移動(dòng)保險(xiǎn)信息查詢系統(tǒng)解決方案(已修改)
2025-06-06 22:08 本頁(yè)面
【正文】 保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)信息化 OTA解決方案 保險(xiǎn)信息查詢系統(tǒng) 北京信心通達(dá)信息技術(shù)有限責(zé)任公司 2022 年 6月 目錄 方案優(yōu)勢(shì) 系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 方案架構(gòu) 解決方案 背景資料 成本分析 背景資料 市場(chǎng)背景 保險(xiǎn)作為現(xiàn)代金融市場(chǎng)中的重要力量，在我國(guó)還處于迅速發(fā)展的上升階段。 近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，新興保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)從業(yè)人員數(shù)量迅速增長(zhǎng)，如何提升本公司保險(xiǎn)銷售人員素質(zhì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，已成為各保險(xiǎn)公司發(fā)展的首要環(huán)節(jié) . 現(xiàn)狀分析 保險(xiǎn)人員的工作移動(dòng)性很強(qiáng)，工作時(shí)上網(wǎng)不方便，電話溝通費(fèi)用又高，如何及時(shí)有效的與公司溝通，又能及時(shí)查到工作上所需的信息，是現(xiàn)在所有保險(xiǎn)業(yè)的難題。 背景資料 代理人的困擾 客戶資料、繳費(fèi)記錄，保險(xiǎn)條款 要是能需要查看，該多好 ! 公司通知、保單到期、客戶生日， 重要事件要是忘了怎么辦？ 業(yè)績(jī)考核、個(gè)人傭金，能不能想查就查？ 背景資料 公司的困擾 代理人文化水平一般，且流動(dòng)性大 推廣的移動(dòng)營(yíng)銷工具使用效果一直不好！ 業(yè)務(wù)不斷的推陳出新 如何讓代理人總能拿到最新的業(yè)務(wù)資料？ 客戶服務(wù)電話、客戶服務(wù)短信 成了代理人專用的咨詢渠道，費(fèi)用不斷增加。 ＯＴＡ技術(shù)介紹 手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)在人生活中必不可少的信息化工作 . 政府 ,企業(yè)越來(lái)越多的依賴手機(jī)這一種移動(dòng)通信手段 . ＳＴＫ菜單 ：既 嵌入在 SIM卡中的可編程增值業(yè)務(wù)菜單。 ＳＴＫ （ SIM TOOL KIT）“用戶識(shí)別應(yīng)用發(fā)展工具” ? 一般手機(jī)運(yùn)營(yíng)商發(fā)放的 SIM卡都有 STK菜單。 ＯＴＡ技術(shù)：ＯＴＡ （ OVER THE AIR）“空中下載技術(shù)” ， 它可以通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的空中接口對(duì)手機(jī) SIM卡中的 數(shù)據(jù)和 STK菜單 應(yīng)用進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，且它不受手機(jī)平臺(tái)限制．通過(guò) OTA空中下載技術(shù)，手機(jī)用戶只需簡(jiǎn)單操作就可以按照個(gè)性需求將對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用下載到手機(jī) STK菜單 ． ＯＴＡ卡： 即支持 OTA功能的手機(jī) SIM卡，從 2022年起中國(guó)移動(dòng)為手機(jī)用戶提供的手機(jī) SIM卡全面支持 OTA功能。 OTA STK卡應(yīng)用技術(shù)特點(diǎn) 1. 手機(jī)用戶 OTA STK卡 普及率高 目前移動(dòng)公司 32K SIM卡為主， 07年新增 SIM卡平均容量為 2. 在 OTA STK卡上開(kāi)發(fā)應(yīng)用， 成本低 3. 不受手機(jī)終端限制 4. 應(yīng)用（菜單）
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