團隊執(zhí)行力ppt課件(已修改)
2025-05-18 22:04 本頁面
【正文】 團隊執(zhí)行力 山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院 羅延清 執(zhí)行力是 團 隊成敗的 關鍵！ 在產(chǎn)品同質化的今天，服務性機構進入了一個以文化論輸贏的時代。 ★法則之一 —— 向員工灌輸機構文化 麥當勞是大家熟悉的全球性快餐連鎖機構，它的企業(yè)文化是：家庭式的快樂文化。用溫情征服世界。 “更多選擇，更多歡笑，盡在麥當勞” —— 提到麥當勞，人們就會聯(lián)想到溫馨、自由、歡笑、舒適、情趣、方便、快捷、衛(wèi)生、時尚 …… 等詞匯。麥當勞這一世界餐飲巨無霸迅速征服世界的過程，也是麥當勞文化擴張的過程。 在麥當勞里取得成功的人，都有一個共同的特點：從零開始，腳踏實地。炸土豆條、做漢堡包，是在麥當勞走向成功的必經(jīng)之路。 這對那些取得了各式文憑、躊躇滿志想要大展宏圖的年輕人來說，是難以接受的。但是，他們必須懂得，腳踏實地從頭做起才是在這一行業(yè)中成功的必要條件。 在舊金山的某一麥當勞分店，當一位母親因會見久別的友人忘記接自己的女兒時，那里的員工可以自覺地按照公司的文化做出一系列反應。 執(zhí)行型人才的三大標準 第一是信守承諾 第二是結果導向 第三是永不言敗 2022年護理工作計劃提出： 推開 “ 紅地毯服務 ”模式 —— 熱情、真情、溫情、深情， 以服務落到實處為最終目標； 2022年職代會制定的總體工作目標提出：貫徹“ 以人為本 ” 、 “ 以病人為中心 ” 的辦院理念，實現(xiàn) —— 盡最大努力使 每一個 來 就診的患者帶著 健康的身體、愉快的心情 離開我院的服務宗旨 …… 黨委王斌書記在《更新理念 科學管理 創(chuàng)新服務》報告中提出：確定 2022年為“ 服務創(chuàng)新年 ” ； …… 開展“ 百日無差錯 ” 、 “ 百日無投訴 ” 、 “ 形象月 ” 、 “ 質量月 ” 等活動，逐步實現(xiàn)“ 零缺陷 ” 、 “ 零投訴 ” …… 。 這一系列的戰(zhàn)略目標怎樣從計劃到實現(xiàn)？由誰來落到實處？ 答： 團隊高效執(zhí)行！ 在此，我特別想跟各位提起一位護理前輩 ——特蕾沙修女（ 19101997）。 她是 1979年諾貝爾和平獎獲得者。她從 12歲起到 87歲去世，從來不為自己，專為受苦受難的人們活著。 她創(chuàng)建的組織有超過四億美元的資產(chǎn)，可她自己住的地方，唯一的電器是一部電話，她的目的不是僅僅為窮人提供衣食住處，不是僅僅為病人和遭遇困境者提供醫(yī)療服務，而是要給這些人帶去愛心！ 她用“懷大愛心，做小事情”概括自己的一生，她，被尊稱為貧民窟圣人。 美國前總統(tǒng)里根夫人南茜 .里根說：特蕾沙嬤嬤真誠地實踐著福音書的教誨。她言而必行，在今天這個世界里，這是稀世之寶
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1