【正文】 23 / 24前 言隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)的對(duì)外開(kāi)放正在緊鑼密鼓的展開(kāi)，這對(duì)中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，同時(shí)又是一次為那些“經(jīng)營(yíng)靈活、觀念新穎”的企業(yè)提供迅速成長(zhǎng)、騰飛以便借助“東風(fēng)”快速定位并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一分高下的一次“契機(jī)”。隨著中國(guó)開(kāi)放廣度和深度的加強(qiáng)，在外國(guó)來(lái)華參觀、旅游的人會(huì)越來(lái)越多，而且增長(zhǎng)趨勢(shì)呈現(xiàn)兩位數(shù)的態(tài)勢(shì)，這對(duì)發(fā)展我國(guó)的裝飾行業(yè)來(lái)說(shuō)是一次非常好的機(jī)會(huì)。同時(shí)，借助中國(guó)舉辦奧運(yùn)會(huì)的時(shí)機(jī)，中國(guó)的宣傳將會(huì)越來(lái)越大，而且各大城市都在追逐“城市形象”的塑造上，青島作為舉辦城市也不例外，相反其商機(jī)將是更加明顯和突出。當(dāng)然，對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，既是一次挑戰(zhàn)，又是一個(gè)發(fā)展自我和迅速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的本土化優(yōu)勢(shì)，借助我們對(duì)市場(chǎng)和客戶以及路線的把握等來(lái)體現(xiàn)我們個(gè)性化的特點(diǎn)從多個(gè)角度來(lái)展現(xiàn)我們的風(fēng)采。青島的裝飾公司，但是知名的卻不多，我們?nèi)绾文茉诟?jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)而不被擊敗呢？互聯(lián)網(wǎng)可以為我們提供一個(gè)非常好的營(yíng)運(yùn)模式，如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理方式的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)型，是一個(gè)值得考慮的問(wèn)題。我們應(yīng)該把傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的兩種方式結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為我們企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)、贏得更多的客戶服務(wù)。現(xiàn)在是一個(gè)信息化的時(shí)代，為了提高我們的形象和競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是新客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)方面，我們必須擁有自己的網(wǎng)站。其好處如下：（1）國(guó)際大公司能夠迅速的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查到我們公司，這為我們提供了一個(gè)“合作的機(jī)會(huì)”；(2)客戶能非常方便的通過(guò)網(wǎng)上找到他們需要的裝飾公司，這為我們的客戶的建設(shè)增添了新的營(yíng)養(yǎng)；（3）裝飾公司間的合作也是必不可少，尤其是外國(guó)特別注重信息化，倘若在信息化建設(shè)這一方面落后了，我們可能因此而喪失了一次機(jī)會(huì)等。另外，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，已經(jīng)非常明顯得顯現(xiàn)了出來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展從一方面來(lái)說(shuō)，是國(guó)際化和信息化的“強(qiáng)化劑”；另一方面也暗示了新的“營(yíng)銷(xiāo)理念”、“營(yíng)銷(xiāo)方式”和“營(yíng)銷(xiāo)管理”的轉(zhuǎn)變，當(dāng)然，這正迎合了“現(xiàn)代化管理制度”的要求和“降低成本、提高效率、努力應(yīng)用有效資源的需求”等。第一章 概論一、 網(wǎng)站建設(shè)的背景分析隨著北京申奧成功和中國(guó)加入WTO,青島作為北京的申奧伙伴和沿海開(kāi)放城市，越來(lái)越引起世人的關(guān)注，青島的裝飾業(yè)依靠其得天獨(dú)厚地理優(yōu)勢(shì)，必將蓬勃發(fā)展。明宇裝飾作為島城知名而且有著多年經(jīng)驗(yàn)的公司，以其一流的服務(wù)和獨(dú)特的創(chuàng)意，將會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。明宇裝飾為更好的向國(guó)內(nèi)外展示其優(yōu)美的作品，同時(shí)擴(kuò)大公司在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作，必須依靠自己的網(wǎng)站，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)展現(xiàn)公司的風(fēng)彩，同時(shí)利用網(wǎng)站的行業(yè)性質(zhì)來(lái)擴(kuò)大訪問(wèn)量，以便創(chuàng)一裝飾業(yè)的名牌。明宇裝飾網(wǎng)可以滿足公司與顧客之間、同行業(yè)之間的多層信息的交流，使各種服務(wù)的請(qǐng)求、響應(yīng)、交易的復(fù)雜工作通過(guò)Intranet的方式得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)該網(wǎng)站可以在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)所建設(shè)的電子媒體、電子郵件、電子服務(wù)（或電子商務(wù)）網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用，并且該網(wǎng)站對(duì)樹(shù)立明宇的良好形象，擴(kuò)大在裝飾也的影響，為顧客提供高效便捷的服務(wù)等方面將起到重要的作用。同時(shí)也會(huì)幫助明宇更有效的通過(guò)因特網(wǎng)與外界溝通，加速明宇的信息流轉(zhuǎn)。 我們根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀并結(jié)合明宇的實(shí)際情況，通過(guò)對(duì)明宇的網(wǎng)站建設(shè)，我們要達(dá)到三個(gè)方面的目的：1. 互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已成為人們生活不可或缺的一部分，和傳統(tǒng)媒體相比，它有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可通過(guò)自己的網(wǎng)站，宣傳公司形象，提高知名度，使企業(yè)更深入百姓生活。尤其是裝飾業(yè)，作為青島形象建設(shè)的一個(gè)重要指標(biāo)，更需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)展示其形象，并且可以為貴公司向廣闊的家用、商用市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展做好宣傳和引導(dǎo)作用，同時(shí)，通過(guò)我們中國(guó)企業(yè)網(wǎng)將為明宇提供一流的技術(shù)服務(wù)和強(qiáng)有力推廣宣傳，會(huì)使明宇的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)良好的宣傳和使用效果。 ，采取互聯(lián)網(wǎng)這一更加便捷，迅速的方式來(lái)服務(wù)于百姓，提供全面詳盡的信息咨詢服務(wù)和一流的產(chǎn)品給百姓，將成為裝飾業(yè)的首選。中國(guó)企業(yè)網(wǎng)將以強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合貴公司的實(shí)際情況精心設(shè)計(jì)一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)站，同時(shí)滿足貴公司的業(yè)務(wù)管理和不同層次顧客的需求。3．在方案策劃中我們按照貴公司的要求，將把貴公司的網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)集專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性及綜合性于一體的行業(yè)性網(wǎng)站。 二、國(guó)內(nèi)形勢(shì)21世紀(jì)，是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，換句話說(shuō)，誰(shuí)掌握了信息誰(shuí)就掌握了馳騁“戰(zhàn)場(chǎng)”的最得力的武器。但是，目前令企業(yè)最苦惱的是企業(yè)不知該如何入手，如何來(lái)抓取信息，尤其是有用的商業(yè)信息。在這兒，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)以及我公司可提供的服務(wù)，為貴公司提出一套方案，來(lái)共同商榷。近幾年，在歐美經(jīng)濟(jì)持續(xù)“低迷”的情況下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)“一支獨(dú)秀”，仍然保持著7％以上的高速發(fā)展勢(shì)頭。另外，“十六大”中，中央政府又明確提出積極發(fā)展中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)、發(fā)展中國(guó)自己的“芯片”……另外，國(guó)務(wù)院還明確指出發(fā)展政府的“電子政務(wù)”，同時(shí)要求各級(jí)政府必須積極、主動(dòng)地配合企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)的“電子商務(wù)”和實(shí)行“現(xiàn)代企業(yè)制度”……這一切都反映了一個(gè)主題：中國(guó)有著其他國(guó)家無(wú)與倫比的“內(nèi)部環(huán)境”。加入WTO，對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一次挑戰(zhàn)。中國(guó)的企業(yè)在信息化這方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美的跨國(guó)集團(tuán)公司的，在良好的“內(nèi)部環(huán)境”下，沒(méi)有任何一家公司想放棄這潛在難逢的好機(jī)會(huì)；就連外國(guó)企業(yè)也正在為分到“一杯羹”而互相競(jìng)爭(zhēng)著，我們不能把自己最容易得到的東西放到別人的口袋，相反，為了證實(shí)自己而到國(guó)外去爭(zhēng)奪非常困難的市場(chǎng)，難道你們不這樣認(rèn)為嗎？況且，中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)被認(rèn)為是世界上最大的、也是最好的一塊“處女地”。把握好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是發(fā)展的“根基”，而開(kāi)拓國(guó)外則是為了贏取更多的“身存和發(fā)展空間”！據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，2002年底，中國(guó)有網(wǎng)民近6000萬(wàn)，而且每年還繼續(xù)呈現(xiàn)“指數(shù)化增長(zhǎng)”，城市居民中上網(wǎng)的人數(shù)占總數(shù)的36％，而家庭上網(wǎng)的又占所有上網(wǎng)人數(shù)的20％多。中國(guó)企業(yè)網(wǎng)非常榮幸地應(yīng)邀為青島明宇裝飾工程有限公司的網(wǎng)站進(jìn)一步建設(shè)提供我們的初步設(shè)想。本方案書(shū)是中國(guó)企業(yè)網(wǎng)根據(jù)青島明宇裝飾工程有限公司提出的建設(shè)要求，結(jié)合中國(guó)企業(yè)網(wǎng)在網(wǎng)站建設(shè)及電子商務(wù)方面多年累積的經(jīng)驗(yàn)，提出的基于Internet的電子商務(wù)解決方案。第二章 軟件設(shè)計(jì)原則由于強(qiáng)大的多功能系統(tǒng)的運(yùn)用，所以網(wǎng)站的正常、穩(wěn)定的運(yùn)行是關(guān)鍵。當(dāng)然，這取決于整個(gè)系統(tǒng)的兼容性和軟件的高可靠性等。為了保證以上系統(tǒng)的正常運(yùn)作，在軟件方面我們的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)將遵循一下原則：一、安全可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)用 首要解決的問(wèn)題是系統(tǒng)的安全可靠性。由于龐大的信息發(fā)布和反饋系統(tǒng)的復(fù)雜情況，因此我們?cè)谲浖O(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了各種可能的系統(tǒng)故障（如：通訊網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、支付設(shè)備）和各種可能的數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象。技術(shù)上不存在完全可靠的系統(tǒng)，只有相對(duì)高可用的系統(tǒng)。本系統(tǒng)是一個(gè)365*24小時(shí)的實(shí)時(shí)系統(tǒng)，達(dá)到高可用性的手段有：容/抗錯(cuò)和故障恢復(fù)。容錯(cuò)的主要手段是冗余，可以考慮采用主機(jī)備份、網(wǎng)絡(luò)備份、數(shù)據(jù)多種備份方式、存儲(chǔ)設(shè)備冗余備份等技術(shù)來(lái)確保系統(tǒng)在單點(diǎn)故障情況下的正常工作?？瑰e(cuò)的主要手段是軟件設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮各種可能的系統(tǒng)損壞和數(shù)據(jù)不一致，保證在錯(cuò)誤情況下能夠降級(jí)運(yùn)行。故障恢復(fù)指在故障發(fā)生后能迅速恢復(fù)正常運(yùn)行，這要求數(shù)據(jù)的備份措施一定要完善，以防數(shù)據(jù)丟失。另外，我們還在網(wǎng)絡(luò)方面實(shí)現(xiàn)了“鏡像點(diǎn)”技術(shù)，使用戶在歐美和在香港、大陸一樣能夠非常迅速的查詢到我們的公司和一些業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。二、 可擴(kuò)充性、易維護(hù)性●可擴(kuò)充性：計(jì)算機(jī)技術(shù)和業(yè)務(wù)都在不斷的發(fā)展，較好的可擴(kuò)充能力是本系統(tǒng)生命力和適應(yīng)未來(lái)需求的重要方面。保證系統(tǒng)具有良好的發(fā)展性是關(guān)系本系統(tǒng)是否能被用戶接受并擴(kuò)大影響、繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之一?！褚拙S護(hù)性：操作簡(jiǎn)便靈活性，健壯性。系統(tǒng)的使用人員除了有計(jì)算機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員外，還有各類(lèi)業(yè)務(wù)人員，應(yīng)保證系統(tǒng)具有較好的維護(hù)性和操作簡(jiǎn)便靈活性和在操作錯(cuò)誤情況下的健壯性。●業(yè)務(wù)規(guī)程參數(shù)化：系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，業(yè)務(wù)制度和模式都會(huì)不斷的變化，保證系統(tǒng)設(shè)計(jì)具有較好的前瞻性，對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)程進(jìn)行合理的參數(shù)化設(shè)計(jì)也是非常必要的實(shí)際原則。 本系統(tǒng)是中國(guó)企業(yè)網(wǎng)下屬北京辰?jīng)_軟件有限公司和美國(guó)SUN公司、微軟公司共同開(kāi)發(fā)研究的，其性能穩(wěn)定，可操作性非常強(qiáng)。第三章 網(wǎng)站定位及商務(wù)模式一、網(wǎng)站建設(shè)思想本網(wǎng)站主要通過(guò)強(qiáng)大的信息發(fā)布和多角度的功能展示，借助獨(dú)特的推廣和新穎的創(chuàng)意來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)性網(wǎng)站的所應(yīng)具備的宣傳效果。目的主要是提高在業(yè)界內(nèi)的點(diǎn)擊率。二、網(wǎng)站定位 本網(wǎng)站主要定位于在線合作、溝通、學(xué)習(xí)、交流和企業(yè)形象的推廣上，以此來(lái)提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和客戶的回訪率，從而擴(kuò)大公司的客戶量和合作機(jī)會(huì)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的一種新的營(yíng)運(yùn)發(fā)展模式。本網(wǎng)站的客戶群主要有兩大類(lèi)：一是裝飾行業(yè)人士；二是一般客戶。三、網(wǎng)站創(chuàng)意本網(wǎng)站堅(jiān)持“以宣傳推廣網(wǎng)站形象、拓展合作業(yè)務(wù)”為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)將這一種全新的模式融入網(wǎng)上形象當(dāng)中，向客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供全面快捷的網(wǎng)上服務(wù)，給客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下一種風(fēng)格突出、內(nèi)容豐富、專(zhuān)業(yè)化、功能強(qiáng)大的綜合性網(wǎng)站