【正文】 **單位視訊會(huì)議系統(tǒng)建議方案深圳市譽(yù)融科技有限公司（RADFORT）目 錄第1章 前 言在全球逐步步入信息化時(shí)代的今天，人們對(duì)了解事物、交換信息的要求已經(jīng)從紙、筆、書本、話音等發(fā)展到通過聲光電信號(hào)等各種方式更準(zhǔn)確、更快捷、更豐富地表達(dá)出來。在需求的推動(dòng)下，多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合，逐漸發(fā)展成為一種新的邊緣技術(shù)——多媒體通信技術(shù)。個(gè)人計(jì)算機(jī)的普及、微電子技術(shù)和多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的建立及寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的研究進(jìn)展，都有力地推動(dòng)了多媒體通信的發(fā)展。如果說19世紀(jì)是電報(bào)的時(shí)代，20世紀(jì)是電話的時(shí)代，那么，現(xiàn)在的21世紀(jì)將是多媒體通信的時(shí)代。 隨著INTERNET的普及和寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，中國的信息高速公路已初見規(guī)模。然而，這條高速路上的信息和內(nèi)容卻顯得相對(duì)匱乏和單一。這固然有技術(shù)發(fā)展的因素，但對(duì)信息高速路開發(fā)使用的不足卻是主要原因。新技術(shù)的日新月異和互聯(lián)網(wǎng)的推廣成熟正在改變這種局面，以Web為基礎(chǔ)的IP數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、實(shí)時(shí)音頻視頻業(yè)務(wù)等應(yīng)用已成主流。其中，作為多媒體會(huì)話型通信業(yè)務(wù)的一種典型，視訊業(yè)務(wù)（視頻會(huì)議）已在社會(huì)性的信息交流中發(fā)揮了巨大的溝通作用。視訊業(yè)務(wù)能為用戶提供直接、全面的溝通交流，并能節(jié)約時(shí)間、降低成本、縮短響應(yīng)周期、提高生產(chǎn)率，因此巨大的市場(chǎng)需求推動(dòng)了視訊會(huì)議技術(shù)的發(fā)展。國內(nèi)外很多科研機(jī)構(gòu)和廠商都進(jìn)行了多媒體多點(diǎn)會(huì)議通信系統(tǒng)的研究，并推出了各自的視頻會(huì)議系統(tǒng)。在研究各視頻會(huì)議系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，國際電信聯(lián)盟(ITUT)，規(guī)定了統(tǒng)一的視頻輸入輸出標(biāo)準(zhǔn)、編碼壓縮算法的標(biāo)準(zhǔn)、誤碼校正的標(biāo)準(zhǔn)以及一系列網(wǎng)上通信模式交換標(biāo)準(zhǔn)等，從此就出現(xiàn)了現(xiàn)在的國際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，為國際視頻會(huì)議提供了條件。視訊通信系統(tǒng)具有參與性、即時(shí)性、交互性、安全可靠性等特點(diǎn)。隨著信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，視訊通信系統(tǒng)亦開始廣泛地使用在各個(gè)行業(yè)中。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在人類的通信與交流當(dāng)中，有效性信息50%～60%依賴于面對(duì)面的視覺效果，33%～36%依賴于說話者的聲音，只有7%依賴于交流內(nèi)容本身。因此，“只能聽不能看”遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了諸多應(yīng)用的需求，而社會(huì)的發(fā)展，也對(duì)信息交流的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性不斷提出更高要求。同時(shí)，人類的情感溝通也更加趨向使用更為豐富、生動(dòng)的視訊通信方式。 譽(yù)融科技(RADFORT) 憑借強(qiáng)大的研發(fā)力量及多年的技術(shù)積累，在3G時(shí)代到來之際，全球首家率先推出固移融合(互聯(lián)網(wǎng)固網(wǎng),3G移動(dòng)網(wǎng))的綜合多媒體視訊系統(tǒng)解決方案，其全球領(lǐng)先的固移融合視訊通信技術(shù)，是視訊應(yīng)用的最新突破，真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地音視頻互動(dòng)溝通。此解決方案除了具備業(yè)界最先進(jìn)的Full HD 19201080的全高清視頻質(zhì)量外，還全面實(shí)現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)固網(wǎng)的傳統(tǒng)視頻會(huì)議和最新3G音視頻互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的融合，提供了最豐富的多媒體業(yè)務(wù)，可以全面滿足各個(gè)行業(yè)的傳統(tǒng)會(huì)議、3G無線音視頻互動(dòng)溝通、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、生產(chǎn)監(jiān)控調(diào)度、應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程醫(yī)療、運(yùn)營租賃平臺(tái)、銷售看樣、證券股評(píng)、展示直播等等的各種各樣的需求，還可通過ANYV的交換網(wǎng)關(guān)融合專線的H323/SIP會(huì)議系統(tǒng)，保護(hù)客戶的原有投資；該綜合系統(tǒng)方案實(shí)現(xiàn)了原來多個(gè)網(wǎng)絡(luò)才能實(shí)現(xiàn)的功能，構(gòu)建了一個(gè)快捷、方便、高效、經(jīng)濟(jì)的綜合溝通平臺(tái)，大大減少通信網(wǎng)絡(luò)投資的同時(shí)，多方位的功能也大大提升了使用單位的工作效率，極大提升了管理效率，各類差旅費(fèi)用也大幅降低，幫助使用單位實(shí)現(xiàn)了更高效率的溝通。當(dāng)今社會(huì)，全球業(yè)務(wù)正在國際化，人們需要經(jīng)常即時(shí)見面、溝通。雖然差率費(fèi)這樣的支出在各行業(yè)的收入中雖然占不了非常大的比重，但是其他一些不可見的因素往往對(duì)各行業(yè)的發(fā)展有著很重要的影響。綜合視訊會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用，對(duì)于使用單位來說，不僅僅意味著更有效的節(jié)約費(fèi)用、控制成本、合理利用已有資源，更重要的是帶來全新的溝通方式和更高效的工作效率，加快了市場(chǎng)反應(yīng)速度和信息的有效傳遞，即時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的效率，為單位發(fā)展和業(yè)務(wù)開拓提供了強(qiáng)勁的技術(shù)保障。應(yīng)用范圍：日常會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、3G無線接入應(yīng)用、電子政務(wù)、遠(yuǎn)程商務(wù)談判、銷售例會(huì)、銷售看樣、證券股評(píng)、工作例會(huì)、客戶服務(wù)、遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程監(jiān)控調(diào)度、應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程教育、客戶咨詢、遠(yuǎn)程醫(yī)療、展示直播、運(yùn)營租賃平臺(tái)建設(shè)等等；第2章 解決方案設(shè)計(jì) 用戶單位情況介紹（根據(jù)實(shí)際用戶所處的行業(yè)、具體情況進(jìn)行添加更改，以下舉例某集團(tuán)企業(yè)，內(nèi)容僅供參考）1. **單位情況分析（介紹客戶的公司現(xiàn)狀，突出分支機(jī)構(gòu)多等特點(diǎn)，實(shí)際需求會(huì)議、培訓(xùn)、招聘、新產(chǎn)品新政策推介等來提升工作效率） **單位是以生產(chǎn)、銷售****為主的****企業(yè)（客戶介紹），在全國各大中城市開設(shè)了20多個(gè)分公司、辦事處；各分公司、辦事處日常與總部的溝通相當(dāng)頻繁，目前所采用的方式主要以電話為主，遇到需多方配合溝通的事宜，溝通起就非常的麻煩；效率大大下降，并且溝通成本較高。因此如何構(gòu)建一個(gè)快捷、方便、高效、經(jīng)濟(jì)的溝通平臺(tái)是推動(dòng)這些單位業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。另一方面，加速單位信息化建設(shè)、豐富科學(xué)管理手段、理順智能化物流體系是所有傳統(tǒng)行業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展、進(jìn)入國際化市場(chǎng)所必須要做好的一個(gè)功課。而視訊會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用，對(duì)于這些企業(yè)來說不僅僅意味著更有效的節(jié)約費(fèi)用、控制成本、合理利用已有資源，更重要的是帶來全新的溝通方式和更高效的工作效率，加快了市場(chǎng)反應(yīng)速度和信息的有效傳遞，為企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)開拓提供了更好的技術(shù)保障。2. **單位網(wǎng)絡(luò)情況分析根據(jù)我們的了解XX單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)采用 內(nèi)部局域網(wǎng)，（總部采用**MB光纖接入，有**個(gè)固定IP），同時(shí)，在外部互聯(lián)網(wǎng)上還需要采用ADSL接入一些終端（帶寬以1M為主）；單位內(nèi)部現(xiàn)有主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為OA、郵件等系統(tǒng)及員工日常上網(wǎng)等。 項(xiàng)目需求分析現(xiàn)階段跨區(qū)域多點(diǎn)視頻會(huì)議進(jìn)遠(yuǎn)程溝通的需求成為了許多單位普遍存在的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)、3G移動(dòng)網(wǎng)的發(fā)展，使得整體的國際網(wǎng)絡(luò)骨干帶寬以及可靠性、安全性得到了一定的提高，在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，將信息傳遞生動(dòng)化，建立基于視音頻多媒體技術(shù)的、互動(dòng)的對(duì)話渠道，是對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一種升值。隨著業(yè)務(wù)的拓展，大量的業(yè)務(wù)需要遠(yuǎn)程進(jìn)行，在這方面有效的遠(yuǎn)程交流也給公司等較耗費(fèi)時(shí)間、人力、金錢的帶來了新的解決方式。通過調(diào)研分析，我們認(rèn)為**單位對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用主要是集中解決以下幾個(gè)方面的需求問題： l 能支持互聯(lián)網(wǎng)、3G移動(dòng)網(wǎng)應(yīng)用，架設(shè)于公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下l 能與原有H323/SIP會(huì)議系統(tǒng)橋接融合；l 能實(shí)現(xiàn)流媒體直播功能；l 音頻效果好，具有自動(dòng)唇音同步，清晰無雜音，可實(shí)現(xiàn)多方實(shí)時(shí)討論、交流.l 實(shí)時(shí)同步、圖像效果好，可以保證多方進(jìn)行實(shí)時(shí)會(huì)議、培訓(xùn)的圖像效果高清流暢； l 較好的數(shù)據(jù)功能，可以保證較好的、多樣的會(huì)議的要求（如：共享電子白板、演講稿可以上傳/下載、powerpoint演講稿的同步顯示等功能）；l 系統(tǒng)內(nèi)部的會(huì)議的錄制，保證有重要會(huì)議的再討論和再學(xué)習(xí)，同時(shí)也可以作為會(huì)議 內(nèi)容的真實(shí)性存檔；l 系統(tǒng)使用功能全面，能顯示會(huì)場(chǎng)列表，方便會(huì)場(chǎng)查找，點(diǎn)名發(fā)言操作、會(huì)場(chǎng)在線和 離線顯示，支持?jǐn)嗑€重連自動(dòng)恢復(fù)功能機(jī)制；語音私聊，滾動(dòng)字幕、電子投票等；l 滿足出差人員通過移動(dòng)筆記本進(jìn)行視頻會(huì)議的參加；l 操作簡便，無需專業(yè)人員就可輕松操作；會(huì)議室管理功能強(qiáng)大；l 在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況下，能保證質(zhì)量的視頻會(huì)議系統(tǒng)；l 最高級(jí)別安全性，采用多種加密認(rèn)證方式，保障會(huì)議內(nèi)容的安全性；XX單位對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括以下幾個(gè)方面： 實(shí)現(xiàn)日常工作視頻會(huì)議利用譽(yù)融ANYV視頻會(huì)議系統(tǒng)，各部門定期/不定期/隨即召開各種例行會(huì)議，部門會(huì)議等，傳達(dá)工作部署，組織學(xué)習(xí)討論。各與會(huì)者只需在分會(huì)場(chǎng)，或辦公桌面，或通過3G網(wǎng)絡(luò)登陸的3G手機(jī)、上網(wǎng)本、ANYV便攜型終端、觸摸屏一體機(jī)等常用的3G網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的接入，即可以加入會(huì)議，節(jié)省會(huì)議開支，提高溝通效率，以最快的速度傳達(dá)會(huì)議精神。并且無論您或您的下屬是在辦公室、出差在外或在家中休息甚至國外，只要使用電話、手機(jī)撥 通總部電話，即可召開或參加會(huì)議，從而使會(huì)議的因故缺席現(xiàn)象大大減少；其次，它在召開會(huì)議的時(shí)效性方面具有傳統(tǒng)會(huì)議無法比擬的優(yōu)勢(shì)。特別是對(duì)于一些突發(fā)事情需要召開緊急會(huì)議時(shí)，運(yùn)用本系統(tǒng)能迅速地集中群體的智慧，并針對(duì)實(shí)際情況 ，及時(shí)做出正確的決策。 遠(yuǎn)程會(huì)議監(jiān)控考核采用視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以有效對(duì)會(huì)議參與人員進(jìn)行點(diǎn)名，并可以有效保障會(huì)議召開品質(zhì)，確保會(huì)議效果。 協(xié)同辦公提升績效管理采用視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以加強(qiáng)公司管理力度，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度、銷售交流、技術(shù)研討、管理考核有效結(jié)合，縮短市場(chǎng)回饋時(shí)間，增強(qiáng)競爭力；統(tǒng)一規(guī)劃、逐級(jí)管理、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部溝通；各個(gè)部門或區(qū)域內(nèi)部可以單獨(dú)召開內(nèi)部會(huì)議，也可以實(shí)現(xiàn)跨部門的會(huì)議，同時(shí)也可以在視訊平臺(tái)上架設(shè)售后服務(wù)系統(tǒng)和快速參與市場(chǎng)決策和調(diào)度?？蛻糇稍兎?wù)及操盤指導(dǎo)等給遠(yuǎn)程客戶提高極大便利；利用視訊系統(tǒng)做品牌宣傳/流媒體直播/新品路演/新政策宣導(dǎo)，為使用單位節(jié)省巨大的宣傳開支。應(yīng)用于應(yīng)急指揮調(diào)度快速縮短前后方的信息溝通，使意外傷害減少到最低。 遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)使用系統(tǒng)，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的培訓(xùn)，提高網(wǎng)上培訓(xùn)的效率，把更多的業(yè)務(wù)內(nèi)容以最快的速度傳達(dá)到相關(guān)業(yè)務(wù)人員。遠(yuǎn)程培訓(xùn)可以是內(nèi)部員工的入職、技能、單位制度發(fā)布等各類培訓(xùn)，也可以是面向客戶的服務(wù)類培訓(xùn)。 遠(yuǎn)程人員招聘現(xiàn)代社會(huì)最寶貴的財(cái)富是人才，使用視頻會(huì)議系統(tǒng)，對(duì)跨區(qū)域的人員招聘可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，有效提升人才引進(jìn)機(jī)制及有效人才素質(zhì)。 電子商務(wù)采購與銷售部門均可利用視頻會(huì)議系統(tǒng)，與跨區(qū)域的客戶進(jìn)行直接的溝通、商務(wù)談判，提升效率。 項(xiàng)目建設(shè)要求本次項(xiàng)目建設(shè)xx公司視訊平臺(tái)，完全基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，通過接入設(shè)備來連接公司總部與各分支機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)多個(gè)節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)音、視頻及數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交互傳輸。該視訊平臺(tái)是一個(gè)穩(wěn)定可靠、高性能、多功能應(yīng)用的成熟系統(tǒng)。在該系統(tǒng)上，可以進(jìn)行遠(yuǎn)程工作會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)交流、遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程客戶服務(wù)等多種應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)公司與各分支機(jī)構(gòu)的互通；實(shí)現(xiàn)全公司范圍的視頻會(huì)議：音視頻會(huì)議、電子數(shù)據(jù)、圖文數(shù)據(jù)、滾動(dòng)字幕等；各會(huì)場(chǎng)的屏幕可同時(shí)顯示多個(gè)會(huì)場(chǎng)畫面；具有多媒體演示功能，可以在會(huì)議過程中演示多媒體信息。實(shí)現(xiàn)流媒體直播功能；實(shí)現(xiàn)將最新的3G網(wǎng)絡(luò)融入視頻會(huì)議平臺(tái)應(yīng)用；同時(shí)對(duì)于前期建設(shè)的H323/SIP系統(tǒng)可通過交換網(wǎng)關(guān)與新系統(tǒng)橋接融合；視頻會(huì)議系統(tǒng)的硬件服務(wù)器端，具有高安全性，能夠避免受到病毒、黑客的攻擊；具有高穩(wěn)定性。MCU服務(wù)器端具有大容量的用戶接入和音、視頻、數(shù)據(jù)的并發(fā)處理能力，單臺(tái)MCU在硬件服務(wù)器配置支持的情況下能夠最大支持500個(gè)用戶同時(shí)使用。MCU通過增加調(diào)度模塊支持多級(jí)級(jí)聯(lián)技術(shù)，能夠節(jié)約帶寬，實(shí)現(xiàn)超級(jí)規(guī)模的應(yīng)用（萬個(gè)以上并發(fā)用戶的同時(shí)使用）。視訊平臺(tái)的會(huì)議終端設(shè)備具有強(qiáng)大的多媒體支持能力，專業(yè)硬件終端具有強(qiáng)大的音、視頻輸入、輸出處理能力，通過電腦等外設(shè)方便接入多媒體設(shè)備，如電視、投影、視頻展示臺(tái)等，最大限度地滿足客戶遠(yuǎn)程溝通的要求，使得其可以靈活的開展視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程研討等多方面的業(yè)務(wù)。視訊平臺(tái)支持軟件終端的接入，具有高度的靈活性和移動(dòng)性，滿足了用戶移動(dòng)辦公的需要，同時(shí)降低了用戶大規(guī)模應(yīng)用的成本。 項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本項(xiàng)目文件的要求并結(jié)合RADFORT在視頻行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)，本方案依據(jù)以下原則進(jìn)行設(shè)計(jì)：先進(jìn)性、實(shí)用性、集成性、可擴(kuò)展性、便利性、安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性。先進(jìn)性216。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)達(dá)到國際一流水平，且切實(shí)可行并容易實(shí)現(xiàn)；216。 遵循國際標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)外有關(guān)的規(guī)范要求；216。 符合計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和視