【正文】 浙江省“民生民意杯”第二屆大學生統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計大賽調(diào)研報告項目名稱：在校大學生持續(xù)參與志愿服務(wù)的意愿及 影響因素研究I內(nèi)容提要志愿服務(wù)是指任何人志愿貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改善社會、促進社會進步而提供的服務(wù)，它已經(jīng)成為新時期培養(yǎng)大學生公民意識和社會責任感的主要途徑。本項目以問卷調(diào)查和訪談為主，以浙江省在校大學生為研究對象，了解當前高校在校大學生志愿服務(wù)現(xiàn)狀，分析影響大學生持續(xù)參與志愿服務(wù)意愿和相關(guān)因素，發(fā)現(xiàn)大學生參與志愿服務(wù)的過程中存在的問題，研究發(fā)現(xiàn)：在校大學生從事志愿服務(wù)現(xiàn)狀方面：（1）參與志愿活動在大學生群體中較為普及，個體因素影響不顯著；（2）大學生參與志愿活動形式呈現(xiàn)多樣化特征，且存在志愿服務(wù)“ 組織化”傾向；（3）大學生獲得志愿服務(wù)信息的途徑較為狹窄，甚至有部分學生不知道哪些部門或社團組織志愿活動。在校大學生持續(xù)參加志愿服務(wù)的意愿及影響因素方面：（1）在校大學生參與志愿服務(wù)的行為與其所在群體直接相關(guān)；（2）充實人生，體現(xiàn)個人價值，是大學生參與志愿服務(wù)最看重的因素；（3）不被服務(wù)對象尊重是志愿服務(wù)過程最不能忍受的，工作強行攤派、不被理解同樣讓人沮喪；（4）多數(shù)大學生表示會持續(xù)從事志愿服務(wù)，且過去參與志愿服務(wù)的體驗對后續(xù)參與熱情、投入程度等均有影響；（5）大學生普遍認為“奉獻、互助、友愛和進步” 志愿服務(wù)精神非常重要，但志愿精神普及尚需進一步加強；（6）宣傳太少和活動單一是目前志愿活動組織中存在的較大問題，而形式主義、組織混亂等則是志愿活動的可持續(xù)開展的障礙。大學生志愿服務(wù)的現(xiàn)實與期望仍存在一定差距：（1）在校大學生愿意并樂意從事的志愿服務(wù)與實際從事的志愿活動不一致性；（2）志愿服務(wù)的“無償” 性質(zhì)與激勵機制的必要性；（3）志愿服務(wù)長效化所要求的規(guī)范化、制度化與實際執(zhí)行中的所要求的靈活性、人性化的矛盾?；谏鲜鼋Y(jié)果，建議：（1）政府層面建立保障機制；（2）高校層面從組織、培訓、宣傳、激勵等方面建立扶持機制；（3）個人層面提高志愿服務(wù)意識。II目 錄一、引言 ........................................................................................................................1二、項目簡介 ................................................................................................................2（一）調(diào)研目的 ........................................................................................................2（二）調(diào)查方式、方法 ............................................................................................2（三）調(diào)查的組織安排 ............................................................................................2（四）調(diào)查數(shù)據(jù)處理方法 ........................................................................................3三、調(diào)查樣本基本情況 ................................................................................................3四、在校大學生從事志愿服務(wù)現(xiàn)狀 ............................................................................4（一）參與志愿活動在大學生群體中較為普及，參與目的略有不同，持續(xù)時間較短 ............................................................................................................4（二）大學生參與志愿活動形式呈現(xiàn)多樣化特征，且存在志愿服務(wù)“組織化”傾向 ................................................................................................................6（三）大學生獲得志愿服務(wù)信息的途徑較為狹窄，甚至有部分學生不知道哪些部門或社團組織志愿活動 ........................................................................7五、在校大學生持續(xù)參加志愿服務(wù)的意愿及影響因素 ............................................7（一）在校大學生參與志愿服務(wù)的行為與其所在群體直接相關(guān) ........................7（二）充實人生，體現(xiàn)個人價值，是大學生參與志愿服務(wù)最看重的因素 ........7（三）不被服務(wù)對象尊重是志愿服務(wù)過程最不能忍受的，工作強行攤派、不被理解同樣讓人沮喪 ....................................................................................8（四）多數(shù)大學生表示會持續(xù)從事志愿服務(wù)，且過去參與志愿服務(wù)的體驗對后續(xù)參與熱情、投入程度等均有影響 ........................................................8（五）大學生普遍認為“ 奉獻、互助、友愛和進步” 志愿服務(wù)精神非常重要，但志愿精神普及尚需進一步加強 ................................................................9（六）宣傳太少和活動單一是目前志愿活動組織中存在的較大問題，而形式主義、組織混亂等則是志愿活動的可持續(xù)開展的障礙 ..........................10六、現(xiàn)實與期望 ..........................................................................................................10（一）在校大學生愿意并樂意從事的志愿服務(wù)與實際從事的志愿活動不一致性 ....................................................................................................................10III（二）志愿服務(wù)的“ 無償”性質(zhì)與激勵機制的必要性 ...........................................10（三）志愿服務(wù)長效化所要求的規(guī)范化、制度化與實際執(zhí)行中的所要求的靈活性、人性化的矛盾 ..................................................................................11七、主要結(jié)論與對策建議 ..........................................................................................11（一）主要結(jié)論 ......................................................................................................11（二）對策建議 ......................................................................................................121．政府層面：建立保障機制 .......................................................................................................122．高校層面：建立扶持機制 .......................................................................................................123．個體層面：提高志愿服務(wù)意識 ...............................................................................................13參考文獻 .....................................................................