng)驗，成立專門機(jī)構(gòu)（保險投訴調(diào)查局）予以應(yīng)對。此前，在2005年的全國保險工作會議上，保監(jiān)會主席吳定富也曾指出，要積極探索建立保險合同糾紛快速處理機(jī)制，為被保險人提供簡便的糾紛調(diào)解服務(wù)。這些情況均已表明，早日完善我國保險合同糾紛解決機(jī)制已不僅僅是消費者的愿望，社會各界也已達(dá)成了共識。那么，如何建立健全我國的保險合同糾紛解決機(jī)制？筆者認(rèn)為，如果只從成立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解決保險合同糾紛的角度考慮，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！ ?0世紀(jì)80年代以來，我國保險合同糾紛解決機(jī)制從無到有、從非正規(guī)方式向著正規(guī)化方向快速發(fā)展，目前已初步形成了一個多元化的體系，在處理消費者與保險公司的合同糾紛中發(fā)揮了協(xié)調(diào)互補的作用。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：一是與經(jīng)營者協(xié)商和解；二是請求消費者協(xié)會調(diào)解；三是向有關(guān)行政部門申訴；四是根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請
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