【正文】 網(wǎng)站培訓(xùn)方案書總述：網(wǎng)絡(luò)部架構(gòu)一、什么叫網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站建設(shè)定義 認(rèn)識網(wǎng)站 網(wǎng)站的組成 網(wǎng)站參數(shù) 網(wǎng)站分類網(wǎng)站建設(shè)前期準(zhǔn)備工作二、網(wǎng)站的策劃方案 建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析 建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位 網(wǎng)站技術(shù)解決方案 網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式 網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的工具 費(fèi)用預(yù)算 網(wǎng)站維護(hù) 網(wǎng)站測試 網(wǎng)站發(fā)布與推廣三、企業(yè)為什么要建網(wǎng)站 充分利用網(wǎng)絡(luò)資源 開展電子商務(wù) 與客戶互動(dòng)來往 建立企業(yè)形象 主動(dòng)搶占先機(jī) 做網(wǎng)上廣告四、網(wǎng)站常見問題解答 網(wǎng)站建設(shè)類： 域名注冊類： 虛擬主機(jī)類： 網(wǎng)站推廣類：五、網(wǎng)站建設(shè)流程進(jìn)度表 第一步客戶提出企業(yè)建站需求，確定制作意向 第二步制定網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案 第三步簽定合同、支付預(yù)付款 第四步制作、驗(yàn)收六、網(wǎng)站功能模塊歸類 新聞發(fā)布系統(tǒng) 產(chǎn)品展示系統(tǒng) 會(huì)員管理系統(tǒng) 留言反饋系統(tǒng) 在線調(diào)查系統(tǒng) 郵件發(fā)送系統(tǒng) 人才招聘系統(tǒng) 常見問題系統(tǒng) 訂單管理系統(tǒng) 全站搜索系統(tǒng) 1單頁模塊系統(tǒng) 1友情連接系統(tǒng) 1招商加盟系統(tǒng) 1視頻管理系統(tǒng) 1下載管理系統(tǒng) 1圖片管理系統(tǒng)1廣告管理系統(tǒng) 1系統(tǒng)管理系統(tǒng)：1在線支付系統(tǒng)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以添加管理員用戶、修改已有管理員密碼、刪除已有管理員帳戶。設(shè)置網(wǎng)站的訪問數(shù)字的初始值。設(shè)置網(wǎng)站的標(biāo)題、關(guān)鍵字、描述設(shè)置網(wǎng)站管理員的欄目權(quán)限設(shè)置網(wǎng)站的ICP備案號設(shè)置網(wǎng)站的推廣信息，如：網(wǎng)站域名，一、什么叫網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)的概述：網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)站策劃師、網(wǎng)絡(luò)程序員、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師等崗位，網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)技術(shù)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)，為企事業(yè)單位、公司或個(gè)人在全球互聯(lián)網(wǎng)上建設(shè)站點(diǎn)，并包含域名注冊和主機(jī)托管等服務(wù)的總稱。其作用為展現(xiàn)公司形象，加強(qiáng)客戶服務(wù)，完善網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。網(wǎng)站建設(shè)要突出個(gè)性，注重瀏覽者的綜合感受，令其在眾多的網(wǎng)站中脫穎而出。網(wǎng)站建設(shè)的定義：是涵蓋企業(yè)定位考慮，從營銷角度立意而進(jìn)行一個(gè)建設(shè)網(wǎng)站的過程，其中包括了前期網(wǎng)站定位、內(nèi)容差異化、頁面溝通等戰(zhàn)略性調(diào)研,這些確立后，再去注冊域名、租用空間、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)、網(wǎng)站代碼制作五個(gè)部分，這個(gè)過程需要網(wǎng)站策劃人員、美術(shù)設(shè)計(jì)人員、WEB程序員共同完成。網(wǎng)站可以分為政府、事業(yè)單位網(wǎng)站，商業(yè)網(wǎng)站，個(gè)人網(wǎng)站及門戶網(wǎng)站等等。網(wǎng)站建設(shè)的作用：網(wǎng)站是企業(yè)展示自身形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、聯(lián)系網(wǎng)上客戶的新平臺、新天地，進(jìn)而可以通過電子商務(wù)開拓新的市場，以極少的投入獲得極大的收益和利潤。專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)步驟：一、申請域名（域名備案）； 　　二、申請空間 ； 　　三、定位網(wǎng)站 ； 　　四、分析網(wǎng)站功能和需求（網(wǎng)站策劃） 五、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì) ； 　　六、網(wǎng)站代碼制作； 　　七、測試網(wǎng)站； 　　八、FTP上傳網(wǎng)站； 　　九、完善資料 　　十、網(wǎng)站維護(hù) 網(wǎng)站的組成：它由域名(domain name 俗稱網(wǎng)址或玉米)，網(wǎng)站源程序和網(wǎng)站空間三部分構(gòu)成。1 )、域名（俗稱網(wǎng)址）比如： (一級域名)， （二級域名）；2 )、網(wǎng)站空間由專門的獨(dú)立服務(wù)器或租用的虛擬主機(jī)承擔(dān) 網(wǎng)站空間選擇根據(jù)操作系統(tǒng)分類：目前基本分為Windows 2000系列、Windows 2003 系列和UNIX系列主機(jī)。Windows 2000系列，ASP，PERL等語言。程序設(shè)計(jì)多為ASP語言，較為簡單，網(wǎng)站開發(fā)成本也較低；Windows ，用于創(chuàng)建服務(wù)器端的Web應(yīng)用程序。NET支持的任何語言（例如，Visual 、C、Jscript等等）UNIX主機(jī)系列一般操作系統(tǒng)以BSD和LINUX 居多。支持PERL，PHP等語言。數(shù)據(jù)庫使用MYSQL。3 )、網(wǎng)站的源代碼由HTML+ASP 或HTML+ASP,NET或 HTML+PHP 或 HTML+JSP 等。網(wǎng)站源程序放在網(wǎng)站空間里面，表現(xiàn)為網(wǎng)站前臺和網(wǎng)站后臺就相當(dāng)于一個(gè)家，可以存放許多的東西！注意：任何域名必須指定到空間，方可使用。一個(gè)空間可以有多個(gè)域名，一個(gè)域名只能有一個(gè)空間。 網(wǎng)站建設(shè)前期準(zhǔn)備工作網(wǎng)站建設(shè)前期準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要，這決定你建站的目的，以及日后維護(hù)網(wǎng)站，讓你的網(wǎng)站發(fā)揮作用等是相當(dāng)?shù)闹匾?。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站前，必須先準(zhǔn)備好以下工作：網(wǎng)站框架頻道　　 網(wǎng)站頻道就是網(wǎng)站的大框架，也就是主體部分，比如：首頁，公司簡介，新聞動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品展示，在線留言，聯(lián)系我們等，這是標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容。如果你有特定的框架，請您一一列出，這樣方便我們設(shè)計(jì)。網(wǎng)站風(fēng)格要求　　 您必須知道您網(wǎng)站的目的，是以廣告形式、還是僅給現(xiàn)有的老客戶觀察？是功能型的，還是展示型的？風(fēng)格定位要準(zhǔn)確，功能型的是，網(wǎng)站在美工設(shè)計(jì)上可能不適合大塊圖片，在數(shù)據(jù)功能上比較強(qiáng)大，比如搜索，會(huì)員注冊等，一般大型企業(yè)網(wǎng)、購物網(wǎng)、大型門戶、交友網(wǎng)等都是屬于功能型的，如果是展示型的，這種類型的網(wǎng)站可能大部分追求視覺上的美麗，對功能要求不高。那在美工上面，設(shè)計(jì)上就得有強(qiáng)烈的視覺感了。這種網(wǎng)站一般屬于：美容業(yè)、女性用品、服飾等。網(wǎng)站的針對對象　　 在設(shè)計(jì)網(wǎng)站前，您必須告訴我們您的網(wǎng)站所針對的人群、區(qū)域、國家等。如果能提供某種行業(yè)的更好，這樣我們在設(shè)計(jì)上就會(huì)針對這種人群的瀏覽習(xí)慣特別定制您的網(wǎng)頁。網(wǎng)站的預(yù)算　　 如果您對您的網(wǎng)頁不清楚，沒經(jīng)驗(yàn)，不要緊，您最好告訴建站公司您最大程度的預(yù)算，他們會(huì)全程為您提供服務(wù)。 網(wǎng)站建設(shè)考慮因素：、 網(wǎng)站的客戶服務(wù)群體；網(wǎng)站的內(nèi)容方向和性質(zhì)；網(wǎng)站的功能描述和結(jié)構(gòu)分析；網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)；網(wǎng)站的盈利方式；網(wǎng)站的未來發(fā)展方向。 網(wǎng)站分類 根據(jù)網(wǎng)站所用編程語言分類：例如asp、php、jsp；根據(jù)網(wǎng)站的用途分類：例如門戶網(wǎng)站（綜合網(wǎng)站）、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站等； 根據(jù)網(wǎng)站的持有者分類：例如個(gè)人網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站，政府網(wǎng)站等。 根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容分類：網(wǎng)站搜索(比如百度) 網(wǎng)站服務(wù) 網(wǎng)站分靜態(tài)網(wǎng)站與動(dòng)態(tài)網(wǎng)站 　　靜態(tài)網(wǎng)頁，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁主要根據(jù)網(wǎng)頁制作的語言來區(qū)分： 　　靜態(tài)網(wǎng)頁使用語言：HTML（超文本標(biāo)記語言）或XML（可擴(kuò)展標(biāo)記語言） 　　動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁使用語言：HTML+ASP 或HTML+ASP,NET或 HTML+PHP 或 HTML+JSP 等。二、網(wǎng)站的策劃方案建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析1 )、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。2 )、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。3 )、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位1 )、為什么要建立網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸？2 )、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)型網(wǎng)站）、電子商務(wù)型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。3 )、根據(jù)網(wǎng)站要達(dá)到的目的，確定網(wǎng)站的功能。4 )、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。網(wǎng)站技術(shù)解決方案根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。1 )、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。2 )、選擇操作系統(tǒng)，用Window2000/NT還是unix, Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。3 )、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。4 )、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。5 )、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP；數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式1 )、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。2 )、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。如FLASH引導(dǎo)頁、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。3 )、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價(jià)等；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。4 )、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)1 )、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。2 )、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。3 )、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的工具1 ) dreamweaver,用與編輯HTML、ASP、JSP、PHP時(shí)的輔助工具2 ) Frontpage 跟dreamweaver一樣，不過個(gè)人感覺還是dreamweaver好。3 ) FLASH 網(wǎng)頁需要畫面流動(dòng)時(shí)的首選擇4 ) PS圖象處理軟件，一般網(wǎng)頁都需要有圖片相搭配，PS是款很強(qiáng)大的工具。5 ) FW跟PS一樣都是圖象處理軟件，但FW偏向與對網(wǎng)頁的處理。6 ) Adobe公司推出的cs3系列，軟件之間兼容性較好?？梢杂么讼盗袑W(wǎng)站的美工特效進(jìn)行進(jìn)一步的修飾美化和優(yōu)化。費(fèi)用預(yù)算1 )、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。2 )、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。3 )、網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。網(wǎng)站維護(hù)1 )、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時(shí)間。2 )、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。3 )、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。4 )、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。5 )、說明：動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)站測試網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：1 )、文字、圖片是否有錯(cuò)誤。2 )、程序及數(shù)據(jù)庫測試。3 )、鏈接是否有錯(cuò)誤。4 )、測試瀏覽器兼容性。網(wǎng)站發(fā)布與推廣以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。三、企業(yè)為什么要建網(wǎng)站1．充分利用網(wǎng)絡(luò)資源：Internet是強(qiáng)有力的工具，能以低代價(jià)卻很方便的把產(chǎn)品或服務(wù)的信息發(fā)向全世界的每個(gè)角落。全世界所有客戶都能通過網(wǎng)站，了解企業(yè)。Internet已經(jīng)連接了相當(dāng)多的網(wǎng)民、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和政府，而且向著更廣闊的范圍發(fā)展。Internet在中國正以幾何級數(shù)速度發(fā)展，因此，任何一家企業(yè)，都不應(yīng)置身于Internet之外，那會(huì)脫離企業(yè)發(fā)展最基本的資源和環(huán)境：人類社會(huì)。2．開展電子商務(wù)：電子商務(wù)（EC，也就是ECommerce的縮寫），關(guān)于電子商務(wù)的定義世人眾說紛紜，從不同的角度出發(fā)有不同的定義。可以理解為以Internet為依托，借助一定的信用支付手段，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的購銷、費(fèi)用支付及其他商務(wù)活動(dòng)等。按交易對象不同進(jìn)行分類，可以分為：BtoB（常簡稱為B2B，商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)）、BtoC（常簡稱為B2C，商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)）、CtoC（常簡稱為C2C，即消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)、CtoB（常簡稱為C2B，即消費(fèi)者對商家的電子商務(wù)）等。國內(nèi)著名電子商務(wù)站點(diǎn)如：