正文內(nèi)容

汽車售后服務(wù)流程ppt課件(已修改)

2025-05-17 01:28 本頁(yè)面

　

【正文】 Process and Quality Improvement Training Sep. 2022 Northern Star (Tianjin) Automobile Ltd. Co. Slide 1 汽車售后服務(wù)流程 Service Procedure Process and Quality Improvement Training Sep. Process and Quality Improvement Training Sep. 2022 Northern Star (Tianjin) Automobile Ltd. Co. Slide 2 前臺(tái)接待流程 Front Reception Program 維修顧問評(píng)估 Service Advisor Performance Evaluation Process and Quality Improvement Training Sep. 2022 Northern Star (Tianjin) Automobile Ltd. Co. Slide 3 客戶是什么 What is customer 客戶期待的服務(wù) The service customer expect 客戶的權(quán)力 Right of the customer Process and Quality Improvement Training Sep. 2022 Northern Star (Tianjin) Automobile Ltd. Co. Slide 4 我們服務(wù)的目的 Our aim of service Process and Quality Improvement Training Sep. 2022 Northern Star (Tianjin) Automobile Ltd. Co. Slide 5 Process and Quality Improvement Training Sep. 2022 Northern Star (Tianjin) Automobile Ltd. Co. Slide 6 18% 68% 14% Source: Dr. Wolfgang M252。ller: Conference Customer satisfaction through service how? 其他顧客服務(wù) 是在顧客心目中最重要的競(jìng) 爭(zhēng)因素 ?服務(wù)人員的態(tài)度 ?缺乏主動(dòng)性 ?效率低服務(wù) 汽車 Process and Quality Improvement Training Sep. 2022 Northern Star (Tianjin) Automobile Ltd. Co. Slide 7 前臺(tái)接待流程 Front Reception Program Process and Quality Improvement Training Sep. 2022 Northern Star (Tianjin) Automobile Ltd. Co. Slide 8 Process and Quality Improvement Training Sep. 2022 Northern Star (Tianjin) Automobile Ltd. Co. Slide 9 1. 預(yù)約服務(wù) Advance Booking 2. 接待服務(wù) Reception Process 3. 初步檢查 Visual Inspection 5. 監(jiān)控流程 Monitoring Job Processing 4. 確認(rèn)工單 Writing up Repair Order 6. 終檢 Final Inspection

點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容

教學(xué)課件相關(guān)推薦

售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理手冊(cè)草案擬定人：賀方?目錄?第一章售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及目的?第二章部門職責(zé)?第三章組織結(jié)構(gòu)?第四章崗位職責(zé)?第五章培訓(xùn)（人才儲(chǔ)備）?第六章管理制度?第七章售后服務(wù)部績(jī)效考核

2025-09-11 18:23

服務(wù)流程售后服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：服務(wù)流程+售后服務(wù) 服務(wù)流程、選定拍攝套系，填寫服務(wù)評(píng)價(jià)，贈(zèng)送精美禮物售后服務(wù) （無(wú)人為損壞）終身保修 “旅拍花絮”“時(shí)尚新娘”紀(jì)念冊(cè) “最美新娘”評(píng)選，幸運(yùn)兒有機(jī)會(huì)得到年...

2025-10-31 22:19

汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù) 汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意為此，...

2025-10-19 11:38

[精選]大眾進(jìn)口汽車售后服務(wù)核心流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】大眾進(jìn)口汽車售后服務(wù)核心流程陜西馨海德宇大眾進(jìn)口汽車“欣喜之旅”售后服務(wù)核心流程修理/進(jìn)行工作準(zhǔn)備工作接收車輛/制做委托書質(zhì)檢/交車準(zhǔn)備跟蹤服務(wù)預(yù)約交車/結(jié)帳經(jīng)銷商內(nèi)部過程與用戶接觸過程服務(wù)核心流程大眾進(jìn)口汽車“欣喜之旅”售后服務(wù)核心流程：SCP1預(yù)約預(yù)約修理/進(jìn)行工作準(zhǔn)備工作

2025-01-27 04:07

汽車4s店售后服務(wù)流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)流程 4S店售后服務(wù)流程汽車運(yùn)用系大眾1302班覃健201340110333售后服務(wù)，是汽車4S店的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到4S店產(chǎn)品的質(zhì)量，更關(guān)系到客戶...

2025-10-12 11:20

[精選]某汽車售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】奧迪售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)奧迪服務(wù)運(yùn)營(yíng)部2023-3-122023/1/30用戶的信任和積極的公眾形象構(gòu)成了奧迪這數(shù)十年在市場(chǎng)上成功的基礎(chǔ)，這決非是偶然的，奧迪產(chǎn)品的核心是優(yōu)異的技術(shù)和顯著的質(zhì)量，這意味著奧迪的維修服務(wù)也必須建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在，服務(wù)質(zhì)量比以往更重要，因?yàn)樗呀?jīng)變成成功的關(guān)鍵。奧迪售后服務(wù)核心流程3202

2025-01-13 11:59

[精選]某汽車售后服務(wù)流程paramecia-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】組織結(jié)構(gòu)Organization資料下載大全建立一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)OrganizinganOperationalStructure組織結(jié)構(gòu)Organization資料下載大全客戶關(guān)懷CustomerCare運(yùn)營(yíng)管理OperationsManagement前臺(tái)接待8個(gè)步驟

2025-01-13 12:23

通用系列別克汽車售后服務(wù)流程管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】上海通用汽車特約售后服務(wù)中心運(yùn)作手冊(cè)服務(wù)細(xì)節(jié)專卷本運(yùn)作手冊(cè)服務(wù)細(xì)節(jié)專卷以系統(tǒng)、細(xì)化、可操作性強(qiáng)為編制原則，重新梳理了MOT(MomentOfTruth即真實(shí)瞬間)層面的服務(wù)運(yùn)作流程，旨在為特約售后服務(wù)中心的服務(wù)運(yùn)作提供較為完善的參考和指導(dǎo)。各特約售后服務(wù)中心應(yīng)組織服務(wù)細(xì)節(jié)專卷的內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、消化，建立扎實(shí)的運(yùn)作基礎(chǔ)，真正實(shí)現(xiàn)客戶熱忱。同時(shí)上海通用汽車鼓勵(lì)各特約售后服務(wù)中心在本手冊(cè)基

2025-04-08 05:33

創(chuàng)新售后服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】創(chuàng)新售后服務(wù)范軍2022年8月22日創(chuàng)新售后服務(wù)范軍2海爾的服務(wù)?你選擇了海爾的產(chǎn)品，就意味著你將享受滿意服務(wù)2022年8月22日創(chuàng)新售后服務(wù)范軍3泰康的服務(wù)2022年8月22日創(chuàng)新售后服務(wù)范軍4什么是售后服務(wù)？售后服務(wù)就是下一次銷售的開始

2025-07-25 01:13

汽車4s店售后服務(wù)流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)流程從客戶到店一直到交車，修后關(guān)懷的詳細(xì)流程，包括車間派車，維修，質(zhì)檢的流程 4S服務(wù)流程的六個(gè)環(huán)節(jié) 維修預(yù)約維修預(yù)約可以分為主動(dòng)預(yù)約和被動(dòng)預(yù)約。主動(dòng)預(yù)約...

2025-10-06 11:39

[精選]某汽車售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】組織結(jié)構(gòu)Organization建立一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)OrganizinganOperationalStructure組織結(jié)構(gòu)Organization客戶關(guān)懷CustomerCare運(yùn)營(yíng)管理OperationsManagement前臺(tái)接待8個(gè)步驟FrontReceptionPro

2025-01-13 12:22

上海大眾汽車售后服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】上海大眾汽車VW售后服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)眾大軟件維修站IT系統(tǒng)VW售后服務(wù)系統(tǒng)(SVW-2)SVW-2系統(tǒng)是一個(gè)客戶端-服務(wù)器的應(yīng)用系統(tǒng)。主要功能：維修站的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，包括以下功能：維修接待、車輛預(yù)檢、召回業(yè)務(wù)處理、索賠和免費(fèi)保養(yǎng)業(yè)務(wù)處理、業(yè)務(wù)結(jié)算、工具管理、配件管理等。SVW-2系統(tǒng)的服務(wù)器與上海大眾

2025-09-30 15:46

freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

汽車售后服務(wù)流程ppt課件(已修改)

售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)ppt課件-資料下載頁(yè)

服務(wù)流程售后服務(wù)-資料下載頁(yè)

汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù)-資料下載頁(yè)

[精選]大眾進(jìn)口汽車售后服務(wù)核心流程-資料下載頁(yè)

汽車4s店售后服務(wù)流程-資料下載頁(yè)

[精選]某汽車售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

[精選]某汽車售后服務(wù)流程paramecia-資料下載頁(yè)

通用系列別克汽車售后服務(wù)流程管理-資料下載頁(yè)

創(chuàng)新售后服務(wù)-資料下載頁(yè)

汽車4s店售后服務(wù)流程-資料下載頁(yè)

[精選]某汽車售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程-資料下載頁(yè)

上海大眾汽車售后服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

汽車售后服務(wù)新員工培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

汽車4s店售后服務(wù)管理-資料下載頁(yè)

汽車售后服務(wù)新員工培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

汽車售后服務(wù)流程ppt課件-wenkub.com

汽車售后服務(wù)流程ppt課件(已改無(wú)錯(cuò)字)

汽車售后服務(wù)流程ppt課件-資料下載頁(yè)

汽車售后服務(wù)流程ppt課件(參考版)

汽車售后服務(wù)流程ppt課件-文庫(kù)吧資料