hc故障排除概述ppt課件(已修改)
2025-05-17 12:45 本頁面
【正文】 第 1章 故障排除概述 ISSUE 日期： 杭州華三通信技術有限公司 版權所有，未經(jīng)授權不得使用與傳播 ? 現(xiàn)在 H3C網(wǎng)絡產品應用越來越普及，網(wǎng)絡設備的日常維護和故障管理成為網(wǎng)絡維護人員必須具備的一種能力 引入 ? 掌握網(wǎng)絡故障排除一般步驟 ? 掌握常用故障診斷工具 ? 掌握 H3C網(wǎng)絡產品故障排除常用方法 課程目標 學習完本課程，您應該能夠： ? 故障排除綜述 ? 常用故障診斷工具簡介 ? 故障排除常用方法 ? 對網(wǎng)管人員的要求 ? 故障排除資源 目錄 5 ? 支持包括數(shù)據(jù)、音頻和視頻集成傳輸?shù)木C合應用； ? 新技術不斷出現(xiàn)； ? 現(xiàn)代網(wǎng)絡與傳統(tǒng)網(wǎng)絡的共存 。 網(wǎng) 絡 現(xiàn) 狀 骨干層 匯聚層 接入層 MPLS/VPN NE40 NE16E NE40 NE80 NE80 S8016 S8016 S6506 S6506 AR28/AR18 AR28/AR18 S8500 AR46 6 對網(wǎng)絡管理人員的要求 目前互聯(lián)網(wǎng)絡技術、拓撲和應用的復雜性決定了網(wǎng)絡管理人員必須： ?確保網(wǎng)絡穩(wěn)定運行； ?掌握故障排除方法； ?熟悉各種協(xié)議可能故障點，迅速定位排除故障。 7 網(wǎng)絡故障一般分類 ?連通性問題 ?硬件、媒介、電源故障； ?配置錯誤； ?設備兼容性問題。 ?性能問題 ?網(wǎng)絡擁塞； ?到目的地不是最佳路由； ?供電不足； ?路由環(huán)路； ?網(wǎng)絡不穩(wěn)定。 8 網(wǎng)絡故障排除基本步驟 故障現(xiàn)象觀察 故障相關信息收集 經(jīng)驗判斷和理論分析 各種可能原因列表 對每一原因實施排錯方案 故障排除？ 恢復實施方案前的網(wǎng)絡狀態(tài) 故障排除過程文檔化 循環(huán) 1 循環(huán) 2 N Y 9 案例：廣播流量引起的 FTP業(yè)務問題 ? ； 個日志服務器； 用服務器的網(wǎng)段。 ? 用戶反映 ：日志服務器與 服務器間備份發(fā)生問題！ D:B:A:: 10 案例：廣播流量引起的 FTP業(yè)務問題 ?故障現(xiàn)象描述 ?如何描述故障現(xiàn)象 ?這個問題是連續(xù)出現(xiàn)，還是間斷出現(xiàn)的
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