【正文】 第1章 項(xiàng)目背景 背景2009年3月24日，人力資源和社會(huì)保障部召開(kāi)司處級(jí)干部大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)十一屆全國(guó)人大一次會(huì)議和全國(guó)政協(xié)十一屆一次會(huì)議精神，部署新部組建和當(dāng)前重點(diǎn)工作。部長(zhǎng)、部黨組書記尹蔚民作了重要講話。在尹部長(zhǎng)的講話中，強(qiáng)調(diào)當(dāng)前要抓好的七項(xiàng)主要工作，其中第四項(xiàng)、第五項(xiàng)都涉及培訓(xùn)工作的重要性：（四）關(guān)于公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。要加大公務(wù)員法配套法規(guī)建設(shè)力度，穩(wěn)慎推進(jìn)參照管理工作，完善從基層機(jī)關(guān)選拔優(yōu)秀公務(wù)員機(jī)制，做好考核、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等工作，完善政府獎(jiǎng)勵(lì)制度，推行政府績(jī)效管理制度。（五）關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員和技能人才、農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)。要深化事業(yè)單位人事制度改革，抓緊制定《事業(yè)單位人事管理暫行條例》。深化職稱制度改革，研究制定深化職稱制度改革的意見(jiàn)，出臺(tái)中小學(xué)教師職稱改革方案，加快推進(jìn)工程師制度改革，全面清理規(guī)范各類職業(yè)資格的設(shè)置、考試、培訓(xùn)、發(fā)證等活動(dòng)。做好2008年享受政府特殊津貼人員選拔工作，將高技能人才納入選拔范圍；做好今年增設(shè)博士后科研工作站評(píng)審工作；加大高層次留學(xué)人才回國(guó)工作力度；深入實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新工程。加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施“新技師培養(yǎng)工程”，評(píng)選表彰第九屆中華技能大獎(jiǎng)和全國(guó)技術(shù)能手；實(shí)施“新農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)工程”，開(kāi)展全國(guó)農(nóng)村優(yōu)秀人才表彰活動(dòng)?；谝块L(zhǎng)的指示和要求，為了更有效地做好公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人才的培訓(xùn)工作，作為人事部主要的人才培訓(xùn)平臺(tái)，中國(guó)國(guó)家人事人才網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人才網(wǎng)”）計(jì)劃采取部省合作、共同推進(jìn)、共同建設(shè)的方式，建設(shè)覆蓋全國(guó)的在線培訓(xùn)平臺(tái)，為建設(shè)具有中國(guó)特色，兼具學(xué)習(xí)型組織特征的人才培養(yǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)而努力。 項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略為了確保項(xiàng)目的可靠實(shí)施，我們將實(shí)施以需求為導(dǎo)向，同時(shí)把握一定前瞻性的項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略。項(xiàng)目實(shí)施必須以實(shí)現(xiàn)用戶需求放在第一位。同時(shí)，由于目前公務(wù)員及專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)處于爆炸性需求擴(kuò)張的前沿，我們可以預(yù)估到用戶需求伴隨著項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的不確定性和自啟發(fā)性。所以在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們將確保項(xiàng)目組與用戶保持緊密溝通，能快速獲得用戶不斷涌現(xiàn)的新需求，以快速做出正確應(yīng)對(duì)。這個(gè)過(guò)程需要項(xiàng)目組保持頭腦冷靜，特別是對(duì)培訓(xùn)平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)有系統(tǒng)的前瞻性思考，以保證培訓(xùn)平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)的兼容性和延展性，從而使得系統(tǒng)能對(duì)用戶需求變化調(diào)整具有先天的自適應(yīng)性，使得培訓(xùn)平臺(tái)能和用戶培訓(xùn)需求一起自我演化，最終能創(chuàng)造性的滿足用戶需求。成功的項(xiàng)目組還需要認(rèn)識(shí)到不能等同地創(chuàng)建所有的需求。因此，需要對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先次序排序并按此順序操作。某些需求比其它需求重要得多。成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將首先集中精力構(gòu)建最重要的功能，盡可能地滿足用戶需求中關(guān)鍵的功能，而那些次關(guān)鍵性功能留到以后處理。總而言之，我們將以項(xiàng)目全國(guó)規(guī)劃為起點(diǎn)，以系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)為核心，以試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為關(guān)鍵，以試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)后的后期運(yùn)營(yíng)為重心，以項(xiàng)目的全國(guó)推廣計(jì)劃為實(shí)施管理的要領(lǐng)。 項(xiàng)目理論基礎(chǔ)本培訓(xùn)平臺(tái)規(guī)劃與建設(shè)的理論基礎(chǔ)是基于彼得圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論。學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代管理的重要表現(xiàn)形式。該概念最早見(jiàn)于西方學(xué)者赫欽斯1968年出版的《學(xué)習(xí)社會(huì)》一書；70年代初，聯(lián)合國(guó)教科文組織明確提出了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的目標(biāo)；1990年，美國(guó)學(xué)者彼得圣吉在所著《第五次修煉》一書中首次將其理論化，系統(tǒng)化。所謂學(xué)習(xí)型組織就是把學(xué)習(xí)者與工作系統(tǒng)地持續(xù)地結(jié)合起來(lái)，以支持組織在個(gè)人、工作團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織系統(tǒng)這三個(gè)不同層次上的涵義。隨著彼得圣吉《第五次修煉》的持續(xù)熱銷，學(xué)習(xí)型組織理論得到了更為廣泛的傳播，引起了全球許多國(guó)家和政府以及各行業(yè)的高度重視，建立學(xué)習(xí)型組織成為他們目標(biāo)。微軟公司致力于應(yīng)用學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提出了“學(xué)習(xí)是自我批評(píng)的學(xué)習(xí)、信息反饋的學(xué)習(xí)、交流共享的學(xué)習(xí)”。日本大坂應(yīng)用此理論構(gòu)建學(xué)習(xí)型城市，新加坡政府用此理論進(jìn)行政府的管理，致力于構(gòu)建學(xué)習(xí)型政府，都取得了良好的效果。我們黨和國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人江澤民同志敏銳洞察到這一新型管理理論的意義，提出了要“要構(gòu)建終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求，黨的十六大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”，地方政府和有關(guān)部門立即作出發(fā)積極響應(yīng)。繼上海、大連提出建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的號(hào)召后，中國(guó)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的熱潮正在形成。學(xué)習(xí)型組織的理論之所以能夠得到迅速的發(fā)展，一是由時(shí)代背景的支持。人類已經(jīng)跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)的增長(zhǎng)更新急劇迅猛，每個(gè)人都必須隨時(shí)接受最新的教育，必須持續(xù)不斷的增強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力，終身教育的理念 隨之形成。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益加劇，競(jìng)爭(zhēng)的范圍和壓力越來(lái)越大，無(wú)論是國(guó)家與國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)，還是企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，科學(xué)技術(shù)成為了競(jìng)爭(zhēng)的核心要素，而科技創(chuàng)新需要有巨大的學(xué)習(xí)能力作支撐，也可以說(shuō)，不學(xué)習(xí)即消亡，一個(gè)組織要想生存，它學(xué)習(xí)的進(jìn)度必須超過(guò)，或最起碼要等于環(huán)境變化的進(jìn)度。二是理論發(fā)展邏輯的支持。宏觀上追求的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的傳統(tǒng)發(fā)展模式正被可持續(xù)發(fā)展模式取代。以人為本的思想得到了全面的確立，一切發(fā)展都是為了人的發(fā)展已經(jīng)成為共識(shí)，這就為組織的發(fā)展引進(jìn)人自身發(fā)展的目標(biāo)提供了理論上的準(zhǔn)備。微觀上，用制度加控制迫使人勤奮工作的企業(yè)合理思想，在工作中真正體現(xiàn)了以人為本的思想。學(xué)習(xí)型組織理論就是通過(guò)學(xué)習(xí)和激勵(lì)，讓人在工作過(guò)程中通過(guò)自我超越的創(chuàng)造過(guò)程，來(lái)實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不是靠增加學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，多開(kāi)展幾項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)就能完成的，他最重要通過(guò)組織成員內(nèi)心的充實(shí)和生命的領(lǐng)悟來(lái)達(dá)到。第2章 需求分析在介紹某省在線培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)方案前，本章就用戶方對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)建設(shè)需求作一個(gè)簡(jiǎn)要概述。 現(xiàn)狀分析 公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀某省的具體情況…… 公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)培訓(xùn)平臺(tái)的期望結(jié)合目前社會(huì)上對(duì)培訓(xùn)的需求，根據(jù)我們的分析和預(yù)測(cè)，我們總結(jié)公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)培訓(xùn)平臺(tái)的期望如下：。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培訓(xùn)平臺(tái)上的培訓(xùn)內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)——實(shí)時(shí)性無(wú)疑是平臺(tái)用戶對(duì)平臺(tái)的第一期望。隨著國(guó)家公務(wù)員局的成立，對(duì)公務(wù)員的技能和素質(zhì)要求將提升到一個(gè)新的高度，與之相伴的必然是越來(lái)越多的新課程加載到平臺(tái)上。平臺(tái)應(yīng)該用各種方式，主動(dòng)及時(shí)的通知平臺(tái)用戶完成組織所要求的新培訓(xùn)內(nèi)容。平臺(tái)應(yīng)具有一致的、友好的客戶化界面，易于使用和推廣，并具有實(shí)際可操作性，使用戶能夠快速地掌握系統(tǒng)的使用。平臺(tái)應(yīng)該充分利用各種個(gè)性化技術(shù)手段，保證在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中，為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，使用戶能夠根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求和喜好定制工作平臺(tái)的內(nèi)容，減少使用的復(fù)雜程度，提高使用效率。確保平臺(tái)用戶的隱私性，和個(gè)人數(shù)據(jù)的安全性。平臺(tái)應(yīng)提供統(tǒng)一的身份認(rèn)證機(jī)制。同時(shí)由于某省培訓(xùn)平臺(tái)其信息和服務(wù)的特殊性，全面充分考慮設(shè)計(jì)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用各方面的安全及可靠性，在符合BS7799國(guó)際通用安全標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)，遵守國(guó)家相關(guān)安全管理?xiàng)l例。保證實(shí)時(shí)完成大容量數(shù)據(jù)處理的時(shí)效性和系統(tǒng)的高性能，對(duì)培訓(xùn)需求提供大容量的并發(fā)處理支持。 相關(guān)管理部門的期望根據(jù)我們的分析和預(yù)測(cè)，結(jié)合我們對(duì)人事部現(xiàn)有信息化系統(tǒng)的了解，對(duì)公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)培訓(xùn)平臺(tái)的期望如下：。平臺(tái)的安全性至關(guān)重要，包括網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、訪問(wèn)控制等幾個(gè)方面。第6章專門闡述系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)。由于系統(tǒng)系統(tǒng)部署的規(guī)模比較大，因此系統(tǒng)平臺(tái)必須具有良好的可管理和易于維護(hù)的特點(diǎn)。平臺(tái)覆蓋全國(guó)的多服務(wù)器集群協(xié)同工作，管理系統(tǒng)將實(shí)時(shí)地監(jiān)測(cè)服務(wù)器狀態(tài)，自動(dòng)負(fù)載平衡，以保證實(shí)現(xiàn)大用戶量并發(fā)處理和高效的網(wǎng)頁(yè)瀏覽速度。平臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)將充分考慮到現(xiàn)有的技術(shù)投資以及未來(lái)電子政務(wù)的功能要求，利用多種集成技術(shù)，使整個(gè)系統(tǒng)既能保護(hù)現(xiàn)有投資，又能夠適應(yīng)未來(lái)的功能和技術(shù)要求。平臺(tái)所選擇的軟硬件平臺(tái)和整體方案必須是業(yè)界的優(yōu)秀產(chǎn)品，并符合信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。系統(tǒng)應(yīng)該真正符合多層客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，隨著應(yīng)用水平的提高、規(guī)模的擴(kuò)大和需求的增加，系統(tǒng)應(yīng)能滿足新增的需求，而系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)不需做較大的改變。同時(shí)，系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)能方便擴(kuò)展，在有限追加系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用的前提下，最大方便的支持有價(jià)值的新興應(yīng)用。平臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)該支持當(dāng)前受到普遍應(yīng)用的開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，這就保證了本系統(tǒng)能夠與其它平臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等相互交換數(shù)據(jù)并進(jìn)行應(yīng)用級(jí)的互操作和互連性。這樣第三方培訓(xùn)內(nèi)容供應(yīng)方可以方便的將新培訓(xùn)內(nèi)容裝載到培訓(xùn)平臺(tái)上，或者更進(jìn)一步，基于培訓(xùn)平臺(tái)來(lái)完成新培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)。 目前的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洮F(xiàn)狀培訓(xùn)平臺(tái)以某市公務(wù)員與專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)為重點(diǎn)。根據(jù)我們的了解，某市政府網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相當(dāng)完善。按照原國(guó)家信息化辦公室信息安全司的要求，政府網(wǎng)絡(luò)分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)。內(nèi)外網(wǎng)物理隔離，外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離。參照本培訓(xùn)平臺(tái)對(duì)信息安全的要求，建議平臺(tái)構(gòu)建在某市政府外網(wǎng)上，在為外網(wǎng)用戶提供服務(wù)的同時(shí)，與互聯(lián)網(wǎng)保持可管理的安全連接，從而保持課件與中心數(shù)據(jù)庫(kù)的同步更新。 流媒體技術(shù)與應(yīng)用流媒體(Streaming Media)，指的是在網(wǎng)絡(luò)中使用流式傳輸技術(shù)的連續(xù)時(shí)基媒體，即在因特網(wǎng)上以數(shù)據(jù)流的方式實(shí)時(shí)發(fā)布音、視頻多媒體內(nèi)容的媒體，音頻、視頻、動(dòng)畫或者其他形式的多媒體文件都屬于流媒體之列。流媒體是在流媒體技術(shù)支持下，把連續(xù)的影像和聲音信息經(jīng)過(guò)壓縮處理后放到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，讓瀏覽者一邊下載一邊觀看、收聽(tīng)，而不需要等到整個(gè)多媒體文件下載完成就可以即時(shí)觀看的多媒體文件。流媒體技術(shù)的發(fā)展及其業(yè)務(wù)開(kāi)展流媒體技術(shù)的發(fā)展依賴于網(wǎng)絡(luò)的傳輸條件、媒體文件的傳輸控制、媒體文件的編碼壓縮效率及客戶端的解碼等幾個(gè)重要因素。其中任何一個(gè)因素都會(huì)影響流媒體技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。隨著流媒體增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的構(gòu)筑，流媒體技術(shù)的應(yīng)用更加廣泛，潛在的客戶群體包括電信、廣電、智能小區(qū)、智能樓宇、校園網(wǎng)、酒店、企業(yè)、公安等。應(yīng)用領(lǐng)域涵蓋教育、金融、證券、會(huì)議、電子商務(wù)、娛樂(lè)、監(jiān)控等。流媒體技術(shù)于政府電子政務(wù)的主要應(yīng)用中國(guó)電子政務(wù)工程正式啟動(dòng)于1993年的“三金工程”，到今年，我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)已經(jīng)取得了喜人的成果和長(zhǎng)足的發(fā)展。內(nèi)外網(wǎng)平臺(tái)，中央門戶網(wǎng)站，各級(jí)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)得到了不斷的加強(qiáng)。流媒體作為一種新穎的傳輸技術(shù)，已經(jīng)廣泛的應(yīng)用到了我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)中。綜合多個(gè)地區(qū)的電子政務(wù)建設(shè)工程來(lái)看，流媒體技術(shù)在電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中的主要應(yīng)用為視頻直播和視頻點(diǎn)播。通過(guò)在線直播的流媒體傳播形式，完美實(shí)現(xiàn)會(huì)議、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)與文件精神傳達(dá)。視頻直播將會(huì)議內(nèi)容，日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和決策精神，可以通過(guò)內(nèi)外網(wǎng)平臺(tái)，第一時(shí)間下達(dá)到政府的各個(gè)基層。視頻點(diǎn)播是流媒體在電子政務(wù)建設(shè)中另外一種較為常見(jiàn)的應(yīng)用方式。將直播會(huì)議的內(nèi)容、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)的視頻資料以及各項(xiàng)公開(kāi)性的音視頻內(nèi)容，存放在視頻點(diǎn)播平臺(tái)的服務(wù)器中，各級(jí)政府以及群眾可以自由的訪問(wèn)，使得學(xué)習(xí)可以在聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上隨時(shí)進(jìn)行。增強(qiáng)了政務(wù)的公開(kāi)的形象性和生動(dòng)性。在電子政務(wù)建設(shè)中應(yīng)用流媒體需要關(guān)注的問(wèn)題流媒體技術(shù)作為一個(gè)技術(shù)含量較高的科學(xué)技術(shù)，在應(yīng)用到電子政務(wù)建設(shè)中時(shí)應(yīng)對(duì)流媒體產(chǎn)品多方面因素進(jìn)行考慮。從整體來(lái)看，主要包括安全性、可拓展性、高效性和兼容性。安全性是指有效隔絕來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，并且可以杜絕數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中可能的泄漏情況；拓展性指在系統(tǒng)需要拓展的時(shí)候，簡(jiǎn)單地增加并發(fā)流的數(shù)量，從而提高和拓展總體的容量。高效性指系統(tǒng)可以使用通常意義上的傳輸過(guò)程中，設(shè)備的使用度高，無(wú)冗余設(shè)備，系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的有效性高。兼容性指可以與其他符合系統(tǒng)設(shè)備協(xié)議規(guī)范的終端設(shè)備完全互聯(lián)互通，并能滿足服務(wù)的質(zhì)量要求。 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)及范圍全面形成覆蓋全國(guó)的在線培訓(xùn)平臺(tái)，為人事部不斷更新的公務(wù)員素質(zhì)要求提供長(zhǎng)期可靠的培訓(xùn)實(shí)施平臺(tái)，整合全國(guó)培訓(xùn)需求以及人事部和第三方培訓(xùn)資源，為全國(guó)的公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員提供持續(xù)的、與時(shí)俱進(jìn)的在線培訓(xùn)服務(wù)。以某省作為試點(diǎn)單位，近期目標(biāo)可能包括：1. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔{(diào)整與優(yōu)化；2. 相關(guān)系統(tǒng)部署到位；3. 在線培訓(xùn)平臺(tái)統(tǒng)一站點(diǎn)開(kāi)通；4. 進(jìn)入運(yùn)營(yíng)和持續(xù)優(yōu)化階段；5. 為合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容供應(yīng)商提供統(tǒng)一接口。在近期建設(shè)目標(biāo)完成的基礎(chǔ)上，中長(zhǎng)期建設(shè)目標(biāo)將就以下幾個(gè)方面對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)作出擴(kuò)充和改進(jìn)：1. 擴(kuò)充培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)源：吸收其他相關(guān)政府部門、授信的商業(yè)機(jī)構(gòu)成為培訓(xùn)內(nèi)容提供者。2. 服務(wù)功能的擴(kuò)充：增加培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量；建立培訓(xùn)效果評(píng)估模型，提供個(gè)人培訓(xùn)效果評(píng)分、培訓(xùn)內(nèi)容推廣等服務(wù)；在提供標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)效果報(bào)告的基礎(chǔ)上，提供選擇查詢。3. 擴(kuò)大覆蓋面：提高某省培訓(xùn)平臺(tái)在全國(guó)的覆蓋，擴(kuò)大某省培訓(xùn)平臺(tái)的影響范圍，推動(dòng)全國(guó)公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)體系的建設(shè)。某省培訓(xùn)平臺(tái)系統(tǒng)框架如下圖所示：由上圖可見(jiàn)，我們建議的整體框架分為四層：終端、前置服務(wù)層、應(yīng)用管理層、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。終端可分為應(yīng)用終端與控制終端。其中，應(yīng)用終端主要面向各類信息來(lái)源、用戶及資信的客戶服務(wù)人員，而控制終端主要面向系統(tǒng)操作人員。終端應(yīng)能提供實(shí)現(xiàn)信息采集、信息服務(wù)與系統(tǒng)管理的一項(xiàng)或多項(xiàng)功能的組合，應(yīng)盡量減少客戶端開(kāi)發(fā)的工作量，且盡量方便客戶的使用。我們的系統(tǒng)設(shè)計(jì)將采用瀏覽器作為統(tǒng)一的客戶端，以確保終端的零維護(hù)。前置服務(wù)層包含一臺(tái)或多臺(tái)前置流媒體服務(wù)器，主要起到對(duì)流媒體數(shù)據(jù)的緩存作用，這樣既可以加快本地用戶的訪問(wèn)時(shí)間，又可以減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的占用。前置服務(wù)器在平臺(tái)管理服務(wù)器的管理下，自動(dòng)與主流服務(wù)器同步流媒體內(nèi)容，保持實(shí)時(shí)更新。前置服務(wù)器的使用將根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋪?lái)選擇，為了減少建設(shè)成本，我們建議盡量使用現(xiàn)有服務(wù)器來(lái)構(gòu)建前置服務(wù)器。建議的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：應(yīng)用管理層包含了本系統(tǒng)的應(yīng)用邏輯以及各種業(yè)務(wù)服務(wù)邏輯。所有外界對(duì)本系統(tǒng)的訪問(wèn)與操作都應(yīng)通過(guò)應(yīng)用管理層。即應(yīng)提供：接收由不同數(shù)據(jù)來(lái)源提供的信息，完成異構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與自動(dòng)信息加載；提供統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，接收不同業(yè)務(wù)請(qǐng)求，并可通過(guò)應(yīng)用功能選擇模塊提供個(gè)性化的服務(wù)；其他業(yè)務(wù)邏輯機(jī)制與功能。具體應(yīng)該包含下列主要功能：1. 門戶系統(tǒng)，下面一節(jié)將主要介紹門戶系統(tǒng)。2. 培訓(xùn)內(nèi)容管理模塊。3. 系統(tǒng)管理模塊。包括系統(tǒng)安全、權(quán)限設(shè)置與管理、校驗(yàn)與匹配、計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)日志、資源監(jiān)控等。4. 人力資源供需交流平臺(tái)模塊。5. 外部連接模塊。連接第三方培訓(xùn)內(nèi)容供應(yīng)商。6. 共享資源庫(kù)模塊。7. 其它支援模塊。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)是某省培訓(xùn)平臺(tái)的核心資源，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)合理組織數(shù)據(jù)，優(yōu)化存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，并確