國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日(已修改)
2025-05-28 03:28 本頁(yè)面
【正文】 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日百科名片國(guó)際消費(fèi)者標(biāo)志每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (International Day for Protecting Consumers39。 Rights) 。這一國(guó)際日最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，以擴(kuò)大權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。由來(lái) 1962年3月15日美國(guó)前總統(tǒng)在國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)。 肯尼迪提出的這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。1983年確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。同時(shí)，選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往，在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。 315標(biāo)志從以來(lái)，每年3月15日，全球各地的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模的活動(dòng)，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)；告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工作；通過(guò)報(bào)紙、刊物、電臺(tái)和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳，在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費(fèi)者刊物。組織消費(fèi)者權(quán)利的演說(shuō)，努力提高消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí)。有的國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)權(quán)益歌”，有的組織演講比賽、保護(hù)消費(fèi)者知識(shí)競(jìng)賽或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評(píng)定活動(dòng)；獎(jiǎng)勵(lì)為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作作出貢獻(xiàn)的人；舉辦各種展覽；舉辦消費(fèi)教育講座；有些國(guó)家的消費(fèi)者組織還開(kāi)展對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查；舉行集會(huì)、演出、現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)投訴和義務(wù)服務(wù)等活動(dòng)。 [1]我國(guó)自開(kāi)始，每年的3月15日，全國(guó)各地消費(fèi)者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門(mén)共同舉辦隆重的紀(jì)念活動(dòng)，運(yùn)用各種形式宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作?！?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已成為具有廣泛社會(huì)影響、意義深遠(yuǎn)的社會(huì)性活動(dòng)。 中國(guó)世界消費(fèi)者權(quán)益日 中國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，政府、企業(yè)與消費(fèi)者根本利益是一致的。這就決定了中國(guó)具有做好維護(hù)消費(fèi)者利益工作的制度基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與社會(huì)基礎(chǔ)。盡管隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了一些消極因素，使消費(fèi)者利益受到損害，但是，政府、企業(yè)及消費(fèi)者正在通過(guò)自上而下和自下而上相結(jié)合的方法，共同努力解決這些問(wèn)題。積極推動(dòng)建立消費(fèi)者組織，這是措施之一。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止1992年底，中國(guó)已建立縣以上 消費(fèi)者組織2400多個(gè)，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市街道以及學(xué)校、機(jī)關(guān)、集貿(mào)市場(chǎng)、大中型工商企業(yè)中，建立各種類(lèi)型的分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站、監(jiān)督站總計(jì)達(dá)3萬(wàn)多個(gè)。各級(jí)消費(fèi)者組織共受理消費(fèi) 者投訴135萬(wàn)件，其中90%的問(wèn)題都得到了合理解決。由于中國(guó)消費(fèi)者組織受到群眾擁護(hù)以及黨和政府的支持，且具有半官方性質(zhì)，所以具有較高的權(quán)威性，問(wèn)題的解決也比較順利。中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者利益工作的另一個(gè)突出之點(diǎn)，是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法工作進(jìn)展也較快。 中國(guó)的26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，9個(gè)計(jì)劃單列市制定頒布了地方性的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益專(zhuān)門(mén)法規(guī)。全國(guó)的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益專(zhuān)門(mén)法規(guī)也將很快出臺(tái)。與此同時(shí)，許多工商企業(yè)也積極開(kāi)展自我監(jiān)督，做好保護(hù)消費(fèi)者利益的工作。 從中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者利益的發(fā)展實(shí)踐可以看出，在短短的幾年內(nèi)，中國(guó)完成了資本主義國(guó)家?guī)资晟踔粮L(zhǎng)的時(shí)間才能做得到的事情。事實(shí)證明和將要繼續(xù)證明，中國(guó)的消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)具有資本主義國(guó)家所無(wú)法比擬的優(yōu)越性和特色。 綜上所述，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷了一個(gè)從自發(fā)的群眾性活動(dòng)到有組織的群眾性活動(dòng)；從政府的行政干預(yù)到用法律保護(hù)消費(fèi)者利益；從、對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的放任狀態(tài)到積極參與的歷史過(guò)程。全球一個(gè)總的趨勢(shì)是，世界各國(guó)政府越來(lái)越關(guān)注國(guó)民生活，把保護(hù)消費(fèi)者利益列為社會(huì)及經(jīng)濟(jì)政策的重要部分。由此可以說(shuō)，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的前景無(wú)疑將是無(wú)限光明的。 消費(fèi)者權(quán)益定義 消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的
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