【正文】 疾病預(yù)防與控制中心行業(yè)數(shù)據(jù)中心整合及云桌面虛擬化解決方案疾病預(yù)防與控制中心行業(yè)數(shù)據(jù)中心整合及云桌面虛擬化解決方案目錄1行業(yè)背景 1 2疾控行業(yè)數(shù)據(jù)中心信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 2 數(shù)據(jù)中心建設(shè) 3 桌面應(yīng)用 4 3疾控中心（省級）數(shù)據(jù)中心建設(shè)目標及建設(shè)原則 6 （省級）數(shù)據(jù)中心建設(shè)目標 6 6 4數(shù)據(jù)中心及桌面整合方案 9 數(shù)據(jù)中心資源整合 9 概述 9 存儲整合 10 服務(wù)器整合 11 方案設(shè)計 13 項目產(chǎn)品清單 20 方案優(yōu)勢 20 虛擬數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)功能簡介 23 產(chǎn)品簡介 24 易訊通服務(wù)器虛擬化產(chǎn)品功能簡介 25 桌面應(yīng)用 32 概述 32 疾控中心（省級）桌面解決方案 32 、方案設(shè)計 34 項目產(chǎn)品清單 36 方案帶寬要求 37 方案優(yōu)勢 37 易訊通桌面虛擬化功能簡介 38 5EASTED解決方案優(yōu)勢 50 提高可管理性 50 簡化部署 50 更高的靈活性 50 提高數(shù)據(jù)保護能力 50 提高資源利用率 51 降低成本 51 安全性 51 技術(shù)層面 51 管理層面 51 易管理性 52 提升運維效率 52 改善服務(wù)等級 52 靈活擴展 52 節(jié)約成本 53 硬件成本 53 運行成本 53 知識成本 53 6EASTED競爭優(yōu)勢 54 7EASTED技術(shù)服務(wù)體系 55 編寫目的 55 技術(shù)服務(wù)概覽 55 技術(shù)服務(wù)總則 55 電話服務(wù) 55 在線服務(wù) 55 標準服務(wù)包括 56 特殊技術(shù)服務(wù)包括 56 培訓服務(wù)包括 56 服務(wù)意見與投訴包括 56 技術(shù)服務(wù)詳細內(nèi)容、流程及要求說明 57 電話服務(wù) 57 在線服務(wù) 58 標準服務(wù) 58 特殊技術(shù)服務(wù) 59 現(xiàn)場緊急故障救援服務(wù) 59 EASTED標準技術(shù)服務(wù) 59 專題技術(shù)方案交流 59 維護經(jīng)驗技術(shù)交流 60 培訓服務(wù) 60 服務(wù)意見與投訴服務(wù) 61 8EASTED公司簡介 61 61 1 行業(yè)背景疾病預(yù)防控制中心是由政府舉辦的實施國家級疾病預(yù)防控制與公共衛(wèi)生技術(shù)管理和服務(wù)的公益事業(yè)單位。其使命是通過對疾病、殘疾和傷害的預(yù)防控制，創(chuàng)造健康環(huán)境，維護社會穩(wěn)定，保障國家安全，促進人民健康；其宗旨是以科研為依托、以人才為根本、以疾控為中心。在衛(wèi)生部領(lǐng)導下，發(fā)揮技術(shù)管理及技術(shù)服務(wù)職能，圍繞國家疾病預(yù)防控制重點任務(wù)，加強對疾病預(yù)防控制策略與措施的研究，做好各類疾病預(yù)防控制工作規(guī)劃的組織實施；開展食品安全、職業(yè)安全、健康相關(guān)產(chǎn)品安全、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、婦女兒童保健等各項公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)管理工作，大力開展應(yīng)用性科學研究，加強對全國疾病預(yù)防控制和公共衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)指導、培訓和質(zhì)量控制，在防病、應(yīng)急、公共衛(wèi)生信息能力的建設(shè)等方面發(fā)揮國家隊的作用。在新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生體制改革已經(jīng)逐步深入的展開，疾控中心需要不斷提升工作能力和水平以尋求是應(yīng)該醫(yī)改步伐。近年來，疾控機構(gòu)不斷加強信息化建設(shè)來提升公用衛(wèi)生服務(wù)能力和效率。隨著計算機和通信技術(shù)迅猛發(fā)展，“云計算”“大數(shù)據(jù)”時代的到來，SOA、SDN大數(shù)據(jù)時代的臨近，對于傳統(tǒng)IT環(huán)境提出了更高性能的要求，對于疾控系統(tǒng)來說提出了新的挑戰(zhàn)和要求。2 疾控行業(yè)數(shù)據(jù)中心信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀分析目前，醫(yī)療衛(wèi)生信息化的浪潮正在席卷全球，在疾病預(yù)防控制工作中，信息化技術(shù)的應(yīng)用得到越來越廣泛的應(yīng)用和群眾的關(guān)注，隨著信息化進程的不斷深入，對于疾控中心工作人員和廣大群眾來說，信息化進程和日常的工作生活結(jié)合越來越緊密。在十二五期間，整體疾控中心信息體系建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，主要包括了178。 網(wǎng)絡(luò)直報模式的建立，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和信息化覆蓋率逐年提高；178。 疾控機構(gòu)完成了VPN專網(wǎng)的建立；178。 視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)輻射到縣級疾控系統(tǒng)；178。 各省級數(shù)據(jù)中心不斷的完善；隨著數(shù)據(jù)量、應(yīng)用和各種因素，基于傳統(tǒng)架構(gòu)的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)越來不能滿足新時代、新環(huán)境下對數(shù)據(jù)中心的要求。數(shù)據(jù)的安全性、穩(wěn)定性、連續(xù)性、以及設(shè)計數(shù)據(jù)的應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、硬件環(huán)境面對著大數(shù)據(jù)都面臨著極大的挑戰(zhàn)，主要分為以下幾個方面。178。 數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中在北京總部，各個省市沒有建設(shè)專門的數(shù)據(jù)中心，各省沒有專線和北京總部相連，依托于運行商公網(wǎng)線路，對于數(shù)據(jù)的完整性、傳輸速度、安全性存在極大的隱患。178。 各省級疾控中心的中心機房對現(xiàn)有數(shù)據(jù)的保護極為簡單，業(yè)務(wù)系統(tǒng)單一、無法有效的支持下級市、縣的系統(tǒng)應(yīng)用，同時存在著機房環(huán)境等多種不可控因素。178。 數(shù)據(jù)中心存在大量“信息孤島”情況，除卻各種應(yīng)用系統(tǒng)的信息孤島情況，對于數(shù)據(jù)中心整體資源缺乏統(tǒng)一調(diào)度和管理，由于歷史原因，導致了不同品牌、不同類型的硬件設(shè)備一套一套周而復始的建設(shè)，導致了大量硬件及軟件信息孤島的存在，對于資源的利用率極低。178。 缺乏統(tǒng)一整體的信息系統(tǒng)的建設(shè)和規(guī)劃178。 大量復雜的桌面維護工作 數(shù)據(jù)中心建設(shè)A. 投資成本高、運行效率低隨著疾控中心對信息化重視程度越來越高，各級省、市、縣級機構(gòu)都開始根據(jù)自身需求不斷對軟件、應(yīng)用、硬件進行投資，但是缺乏統(tǒng)一的標準，同時隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷增加，服務(wù)器數(shù)量也在成幾何倍數(shù)進行增長，但是信息孤島的情況也越來越嚴重，面臨這種情況，如何提高服務(wù)器的利用率，如何進行數(shù)據(jù)的整合，提高整體信息化的投資效益比的問題也顯得越來越突出。另外，疾控中心賴以工作的數(shù)據(jù)資源如何得到有效的保護和利用，如何進行數(shù)據(jù)類型、系統(tǒng)、應(yīng)用整合的需求也越來越迫切B. 管理復雜、效率低。疾控中心本身信息化的整個發(fā)展歷程決定了復合型人才的匱乏，面臨應(yīng)整體疾控中心的眾多業(yè)務(wù)、檔案管理、實驗分析等。需要專業(yè)人員進行維護，但是對于目前疾控中心的情況來說，眾多系統(tǒng)管理復雜，整體管理的效率低下，導致了整體信息化進程發(fā)展緩慢。C. 維護難度大業(yè)務(wù)系統(tǒng)是疾控中心提高工作效率，提升對外服務(wù)水平的關(guān)鍵，但是面對眾多業(yè)務(wù)，人力資源的匱乏、海量的服務(wù)器設(shè)備、桌面設(shè)備、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都需要具有專業(yè)技能的人才進行維護，在這種情況之下，維護難度和力度很難以復合疾控中心整體行業(yè)對于信息化發(fā)展的需求，也難以對整體社會產(chǎn)生有效有益的“正能量”。D. 運行成本高對疾控中心來說，不斷增加的x86服務(wù)器和存儲設(shè)備，除硬件采購成本增加外，包括機房空間、散熱、電源等在內(nèi)的其他資源的運行管理成本也在大幅增加。數(shù)據(jù)中心的能耗逐漸成為IT成本中的一個重頭，對于國家公共服務(wù)的事業(yè)單位來說，這種非標要的耗能也成為阻礙疾控中心信息化發(fā)張的重要原因。E、數(shù)據(jù)安全無法得到保障疾控中心的各種檔案系統(tǒng)、實驗數(shù)據(jù)的安全新對于疾控機構(gòu)的信息化建設(shè)來說也是重中之重，對于數(shù)據(jù)的保護、利用、存儲、安全給疾控機構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)，如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全實在構(gòu)建疾控信息化系統(tǒng)的重要任務(wù)之一。 桌面應(yīng)用A. 桌面應(yīng)用環(huán)境復雜隨著疾控系統(tǒng)在縣級機構(gòu)的構(gòu)建，完成中國疾控系統(tǒng)全面輻射的藍圖。對于疾控系統(tǒng)整體信息化架構(gòu)的構(gòu)建成為下一步的首要工作，對于疾控系統(tǒng)來說，桌面終端數(shù)量和類型隨著人員的增加以及機構(gòu)的建設(shè)迅速增加。另外，疾控體系的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、檔案信息管理系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)、實驗室數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、各種預(yù)測系統(tǒng)。每個系統(tǒng)的應(yīng)用需求與應(yīng)用環(huán)境存在較大的差異，因此應(yīng)用環(huán)境變得更加復雜。B. 疾控機構(gòu)IT運維的人員相對較少，但工作量巨大和其他行業(yè)不一樣的是，疾控行業(yè)的單位有非常多的系統(tǒng)需要維護，對于維護工作缺乏足夠的技術(shù)力量和人力資源，很難保障終端用戶對信息化的需求C. 疾控機構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁多，需要更高效的部署維護手段對于缺乏人力資源和眾多業(yè)務(wù)之間的對立，迫切需要一種簡化維護工作和提高維護效率的整體解決方案。D. 桌面安全桌面的安全同樣對于疾控系統(tǒng)來說是重中之重，對于疾控機構(gòu)來說，實驗數(shù)據(jù)和預(yù)測、預(yù)防數(shù)據(jù)及系統(tǒng)是整體機構(gòu)運行賴以生存的基礎(chǔ)，也是最能回復疾控機構(gòu)社會效能的關(guān)鍵，為了更好的保護數(shù)據(jù)，最大程度上保證數(shù)據(jù)的連續(xù)性和完整性也就對桌面提出了更高的要求。F. IT發(fā)展水平不一，需要整體多層次安全管理疾控機構(gòu)IT信息化發(fā)展在不同級別的單位和機構(gòu)內(nèi)部存在大量的不統(tǒng)一，以O(shè)A為例，各個疾控機構(gòu)沒有統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù)、應(yīng)用，而是有各個機構(gòu)根據(jù)自身情況進行平臺的搭建或者建設(shè)。但是由于IT水平嚴重的差異，導致了信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)完全不能共享，同時數(shù)據(jù)的安全性無法得到有效保障，也缺乏整體的管理和調(diào)度。不能簡單的以修補為主，而要重視兼容性、穩(wěn)定性、分發(fā)的及時和高效性。3 疾控中心（省級）數(shù)據(jù)中心建設(shè)目標及建設(shè)原則（省級）數(shù)據(jù)中心建設(shè)目標基于對疾控整體行業(yè)的IT現(xiàn)狀調(diào)查的結(jié)果來看，整體疾控行業(yè)從虛擬化角度來看主要需求如下：（1） 優(yōu)化整體IT架構(gòu)，從IT建設(shè)之初放在具有完全資源整合的平臺去搭建統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)環(huán)境。（2） 優(yōu)化數(shù)據(jù)、應(yīng)用、信息等IT資源的使用效率。（3） 建設(shè)彈性架構(gòu)的IT數(shù)據(jù)中心，且數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)能夠符合未來IT發(fā)展的方向。（2）實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全防護和連續(xù)性保護。（3）提高單點的高管理性，優(yōu)化其IT架構(gòu)的運維管理。（4）簡化管理人員的工作，簡化終端用戶對設(shè)備的依賴，提高整體維護工作的效率，縮小問題出現(xiàn)的額幾率。在疾控中心（省級）數(shù)據(jù)中心虛擬化架構(gòu)的設(shè)計中，充分考慮了的實際情況，根據(jù)業(yè)務(wù)需求、功能需求、投資需求角度出發(fā)，本方案設(shè)計中堅持保證使用要求、適度控制規(guī)模、兼顧長遠發(fā)展、講求投資效益的建設(shè)原則，從保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)的需求出發(fā)，充分利用系統(tǒng)現(xiàn)有資源，盡量以最少的投資，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)需求進行本方案的設(shè)計。 主要的設(shè)計原則如下：開放性原則開放性是當今技術(shù)發(fā)展的一個共同特點。系統(tǒng)的開放性包括結(jié)構(gòu)的開放性，連接的開放性、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的標準性以及應(yīng)用的開放性，開放性原則應(yīng)貫徹于系統(tǒng)的整個規(guī)劃、設(shè)計過程中。只有開放性才能保證系統(tǒng)長久的生命力，保證系統(tǒng)能長久持續(xù)發(fā)展；相反，技術(shù)封閉、保守的系統(tǒng)是沒有出路的。高性價比原則在進行方案設(shè)計時，要充分考慮用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)當前的運行狀況，盡量利用當前資源，保護用戶原有的IT投資。在一個用戶能夠承受的社會綜合成本內(nèi)，盡可能系統(tǒng)性能最大化?？沙掷m(xù)發(fā)展原則信息化建設(shè)一般具有較長的時間跨度，都要經(jīng)歷系統(tǒng)規(guī)模從小到大，應(yīng)用功能從弱到強，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)從簡單到復雜的發(fā)展過程。從另一個角度來看，應(yīng)用系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不可能永遠一成不變，它需要變化和發(fā)展，以適應(yīng)其應(yīng)用發(fā)展和技術(shù)發(fā)展的要求。這個過程應(yīng)該是一個持續(xù)發(fā)展的過程。在進行系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計時，應(yīng)充分考慮到系統(tǒng)今后變化發(fā)展的要求，站在發(fā)展的高度上規(guī)劃和組織系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式、應(yīng)用操作方式以及管理模式，以適應(yīng)當前應(yīng)用和今后發(fā)展的要求。持續(xù)發(fā)展并不是指系統(tǒng)、設(shè)備不更新，而是指系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)不變，基本原則不變，是系統(tǒng)完善和擴充，而不是全盤否定、推倒重來。要保證系統(tǒng)能持續(xù)長久發(fā)展，必須確定合理、科學的系統(tǒng)設(shè)計原則和總體規(guī)劃設(shè)計方案。彈性原則系統(tǒng)設(shè)計還應(yīng)遵循可伸縮性的設(shè)計原則。系統(tǒng)可以根據(jù)實際應(yīng)用要求對系統(tǒng)進行方便的裁減和靈活的擴充，使系統(tǒng)能應(yīng)變、適用用戶在不同階段的不同實際情況而產(chǎn)生的不同需求。安全可靠性原則作為面向?qū)嶋H業(yè)務(wù)和管理的應(yīng)用系統(tǒng)，其安全可靠性是非常重要的。應(yīng)用系統(tǒng)首先是一個安全可靠的系統(tǒng)，然后才可能是一個先進實用的系統(tǒng)。安全可靠性包括兩個方面的內(nèi)容，一是系統(tǒng)的健壯性，二是系統(tǒng)信息處理和信息存儲的安全保密性。根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用特點以及通訊、處理負載分析，進行合理的結(jié)構(gòu)配置、負載均衡和設(shè)備選擇，保持一定的處理冗余，并從硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)件、通訊介質(zhì)、布線、電源供給等多方面考慮系統(tǒng)的可靠性。另外，在系統(tǒng)設(shè)計時，應(yīng)當從多個層次、多個級別上保證系統(tǒng)的安全可靠性。易管理、易維護為了保證整個系統(tǒng)穩(wěn)定、高效地運行，減少系統(tǒng)運行維護的壓力和維護支持隊伍的投入，所構(gòu)建的系統(tǒng)必須具有易管理、易維護，避免復雜的人工設(shè)置和配置，并提供易用的管理工具進行管理。4 數(shù)據(jù)中心及桌面整合方案疾控中心（省級）數(shù)據(jù)中心虛擬化方案根據(jù)整體疾控行業(yè)IT信息化建設(shè)特點和現(xiàn)狀進行設(shè)計，在最大化滿足疾控行業(yè)對IT信息化建設(shè)需求的基礎(chǔ)上，充分考慮未來3到5年的IT信息化建設(shè)方向和容量。針對虛擬化軟硬件部分的建設(shè)主要分為兩個部分組成，數(shù)據(jù)中心平臺的建設(shè)和規(guī)劃，桌面應(yīng)用的建設(shè)和規(guī)劃。A、數(shù)據(jù)中心平臺的建設(shè)和規(guī)劃：178。 基于疾控IT信息系統(tǒng)架構(gòu)搭建虛擬化服務(wù)平臺，依托虛擬化服務(wù)平臺對整個疾控中心（省級）數(shù)據(jù)中心業(yè)IT資源進行高效整合。178。 基于各省、市、縣現(xiàn)在有IT資源基礎(chǔ)上對資源進行統(tǒng)一整合。178。 對數(shù)據(jù)的連續(xù)性和可靠性進行充分考慮和規(guī)劃。178。 對于整體IT架構(gòu)進行彈性設(shè)計，能夠靈活的根據(jù)用戶需求進行架構(gòu)的變更和優(yōu)化。B、疾控桌面應(yīng)用的建設(shè)和規(guī)劃。178。 基于疾控IT信息系統(tǒng)架構(gòu)搭建桌面虛擬化統(tǒng)一服務(wù)平臺，依托個省、市、縣本地IT資源對桌面進行統(tǒng)一規(guī)劃、調(diào)整。178。 根據(jù)疾控中心（省級）各個業(yè)務(wù)部門的職能劃分不同，對整體桌面資源進行統(tǒng)一調(diào)度和分配。178。 對原有服務(wù)器等硬件資源進行充分考量，盡可能利用原有的計算、網(wǎng)絡(luò)、和存儲資源。178。 對桌面數(shù)據(jù)的連續(xù)性、安全性、可靠性進行充分考量和規(guī)劃。178。 對桌面整體架構(gòu)進行彈性設(shè)計，能夠方便根據(jù)用戶進行調(diào)整。 數(shù)據(jù)中心資源整合 概述針對省級疾控中心的IT現(xiàn)狀，我們